[摘 要] 在大數據環境下,高職院校圖書館要抓住機遇,提升服務質量,將服務轉變為以師生讀者需求為導向,挖掘其隱性需求,提高圖書館的智能化服務水平,樹立圖書館的知識形象,使圖書館真正成為師生求知創新的學習場所,進一步促進圖書館的發展。
[關 鍵 詞] 大數據;圖書館;創新服務
[中圖分類號] G258.6 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2016)18-0026-01
一、大數據時代圖書館的服務創新
在大數據的環境下,海量的信息資源的處理是圖書館面臨的艱巨任務。如何適應發展的需求?如何創新服務?隨著信息技術的發展,要收集和使用大量的數據,要求我們工作人員轉變服務理念。在信息采集以及加工、組織等方面采用新的模式。主要從以下幾個方面來著力:
(一)創新服務智能化
龐大的信息資源不但給讀者的查詢帶來難度,也給圖書館的服務提供增加了復雜性。通過大數據分析,能夠自動實行關鍵詞索引,重要數據的智能抓取,提高搜索的效率。可通過智能化的服務,來進行知識的發現、知識的挖掘。通過對海量數據的處理與分析,從大量的數據中發現規律,找出其潛在的價值。
(二)在解答過程中形成解決方案
當用戶進行查找和閱讀時,圖書館也得根據用戶查詢和搜索的信息進行分析處理,為用戶需求給予解答,提供給用戶需求的最佳解決方案。在大數據時代,圖書館的服務方式是通過分析和捕捉大量數據得來的。
(三)個性化服務的充分體現
目前,大數據……