新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員工作模式研究

[摘 要] 在高職院校中，輔導(dǎo)員充當(dāng)著多方面的角色，在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、社交上都起著指導(dǎo)性的作用。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，多媒體的普及給學(xué)生帶來各方面便利的同時(shí)也給輔導(dǎo)員工作帶來了新的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)變。圍繞新媒體的概念展開討論，分析新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)以及研究其相應(yīng)的策略。

[關(guān) 鍵 詞] 新媒體；高職院校輔導(dǎo)員；工作模式

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）18-0139-01

自20世紀(jì)90年代之后，社會(huì)逐步進(jìn)入新媒體的時(shí)代。由于新媒體傳播具有信息量大、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)及平等性等特點(diǎn)，得到了大學(xué)生的推崇，其普及影響了大學(xué)生的思想變化，給輔導(dǎo)員的工作帶來新的挑戰(zhàn)。基于此，本文通過對(duì)新媒體的了解、研究并解決在新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員面臨的工作挑戰(zhàn)，構(gòu)建新的輔導(dǎo)員工作模式，從而提高輔導(dǎo)員工作的效率。

一、新媒體的概述

新媒體的發(fā)展經(jīng)歷了精英媒體階段、大眾媒體階段以及個(gè)人媒體階段。新媒體傳播信息的主要特點(diǎn)是信息量大、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)及平等性。其傳播可以是文字、圖片，還可以是視頻、影像等內(nèi)容，而且其可以實(shí)現(xiàn)同步接收，人人都可共享網(wǎng)絡(luò)信息，且借助于網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。

二、新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員面臨的工作挑戰(zhàn)

（一）新媒體環(huán)境危及輔導(dǎo)員的權(quán)威性

新媒體給學(xué)生的自由言論建立了平臺(tái)，這雖然有利于學(xué)生之間的交流，使學(xué)生獲得更多知識(shí)，但由于網(wǎng)絡(luò)中充斥著大量真假難辨的信息，極易影響大學(xué)生的思想價(jià)值觀念，由于這些不良信息扭曲學(xué)生正確的思想觀念，導(dǎo)致學(xué)生開始質(zhì)疑輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，從而危及輔導(dǎo)員的權(quán)威性，妨礙輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的有效管理。

（二）新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系面臨轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)教育模式下，輔導(dǎo)員與學(xué)生處于管理與被管理的狀態(tài)，輔導(dǎo)員占據(jù)主導(dǎo)地位。但是在新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)以及各方面信息的充斥，人們開始追求平等。在新環(huán)境下，這些大學(xué)生已經(jīng)不再適應(yīng)過去說教式的管理模式，他們渴望平等的交流與溝通，而過于強(qiáng)硬的管理手段會(huì)引起學(xué)生的不滿，造成學(xué)生與輔導(dǎo)員不和諧的相處模式。因此新環(huán)境下，輔導(dǎo)員管理學(xué)生的思想觀念應(yīng)該予以適當(dāng)轉(zhuǎn)變、與時(shí)俱進(jìn)。

（三）新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員的工作模式面臨轉(zhuǎn)變

一般輔導(dǎo)員開展工作是通過集中開班會(huì)，一對(duì)一、面對(duì)面交流或者電話溝通，這樣的方式導(dǎo)致工作氣氛沉悶，不利于學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的溝通交流，妨礙工作正常進(jìn)行。而在新環(huán)境下，學(xué)生離不開手機(jī)、電腦等新媒介，因此，輔導(dǎo)員開展工作的方式應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需求。

三、新媒體環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員工作的應(yīng)對(duì)策略

筆者在對(duì)咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院300名不同年級(jí)、專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生習(xí)慣于通過微信、YY語音、QQ等新媒體形式與外界交流，93%的學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員說教式的管理模式不甚滿意，99.2%的學(xué)生希望能與輔導(dǎo)員建立平等、互信的良好關(guān)系，91%的學(xué)生希望輔導(dǎo)員能夠熟練運(yùn)用新媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行高效管理。基于此，新媒體環(huán)境下的高職院校輔導(dǎo)員工作應(yīng)努力做到：

（一）提高工作與個(gè)人素養(yǎng)，尊重學(xué)生

在高職院校中，輔導(dǎo)員扮演著亦師亦友的角色。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，不僅需要專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，需要有足夠的耐心、愛心、責(zé)任心等，還需要有良好的個(gè)人素養(yǎng)，起到表率作用。因此，輔導(dǎo)員首先要擺正自己的思想、態(tài)度，在新媒體環(huán)境下，應(yīng)該意識(shí)到以學(xué)生為本的管理理念的重要性，給予學(xué)生足夠的尊重。此外，高職院校的輔導(dǎo)員可以積極參與實(shí)踐新媒體的相關(guān)研究，深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，走近學(xué)生，在融洽的氛圍下順利開展工作。

（二）利用新媒體開展輔導(dǎo)員工作

首先，輔導(dǎo)員可以通過專題新聞、趣味視頻等學(xué)生更容易接受的方式進(jìn)行正確的思想政治教育，減少學(xué)生對(duì)政治思想灌輸?shù)呐懦飧小Ｆ浯危o導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行交流，鼓勵(lì)學(xué)生利用微信、微博等社交軟件向輔導(dǎo)員表達(dá)自己的觀念、意見或者困惑，從而及時(shí)幫助學(xué)生解決問題，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、人生觀。除此之外，輔導(dǎo)員可以利用新媒體開展豐富多彩的課外活動(dòng)。譬如，可以開展線上的歌手競賽，通過YY語音等軟件為不敢上舞臺(tái)的學(xué)生提供展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生參與各種活動(dòng)，營造積極向上、樂觀進(jìn)取的氛圍，從而幫助學(xué)生提高個(gè)人素養(yǎng)。筆者通過對(duì)高職院校——咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院在線建微信公眾平臺(tái)、二級(jí)學(xué)院微博、班級(jí)微信群等新媒體管理模式嘗試后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生更愿意輔導(dǎo)員以平等、自由、開放的方式進(jìn)行班級(jí)管理。

高職院校的學(xué)生大多心智還不成熟，容易受到社會(huì)各方面的影響，在新媒體環(huán)境下，各種言論充斥在學(xué)生周圍，這就需要輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念。在新媒體的環(huán)境下，輔導(dǎo)員應(yīng)該提高個(gè)人素養(yǎng)，堅(jiān)持以生為本的理念，善于利用新媒體平臺(tái)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，從而提高管理效能。

參考文獻(xiàn)：

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