軍校心理疏導在網絡思想政治教育中的應用研究

[摘 要] 軍校心理疏導與網絡思想教育二者互為補充，密切相關。基于人才培養的綜合素質考慮，提出軍事院校教育中開展心理疏導與網絡思想教育的融合策略，并針對融合的實現途徑進行了有效指導。

[關 鍵 詞] 網絡思想教育；心理疏導；融合

[中圖分類號] G641 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）18-0076-02

隨著網絡媒體的日漸深入，網絡思想政治教育成為軍校思想政治教育的重要組成部分。心理疏導工作對軍校網絡思想政治教育產生了深遠影響。軍校心理疏導具有明顯的網絡思想教育功能，對于解決軍校網絡思想教育對象的心理問題，通過專業化心理疏導技術，往往能起到事半功倍的效果。在軍事院校教育中，心理疏導技術不能離開網絡思想教育單獨發揮作用和功能。心理疏導扎根于網絡思想教育之中，網絡思想教育常常借助心理疏導之力，二者有益融合，互為一體，相得益彰。因此，分析軍校心理疏導與網絡思想教育的辯證關系及融合方式，對于軍事院校心理疏導的普及化、心理疏導的科學定位和開拓網絡思想教育工作的研究視野具有重要的理論意義和實踐價值。

一、軍校運用心理疏導開展網絡思想教育的途徑

（一）利用網絡開展合理會談

會談是教育主體雙方為達到預定目標開展對話交流的一種有效形式，這種交流包含著言語和非言語的信息。會談中要求教師有一定的生活閱歷和敏銳的觀感力、同時要掌握談話技巧，運用合理的語言信息促進受教育者打開心扉，做到情感流動和信息共享，從而實現軍校網絡思想教育的目的。

收集學員的資料，形成有效信息是開展軍校心理疏導和網絡思想教育的前提。如果缺乏對學員基本資料的掌握在會談過程中很難做到共情和理解，也會阻斷學員的心門，難以達成深度溝通。因此，教育者在會談前期進行資料搜集是必要的，特別是學員成長和發展中的問題（經受的挫折或不良行為等）、現實生活狀況、人際關系中的問題、身體方面的主觀感覺（主觀癥狀）、情緒體驗、工作學習態度及其他。具體內容包括：身份資料、現實問題原因和自身的期望、現在及近期的狀況、對家庭的看法、早年回憶、出生和成長中出現過的問題、教育及學業、娛樂和興趣愛好、家庭資料、人際網絡和社交的興趣所在、自我描述、生活的轉折點和選擇、對未來的看法。

掌握傾聽與引導的藝術能夠幫助學員打開心扉，促進深度溝通和觀點的融合統一。傾聽就是以真誠和包容的態度接納學員，使其坦率地表達自己的想法和感受，通過語言信息和非語言行為理解其真實的內心世界。傾聽在心理疏導和軍校網絡思想教育中有重要作用，既可以使學員感到自己受尊重、被接納，獲得一種自我價值感；又可以讓學員敞開心扉，釋放負性情緒，還可以準確把握學員心理狀況，及時發現心理問題。傾聽作為心理疏導的基本方法，不僅需要端正的態度，還要具備一定的技巧。教師在傾聽中要采取接納的態度，對學員的觀點、態度不妄自評價，合理接納，既接受他的積極面，又接受他的消極面，創造一種平等、和諧、充分信任的氛圍，要真誠，表里如一，坦誠自然，以真實的“我”的面貌與學員進行交流，鼓勵學員大膽地袒露心扉。要共情，設身處地，通情達理，深入學員內心，體驗他的情感、思維，同時把自己的感受傳達給學員，以影響學員并取得反饋。傾聽過程中，要全神貫注、專心致志，在一定時間內充分指向并集中于學員的傾聽活動，有利于學員增進信任感，全面完整地表達心聲。傾聽不僅要用耳，更要用心。不僅要聽對方說了什么，還要根據對方的語調語氣、猶豫停頓以及伴隨語言出現的各種表情、姿勢、動作，聽出對方在交談中所省略的、沒有表達出來的內容或隱含的意思，甚至是連自己都不知道的潛意識。在聽完傾訴后，把學員的某種言談和思想加以綜合整理并簡要反饋，這是傾聽的重要一環。

（二）心理與思想問題的鑒別處理與轉化

軍校心理疏導在網絡思想教育中促成了教師和學員理性認識的完善，通過學員的改變和教師教學方法的調整增進了教育的成效。對于在軍校網絡思想教育中出現的抵制和逃避等負面情緒可以通過心理疏導的方式淡化這種消極抵觸心理，采用一定的心理疏導促成個別學員的反詰和反思，從而有效化解不良情緒，積極接受軍校網絡思想教育的影響，并在針對性的學習生活中自覺規范自己的言行，努力踐行軍校網絡思想教育的核心思想和要求，保證自身內在思想和外在行為的一致性，從而由內而外提升自己的思想素養。

外因通過內因才能起作用，良好的認知和內在的思想最終要通過對自身行為的調控得以實現，個體內在調節并改善的過程需要個人意志力的參與。軍校通過運用心理疏導使網絡思想教育最終形成學員的自我約束力，并時刻監督和提醒學員自身的行為表現。心理學家認為不斷地強化可以形成正向的行為持續，當行為持續變成了習慣時，相應的教育理念就上升到個人自身的意識層面，并逐步形成穩定的個性特征和處事方式，而在這種強化過程中需要一定的激勵和懲罰措施，保證最終教育目標的順利達成。在軍校網絡思想教育中可以設置一定的獎懲機制，保證學員在接受軍校網絡思想教育過程中一直處于積極主動的 狀態，而這種機制的設置需要充分運用心理學知識，把握學員的 身心特點，及時進行心理疏導和正向引導，當心理疏導、網絡思想教育的各種知識在媒體上紛繁呈現時，這種教育力度強勁有力，迅速直接。

二、軍校心理疏導與網絡思想教育融合的實現策略

（一）人本為先，建立組織保障體系，有效引導監控

現代教育理念要求以人為本，增進人文關懷，心理疏導工作的開展，特別是心理疏導的運用，從空間和和時間上縮短了軍校網絡思想教育雙方溝通和交流的距離，打破了教師的主導地位和權威意識，淡化了彼此身份、地位，給予學員自由表達和抒發的平臺，營造了一種虛擬環境中個體平等的關系，充分尊重了學員的主體地位。心理疏導是以了解學員心理特點和心理需求為前提的教育方式，網絡思想教育的過程就是教育將軍校網絡思想教育的信息傳達給學員，學員作出反饋，通過二者信息的互動進行思想溝通、信息滲透的過程，在心理疏導的同時進行網絡思想教育可以增加接觸面、次數和信息量，突破時間、空間、身份的限制，避免傳統的學員被動受教育、被灌輸的狀態，調動學員的積極性，網絡思想教育工作的開展有來有往、形成互動從而達成實效。

軍校應從戰略的高度重視網絡思想教育的工作，始終堅持校方對網絡思想教育的核心領導，成立專門的網絡思想教育工作的領導小組，涉及單位包括行政機關、系部、學員隊骨干、教導員、心理疏導教師等，全面負責軍校網絡思想教育的部署和安排，加強系部、學員隊之間的溝通和協作，上下一體，逐步完善組織保障體系，保證對學員的網絡思想教育處于監控和引導之中，共同致力于提升軍校網絡思想教育的針對性和實效性。同時要利用心理疏導工作加強制度建設和校規約束，通過心理工作共同達成的制度和條例更容易讓學員遵守和服從。建立獎懲制度和檢查制度，對于不道德行為給予及時的心理輔助，通過情緒宣泄、認知改變、放松訓練等方式達到改過向善，從而能夠使學員的網絡思想教育朝著有利的方向引導。

（二）開拓途徑，建立雙向反饋機制，增強時效和療效性

通過廣播、電視、報紙、書刊增加軍校網絡思想教育的內容，擴大信息的輸出量，改變傳統教育信息面窄、信息途徑單一的局面，增設在線心理疏導服務，保證學員能夠及時的反饋自己的思想狀況和思想動態；開辟形式多樣、內容豐富的軍校網絡思想教育網上課程和專欄；增設在線答疑、在線互動、案例評論、焦點關注等教育形式，構建起一個內容豐富、形式多樣的軍校網絡思想教育系統，使學員能夠通過各種途徑獲得教育資源和信息。通過心理疏導拓展了軍校網絡思想教育的渠道，使媒體教育、課堂教育、心理疏導并重，教育和現實教育并舉。傳統的軍校網絡思想教育采用灌輸式教育，收效甚微，運用心理疏導進行網絡思想教育可以開設情景互動、游戲助教、團體咨詢、在線討論等方法，將這些方法貫穿在軍校網絡思想教育中可以調動學員的積極性，激發他們學習的熱情，從而改變他們對軍校網絡思想教育的偏見，培養他們對軍校網絡思想教育學習的自覺性和責任感，從而達到事半功倍的效果。

通過心理疏導工作的介入，軍校網絡思想教育工作的時效性明顯增強，教育主體間的溝通和教育過程將及時反饋，相互促進，達成教學相長，同時對存在的問題可以及時給予疏導和解決，最終的教育成效可以及時被院校監控，保證了網絡思想教育工作的有效開展，整個教育系統處于有序運作中。對于個別經過網絡思想教育后有所改善的學員要跟蹤強化，通過正向引導和及時獎勵來鞏固教育效果，可以采用經典案例、漫畫輔助、視頻教程等教育形式，將軍校網絡思想教育滲透到學員生活和學習的方方面面，利用媒體信息傳輸的即時性不斷形成有利的刺激。

三、啟示與思考

軍校網絡思想教育的對象是學員，教育的效果的評估應以學員的思想的改變和行為的完善作為參考標準。心理疏導的介入可以從一定程度上量化各項評價指標，保證網絡思想教育有的放矢、有據可查。心理活動的過程首先是從認知的改變開始，學員接受軍校網絡思想教育的過程和個體動態具有隱蔽性和不確定性，很難量化監控，導致傳統的思維教育方式很難取得成效，而網絡思想教育通過心理疏導工作的介入，從思維上打破了學員已有的認知結構，打破固有的不合理的認知方式，這樣新的知識體系才能得以建立；同時學員的思想動態和思維方式都可以通過語言和疏導過程加以直觀呈現，促成學員認識的不斷完善，形成成熟而穩定的認知方式，自覺摒棄不良思想的滲透和誘惑。

軍校網絡思想教育工作任重道遠，關系著軍事院校建設的興衰成敗，充分發揮心理疏導和心理教育的力量，幫助學員在認知上從意識層面和道德層面接受正確思想文化的洗禮，提高對各種信息的辨別力和甄選力；在意志力和行為上自覺抵制不良文化的侵襲，加強自我約束力和控制力，遠離和摒棄不良思想文化的侵蝕，形成正確的價值導向和行為方式，這有助于培養具有更高人文素養和心理素養的人才，從而形成強大的國防軟實力。

參考文獻：

馮正直.軍人心理素質概念與結構的研究[D].第四軍醫大學，2007.