中職學(xué)校班主任團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)踐與思考

[摘 要] 職業(yè)學(xué)校班主任群體具有心理壓力大、工作內(nèi)容繁瑣、心理主動(dòng)性強(qiáng)等多個(gè)突出特點(diǎn)，他們是最需要心理輔導(dǎo)的群體，又是最抵觸被人心理輔導(dǎo)的群體。以一所中職學(xué)校的班主任團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)踐為例，深入解析了中職班主任團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)踐過(guò)程中團(tuán)體對(duì)象選取、人數(shù)控制、開(kāi)展內(nèi)容與形式和效果評(píng)價(jià)等團(tuán)體心理輔導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施中遇到的問(wèn)題和解決策略，并提出了心理咨詢(xún)師在班主任團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的定位是心理現(xiàn)象分析者而非指導(dǎo)者的觀點(diǎn)。

[關(guān) 鍵 詞] 班主任；團(tuán)體心理輔導(dǎo)；中職學(xué)校

[中圖分類(lèi)號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）08-0010-01

一、班主任團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)象的選取與控制

長(zhǎng)沙市信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校心理咨詢(xún)中心充分考慮到團(tuán)隊(duì)隊(duì)員選取的不易，所以一開(kāi)始就制定了自愿參加的原則，并強(qiáng)調(diào)輕松自由的團(tuán)體環(huán)境。但在私下訪談參與意愿時(shí)，發(fā)現(xiàn)效果不理想，特別是二三年級(jí)的班主任（大多為有多年經(jīng)驗(yàn)的班主任），幾乎沒(méi)有人愿意參加。最后被迫調(diào)整團(tuán)體對(duì)象選取方案，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)本年度剛?cè)胄５男掳嘀魅位蛘叩谝淮螕?dān)任班主任工作的教師。對(duì)于他們的確定，來(lái)源于兩方面的考慮：第一，他們剛擔(dān)任班主任，工作崗位上有解決問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)需要；第二，新進(jìn)的教師對(duì)于學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng)有較高參與熱情。

在團(tuán)體對(duì)象的確定后，還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：團(tuán)體人數(shù)的確定。心理咨詢(xún)中心有人提出，應(yīng)該讓所有報(bào)名參與的18人同時(shí)參與，形成一個(gè)大團(tuán)體；也有人提出，應(yīng)該分成兩個(gè)團(tuán)體進(jìn)行分開(kāi)輔導(dǎo)。最后，基于以下三個(gè)原因確定分成兩個(gè)團(tuán)體，分別逐一參加：第一，小團(tuán)體有利于做到積極關(guān)注，全部覆蓋；第二，小團(tuán)體有利于創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境，自由分享；第三，小團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體成員的深入探索。

二、班主任團(tuán)體輔導(dǎo)主題的確定

鑒于班主任群體的特殊性，心理咨詢(xún)中心初步擬定了“師生矛盾”“移情關(guān)系處理”“班級(jí)管理”等新入職班主任工作中的常見(jiàn)主題。但考慮到咨詢(xún)師自己并不在班主任崗位，如果大力去推動(dòng)問(wèn)題的解決或“提供經(jīng)驗(yàn)之談”，那就容易引起這個(gè)群體的反感和抵觸，甚至把團(tuán)體心理輔導(dǎo)演變成了經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)或個(gè)人講座，這有違大家的初衷。

考慮到主題確定存在的問(wèn)題，秉持著促進(jìn)團(tuán)體健康發(fā)展的原則，咨詢(xún)師確定了首先創(chuàng)建安全自由的團(tuán)體環(huán)境，再共同協(xié)商輔導(dǎo)主題的方式。在團(tuán)體中我們強(qiáng)調(diào)：咨詢(xún)師不是問(wèn)題解決專(zhuān)家，只是一個(gè)引導(dǎo)者和心理現(xiàn)象分析者。

第一次團(tuán)體輔導(dǎo)（第一組，9人），咨詢(xún)師首先介紹了團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展的目的和意義，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體輔導(dǎo)的基本要求和原則，為創(chuàng)造安全環(huán)境、促進(jìn)交流做好鋪墊。接著，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)——破冰活動(dòng)，并選取了一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)。然后，由隊(duì)長(zhǎng)組織大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，自由講述班主任工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有批評(píng)，沒(méi)有評(píng)價(jià)，越多越好。最后，在大家提出的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，大家進(jìn)行討論，確定了“心理成長(zhǎng)”（側(cè)重培養(yǎng)積極心態(tài)，調(diào)節(jié)自我情緒）這個(gè)主題。并有效歸納出來(lái)班主任關(guān)心的多個(gè)主題，這為以后團(tuán)體輔導(dǎo)的深入開(kāi)展收集了第一手資料。

三、班主任團(tuán)體輔導(dǎo)的開(kāi)展形式與效果評(píng)價(jià)

（一）團(tuán)體輔導(dǎo)的開(kāi)展形式

對(duì)于班主任團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展方式的問(wèn)題，在征求多方意見(jiàn)之后，咨詢(xún)中心最終確定分享與互動(dòng)并重的原則，安排為每周四晚上一次，為期一個(gè)月。其主要開(kāi)展方法包括：頭腦風(fēng)暴、實(shí)例分享、思維爭(zhēng)辯等。

1.頭腦風(fēng)暴。在主題確定和問(wèn)題分析的過(guò)程中，充分使用頭腦風(fēng)暴的方法，促進(jìn)團(tuán)體成員思維的發(fā)散，提出各種解決問(wèn)題的方法。

2.實(shí)例分享。在分析解決問(wèn)題的過(guò)程中，團(tuán)體成員以工作實(shí)例作為案例提出，激發(fā)大家探索問(wèn)題，解決問(wèn)題，反思問(wèn)題。

3.思維爭(zhēng)辯。對(duì)于問(wèn)題產(chǎn)生的原因和解決問(wèn)題的方法，團(tuán)體內(nèi)部鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的提出，采用爭(zhēng)辯和分析的方法，優(yōu)化問(wèn)題解決。

（二）團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展的效果與評(píng)價(jià)

團(tuán)體輔導(dǎo)的效果具體如何，對(duì)參與者的問(wèn)題有沒(méi)有良好解決，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要取決于以下方面：

1.自我評(píng)價(jià)。團(tuán)體開(kāi)始之初，每位參與者發(fā)放一份反思與總結(jié)表。要求每次團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后，在對(duì)應(yīng)的表格上寫(xiě)上反思與總結(jié)，另外，在最后一次的團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)，要求填寫(xiě)《團(tuán)體輔導(dǎo)效果調(diào)查問(wèn)卷》。依據(jù)參與者的自我評(píng)價(jià)，本次班主任團(tuán)體心理輔導(dǎo)解決了他們部分心理上的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，獲得了心理的收獲。

2.咨詢(xún)師的觀察與分析。咨詢(xún)師在以團(tuán)體成員參與的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)結(jié)束需要記錄和分析每位參與者的變化，并填寫(xiě)相應(yīng)的《觀察記錄表》。在本次實(shí)踐中，咨詢(xún)師觀察到了團(tuán)體成員的參與熱情顯著提升（后面兩次沒(méi)有遲到現(xiàn)象，甚至提前到達(dá)指定地點(diǎn)）、團(tuán)體成員交流與分享明顯增加。

3.工作實(shí)效反饋。團(tuán)體輔導(dǎo)的最終效果，始終展示在每位參與者日常工作的實(shí)際之中。因此，學(xué)生科和班級(jí)學(xué)生的直觀感受也是重要的效果評(píng)價(jià)指標(biāo)。本次實(shí)踐后，根據(jù)學(xué)生科和學(xué)生的反饋得知，團(tuán)體參與者的精神風(fēng)貌稍有變化，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理態(tài)度有更加積極的表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

鐘志農(nóng).創(chuàng)設(shè)和諧有序的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)氛圍[J].思想·理論·教育，2006（Z1）.