尚麗娟
【摘 要】文化是企業發展的靈魂。推進企業文化建設 , 離不開社會主義核心價值觀的依托,用正確的價值觀凝聚更多的正能量,為企業的生產和發展凝心聚力。烏魯木齊市公交出租汽車有限責任公司通過把社會主義核心價值觀融入到公交企業文化中去,同時結合企業自身的文化元素,使行業服務理念得到進一步弘揚。
【關鍵詞】公交企業;企業文化;文化建設;社會主義;核心價值觀
文化是企業發展的靈魂。烏魯木齊市公交出租汽車有限責任公司通過把社會主義核心價值觀融入到公交企業文化中去,同時結合企業自身的文化元素,使行業服務理念得到進一步弘揚,公司上下齊心協力,為企業的生產和發展凝心聚力,精心打造文明服務、友愛互助的車廂文化,為建設和諧社會提供正能量,讓廣大市民和乘客感受公交出行的溫馨服務、微笑服務,樹立企業的良好形象,達到文化興企的目的。
推進企業文化建設 , 離不開社會主義核心價值觀的依托,用正確的價值觀凝聚更多的正能量,為企業的生產和發展凝心聚力。黨的十八大首次明確提出“倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善,積極培育社會主義核心價值觀”。十八大報告用二十四個字進行高度概括,不僅展現了我們黨對社會主義核心價值觀的全新認識,而且為多元時代凝聚思想共識指明了方向。
1.如何在公交企業文化建設中融入社會主義核心價值觀
烏魯木齊市公交出租汽車有限責任公司認真貫徹落實“十八大”精神,以服務為主線,發展為目標,創新為動力,把社會主義核心價值觀融入企業文化建設,主要從三個方面著手:
1.1把社會主義核心價值觀融入公交企業文化建設,在提升服務方面下功夫。
富強、民主、文明、和諧是新時代的主旋律,是國有公交企業的第一價值取向。市公交出租公司明確自身的社會責任:公交企業在享受公交優先和政府優惠,得到社會支持的同時,要想到對國家的貢獻,想到對社會的回報、對市民的服務。在經濟增長的同時,承擔更大的社會責任,要讓更多人分享到企業發展成果,將城市公交打造成為流動的文明城市名片。我們一方面通過組織學習交流、舉辦有針對性、分層次的職工培訓、建立企業網絡溝通平臺、加強企業文化宣傳及開展各項企業活動等,在公司內部形成以人為本的服務理念,營造一種文明和諧、健康向上的文化氛圍。另一方面通過深入開展品牌線路創建工作,加強“黨員示范崗”、“品牌線路”等示范崗組的管理,培養出具有示范作用的典型人物,充分發揮先進引領作用。此外,在企業不斷發展壯大的同時,服務品質不斷提升,讓市民乘客享受更多實惠;職工收入不斷提高,共享企業發展成果。
1.2把社會主義核心價值觀融入公交企業文化建設,要依法治企、創新管理。
作為公交企業,公司承擔培育和踐行社會主義核心價值觀的責任,堅持公正、法治的時代精神。加強制度建設,做到依法治企,薪酬福利方面嚴格按國家規定執行;加強企業民主管理,充分發揮職工代表的作用,討論職工關心的問題、廣泛收集職工意見,有力維護職工的合法權益。
為使企業文化和企業管理制度相得益彰,要不斷創新管理制度,善于用企業文化指導管理制度的創新,同時通過新的管理制度來落實和強化這些企業文化價值觀。, 一直以來,公司結合新的要求,修訂出臺多套安全、服務管理制度。這些制度的出臺,有效促進公交管理的科學化、規范化、制度化,推動公交管理水平的不斷提升。
1.3把社會主義核心價值觀融入企業文化建設,企業管理者要負起主導責任。
在企業文化建設中,企業管理者主要起到導向凝聚作用、發展定位作用和示范帶頭作用。為提高社會主義核心價值觀與企業文化融入效果,企業管理者要有明確的思路,具體的政策和以身作則的榜樣。公司領導班子作為企業文化建設的主導者,首先學習和深刻領會社會主義核心價值觀,融會貫通,按照文明、和諧的要求把握企業的發展方向,遵循公正、法治的原則提升企業內部管理,圍繞敬業、誠信的要求提升職工思想道德素質,找準企業文化結合點,方法上在融入上下功夫,形式上要注意貼近性、對象化、接地氣,實現內容和形式的有機結合;公司領導身體力行,起表率作用,帶動職工共同參與,用社會主義核心價值觀凝心聚力,不斷豐富和發展企業文化。
2.公交企業文化的內涵和作用
企業文化是企業成員共同的價值觀念和行為規范,公共交通作為城市交通的基礎設施,是關系著國計民生的社會公益事業,是城市文明的窗口。“以人為本,為民服務,奉獻社會”是公交企業最顯著的文化內涵,其本質是公交行業堅持服務理念追求真誠,服務內容追求規范,服務形象追求品牌,服務品質追求一流,滿足城市發展建設的需要和市民日益增長的乘車需求,不斷提高企業的品牌形象。公交企業文化主要作用為:
2.1 對確立企業職工共有的價值觀發揮導向作用。公交企業是社會公益性事業和城市的窗口行業,它的性質和特點決定了公交企業在擔當社會責任上的義不容辭?!耙匀藶楸?,為民服務,奉獻社會”理念將公交人思想統一起來,共同去完成企業發展目標。
2.2對于增強企業向心力發揮凝聚作用。公交企業職工來自全疆各地,社會關系較復雜,良莠不齊。公交企業文化能夠把各個層次的人員聚集起來,心往一處想,勁往一處使,從而產生巨大的凝聚力。
2.3對調動職工積極性,增強企業活力發揮激勵作用。公交企業通過踐行服務理念,使職工在服務過程中彰顯自身的價值;通過實施企業發展戰略,使職工與企業一起成長,調動他們的積極性和創造力。
3.結束語
總之,公交企業是城市文明服務的一個重要窗口,優質服務是公交企業的永恒主題。公交服務文化是公交員工在生產經營中持有的理想信念、價值觀念和行為準則,是最持久、最頑強、最具有激勵作用的企業核心競爭力,是公交企業安身立命之本、發展壯大之源。在公交企業文化建設中,應當尊重公交企業文化形成的規律,正確把握公交企業文化建設的內涵,認真貫徹公交企業文化建設的指導原則,不斷總結公交企業文化建設的經驗與教訓,在今后的公交企業文化建設中,與時俱進,不斷豐富和發展公交企業文化理論,逐步形成具有企業個性的公交企業文化,促進公交企業全面發展。