巧借“霍桑效應”，優化班級德育管理

范麗芳

【摘 要】

壓力的調節是否恰當，可以說是影響學生學習成績的一個重要因素，甚至會影響到學生們的身心發展。學習時代本應是最幸福的時代，如何幫助學生調節過重的學習壓力，有針對性的開展班級德育管理，已成為小學班主任亟待解決的問題。本文以“霍桑效應”為啟示，在闡述“霍桑效應”的現象、本質的基礎上，重點提出了運用“霍桑效應”優化班級德育管理的有效策略，重在消除學生方方面面的心里壓力，以恰當的壓力調節方式，促進學生身心健康發展，在班級管理中更好的對學生進行德育教育，運用“霍桑效應”，優化班級管理。

【關鍵詞】

小學生 班級管理 霍桑效應 德育

隨著我國素質教育的深入，學生的心理問題成了社會、學校、家庭關注的重點。而小學階段，正是學生生理、心理發展的重要時期，他們既要面對繁重的學業和升學壓力，又要面對生活中遇到的種種不愉快的煩惱，同時由于小學生畢竟受閱歷和知識所限，他們對于處理壓力的能力和方法是遠不及成年人的。而壓力的調節是否恰當，可以說是影響學生學習成績的一個重要因素，甚至會影響到學生的身心發展。所以，如何去及時減輕和排除學生遇到的壓力，已經成為新時期下中小學班主任工作不得不面對的問題。為此，我以“霍桑效應”為啟示，在班級德育管理方面做了一些新的嘗試，取得了不錯的成效，現與各位同仁共同探討交流如下：

一、認識“霍桑效應”，感受奇妙現象

在1924年的美國芝加哥郊外，有一個屬于美國西部電器公司專門制造電話交換機的分廠——霍桑工廠。在這個工廠，工人可以享受較完善的娛樂設施、醫療制度和養老金制度等，但員工們仍憤憤不平，生產狀況也很不理想。為此，工廠選擇了六名女工為觀察對象，通過改善工作條件與環境等外在因素后再進行觀察對比，結果遺憾的是，不管外在因素怎么改變，由這6名女工組成的試驗組的生產效率一直未有上升。為探求原因，美國國家研究委員會從1924年到1933年對工廠內的工人們開展了一個“談話試驗”，這個由心理學專家組成的研究小組在歷時八年多的時間里，與兩萬余工人進行了談話，耐心傾聽工人們對工廠管理方的種種不滿，經過了“照明試驗”“福利試驗”“訪談試驗”和“群體試驗”一系列的試驗研究。工人由于受到了外界的關注，自己心中的不滿得以了發泄，使得原本憤憤不平的心態感到了前所未有的舒暢，原本低下的績效也反而得到了提升。此次試驗中產生的這一奇妙現象，被心理學專家稱之為“霍桑效應”（Hawthorne Effect）。

二、理解“霍桑效應”，啟示班級管理

就霍桑工廠而言，原本是一次失敗的管理經驗，卻無意產生了一個十分寶貴的副產物——霍桑效應，出現這個效應的前提就是壓力。這個效應告訴我們，當一個人受到外界或他人的注意時，當這個人能讓心中的不滿得到盡情宣泄時，他就會自覺改變自己的行為，干勁倍增，表現出非常高的工作效率，這也就是社會心理學家所謂的“宣泄效應”。因此，我對“霍桑效應”實質的理解就是及時排壓。運用到教育中，現在的小學生雖然從小倍受寵愛，卻也是小小年紀就已經承受了巨大的學習壓力，又要面對成長帶來的種種煩惱，一直處在焦慮中的學生不在少數，嚴重危害著小學生的身心健康。因此，學生同樣渴望得到老師的關注，內心與那些工廠的職工們一樣需要傾訴，只有舒暢的心情才能讓學生同一線生產工人一樣干勁倍增，不斷端正自己的學習行為，這就是“霍桑效應”給我們帶來的對學生進行德育教育、優化班級管理的重要啟示。

三、運用“霍桑效應”，促進學生身心發展

1.巧借談話策略促進師生深度交流

如同霍桑工廠的“談話實驗”一般，談話不僅是班主任獲知學生心聲的主要手段，也是幫助學生調節壓力、“宣泄”壓力的平臺。一個智慧的班主任，往往都有良好的談話技巧，但這些技巧的實施首先來自班主任耐心的傾聽。教師善于傾聽，就容易讓學生感受到同感。傾聽、理解學生的內心體驗，教師同感程度高，能感受到學生內在的、所隱藏的深層涵義和感受。在一種懂得尊重和理解的氛圍中，學生就會放下心中的戒備，感受到班主任老師的信任，暢所欲言。只有讓學生暢所欲言，才能讓我們有機會去發現問題，教育才可以對癥下藥。因此，班主任首先要擴大談話的對象，盡可能的去了解班內每一個學生的內心，在師生零距離的接解中，讓學生感受到自己的真誠，打開學生的心扉，這樣的傾聽式談話不僅是學生得以“宣泄”壓力的場合，也能為接下來班主任將談話逐步引向深入而設下鋪墊。

2.巧借周記搭建師生溝通的橋梁

有時候，學生的喜怒哀樂并不完全表現在臉上，也不愿意立馬開口說出來，這時，可以用周記的形式，讓學生用文字來渲瀉自己內心的情感。因此在班級管理中，我本著“霍桑效應”的目的來讓學生記周記，不限制具體的內容和字數，在周記上，可以寫下自己對老師、同學的意見和建議，也能寫下自己在學習中、生活中的種種不愉快，如果沒有什么可記載的，可以“無語”代之，目的是為學生多提供一種可以解壓和盡情宣泄的平臺。并且，我會定期用心的去批閱這些留下學生心聲的周記，針對學生內心的需求，給予其真誠的建議。可以說，周記不僅是能幫助班主任掌握因材施教第一手資料，了解學生的內心世界，從而更有針對性的做好學生工作和班級工作，同時，又能發揮周記評語作用，幫助學生及時排解心中郁悶，成為師生之間溝通思想的一座橋梁。

3.巧借班級日記增強班級凝集力

班級日記是使學生完成自我疏導的一種有效做法。有些學生在面對教師時總是表現出低頭無語，但卻很愿意與同齡人相交流，表達的對象不同了，反而更能讓這部分學生毫無壓力的一吐為快，把自己內心的所思所想流露于筆端。為此，我借助班級日記的形式，讓學生不僅能夠有機會選擇傾吐的對象，更能釋放內心的壓力。具體做法是，按學號輪流，每人依次在筆記本上留下自己的想法，內容務求真實。這樣的做法不僅為學生提供了一個思考和表達的平臺，以此達到宣泄壓力的目的，也能在互相鼓勵交流中記錄下學生之間純真的友誼，來自同齡人的切身感受，對學生的影響很深，大大增強了班級的凝集力。

4.巧借班報形成統一的班級輿論

班級報紙不僅是班主任用來營造班級文化的手段，也是學生交流和表達的途徑。班報的具體事宜主要是由學生負責的，我掛著總編的頭銜，負責每一期內容的審核和最后的印刷。每一期班報上，都有學生近期的優秀文章、優秀生的學習方法介紹，以及學生感興趣的話題。比如就近一期的討論話題是——“父母的嘮叨”，現在的學生都是獨生子女，父母的偏愛總是時常表現在不盡的嘮叨上，如何面對父母的嘮叨也就成為當下小學生內心的敏感話題。可以說我們教師能想到的種種觀點在這個平臺上都有了體現，有理解的，有內心深處感謝嘮叨的，有不理解嘮叨的，也有反感父母嘮叨的，一個開放的平臺，給學生提供了宣泄的機會，同時也是一種沉默的教育方式，一種大禹治水非堵而疏的教育方式，更能形成統一的班級輿論。

總之，“霍桑效應”帶給我們的是理智與冷靜，指導著我們走進學生的精神世界，做一個懂得尊重與體諒、信任和溝通、理解和支持的智慧長者，多途徑的幫助學生宣泄內心的負面情緒。只有真正關注學生的精神世界，才能促進學生的身心健康發展，以學生個體的進步和人格的完善推動整個班級的成長。

【參考文獻】

【1】林慶望.談“霍桑效應”在班級管理中的實踐【J】.教書育人，2014（6）

【2】楊美芳.在班級管理中巧用一些心理效應【J】.神州，2012（6）

【3】姚永新.巧用“班級日記”架起德育橋梁【J】.思想政治課教學，2008（6）