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移動電子商務發展趨勢解析

2016-05-10 16:44:37張潔
商場現代化 2016年8期
關鍵詞:發展趨勢

張潔

摘 要:隨著信息技術和網絡技術的高速發展,智能終端的出現給我國移動電子商務的發展帶來了很大的推動力,而且受到廣大用戶的歡迎,大部分的消費者喜歡通過移動終端來進行消費,從而鞏固了移動電子商務在商務活動的作用和地位。本文對移動電子商務的發展現狀以及存在的問題進行了分析,并且給出了相應的解決措施,還研究了移動電子商務的發展趨勢,希望為我國電子商務的持續發展提供幫助。

關鍵詞:移動終端;電子商務;發展趨勢

在現代社會中,網絡技術和信息技術正在以非常迅速的速度在發展,智能手機已經成為了人們生活中不可缺少的交流工具,而且也是上網的重要途徑,充分發揮了智能手機在人們生活中的作用。人們會通過智能手機下載各種各樣的購物軟件,在網上進行消費、支付以及聊天等,由于這種方式非常簡便快捷,因此自從問世以來受到了廣大用戶的歡迎。但是,在移動電子商務的發展過程中也存在一些問題,比如安全性和支付模式等,對于這些問題我們都正確對待。本文對移動電子商務的發展現狀和存在的問題進行了分析,還給出了相應的解決對策,并且重點研究了移動電子商務的發展趨勢。

一、移動電子商務的發展現狀

1.手機用戶不斷增加

隨著社會的不斷發展,網絡技術已經在我國逐漸普及,移動網絡已經滲透到人們的生活當中。另外,我國使用手機的用戶一直在不斷增加,根據最新的資料顯示,我國每年手機使用用戶正在以19%左右的速度在增長。因此,手機上網已經成為了一種趨勢,并且將移動電子商務帶入了一個全面發展的階段。

2.移動電子商務的應用更新速度比較快

目前,使用移動終端的人數正在快速增加,而且應用的范圍也得到了擴展,特別是隨著4G網絡的出現,更是使人們的生活實現了極大的便利性,也導致人們對先進的設備技術產生了非常大的依賴性。正是在這種情況下,網絡技術的應用得到了國家相關部門的重視,對于移動電子商務的發展采取了一些有效的措施,使移動電子商務應用的更新速度變得非常快,而且范圍也得到了擴大,逐漸涉及到網上銀行個人信息辦理、網上購物以及網上訂票等,從而促進了移動電子商務的持續發展。

二、移動電子商務中存在的問題

1.支付模式方面的問題

在移動電子商務中,支付模式主要是以手機支付為主,只要用戶有一部智能手機,就能在移動電子商務中實現各種各樣的支付行為。但是,這種支付方式也存在著一定的缺點,如果從支付公司的角度出發,目前已經有很多支付公司出現了生存困難的情況;從銀行的角度出發,網絡背景下的支付模式給銀行的發展帶來了非常大的影響,阻礙了銀行的業務進行。因此,一定要改變移動電子商務的支付模式和機制,確保支付的安全。

2.安全性方面的問題

在網絡背景下,移動電子商務存在著很多安全方面的問題,因為移動電子商務在支付時需要將銀行卡綁在手機上,而且還要輸入個人信息以及銀行密碼等,一旦手機遺失或者是受到病毒的侵害,就會把相關的信息全部泄露,這會給用戶帶來非常嚴重的財產損失和經濟損失。所以說,移動電子商務的安全性問題是非常重要的,必須要盡快解決,從而促進移動電子商務的快速發展。

三、移動電子商務中問題的解決措施

1.完善支付手段和機制

對于我國的移動電子商務來說,支付模式的完善是其中非常重要的一個環節,首先,可以從移動通信的運營商入手,促進和運營商之間的合作關系,避免支付過程中出現異常情況,從而提高客戶端的功能和傳輸數據的速度;其次,各個運營商應該減少移動支付的費用,使用戶更好的使用移動支付功能進行移動電子商務相關業務的支付。

2.確保移動電子商務的安全性

對于移動電子商務的安全性來說,我們可以按照移動電子商務的特點,利用VPN來解決其中存在的安全問題,VPN是網絡上的虛擬專用網。在網絡環境下,用戶可以利用特定的協議來創建安全的網絡模式,在創建這種模式時,需要注意以下幾方面的問題:首先,個人信息的認證,也就是要對用戶的信息進行確認;其次,信息的保密功能,主要是對于用戶的信息不能隨意泄露,要實施加密處理;最后,保證數據的完善,主要是避免數據被無故更改。通過這三方面的功能,實時保護移動電子商務的安全性。

四、移動電子商務的發展趨勢

1.實體向商務轉型的發展趨勢

對于我國的移動電子商務發展來說,實體向商務轉型是非常重要的發展趨勢,更是商務形式在未來的擴展。根據目前的市場經濟發展來看,各行各業已經逐漸步入了信息化和網絡化的時代,再加上電子商務能夠為其提供非常廣闊的平臺和基礎,從而促進了各個行業向電子商務轉型的速度和步伐。在我國現在的市場環境中,存在著很多已經發展成熟的電子商務平臺,比如京東商城、阿里巴巴等一些大型的網上商城,在這些平臺中用戶可以實現快捷的購物,促進移動電子商務的持續發展。另外,一些小型的平臺和應用也正在以非常快速的速度在發展,不斷完善自身,進而實現電子商務平臺的更新。對于移動電子商務的市場基礎來說,年輕人群為其提供了非常堅固的后備力量,通過消費人群的對移動電子商務的使用,起到了支撐移動電子商務市場的重要作用。

2.市場規模擴展的發展趨勢

隨著社會經濟的不斷發展,移動電子商務的市場規模一定會發展的越來越大。對于目前的市場情況來說,移動電子商務已經包括了很多方面的業務內容,其中主要有家居商品、工業制品等,都在一定程度上實現了電子商務的運行。甚至有一些區域的行業都創建了專門的電子商務平臺,將電子商務落實到實體中。比如,在陜西省咸陽市的國際貿易商城中,男鞋的銷售中心就已經形成了電子商務化的形式,有制造廠家直接將產品運輸到銷售店鋪中,之后銷售店鋪通過網絡平臺的形式來實現男鞋的銷售,并且完成交易,利用快遞將產品送到消費者的手中。這種銷售模式省去了很多的中間環節,節省了銷售成本,也給消費者帶來了物美價廉的產品,因此,受到廣大人民的喜愛。在未來的發展過程中,移動電子商務的市場規模肯定會擴展的越來越大,從而促進移動電子商務的持續發展。

3.便捷和安全性統一發展的趨勢

對于移動電子商務來說,便捷是其發展的最大特點,在未來的發展中,仍然會堅持這一理念,給消費者帶來更加便捷的服務。目前,移動電子商務雖然在購物的環節真正實現了便捷性,消費者可以直接通過移動終端來完成支付,但是在貨物的運輸環節仍然存在著一些問題,貨物要經過很長的時間才能到達消費者的手中,沒有體現出移動電子商務的便捷性。因此,在這一環節中還有很多問題需要解決。

移動電子商務的安全性問題是每一個消費者都非常關注的問題,因此,對于消費者信息和支付安全性一定要進行特別的注重。對于消費者個人信息安全來說,可以建立健全的信息保障體制,從各環節加強消費者個人信息的保護;對于支付安全來說,要深刻認識到風險給用戶帶來的危害,提前做好防護措施,而且,還可以建立完善的資金保護系統,切實保護消費者的利益。另外,各大銀行要對網上交易進行科學合理的監督,加強第三方平臺的交易管理,防止出現支付風險。

4.合作和多元化的發展趨勢

對于移動電子商務的發展來說,合作和多元化的發展也是非常重要的一個發展趨勢,將會成為市場經濟的發展主體。所謂的合作發展,就是要和各個領域的各個企業進行合作,創造出完善的移動電子商務發展鏈條。比如,一些大型的商家可以進行合作,創建專屬的物流公司,并且對其進行軍事化的管理,保證快度人員對消費者的信息進行保密。另外,還可以建立專門的服務站點,就是在一些主要的城市建立電子商務的實體平臺,在消費者完成支付之后,按照消費者的所在地進行貨物的派發,避免消費者等待太長的時間,實現移動電子商務的便捷性。在推行移動電子商務合作發展的同時,還要實行多元化的發展,主要是指將業務多元化,比如,各個品牌的鞋子商家可以進行合作,從而推出多元化的鞋子產品,為消費者提供更加廣泛的購物選擇。

五、結束語

綜上所述,在網絡時代的背景下,移動電子商務已經逐漸占據了人們的生活,而且給人們的生活帶來了非常重大的改變。隨著網絡用戶和手機用戶的不斷增長,我國移動電子商務肯定會漸漸進入快速發展的時期,從而對人們的生活產生非常重要的影響,最終會成為人們生活中不可缺少的重要部分。因此,我們一定要重視移動電子商務中存在的問題,采取有效的措施進行解決,促進移動電子商務的持續發展。

參考文獻:

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[4]張麗娟.芻議移動電子商務發展趨勢分析[J].現代經濟信息,2014,05:336-337.

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