關于高校建立電子商務實踐創業基地的探討

【摘 要】在國家掀起全民創業的新形勢下，對大學生創新創業能力提出了更高的要求。本文通過對電子商務實踐教學現狀的分析，探討高校如何構建電子商務網上實踐創業基地，從而提升大學畢業生的創業能力。

【關鍵詞】高校 電子商務 實踐創業基地

一、引言

電子商務浪潮正在越來越深刻地影響著社會經濟的發展進程，從根本上改變著商務模式和人們的生活方式。大量企業需要通過電子商務業務來提高企業核心競爭力，這其中孕育著大量的就業機會。但是，電子商務的快速發展和學生較低的實踐能力的矛盾卻日漸突出。一方面，電子商務專業的畢業生就業情況不甚理想；另一方面，許多電子商務企業卻在抱怨招不到合適的電子商務人才。因此，突出電子商務實踐教學，培養學生動手能力，使其更加符合電子商務企業的人才需求，已成為電子商務教學改革的重要方面。

二、傳統電子商務實踐教學存在的主要問題

（一）電子商務實驗課程與企業業務脫節

傳統實驗教學中往往是把教學內容劃分成不同的課程模塊分別進行。在這種對電子商務知識進行人為分割的情況下，學生所學不能形成有效的體系，與企業對電子商務人才綜合性及系統性的知識結構要求相背離。

（二）師資力量薄弱

首先，由于我國電子商務專業設置時間不長，很多高校的電子商務教師都是從計算機專業或者經管類專業轉過來的，大都沒有在企業從事電子商務運作的實戰經驗，在進行電子商務實踐教學時也難以提出有建設性的方案。其次，電子商務在國內的迅猛發展，經營模式及商務技術的不斷創新也要求教師不斷地更新個人知識儲備，以適應教學要求。

（三）實驗模擬軟件與真實的電子商務環境存在差距

電子商務教學模擬軟件為學生提供了一個電子商務實驗平臺，能夠模擬一定的商務情景和商務流程。但是，這些模擬軟件模塊固定，流程簡單，與網絡真實環境下的操作存在較大差異。

三、網上創業實踐的目的、意義及社會背景

（一）網上創業實踐的目的

基于相關的網絡創業現狀的調查可以看出，目前，網絡創業受到了學生的歡迎，很多學生自發地組織實踐。但是，大部分網絡創業行為都處于一種目的不明確、組織松散、孤立無助的狀態。因此，網絡創業基地的建設有利于規范學生的創業行為，激發學生創業熱情，整合創業資源。

通過網上創業實踐激發學生創業興趣并提高實踐能力，同時讓學生學會綜合運用電子商務網站建設、網絡營銷、物流與供應鏈等相關專業知識，積累實踐經驗，提高電子商務管理和運作能力，同時為學生在校創業和自主創業創造條件。

（二）網上創業實踐的意義

電子商務創業實踐是指在校學生以創辦企業為目標，自愿組建創業團隊，形成創業計劃，在創業實踐過程中完成以商業化為目標的、具有一定科技含量的電子商務應用開發以及進行商業化運作的實踐。創業實踐是從創意的產生、創新的提出到形成商業化以及創業活動的實踐過程，是為培養創業人才而建立的一種創業孵化過程。創業實踐可以帶動參與學生自主創業，從而促進就業。

（三）網上創業實踐的社會背景

電商創業的巨大前景是項目實施的基礎條件。社會發展到今天，網絡已然成為人們生活中的重要組成部分，從老百姓的日常生活上網到企業建立自己的官方網站，網絡已滲透到社會的每一個角落，全國的網站數量不計其數。建立網絡平臺，發揮網絡的優勢，通過網絡宣傳企業，已成為現代企業發展的必由之路，這其中也孕育著大量的創業機會。電子商務創業的優勢條件主要包含以下幾個方面：（1）低門檻，費用少；（2）無條件限制；（3）大量的企業需求；（4）無發展空間障礙；（5）利潤豐厚。

四、網上創業實踐的基本內容

整個創業項目的實施將貫穿企業電子商務業務的整個過程，業務應主要包括以下三個方面：

（一）網絡運營

根據網絡營銷的現狀和發展趨勢，運用網絡營銷基本知識和基本原理進行商品信息發布與貿易，以及對網頁和網站進行優化。

（二）電子商務創業平臺建設

在各大電子商務平臺建立網上商店或者幫助企業自建網站，將企業從傳統經營模式拓展到電子商務模式，從而增強企業的競爭力。主要包含以下幾個方面：靜態網站制作、動態網站制作、動畫制作、圖形圖像制作和后期處理。

（三）電子商務數據統計與分析

基于網站的運營數據對交易行為進行分析，以估計每位客戶的價值，及針對每位客戶的擴展營銷的可能性。

五、網上創業實踐基地的實施方式

（一）網上創業實踐基地的實施模型

在網絡創業實踐基地的建設上，可以依托學校、企業、教師和學生的力量，采用不同的組織模式，主要包括以下幾個方面：

1.以教師為主體的模式

參與創業的教師可以幫助學生聯系創業企業，學生在教師的指導下進行創業實踐。創業平臺的創建由教師負責，銷售的貨物由聯系的企業直接發貨，學生負責網絡銷售、客服、營銷等業務。這種模式下，教師可以有效地控制學生創業行為，并且整個項目的延續性強，隨著高年級的學生畢業，低年級的學生可以不斷進行補充。

2.以學生為主體的模式

在這種模式下，整個創業過程都由學生獨立完成。學生可以自發地組成不同的創業小組，創業平臺的建立和運營都由自己完成，教師只是起到指導的作用。學生往往通過代理經營或者聯系自己家族的企業來組織貨源，學生的創業熱情高。但是這種模式下，學生的創業行為隨意性強，導致創業實踐基地的穩定性得不到保證。

3.校企共建創業中心

實訓基地建設需要善用校內和校外兩種資源，特別是應與行業企業共建共享。一方面，要引入行業企業的資金投入以及技術支持以解決實訓室的建設經費；另一方面，實訓基地建成后除了為本校的學生提供教學培訓外，還應為校外創業者或者是地方企業（特別是中小企業）提供各項具體的電子商務相關服務。

4.電子商務培訓中心

隨著國家對電子商務政策的升溫，未來5年，我國3000多萬家中小企業將有半數企業嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊。目前，國內電子商務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京、上海等經濟較為發達的省市，而內地城市的電子商務發展一直比較緩慢。越來越多的中西部中小企業已認識到利用電子商務拓展市場的巨大價值，利用好電子商務這個平臺就可以和東部的企業站在同一條起跑線上。要進行電子商務活動，企業就需要相應的電子商務人才，因此電子商務創業基地也可以作為企業培養電子商務人才的基地。

（二）電子商務創業實踐基地的基本功能

電子商務創業實踐基地根據教學目的和目標可以劃分為四個方面：教學功能、研發功能、創業功能、競賽功能。如圖1所示：

圖1 電子商務創業基地基本功能

1.教學功能

電子商務是一門交叉性和綜合性很強的學科，它涉及經濟、管理、計算機網絡技術、電子與信息技術、法律等相關學科的內容，知識涉及面廣。電子商務課程強調在實踐中的綜合運用能力和創新能力。在傳統教學中，電子商務的教學主要側重于理論教學，即“紙上談兵”，學生缺乏電子商務的實踐經驗。通過電子商務創業實踐基地的建設，可以幫助學生把課本上的電子商務理論與具體實踐相結合，讓學生加深對理論知識的認知，掌握實際應用的技能和電子商務理念，增強感性認識并提高實際操作的能力。

2.研發功能

要進行電子商務的創業活動，第一步就是要建立相應的創業平臺，根據不同模式的要求可以選擇自建平臺或者是在第三方平臺上建立網站。創業平臺搭建好后，需要后臺管理人員對平臺進行維護，如擅長程序編寫的同學可以進行網站和網店的建設；擅長圖形圖像處理的同學可以利用攝影攝像知識、圖片處理知識對平臺進行美化和加工；擅長數據處理的同學可以對網上銷售處據進行分析處理，從而指導營銷。

在此基礎上，以創業基地為基礎，可以指導學生進行電子商務技術的進一步研發。如：

（1）利用ASP、NET、PHP等程序設計語言進行電子商務平臺開發；

（2）商用多媒體的開發；

（3）利用SPSS等軟件進行數據分析和處理。

3.創業功能

電子商務創業實踐基地的主要功能就是在教學基礎上進行實踐應用。通過該基地進行大學生創業實踐活動，具體內容包括以下幾部分：

（1）電子商務團隊的構建。主要包括以下人員：總負責人、客服人員、技術人員、市場人員、營銷人員、財務人員等。通過創業團隊的構建，可以讓學生深入了解企業環境、企業運營模式及崗位工作流程，培養學生的團隊精神、溝通能力、動手操作能力和心理承受能力，能在就業之前培養職業素質。

（2）電子商務平臺的運營。包括平臺的內容維護、SEO推廣、SEM推廣以及平臺的訂單管理、財務管理、物流管理等。通過平臺的運營，可以使學生掌握電子商務的各個主要環節，加深對理論知識的理解，逐步解決企業電子商務人才需求與學校人才培養不協調的問題，促進學生就業。

4.競賽功能

將創業實踐與學科競賽結合起來可以讓創業實踐項目進入良性的循環狀態。學生通過創業實踐活動會得到一定的實踐成果，將實踐成果投入到學科競賽中去，通過專業化的比賽準備，不僅可以讓學生更清楚地認識到自己在創業實踐中存在的問題，同時在比賽中取得的成績又可以反過來激發學生的創業熱情。通過這種方式，形成了一種以創業實踐活動帶動學科競賽、學科競賽激發創業熱情的良性循環。

（三）實踐基地建設的運作方式

創業前期應重點加強學生創業之初的各種準備工作，結合學校的創業實踐比賽，對所有參與網上創業實踐的學生系統地進行創業培訓，在專業教師的指導下撰寫創業計劃。通過理論研究和市場調研，選定合適的創業模式。

創業實踐項目的業務主要來源為：通過校企合作及其他形式聯系校外企業（以中小企業為主），幫助其建立相應的電子商務經營模式。這需要指導老師充分利用自己的社會資源挖掘客戶，尋求能長期合作的企業。

創業實踐過程中以部分學生為主導，帶動電子商務學生及其他專業學生參與到電子商務創業活動中來。結合電子商務專業課程設置，將整個電子商務創業整合為三個部分：網絡運營、網絡平臺建設及數據分析。參與學生分成三個小組分別進行三個部分的工作，三個小組之間的人員定期流轉，這樣可以使創業團隊的每個人都接觸到電子商務運營的整個過程，全面鍛煉創業能力。

六、現階段網上創業主要面臨的問題

（一）缺乏具備實際經驗的教師

目前，電子商務專業教師中大多數是由原各系部老師組合而成，偏向理論研究，缺乏必要的電子商務企業工作經驗或網絡營銷的實戰經驗，因此對學生創業指導有時顯得力不從心，難以單獨勝任對電子商務實踐業務的培訓工作，這成為建設實踐基地的首要難題。

（二）缺乏有效的創業項目載體

現階段創業項目主要來源于學生自己聯系或者是由指導老師幫助聯系，穩定性不足。通過校企合作的模式，為中小企業提供電子商務服務與咨詢的項目還沒有發展起來，而這種模式是最為穩定的一種模式，主要表現為學生網店開了一大批但存活率不高，能夠實現自主創業的不多，也不能形成對本校電子商務在地區中的應用起到推動作用。

（三）缺乏與創業實踐緊密銜接的教學管理制度

在創業的過程中，出現許多創業行為與教學相沖突，而缺少協調解決這方面問題的教學管理制度。如學生網絡創業活動與常規教學時間安排沖突的問題，創業成效與課程成績評定的對接問題，教師利用課外時間全程指導學生創業的工作量折算問題，教師與學生組成的創業團隊獲得利益的分配問題，等等。管理制度的完善是實踐基地能夠持久發展的充分保證。

七、針對建立電子商務創業實踐基地的幾點建議

（一）成立校企合作平臺

依托該電子商務創業實訓基地，由學校、企業兩方面聯合建設校企協作平臺，成立“校企合作實踐基地”。由學校負責實踐基地的日常組織工作，并提供場所、技術、研究支持；企業提供企業培訓、設施及產品。這樣的合作模式可以保證實踐基地的穩定運行。

（二）培訓體系建設

要建立電子商務實踐基地，就需要有大量具有電子商務行業經驗的人員，這包括了學生和教師。其中，教師又是整個創業活動的引領者，是整個創業活動的關鍵。但是實際上，很多教師都沒有企業實際工作的經驗，這也成了實踐基地建設的瓶頸。因此，學校需要建立相應的培訓體系，讓教師能夠進入企業實踐，熟悉最新的電子商務實際運作模式和過程，這樣，教師就可以更好地帶動學生進行實踐。同時，為了更好地將理論教學運用到實踐中，可以組織學校和企業共同開發電子商務創業等系列培訓課程、項目、教材等，通過校企合作提升基地對企業的增值服務，同時增強學校人才培養的針對性和專業性。

（三）規范大學生的創業行業

現階段的創業活動主要由學生自主組建創業團隊，依托淘寶、京東等網絡零售平臺建立網上商店。大部分網絡創業行為都處于一種目的不明確、組織松散、孤立無助的狀態。因此，可以通過創業基地的建設將這些分散的創業行為集中起來管理，建立相應的制度來約束學生的行為，在保護學生的同時，也可以有助于學校及時了解學生的創業動態。

（四）可考慮通過實踐基地建立電子商務外包服務

學校與企業共建電子商務服務外包實踐基地，有利于拓展大學生創業發展平臺，擴大學校的影響力。因為中小企業開展電子商務，可能受到經驗少、專業人才缺乏和成本高的限制。電子商務創業實訓基地可以為這些企業提供電子商務外包服務，服務內容包括網站設計、美工、客服服務、營銷推廣、網店托管、數據分析、信用評價等。這樣，一方面可以使學生得到就業鍛練，另一方面可以滿足企業的需求，有效地降低企業的成本，從而做到雙贏。

（五）讓實踐教學與創業行為形成對接

可以通過靈活安排實踐活動內容，將創業實踐項目帶入到實踐教學環節中來，甚至可以將企業的合作項目帶入到實踐教學中，讓企業獲得服務，學生得到實踐鍛練。

八、結語

電子商務專業是一個實踐性很強的專業，要滿足企業對電子商務人才的需求，就應突出電子商務實踐教學。建立電子商務實踐創業基地能夠有效提高學生的動手能力，從而幫助學生創業或者就業。

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