企業中高層管理者的執行力問題研究

俞艷

摘 要：隨著市場經濟的不斷完善與發展，企業間的競爭日益加劇，眾多管理不善的企業在激烈的競爭中消亡。執行力的問題一直是影響企業內部管理效率的重要問題之一，其關系到決策的落實程度。對企業中高層管理者的執行力進行研究，分析其所存在的問題，根據弊端尋找解決策略，對企業上下執行力的提升具有十分重要的意義。

關鍵詞：中高層；管理者；執行力

有眾多的人認為，企業能否取得成功取決于決策的有效性，然而決策在轉化為實際效益的過程中，執行力是一個不可忽視的重要方面。調查研究顯示，企業的戰略大多類似，但戰略的實際效果卻千差萬別，其能否貫徹實施以及實施深度在很大程度上受執行力的影響。一個企業能否取得競爭優勢，20%取決于戰略與決策的制定，20%取決于機會與未知因素的影響，而60%取決于戰略與決策的執行程度。執行力在一個企業的發展中的重要性可見一斑。

一、執行力在企業中高層中的構成

企業的中高層管理者是企業管理工作中的主體，也在很大程度上決定了企業的管理效率，其執行力的高低，也就更加深刻的影響到企業戰略的實施。然而，企業的中層與高層管理者的責任與義務同，也決定了他們執行力的構成有所不同。

1.企業高層管理者執行力的包含方面

首先是制定正確戰略的能力。企業的高層管理者需要依據企業的實際情況，制定最適合于企業發展的決策與戰略，在所有的戰略理論中，決策與戰略的正確性都是企業能否取得成功的重要因素。企業高層作為決策戰略的制定者，怎樣規劃企業的未來，并最終推動企業的發展成為眾多研究者關注的話題之一。戰略的制定應結合企業目前的狀況，對企業的綜合實力有一個綜合的中肯的了解，并對未來有合理的預期，還應考慮到行業與市場環境等等，只有這樣制定出來的決策與戰略才有可能的進一步的貫徹實行，并發揮實際效力，為企業帶來經濟收益的同時提升企業的整體競爭力。另外，戰略制定之后并不是一成不變的去執行，應根據外部條件的變化不斷的進行優化與調整，保證戰略的合理性與有效性，以企業發展大局為主線，實現企業的主體目標。

其次是營造企業文化的能力。執行力在更大程度上表現為一個企業文化，企業文化精神的培養在很大程度上決定了企業的執行力。而企業高層在整個過程中發揮著不可替代的重要作用。對下屬員工與企業整體情況的了解是執行力提升的基礎，是架設員工執行力提升的重要橋梁。總的說來，每個員工是企業執行力的重要組成元素，但是，高層管理者卻是將這些元素組合在一起，產生強大執行力的重要催化劑，也正是高層管理者的決策對整個企業的執行力予以支持。對企業高層管理者執行力的要求，營造企業文化占據著重要部分。

2.企業中層管理者執行力的包含方面

首先，企業中層管理者的執行力體現在對自我位置的認知能力。只有明確了自我位置的責任與義務，給自己一個相對準確的定位，才能夠進一步完成自己的任務，實現自己的價值，并為實現企業的整體目標進行努力。中層管理者應起到良好的連接高層管理者與基層員工間橋梁的重要作用，作為承上啟下的紐帶。對于高層管理者來說，中層管理者就是最為直接的執行群體，對于高層管理者的決策與委派，應一絲不茍的落實執行。而對基層員工來說，其身份變為管理者，應傳達相關任務，對決策、計劃的執行進行監督。中層管理者自我位置上的責任執行是提升企業執行力的關鍵。

其次體現在對相關政策的領悟能力。中層管理者是連接高層管理者與基層員工的重要紐帶，從上而下的政策傳達不容有誤。其處在中間的位置，應具備良好的對決策與戰略的領悟能力，才能為企業的執行力提升做好鋪墊。對高層管理者的決策與戰略的，應做正確的理解與加工之后傳達給企業的每一個員工，應做好對基層員工的引導工作，對決策的理解不偏不倚。并時刻向高層反映決策戰略的執行情況，依據市場信息與對手的競爭情況對高層做出如實的反饋，為其下一步政策的制定與實施提供信息支持。另外，企業的中層管理者應盡最大可能客服在決策執行過程中所遇到的各項困難，保證決策的執行效果，保證企業整體目標的實現。

二、企業中高層管理者執行力缺失的原因分析

目前，大多數企業的中高層管理者都存在執行力相對欠缺的情況，企業的相關政策的制定與實施得不到落實，企業的整體目標難以實現。具體來講，中高層管理者執行力不足的原因可總結為以下幾個方面：

1.高層管理者缺乏對執行力的重視

目前，國內仍有很多企業單方面的重視戰略決策的設計與制定，但是在戰略決策之后卻很少有關注執行的問題。執行已經不僅僅是戰術層次上的問題，也不僅僅只是關系到下屬和員工。企業中高層管理者對于執行層面上的不重視和不作為，導致了企業整體上執行能力的不足，甚至進一步的影響到了企業文化，企業上下缺乏擔當意識，風氣懶散。眾多戰略決策的失敗并不是其不正確，而是缺乏有力的、高效的執行。

2.中層管理人才的選拔與使用上存在問題

如果把高層管理者比喻成城堡的尖端，基層員工比喻成城堡的基石，那么中層管理者就是連接二者的階梯。中層管理者的重要作用之一，就是對高層管理者戰略決策進行傳達與執行，其自身執行能力不足將會影響到整個企業的執行力，進而影響到企業整體目標的實現。中層管理者的使用存在能力上的不足、態度上的不積極的問題。對于高層的任務，第一反應是“很難執行”而不是“怎樣執行”。領悟能力差，往往對戰略決策進行曲解。缺乏良好的責任心，缺乏對基層員工的監督，缺乏向高層進行信息的反饋。這就使計劃與決策很難執行。

3.管理制度不健全，責任劃分不明顯

對于計劃與決策的執行，一方面需要員工的責任意識，另一方面也有賴于管理制度的約束與管理。管理制度的不健全，使執行力得不到制度上的保障，企業管理者與員工責任劃分上的混亂，也會導致責任的推卸，嚴重影響了執行力的提升。許多企業還停留在以人管人的意識形態下，對管理制度的完善不夠重視，導致企業上下責任意識、執行力的缺失。

4.企業執行力文化的缺失

企業的執行力強弱與企業文化息息相關，一個良好的企業文化，應包含執行力的重要部分。進一步在企業上下貫徹執行意識，形成執行力的文化，能夠從很大范圍上改變企業的精神風貌，促進企業員工的積極態度，增強企業的核心競爭力，更能夠有效的在企業上下提升執行力。企業文化的缺失使執行力得不到精神層面的保障。

三、對中高層管理者執行力提升的建議

1.從自身開始，提升執行意識

對于一個企業來說，管理者既掌握著企業的發展命脈，也代表著企業的形象。中高層管理者對于公司所作出的決策，應以身作則，率先執行，起到良好的表率作用。對于執行力精神的傳承，應從高層到中層，再到基層員工，從上而下進行。對于企業來說，中高層領導的執行力更加關系到整個團隊、整個企業的工作作風。無形中為基層員工產生良性的影響，起到激勵作用。

2.強化對執行力重視，加強培訓

一個企業整體上的執行力不是與生俱來的，它與企業上下的每個員工的執行力息息相關。企業上下對執行力的重視，將會在員工心中形成精神引導。再者，而通常情況下，并不是員工不去執行，而是不知道怎樣去執行，怎樣做、做到什么程度等等。因此，有必要加強對員工，特別是中高層管理人員的執行力培訓，從企業整體上提升執行力，保證執行效果。

3.加強對中高層管理者執行力度的監督與檢查

對于執行力的提升，不能僅僅依靠宣傳與自我意識，還應該出臺相應的監督檢查制度，確立相應的獎罰措施，相應的崗位的責任劃分必須明確，依據不同的工作內容，確立相應的考核制度，可設立檢查與監督小組，執行監督與檢查任務。一旦出現執行方面的問題，需要及時的責任到人，嚴肅處理，獎罰分明。另外，各方面的執行可能并不是獨立的，一個崗位的執行力可能與多個部門息息相關，因此，也應該加強團隊合作意識，加強各部門，各崗位間的溝通，去除執行力提升的障礙。

4.形成嚴格執行的企業文化

企業文化是企業精神風貌的重要體現，而執行力也應該成為企業文化中重要的一部分。企業日常工作中，應把“不找借口，堅決執行”的精神融入到企業文化中，使企業的中高層管理人員發揮領頭羊的作用，在企業文化的影響下，保障企業日常工作的順暢。執行力相關內容融入到企業文化當中，無形中增加了企業在競爭中的軟實力。嚴格執行的企業文化也是形成紀律嚴明、高效、和諧的優良企業的重要保障。

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