“互聯網+”環境下家校溝通新模式初探

欒勁

摘 要：面對傳統教育教學過程中教師與家長在溝通中存在的瓶頸，國家和地方教育部門都在探索新的解決方式。“互聯網+”概念的提出以及家校·師生群的開發為我們優化教學模式、改善學習方式提供了新的研究方向。

關鍵詞：互聯網+；家校溝通；家校·師生群；QQ群作業

隨著時代的變遷和科技的發展，家庭電腦和寬帶越來越普及，網絡已成為人們學習和生活中的好幫手。在QQ群里討論功課、上網搜尋資料等已成為學生學習和生活的一種新趨勢。但很多網絡交流平臺還存在著各種弊端：無法高效統計和反饋家長的查閱情況；教師為保證學生和家長對信息的查閱還不得不同時以書面形式通知家長，并回收家長的書面回執，無形中進行了重復勞動。2015年國務院政府報告中首次提及“互聯網+”，使得家校溝通中的困難有了解決的可能。

那么“互聯網+”，加的到底是什么？即時通訊軟件QQ的掌門人馬化騰曾經說過：“互聯網+，加的就是傳統的各行各業。”一直與科技發展密不可分的教育行業，在“互聯網+”的背景下也跨上了再一次飛躍的平臺。2015年夏，QQ家校·師生群悄然而至，卻少有人識。同年11月，騰訊QQ宣布，將聯手多家合作伙伴（包括題庫類）發布面向K12教育的“作業”產品，未來還將實現智能評估學生作業，使學生學習情況在大數據的支持下實現數據化呈現。

一、整合學習資源，減輕教師重復工作

家校·師生群作為一個家校溝通的信息化平臺，可實現一鍵發布多種形式的QQ群作業或通知的功能。

首先，內容形式多樣化。其可以以文字、視頻等多種形式呈現。這一功能在口頭作業中將會發揮更突出的作用。

其次，減輕教師繁復的勞動。學生和家長，對于作業或通知是否查看了，什么時間查看了，會形成數據報表，教師一目了然。平臺還向教師提供了針對未查閱作業或通知的家長進行一鍵提醒的功能。

再次，QQ群作業高效地擴展了教學資源。QQ群作業中含有題庫功能，教師可根據所執教教材版本和年級以及單元進行有針對性地組題。每次組題可按需調整題目數量，最多30題，題目的難易程度根據不同學科和年級，最多可以分為五個層次供選擇，分別是：容易、較易、中等、較難、困難。教師組題過程中可預覽題目，遇到不滿意的題目可以選擇更換。題目類型目前以選擇、判斷為主，學生做完題后可以查看題目答案和解題思路，幫助有困難的學生鞏固未掌握的知識點。QQ群作業還提供了學生的成績分析報告，教師除了可以查看到每個學生成績和正確率以外，還可以看到對參與作業的全體學生總體成績情況的分析。學生群體平均正確率、每題平均正確率以及每道題對應的知識點掌握情況的相關數據，QQ群作業都清楚地以圖表和數據結合的形式呈現給教師，使教師對學生在學習中遇到了哪些難點做到心中有數，對進一步有針對性地鞏固和輔導具有一定的指導意義。

二、以學定教，為翻轉課堂提供有效支撐

QQ群作業不僅可以布置課后習題，還有支持預習的學習模式。教師可以選擇發送微課，并伴隨微課發布預習習題，學生在上課前觀看完視頻并做好預習作業，同樣QQ群作業也會統計出詳細的作業情況反饋給教師。

過去，教師想實現翻轉課堂，導學資源的傳遞非常麻煩。導學材料以什么形式發送，學生是什么時間打開看的，教師無從得知。有些學校為此投入大量資金興建服務器，成本高且維護不易，平臺一旦出現崩潰，后續升級很難保障。但是QQ群作業就解決了這個問題，僅導學視頻它就提供了兩種方式為翻轉課堂服務。一種是視頻功能，一種是微課功能。

視頻功能可以插入任何網絡上免費的教學視頻資源，這些資源可以是教師自己制作并上傳的，也可以是某些專業人士精心制作上傳的。這種方式比較靈活，資源可選擇的余地比較大。但是缺點也很明顯，因為是免費的視頻，所以視頻前面會有視頻分享網站嵌入的廣告，對于信息辨別能力比較弱的學生，如有不良內容的廣告可能會產生負面的影響。避免廣告的方式也很簡單，筆者發現只要用該產品所屬企業的視頻分享網站分享視頻，就可以使移動客戶端的學生不再看到其他廣告，使用電腦客戶端的學生用一些可以屏蔽廣告的瀏覽器即可實現廣告的屏蔽。另外，如果教師想了解學生看完視頻后的學習情況，就需要擬定習題后再次通過用QQ群作業另行布置。

而微課功能是更加切合當今的翻轉課堂教學模式的教育技術手段。它是由專業人士制作的專業微課視頻，并且直接提供了本次微課視頻里需要學生掌握的相關習題，可以實現自動批閱。但是它的缺點也很明顯：局限性很大，即資源不足，仍需完善。以其目前配套資源數量來看，教師找到最合適的微課視頻內容有很大困難。

在這個翻轉課堂已經深入人心的教育新時代中，相信以QQ群作業所提供的微課功能及視頻功能都將會大大提高教師的教學效率，取得更好的教學效果。QQ的用戶基數大，受眾廣，在師生以及家長群體中普及率較高，用戶不需要再單獨注冊賬號。可以說是拿起手機或者電腦即可投入使用，省卻了很多不必要的麻煩，進而使師生以及家校之間的交流和互動能夠更加順利地開展起來。

三、平臺搭好，多方受益

1.學生進步，家長參與

QQ群作業面向的不僅僅是師生，還有家長。QQ群作業能夠及時地把學生正在做的習題分享給家長，家長很容易就可以了解到學生的學習情況，這一點，對于自控能力比較弱的小學生來說，幫助是非常大的。

2.立足于K12，面向終身學習

盡管家校·師生群工作人員認為QQ群作業是一款面向K12的產品，但是，在大學甚至其他培訓中也不難發現它的身影。如果能夠結合調查問卷等其他教育技術手段一起使用，教學或者培訓效果比預想要好很多，為實現終身學習提供了更加有效的解決方案。

由此可見，目前QQ群作業能夠有效地將師生緊密聯系在一起，它通過視頻的搭載，配合個性化題庫以及作業情況數據分析，可以幫助教師更好地實現因材施教、幫助學生有針對性地改善薄弱知識環節，幫助家長更好地了解學生的學習狀態。未來我們也可以期待在大數據技術分析支持下，“互聯網+”教育的模式中QQ家校·師生群能進一步推出更多的新功能，不僅使學生更加了解自己，同時也能讓教師和家長更了解學生，更重要的是還能通過它深入了解我們的學生群體的學習情況和學習需求，進而推動教學內容的迭代更新。

參考文獻：

馬化騰.通向互聯網未來的七個路標[J].企業觀察家，2014（6）.