企業經濟管理對柔性管理的應用

【摘要】隨著社會主義市場經濟的持續、穩步增長，市場環境及發展機制也愈發合理、完善，為各行業企業的進一步發展創造力空前的環境氛圍。在這種情況下，企業為了得到更好的發展以及拓展更大的業務市場規模，將重點放在經濟管理層面上來，進而不斷促使著企業經濟管理理念的發展。相對于以往企業經濟管理中蘊含的剛性管理理念，在知識經濟市場時代產生了一種基于新管理理念-柔性管理。

【關鍵詞】企業經濟管理 剛性 柔性

一、企業經濟管理之“人性取代制度”

企業經濟管理中的柔性管理，從本質上來看，它主要是指一種基于“穩定和變化”企業經營理念下的新發展戰略。關于柔性管理理念的產生、確立及在企業管理中的應用，其中最為關鍵的則是思維方式的轉變，即思維方式從線性到非線性之間的轉變，這也是柔性管理理念確立的前提。再來看一下“柔性管理”字面含義，柔與剛相互制約，因而，柔性管理是相對于剛性管理提出來的。現發展階段，絕大部分企業實施的均是剛性管理，剛性管理就是指企業以“規章制度為中心”，習慣性地運用并確立制度來起到約束企業內部員工行為的目的。剛性管理制度多出現在流水式的生產制造加工企業，這一點被展現的淋漓盡致。本文所描述的柔性管理，則是堅持“以人為中心”，意思就是企業內部所有的一切生產經營管理活動均是圍繞著“人”來進行，對公司內部員工實施“人格化”管理。當然，本人認為這種理念并不實用，至少以目前國內市場經濟發展形勢來看，在今后很長一段時間內都會很難實施。透過本質可以挖掘出它自身所摻雜的矛盾因素，既求穩定又顧變化理念下遵循的是依靠人性解放、權利平等、民主管理，具有較大的“空幻”色彩。以市場銷售類型企業為例，許多企業也看重了柔性管理理念下企業制度的人性化發展，但是在實施的過程中卻很難真正做到權利平等、民主管理，經常會半途而廢。不過，在企業經濟管理工作中融入柔性管理理念或者堅持走“剛柔并濟”的經濟管理策略，在堅持“以人為中心”的同時，在企業規章制度約束下內部每一位員工之間逐步形成良性競爭的工作關系。

二、柔性管理

（一）柔性管理特征

根據一些企業的實踐總結出，柔性管理的基本特征具體呈現在以下兩個方面：①內在驅動性，柔性管理并不是一種規章制度，而是一種具有戰略發展性質的管理理念，它的本質就是堅持以人為中心，注重人的心理變化過程，進而依靠著人性解放實現組織內各成員之間權力平等，最終實現民主化管理。可以說，整個過程都是圍繞著人的心理來進行的，包括員工的內在潛力、主觀能動性、創造精神等，這些都是內在驅動性的具體表現。②激勵有效性，將柔性化管理理念引入到企業管理中，這和各企業內部所制定的激勵制度具有較大的關聯性。企業的工作要依靠人，人在企業內部的職能就是工作、為企業創造經濟效益，企業與員工之間的關系應當是對等的，有付出就必須有回報。

（二）柔性管理在企業經濟管理中的重要性

現代企業區別于原始企業的本質特征就是管理理念上的進步，當下，作為現代市場中的企業，首要面對以及需要解決的問題就是如何更快地、更好地適應市場的需要，包括在企業產品創新、人力資源管理等層面。這種環節過程工作的核心就是獲取市場利潤，因此，加強企業經濟管理的效率至關重要。在企業經濟管理中融入柔性化管理理念，一來可以起到調動公司員工的工作熱情；二是有助于在企業管理制度在確立以人為本的人性化管理體系，在很大程度上能夠提高公司員工工作的積極性以及思維創造力；同時還可以強化企業經濟管理的協調性、靈敏性，因為企業發展的最終目的就是獲取經濟利潤，而實現盈利的根本途徑就是占領市場，市場的爭奪歸根到底還是人才的競爭，如果企業一味的采用強壓管理制度，只會造成更好的公司員工選擇離開。而通過融入柔性化管理理念，能夠讓更多的公司員工感受到“家”溫暖，進而每一個員工都會逐漸養成幫助人、關心人、理解人、尊重人的工作思維，在這種輕松愉快、親切溫暖的氛圍下工作，員工將會干勁十足。

三、企業經濟管理對柔性管理的應用

首先，要從本質內涵上去深度理解柔性化管理。企業管理者在經濟管理過程中，只有真正的了解到、認知到柔性管理的本質理念，才能在自身思想觀念上重新確立新的思維方式，而不是一種純粹的形式化表現，這一點尤其是對于企業管理考核人員而言，重要性不言而喻。傳統的企業經濟管理，所關注的對象比較單一，就是單純的企業管理中所面臨的各種經濟問題，在融入柔性化管理思維理念之后，理應當更多的去關注和分析各部門員工的行為表現、績效評價等層面，并堅持從心理學的角度來充分評估出現問題的相關影響因素。

其次，企業管理層應當與內部員工之間建立緊密的聯系。由于受到我國傳統文化及長期積累下來的經營管理形式的影響，通常情況下，企業員工對于企業領導層、管理者的印象都是“可望而不可即”的。換而言之，當企業管理者下達一個執行任務的時候，在基層員工的觀念認識中，管理者并不是單純的下達工作任務，而是把我們當成工作機器，監督著我們來干活、工作。因此，企業管理者通過與公司各部門員工之間建立緊密的聯系，首先就可以消除大部分員工心中的恐懼感和怨恨度。在具體實施上，公司平時可以多開展了一些企業文化活動、出行活動等，或者定期開辦一些“座談會”，讓企業管理者走進員工的內心世界，也要員工多去了解企業管理人員。

參考文獻

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[2]張波，劉峰.企業經濟管理中“剛柔”并進的管理作用[J].中國商貿，2014，（34）：33-34，35.

作者簡介：徐陽（1972-），女，漢族，江蘇如皋人，畢業于西南交通大學，任職于江蘇省如皋焦港閘，研究方向：經濟學。