地方媒體APP的定位與設計誤區

吳斌

許多地方媒體開發了自己的APP客戶端，然而縱觀各地方媒體APP，名字大多為“智慧××”“××新聞”“掌上××”之類，類別為智慧城市類、地方新聞類、綜合服務類等。不管是什么類別，這些APP都大同小異地設計了新聞資訊、便民查詢及生活服務等功能，看似強大而齊全的功能設計，恰恰成了制約其發展的根源。

一、互聯網思維缺乏，新瓶裝舊酒。傳統媒體的受眾是“觀眾”，即我播放節目你觀看，播什么看什么；新媒體的受眾是“用戶”，即我的信息資源供你使用，雙方互動利用、管理資源。許多地方媒體APP依然按單向傳播思想布局APP，僅將傳統媒體節目搬上APP，沒有更多的雙向互動設計與運營。“兩微一端”給了用戶主動“打理”資訊的權力，特別是微信、微博的轉發分享，讓百姓成了主動傳播資訊的主體。地方媒體APP與受眾關系不發生質變，難以在新媒體市場立足。

二、定位游離本職，功能多而弱。不少地方媒體的APP項目與政府的“智慧城市”（或“掌上城市”）工程項目打包在一起，成為城市數字化建設的“代表作”。“智慧城市”APP一般都集生活繳費、生活查詢與地方新聞資訊于一體，如果在框架設計上忽視了新聞資訊版塊的主體性，用戶在使用過程中往往將“智慧城市”APP視為本地生活服務端口，而非專業的新聞資訊平臺。近年來，各大強勢應用細分市場，團購有美團，點餐有餓了網，打車有滴滴打車，訂票有去哪兒網，旅游有攜程，繳費有支付寶等。加上“兩微一端”把國際國內包括地方的新聞時訊包攬了，“智慧城市”功能被嚴重削弱，而作為媒體APP的新聞資訊傳播效應也被一同削弱。

三、市場認識不夠，只更新不運營。傳統媒體向新媒體融合發展，不僅僅是“內容”“平臺”的融合改變，更為重要的是“渠道”“經營”“管理”轉變。許多地方媒體APP只是維護了內容的更新，運行狀態談不上“運營”，沒有渠道拓展建設，沒有特色化經營，甚至沒有專職人員管理，這是APP運行狀態不理想的重要原因。（作者單位：贛州廣播電視臺）