發揮優勢 讓目標用戶喜歡看愿意留

【摘 要】互聯網時代，用戶內涵與黨報過去的讀者截然不同。用戶是新媒體產品的關鍵所在，必須把服務用戶、吸引用戶、集聚用戶作為出發點、落腳點和著力點，作為內容創新的評價標準，才是黨報辦好媒體的終極目標和追求。在新媒體語境下，黨報如何吸引和維護目標用戶是新問題，同時也是個難題。

【關鍵詞】黨報 新媒體 用戶

在新媒體時代，黨報讀者由受眾變為用戶，這不是簡單詞語的轉換，而是認知和工作做法的轉變。對于任何新媒體產品來說，用戶基數都是新媒體發展的命脈。那么，黨報新媒體用戶有哪些特點呢？黨報該如何吸引和維護目標用戶呢？

一、黨報和其他新媒體用戶區別

互聯網傳播的互動性，決定了新媒體產品發展必須以用戶為中心，因此所有新媒體產品，在用戶推廣上都不遺余力。但由于媒體屬性所致，黨報新媒體用戶和其他新媒體用戶是有區別的。一般新媒體用戶強調的是用戶基數，而黨報更重視用戶的精準。

遼寧日報新媒體產品承擔著和遼寧日報同樣的使命，那就是傳遞黨的主流聲音，增強主流輿論引導力。遼寧日報屬性決定著其新媒體用戶主要構成為黨政機關工作人員、各類知識群體，以及所有關注和參與遼寧振興的各類群體。

因此，在吸引用戶手段和方法上，遼寧日報與其他新媒體平臺也有所不同。一般新媒體產品講究用真金白銀吸引用戶，但這種做法就不太適合黨報。

二、遼寧日報吸引新媒體用戶手段

根據遼寧日報新媒體產品屬性，遼寧日報在吸引用戶和維護目標用戶方面做了很多探索。

充分利用黨報特有的政治優勢。黨報新媒體發展用戶有個獨特優勢，那就是一般新媒體產品所不具備的權威性和公信力。遼寧日報充分認識到這一點，時刻注重遼寧日報品牌的挖掘，充分利用黨報的獨特優勢和各單位展開全方位合作。

利用黨報影響力，做好線上活動。由于遼寧日報具有權威度高、公信力強等特點，我們就積極介入各類網絡評選活動，提升活動的影響力和權威性。比如和省司法廳等部門聯合推出的“我最喜愛的十大律師”活動，和省政法委合作推出的“遼寧好人·十佳最美政法干警”評選等。

緊追新聞熱點，吸引更多潛在用戶。每逢重要時間節點或新聞熱點，遼寧日報新媒體就會主動出擊策劃相關活動。比如學雷鋒紀念日前夕，我們策劃“尋找身邊雷鋒”大型活動，吸引數萬人下載客戶端；去年9月，我們策劃“雙節同慶·家國情懷”活動，很多微友稱活動有品位，符合黨報氣質。

線下部分，面對面溝通吸引用戶。遼寧日報新媒體策劃多種線下活動，以“走進高校”活動最為突出。兩年來，該活動走進全省20多所高校，提升了用戶基數，也吸引了目標用戶。

從內容到活動，全方位維護目標用戶。通過內容渠道，我們經常策劃與目標用戶相關的話題，比如“我的公務員朋友”等，得到很多用戶追捧；創新內容表現形式，以圖文、表格、視頻等方式增加用戶黏性。通過活動方式，充分做足“遼報有禮”等常設欄目，不定期為用戶提供各種福利。

三、關于黨報新媒體用戶的思考

黨報新媒體產品如何吸引和維護目標用戶，這是全新課題。在這方面遼寧日報只做了一些探索，尚未形成特別有效的辦法，因此希望能和大家一道解決這些難題，共同做好媒體融合工作。

如何吸引更多用戶，用市場手段還是活動手段？如何維護目標用戶，用內容還是功能？如何剝離無效用戶，怎樣才能提高用戶打開率？

總之，通過遼寧日報新媒體的實踐，我們收獲了一點經驗，同時也發現了很多難題。但無論如何，有效地吸引新媒體目標用戶才能做好媒體融合工作已形成共識。接下來，遼寧日報新媒體會繼續強化用戶意識，把發展用戶、集聚用戶、擁有用戶作為最緊要的任務，貫穿于新媒體發展全過程。