績效管理

張利

摘要：正確的績效管理是提升行政力的重要因素之一，而執行力的提高對企業的生存發展至關重要。本文通過對執行力和績效管理的涵義、目的、作用等方面的分析，論證了有效的績效管理對于執行力提升的重要性，并闡述了通過績效管理來提升執行力應注意的幾個環節。

關鍵詞：執行力；績效管理；管控手段

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）010-0000-01

企業的成敗與執行力有著極大的關系。二十一世紀是一個競爭激烈的時代，優秀的執行力能夠使企業對市場環境的變化做出及時的反應并采取有效的措施來預防風險。企業若想長遠發展，必須在執行力上引起重視。而績效管理是提升執行力的關鍵環節，二者的相互結合可以提高企業的實力，對完成企業的既定目標具有重要作用。

一、執行力概述

執行力是企業的各單位、層次和員工對企業的政策、措施、計劃和戰略目標在執行過程中表現出來的能力。它是企業管理層心態、素質和觀念的反映，也是企業整體素質的體現，是連接決策和目標的橋梁，其強弱的程度關系著企業的目標能否實現。在競爭日益激烈的經營環境中，執行力逐漸引起了國內外的重視，但企業在其的構建水平上還存在著很大的差距。較高的構建水平可以為企業任務的執行和目標實現提供基本的保障。

二、績效管理概述

（一）績效管理的涵義

業績和效率即為績效。它是企業管理層和員工通過績效的輔導溝通、計劃制定、結果運用、考核評價和目標提升來實現共同目標的持續循環的一個過程。

（二）績效管理的目的

績效管理的目的決定著企業發展的長遠，它可以通過組織的效率和工作人員的水平來進行提高。有的績效管理可以使企業的許多目標得以實現。如工作人員工作目標完成的自我認同，正確的評估和獎懲使員工的工作熱情得到提高，實現對目標的監控來避免偏離原有的軌道。這些都是績效管理的目的。

（三）績效管理的作用

1.適應組織結構調整和變化

組織結構的調整和變化會使管理者的管理方式和觀念做出調整，如為提高員工的能力和水平而給他們更多的指導和支持，更多參與管理的機會，為員工增加主動性。這一切都須靠有效的績效管理來實現。

2.有效促進企業質量管理

績效管理不僅要重效率，還要重質量。質量管理的提高可以更好地滿足客戶的期望，加快員工的工作進度，最快地完成企業制定的計劃。

3.節約時間成本

績效管理可以使職工清楚工作方向和任務，減少失誤和差錯，找出成功的障礙，降低犯錯誤的幾率，從而堅減少工作時間上不必要的浪費。

4.協調員工之間的關系

績效管理可以使員工之間融洽的相互協作，體會互相幫助的樂趣，彼此更加坦誠相處，努力實現自己計劃范圍內的任務。

三、績效管理——執行力的管控手段

（一）績效管理通過使員工明確目標來提升行政力

員工由于信息掌握不全或是思考角度的問題，對企業的目標通常都會有不同的看法，因而會出現對企業策略的消極抵制與不配合。如此一來，執行力大大降低。通過績效管理，上下級之間相互討論，分工明確，可以給員工更多的發揮空間，在受目標約束的同時激發創造性，提高執行力，使企業得以持續發展。

（二）績效管理通過提高管理效率來提升行政力

績效管理可以使各級從企業的整體利益出發，提高運行效率。在這一過程中，通過合理的績效考核，實現了資源的優化配置。優秀員工得到提拔，執行力大大提高，更加主動、積極地投入工作，潛力被激發，改進方法和技術，從而加快了企業整體的運作效率。

（三）績效管理通過層層目標的落實來提升行政力

績效管理為企業目標的貫徹提供了有效途徑。績效管理通過對企業長期目標和近期目標的梳理與分解，使企業的發展思路得以明確。各部門、各級員工經過協調商議，分解業績目標，提高效率和執行力，使目標層層落實，找出工作中的優點和不足，有效改進，促進計劃的完成。

四、通過績效管理提升執行力應注意的環節

（一）確定績效管理的目標

績效管理目標的確立為企業指明了前進的方向，也為企業制定了發展路線。因此，績效目標的確定是企業活動中一個極為重要的環節。

企業高層根據市場變化和形式需要制定出總目標，而具體的實施過程中，還需將總目標進行層層分解，明確各部門、各級員工的任務和工作進度。這樣可以確保目標的穩定性和一致性，合理分配人力資源，使員工知曉自身肩負的責任，明確目標執行過程中的權利和義務，避免盲目，提高目標完成速度，為提升企業執行力奠定良好的基礎，保證執行效果。

（二）加強績效管理過程中的溝通

績效管理中出現問題往往是因為缺乏溝通。企業上下級之間共同商議制定目標后，如果不在進行適時的交流，就不會了解到實際操作中的計劃開展情況，遇到的障礙和問題就不能得到及時的解決。

溝通貫穿于績效管理的全過程。目標的實現、員工的評估，失誤原因的分析都需要相互之間的交流。很多企業由于缺少有效的溝通，在決策制定后，無法清晰傳達目標和意圖，導致各部門缺少共同前進的方向。及時有效的績效上的溝通，可以統一對目標的認識，及時了解員工的工作狀況，找到出現問題的原因，不斷改進不足，促進各級之間真誠合作，擴大積極影響，從而提升執行力。

（三）制定正確的績效考核方法

績效考核對績效管理極為重要，直接影響到績效管理的效果。績效考核是管理層采用科學的方法對員工的一種跟蹤、記錄和考評。考核方法的科學性可以保證考核的公平性。

績效考核的方法具有多樣性，每種方法也有其自身的特點和適用范圍。錯誤的考核方法會使企業的長期和短期目標之間失衡，不利于企業的長期發展。而正確的考核方法可以促進企業內外部的平衡，正確反映企業經營情況，正確評估工作人員的績效，激發員工的熱情和積極性，進而提升執行力。

五、結束語

綜上所述，強大的執行力源于績效管理，它是管控執行力的有效手段。績效管理的成功，可促進企業運作效率，提高管理水平，對企業目標的完成具有重要作用?？冃Ч芾淼耐晟茣七M執行力的提升，從而早日實現企業的目標。

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