基層電大教學管理輔助平臺建設及應用

郭曉暉

【摘要】隨著現代信息技術的進一步發展，以“電大在線”為主的網絡學習平臺已經難以滿足開放教育學習者的學習需求，基層電大迫切需要開發和建設新的教學管理輔助平臺，發揮電大優勢，以適應學習者主動性、多樣化性和個性化的學習需求，提高教育教學水平。

【關鍵詞】教學管理；平臺建設；基層電大；遠程開放教育

【中圖分類號】G728【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2016）05006304

現代遠程開放教育中，教學管理平臺是學生自主學習和師生交互的主要環節，是關系到遠程開放教育質量和可持續發展的基本點和出發點?，F階段，基層電大作為開放大學體系的重要環節，仍將中央電大在線平臺、省電大在線平臺和基層電大在線平臺組成的“三級電大在線”模式作為主要的教學管理平臺（以下簡稱“電大在線”）。不可否認，電大在線在長達十多年的時間內，以其豐富的教學資源為遠程開放教育的順利開展做出了不可磨滅的貢獻。然而，隨著現代信息技術的進一步發展和廣大師生對網絡教育教學環境新的要求和期待，基層電大迫切需要開發和建設新的教學管理輔助平臺，全面整合電大在線的資源優勢，重新梳理教務教學管理等功能模塊，為學生提供更加方便快捷的優質服務，適應學生主動性、多樣性和個性化的學習需求，提高教育教學水平。

一、教學管理輔助平臺建設的背景

（一）機遇與挑戰并存，基層電大要發揮品牌優勢

隨著《教育信息化十年發展規劃（2010—2020年）》的提出，各大高校和成人院校意識到“以教育信息化帶動教育現代化，充分發揮計算機和網絡技術的獨特優勢，成為全面提高教育質量，推動教育理念創新與變革的有效途徑”，“作為主要面向各類社會成員開展繼續教育的遠程教育教學系統的重要特色和突出優勢”?；鶎与姶笠o抓機遇，跟上開放大學建設的步伐，明確自身使命和培養目標，開發應用適合自身可持續發展的教學管理平臺，以學生為中心做好學習支持服務，用服務發揮優勢、彰顯品牌。

（二）開放教育學習者呈現出新的特點和學習需求

“動機是一種內在的驅動力量，當個體采取某種行動時，總是受到某些迫切需要實現的愿望、希望、要求的驅使，而這些內在的愿望、要求具有能動、積極的性質，能夠激發和驅動特定行為的發生。”開放教育的學生多為在職成人，他們的學習動機多為外部動機，且大多缺乏良好的學習習慣，自控能力較差。

近年來，開放教育學習者逐漸低齡化，85后、90后甚至95后開始成為主體，他們視網絡為生活的一部分，信息技術的應用游刃有余，思想開放，易接受新事物，另一方面，他們更青睞于情感性、人性化的學習氛圍，重視同學間和師生間的交流與合作，因此對學習平臺的開放、便捷、新穎和交互有更高的要求。

（三）電大在線學習平臺的局限性日益凸顯

1三級電大在線相互獨立，資源建設重復，功能不穩定

首先，電大在線是相互獨立的，需要基層電大的教師和學生在不同的網站上進行分級注冊和登錄，每級電大的教師在各自的平臺上進行資源建設，如此造成了資源建設重復、浪費，無法共享的現象，并且中央電大和省級電大的教學資源并不一定適應基層電大學生的學習需求，學習資源固然優質豐富，但達不到有效流轉，很多學生由此依賴面授，網絡學習形同虛設。其次，為了滿足教學需求，電大在線在完善過程中經過多次改版，平臺界面、欄目設置以及運行速度有了很大提高，但是功能不穩定使得后臺管理操作繁瑣，且數據混亂引發課程混亂，如教師上傳的學習資源學生訪問不到，學生在論壇的發帖教師無法看到，甚至學生在課程論壇中找不到已選課程，雖然學?，F教中心做了大量工作，但仍然無法根本解決。

2學生學習過程呈現松散狀態

開放教育學生在學習過程中，需要及時接收相關教務教學的通知公告等信息，按時完成各學科的學習任務，提交形成性考核作業，通過期末考試并最終通過本專業的綜合實踐環節的考核。現實情況是，面對電大主頁、三級電大在線、國家開放大學形成性考核平臺等相關網站，學生往往需要到不同的平臺上在海量資源中尋取自己所需，大大降低了學習效率，挫傷了學習的積極性和主動性。如形成性考核作業，試點課程的作業需要在國家開放大學形考平臺上完成，其中國家開放大學學習指南在國開學習網上提交，其他作業又以另一種形式完成。無論學生還是教師，每學期進行著大量重復性、無效性而非建設性的工作，學生無奈的背后充滿了對學習的厭倦和對學校的失望。

3交互功能缺乏擴展性，難以適應學生個性化的學習需求

遠程教育開放中，教師的教和學生的學處于準分離的非同步狀態，雙方通過網絡實現交互，基于網絡環境的交互教學是基層電大實現人才培養的主要方式和重要手段。電大在線為師生交互和生生交互提供了相關途徑，但在線作業、在線考試、探究性和協作式學習、在線討論、調查反饋等功能基本沒有實現，教師往往會針對普遍性的問題進行解釋，無法關注發掘每位學生的特點，圍繞每位學生采取不同的溝通方式來塑造教學。隨著信息技術的飛速發展，這些遠遠不能滿足交互的擴展需要和學生個性化的學習需求，極大制約了學生的學習主動性和師生交互的效果。

4教師疲于應對，教育教學效能得不到進一步提高

無論任課教師，還是教務、學生管理教師，都將大量精力放在了重復性低效性的工作中，如向學生反復解釋各平臺的區別，各網站的側重點；將每份通知一式兩份分別置于電大主頁和電大在線上；引導學生到不同的欄目訪問相應的信息等。一方面，重復性的工作占據了大量時間和精力，另一方面，課程設計功能存在多種限制，如電大在線的上傳文件設定了固定格式（如純文本、壓縮文件、鏈接等） 和大小，更多優質的學習資源無法提供給學生使用，不利于教師進行教育教學改革的探索和實踐。

二、基層電大教學管理輔助平臺的開發

（一）網絡教學平臺課程資源建設使用情況調查

參加調查的對象為衡水廣播電視大學2013年秋季和2014年春季入學的本?？乒?個專業的開放教育學員。調查時間為2014年10月至2015年3月，調查發放問卷100份。回收有效問卷82份，回收率82%，見表1。

由此可見，通過對廣播電視大學網絡教學平臺教學資源的實際使用，開放教育學員對網絡多媒體資源比較認可，電子文檔在提高學生學習興趣方面占到了28%，近一半的學生更傾向于視頻媒體資源，認為這種形式的網絡資源更能提高學生的學習興趣，進而提升學習效果。對于學生使用網絡課程平臺上的課程資源的權限，一半以上的學員對必須注冊某課程才能使用該課程資源的操作表示不方便，而對于平臺提高的學習支持服務，學員傾向于實際問題的解答以及學習方法的指導。

（二）基層電大教學管理輔助平臺一站式服務功能

基于上述分析，基層電大的教學管理輔助平臺利用強大的鏈接歸納功能，將學生在學習過程中需要涉獵的所有信息統一到一個平臺上，初步做到基層電大學習平臺的一站式服務。另外，通過整合各項資源，開發在線測評和反饋功能，使學習任務更清晰，學習過程更輕松便捷。從師生角度入手，主要實現如下功能模塊，見圖1。

1教務管理模塊

包括學生信息、教務考務學籍信息、教學計劃、專業設置、課程安排、考試通知單。學生對自己的專業、課程等信息一目了然，教學計劃和考試文件特別是考試通知單可供學生直接下載，大大方便了學生的學習和考試，在一定程度上緩解了學生的工學矛盾。

2教學管理模塊

（1）教學說明：教學大綱、實施方案、課程說明、教師簡介等，有助于學生明確學習目標，制訂學習計劃。

（2）教學資源：基層電大教師將三級電大在線教學資源進行重新整合，并結合基層電大實際建構新的教學資源，從而達到文本、圖片、視聽等多種資源形式相結合的整體效應。含章節輔導、重點難點講解、期末輔導、案例分析、知識拓展等欄目。這些內容自成體系，又相互聯系，有利于學生采取個性化、多樣化的學習方式完成課程學習任務。

（3）形成性考核在線測試：將形成性考核全面納入在線狀態（試點課程直接通過超鏈接統一到本平臺相關課程下）。教師通過在線出題和成批導入兩種形式將作業（或試題）上傳至課程，建立題庫，實現學生在線提交和教師的在線評閱，有助于學生自主化學習，教師針對每位學生的學習情況和測試情況進行個性化指導和點評。

（4）綜合實踐環節：將綜合實踐環節納入到輔助平臺上，學生可以直接瀏覽到本專業的綜合實踐環節要求和指導教師信息，并形成相應文字材料提交給指導教師，有利于提高本環節的實施效率。

3助學管理模塊

通過教學管理輔助平臺，學生可以直接收到相關公告和通知，在線查詢學習進程和考試成績，平臺還提供了站內郵件功能，為學生公開了相關部門和相關教師的聯系方式，相關專業的QQ群、微信群等，依托現代信息技術輔助平臺建設，擴大平臺張力，更好地為學生服務。

三、教學管理輔助平臺應用的積極意義

衡水電大教學管理輔助平臺最大限度地整合了電大系統開放教育三級教學平臺的優勢，為學生提供“一站式”學習服務。平臺首次面向2014年秋季新生投入使用。通過近一個學期的運行，該平臺較好地適應了學生的學習需求，取得了較好的教學效果。

（一）現階段基層電大信息化建設的重大舉措

基層電大作為開放大學最基礎的一環，在30多年的辦學過程中積累了豐富的遠程開放教育經驗、豐富的教學資源以及先進的人才培養模式。當今開放大學建設階段，基層電大要改變理念，明確定位，充分有效地運用信息技術開展教育教學活動。教學管理輔助平臺致力于整合原有的優質資源，開發并創新更適合基層電大開放教育發展的新功能，集中體現了電大網絡教育的重要特色和突出優勢，有利于品牌的樹立，并為非學歷教育和社區教育的可持續發展奠定了基礎。

（二）彰顯了遠程開放教育的服務意識和人文關懷

信息時代，服務是制勝的關鍵，幾乎各行各業都在說服務，提高自己的服務水平，是提高核心競爭力的有效途徑。遠程開放教育是在線教學，需要學習者經過一段時間的學習體驗，最終達到學習目的，如果缺少了服務，不僅學習體驗差，學習效果也很難保證，況且，隨著優質資源的進一步開放，服務的比重會進一步加大。教學管理輔助平臺是基層電大從學習者需求出發，以學習者為中心建設的，是學習支持服務的重要組成部分，承載的不僅僅是資源和技術，更彰顯了服務意識和人文關懷。

（三）有利于實現學習者主動性、個性化、多樣性的學習需求

自主學習是在具有豐富、有效的信息資源和便捷、順暢的溝通交流等特征的網絡學習支持服務系統中完成的。教學管理輔助平臺以學生需求為出發點，從培養學生自主學習能力的角度出發為學生提供支持服務。平臺建設注重資源的優質性和適宜性相結合，對大量的信息資源進行重新整合和創新，并將紛繁復雜的操作流程進一步梳理和簡化，拓展教學交互的途徑和渠道，有助于學生更直接和直觀的接收與其相關的各種教學管理信息，使學生可以根據各自的興趣、能力和需要，選擇多樣性、個性化的學習方式，有利于提高學生學習的主動性和自覺性，從而提高學習效果。（四）有利于教師開展更加有效的教育教學活動

教學管理輔助平臺的使用，有利于教師實時、全程掌控學生的學習狀態，及時有效地進行相應管理，將教師從重復、低效的工作中解放出來，其工作重心從資源引導者轉為資源的整合者和建設者。教師可以依托平臺，進一步探索適應遠程開放教育的教育規律和教育方法，積極開展教育教學改革和創新，提升遠程教學設計的能力。一方面，從當今學習者的特點出發，開發短小精悍的微課程資源，滿足學生利用碎片化時間進行泛在學習的要求，適應人才培養的要求。另一方面，采用多元教學法，讓每個學生充分發揮自己的優勢和潛力，同時在師生交互中提升服務意識，遵守網絡禮儀，為學生創造富于情感的、個性的、主動的教學環境。

網絡教學平臺是遠程開放教育的重要組成部分，只有充分發揮信息技術的優勢，不斷優化平臺功能，提供更多形式的學習支持服務，才能滿足學習者的多樣化需求。調查研究表明，教學管理輔助平臺的開發和應用得到了廣大師生的認可和肯定，進一步適應了開放大學轉型時期的特殊要求，不僅提高了遠程開放教育的教學質量和學習效果，而且為非學歷繼續教育和社區教育的發展奠定了基礎，促進了基層電大的可持續發展。

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（編輯/趙曉東）