暖心亦育心

李娜莎

摘 要： 中職學生大多在求學過程中受到過挫折，缺乏信心，加之社會、家庭、環境的影響，心理問題出現較多。中職生的眾多心理問題根源都來自社會責任感缺失，缺乏責任心，導致一系列不良后果。本文從中職生心理特點入手，以志愿服務為抓手，采取從理論到實踐的方式分析志愿服務作為中職學生心理健康教育手段的有效性與可行性。

關鍵詞： 志愿服務 中職生心理 社會責任感 心理健康教育

作為一個工作多年的老班主任，我常常感嘆學生的質量總是在逐年下降。隨著時代的發展，中職生的心理也在悄然發生巨大變化。身為一名教育工作者，我對此很憂心，希望能找到行之有效的德育手段進行中職生心理健康教育。通過對2012級、2013級、2014級、2015級近150名學生的兩次心理健康問卷調查的數據分析和研究，我發現，目前，中職學生主要存在以下幾方面心理問題。

1.缺乏自信，沒有明確的奮斗目標，對未來感到迷茫。由于高等教育的逐漸普及與發展，使得中職教育的生存境地面臨嚴峻威脅，中職學校不得不放寬門檻以求生源，生源質量明顯下降。他們理論基礎相對較差，能力水平相對較低，對所學理論知識和實踐技能感到力不從心。進而缺乏自信，對學習喪失興趣，沒有明確的奮斗目標，對未來很迷茫，認為自己處處不如人，自暴自棄，比較自卑。

2.逆反心理強烈，與家長、老師的對立心理嚴重。中職生正處于人生成長的關鍵階段，也是最易產生逆反心理的時期。由于受家庭環境、成長環境、社會環境等因素影響，一些中職生對社會上某些不良現象有所接觸和認識，并在無形中受到影響，形成不良思維觀念。他們對班規校紀視而不見，對老師的批評指正置若罔聞，對家長的苦口婆心漠然無應。平日里我行我素，學習上得過且過，人生態度消極，逆反心理嚴重。

3.社交能力欠缺。面對全新的校園環境，中職生迫切希望與老師和同學進行交流，以展示自我，宣泄情感，增進友誼。然而，一些中職生卻因為思想過于膽怯、不懂社交技巧等無法與他人交往。部分中職生個性太強，太過自我，或者過于自負，總以自我為中心，忽視他人觀念和思想，導致人際關系不和諧。

4.自控能力不強。良好的自控能力是一個人心理健康的表現形式之一。中職生大多處于青春期，具有充沛的精力，豐富的情感，對人生充滿希望與夢想。然而，他們在生理上和心理上都尚未成熟，遇事不夠冷靜，極易感情用事，是非分辨能力較弱，且思想波動較大。高興時忘乎所以，悲傷時郁郁寡歡，自控能力不強。

以上這些問題，我認為都是中職生社會責任感缺失造成的。部分中職生社會責任感不強，缺乏自我擔當的責任感，對自己的前途缺少負責意識，對自己的未來人生很少思考。對個人形象、處事誠信、自覺守紀、自制自律、愛護集體、感恩社會等方面嚴重缺乏責任感和責任心。特別是一些中職生沒有感恩社會、感恩父母的意識，不懂得知恩、報恩。這樣的情況在學生心理調查問卷中都有明顯體現。

得出這樣一個結論后，我就在思考怎樣的途徑能有效改善中職生心理問題中社會責任感缺失這個問題。經過對于所帶班級部分學生的實踐，我認為志愿服務是增強學生社會責任感，加強心理健康教育的一種有效途徑。

志愿服務是在不求任何物質報酬的情況下，自愿貢獻個人的時間、精力、金錢等，從事社會公益和社會服務事業的活動，注重社會道義，強調社會責任，具有自愿性和公益性的特點，體現的是一種利他行為。中職學生參與志愿服務，擔負不同的責任，要把工作做得更好，必須具備強烈的事業心和責任感。它是一種公民自覺承擔社會責任，參與社會生活的方式。志愿服務在喚醒公民意識、培養中職學生的社會責任感方面具有不可替代的作用。

志愿服務精神是中華民族團結友愛、助人為樂等傳統美德的繼承和發展，是社會主義時代精神的弘揚和體現。開展志愿者行動，既是中職學生倡導社會新風、奉獻自我、回報社會的一種方式，又是對“行知合一”職教理念和“捧著一顆心來，不帶半根草去”行知精神的貫徹實踐。志愿服務對進一步塑造中職學生追求上進、磨礪意志起到了良好作用，能培養學生的創新精神，幫助學生樹立自信，實現人生價值。

就中職學生志愿者服務活動現狀看，主要是用課余時間如寒暑假、周六日，或者在學校專門組織的志愿者服務活動中，學習如何為他人提供服務，如何與團隊并肩作戰，如何尊重他人及如何更好地發揮個人能力奉獻社會等。由于中職院校學生本身思想和意識尚未成熟，組織能力、社會資源和資金供應能力等極為有限，因此，其所參與的志愿服務，多為公益類、社區類，相對來說，專項類和專業類較少。中職學生對志愿者角色承擔，往往是其接觸社會、感知社會、服務社會的重要形式。中職學生志愿服務活動的存在，為學生獲得了寶貴的社會實踐經驗奠定基礎，提高了中職生心理健康教育的針對性和實效性。

在研究過程中，我以我班為實踐基地，選擇了幾位同學做試點，進行了幾次志愿者服務的嘗試，事后再找參與的同學進行談心，啟發他們對自我成長的認識。我發現經歷過志愿服務的學生在社會責任感的認知方面有了很明顯的提升，特別是在興趣和意愿方面，有了長足發展。

以我班的小夏同學為例，在入學之初，她的成績在新生中比較靠后，人看起來無精打采，學習動力不足，班級服務意識不強。在本課題研究開始之后，我先后組織她參與了四次暖心志愿者服務活動，每次結束后都找她談話，讓她談體會心得。在一次次的志愿者服務中，我看到了她的成長，她不僅為人處世更成熟干練了，成績也有了很大提升，成了班級里的多面手。從第一次去石路街道三樂灣社區的清潔家園志愿者活動到兩次的蘇州火車站暖心志愿者活動及最近的一次“年輕就要益起來”姑蘇區青年公益創客展會志愿者服務，她所參與的志愿服務層次越來越高，專業性越來越強，由此強化了她對于班級、系部、學校的服務意識。她成了我班的團支書、系學生會學習部副部長，為班級和系部的事務殫精竭慮。通過志愿服務，她整個人變得非常陽光開朗，結交了許多新朋友，人際交往能力有了很大發展，為他人服務的意識很強，甚至開始策劃一些有創意的德育活動，受到老師們的好評，還被推選為本年度我系的德育創新案例。她完全擺脫了剛入校時的頹唐，變成了一個積極樂觀、有服務精神的陽光少女。從她的身上，我看到了志愿服務是對進行學生心理健康教育的一種有效手段。

通過實際案例的研究，我認為，志愿服務能有效提升中職學生的成就感、幸福感，從而使他們在進行志愿服務時得到滿足和社會認同。用幫助別人的方式實現自我價值，是一種非常理想的德育手段。同時，志愿服務還能拓展中職學生的人際圈，促進他們發展人際交往能力。在志愿服務的過程中，中職學生能變得開朗自信，樂于服務他人，弘揚青春正能量，摒棄負面的、陰暗的情緒，以自己健康向上的精神感染伙伴，強化心理健康教育效果。志愿者心理的健康程度直接影響志愿服務質量，反之，高質量的志愿服務能促使志愿者全面發展。所以，如何進一步利用志愿服務這一利器做好中職生的心理健康教育工作，還有很長的路要走，任重而道遠，值得每一位德育工作者仔細琢磨。

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