“互聯網+”時代高校學生管理工作的探索與實踐研究

馬海停

摘 要：隨著互聯網技術日新月異的發展，全世界已經進入到互聯網時代，互聯網在影響著我們生活的同時，也給高校學生管理工作帶來了巨大挑戰。受互聯網的影響，高校學生管理工作在新時代也呈現出了新的特征，如何有效地運用互聯網來做好學生管理工作，讓學生管理工作變得更簡單、更高效，是當前學生工作中值得我們思考和研究的。

關鍵詞：高校；互聯網+；學生管理工作

一、“互聯網+”的科學內涵及特征研究

“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果，推動經濟形態不斷地發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。通俗來說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。“互聯網+”主要特征有以下幾個：1、融合。可以跟很多不同的領域相互交叉。2、創新驅動。由于現代社會發展日新月異，傳統的資源驅動型存在一定的局限性，無法很好滿足需要。3、重塑結構。信息化、全球化、互聯網業已打破了原有的社會結構、經濟結構、地緣結構、文化結構。“互聯網+”的出現順應時代需要。4、尊重人性。人類是創造的主體，互聯網能夠做大做強也來源于對人性的最大限度的尊重、對人體驗的敬畏、對人的創造性發揮的重視。5、開放生態。關于互聯網+，生態是非常重要的特征，而生態的本身就是開放的。6、連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價值是相差很大的，但是連接一切是互聯網+的目標。

二、“互聯網+”時代高校學生管理面臨的機遇與挑戰

網絡技術的出現，互聯網技術的革新，電腦、手機、微博、微信等的普及，徹底改變了人們獲取信息的方式，更對高校師生的學習生活以及交往方式產生了巨大影響，引發校園文化的變革。目前，高校學生工作呈現出很多新特點，尤其是當代大學生觀念的改變和認識事物思維的變化，使得學生管理工作變得更加復雜。90后大學生是標新的學生，他們接受新事物快、個性強、興趣持續短、對網絡信息依賴極強，被稱呼為“信息原住民”。針對大學生的這些變化，學生管理工作也應該與時俱進，適時作出調整，才能夠更好地服務于學生，提高工作效率。如果學生管理工作能夠借助好互聯網的優勢，那么將會取得事半功倍的效果，反之，則會出現一系列不好的影響。因此，“互聯網+”時代的到來對學生管理工作來說既是機遇也是挑戰，如何抓住機遇，迎接挑戰，更好地做好學生管理工作，是擺在我們面前的一道難題，值得我們思考。

三、“互聯網+”時代下創新學生管理工作的對策研究

（一）借助新媒體和互聯網的優勢密切聯系學生，關注學生的動態

隨著生活水平的提高和互聯網的快速發展，當代大學生人手一部手機、一臺電腦，這些既是他們生活的必需品，也是他們學習的重要工具。學生的日常學習生活已經越來越依賴互聯網，因此，學生管理工作應以此為依托，順應時代的變化發展，積極應用新媒體和互聯網作為切入點，時刻與學生保持緊密的聯系，只有與學生喜歡的新事物共同成長，學生管理人員才能深入了解學生，從而更好地服務于學生，做好學生管理工作。

我們知道，現代學生對新事物比較感興趣，但興趣的維持時間比較短，傳統的學生管理工作存在一定的滯后性，時效性不強，不能很好地滿足大學生的需求，也無法充分調動他們的積極性，這就對學生工作存在不利的一面。因此，互聯網時代對學生管理工作人員也提出了更高的要求，一定要盡快掌握新媒體和互聯網的操作，時刻掌握學生的思想動態，做到管理工作有的放矢。

借助互聯網，可以有很多渠道與學生進行互動，比如建立班級QQ群或者微信聊天群，及時在群上發布一些消息，讓學生可以第一時間掌握相關信息，免去中間的傳達環節，極大地提高了管理時效。鼓勵學生有事情的時候通過QQ或者微信與老師取得聯系，讓老師迅速作出判斷和處理，增強與學生的互動。除此，還可以建立主要學生干部聊天群，并與他們保持緊密聯系，如果學生中發生了什么事情的話讓他們第一時間傳達消息給老師，這樣老師才可以快速作出反應，將事情妥善處理，減輕老師的工作量。另一方面，如果經常在網上與學生進行互動，那么學生管理者也會比較容易親近學生，贏得學生的信任和支持，很多工作開展起來將會取得事半功倍的效果。

（二）充分發揮互聯網的特點，打造完善的學生網絡平臺

互聯網時代的到來標志著學生的很多活動都與網絡是密不可分的，很多學生的生活與學習都依賴于互聯網，基于這種情況，作為學生管理工作者的我們就要緊緊抓住互聯網的優勢，因勢利導，讓互聯網成為我們管理中的法寶。

學校可以構建官方網站、學生門戶網、微信公眾號等網絡平臺，安排專門的老師進行管理和維護，學校或者學生相關活動要及時進行包裝并宣傳報道。學生門戶網要專門為學生量身定制，以學生為中心，重點宣傳報道學生的動態，讓學生能夠感受到學校對他們發展的重視，從而能夠更加積極地投入相關的學習和活動中，有利于他們的成長成才。相關的政策通知也要第一時間發布，讓學生了解并執行，也可以在網絡平臺上報道一些勵志消息或人生導讀，為學生打造一個積極健康的網絡環境。

除此，網站的建設要從學生的實際需求角度出發，充分利用大學生的語言表達習慣，并且恰當運用新興媒體技術，將教育內容用最貼切學生實際需求的語言和喜歡的形式進行表達。在網絡發達的今天，很多人就是借助互聯網來認識學校的，如果相關的網絡平臺能夠建設好，并體現出學校的特色，也是學校品牌的宣傳，這樣會讓越來越多的人認識學校，還能擴大學校的影響力，這也是學生工作高效的一個體現。

（三）讓互聯網更好地服務于學生的學習，促進學生成長

我們知道，現在很多大學生對課堂上的學習興趣不濃厚，很多時候老師講完課了他們還覺得一頭霧水，沒有掌握好知識，這樣必然影響到他們知識的學習和專業能力的提升。而影響他們上課注意力很大一部分原因便來源于互聯網，很多學生都喜歡低頭玩手機，瀏覽網頁，在課堂上亦是如此。

針對這種現象，作為學生管理人員，我們就要轉變思維和工作方法，可以借助互聯網來優化對學生的管理工作，因為互聯網上的東西千頭萬緒，我們要從正面積極的方向去引導學生，避免學生受太多負面消息的影響。方法有很多，比如可以在班會上多引導學生去網上關注一些適合自己學習的網站，從中吸取知識；或者經常對學生做一些規劃性的指導，讓他們能夠端正自己學習的方向，及時調整自己的心態；有條件的學校也可以為學生打造一些網絡課程學習平臺，讓學生利用課余時間自主去網上學習，這樣既能彌補他們在課堂上沒掌握的知識，還可以解決他們學習上的其他的困惑，如果他們在學習上有不懂的問題也可以及時通過學習平臺與老師取得聯系，在網上進行溝通，提高學習的效率。

作為學生管理人員，我們要主動轉變角色，從學生管理者向學生服務者積極轉化，只有我們不斷為學生提供必要的服務，不斷為學生排憂解難，不斷為學生進行正確的人生指引，學生才會真正從心底里把我們當成良師益友，才能真正配合并服從我們的管理，這樣才能建立起良性的師生互動關系，促進學生的成長與提高管理的效率。

（四）學生管理工作者要與時俱進，提高管理能力

在當今網絡發達的環境下，如果想借助新媒體工具開展工作傳播信息，還需要學生工作者具備一定的網絡應用能力，因此高校應該在有條件的前提下，在一定程度上對學生管理工作人員進行電腦及網絡建設等技能的培訓，或者作為高校學生管理工作者，在學校沒有培訓之前，自己也要抽時間主動充電學習，都說“活到老學到老”，作為教師的我們也要積極為學生的學習樹立榜樣，只有管理人員具備了相關的網絡能力才能在日常的工作中發揮好網絡優勢，才能真正做到提高管理工作效率。

綜上所述，在信息化高速發展的今天，“互聯網+”對學生工作來說既是機遇也是挑戰，作為高效學生管理工作者要牢牢把握機會，依托互聯網平臺，借助網絡優勢，提高學生管理工作效率，做好學生服務工作。

參考文獻：

[1]楊建洲，張秋月.互聯網時代高校學生管理工作探索[J].考試周刊，2011（78）.

[2]高小陽.關于互聯網時代高校學生管理工作的思考[J].西部素質教育，2015年8月.