基于“三層遞進”式教學(xué)模式的頂崗實習(xí)教學(xué)管理平臺的設(shè)計與研究

蔡金亞 呂建表

摘 要：頂崗實習(xí)期間學(xué)生置身社會大熔爐的各行各業(yè)中，分布在不同的地域、企業(yè)和崗位，各自履行工作職責(zé)。他們需要基于職業(yè)行動來安排自己的學(xué)習(xí)，頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師則需扮演顧問和學(xué)習(xí)活動的主持人等角色。為更好地實現(xiàn)頂崗實習(xí)的教學(xué)，本項目組創(chuàng)新設(shè)計了“三層遞進”教學(xué)模式和與之配套的頂崗實習(xí)教學(xué)管理平臺。本文重點論述了依托“三層遞進”教學(xué)模式的頂崗實習(xí)教學(xué)管理的設(shè)計與研究。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；“三層遞進”教學(xué)模式；角色職責(zé)；功能設(shè)計

教育部[2006]16號文件明確指出：“高職院校要保證在校學(xué)生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)”，相對于成熟的校內(nèi)教學(xué)模式而言，頂崗實習(xí)的教學(xué)管理仍不成熟，在整個實施過程的共性問題還有很多，頂崗實習(xí)的整個教學(xué)管理呈現(xiàn)出“放羊”的狀態(tài)，這些現(xiàn)狀制約了頂崗實習(xí)教學(xué)效果的進一步提高。那么，頂崗實習(xí)期間指導(dǎo)教師究竟該教什么內(nèi)容？如何實施教學(xué)？頂崗實習(xí)學(xué)生該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容？如何去學(xué)習(xí)？高職院校該管什么內(nèi)容？如何去管理？教學(xué)效果該如何保證？這些問題都急需我們?nèi)ヌ剿髋c研究。針對以上問題，項目組依托浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在經(jīng)過多年的摸索和實踐之后，創(chuàng)新設(shè)計了“三層遞進”教學(xué)模式和與之配套的教學(xué)資源和頂崗實習(xí)教學(xué)管理平臺。

1 “三層遞進”教學(xué)模式

“三層遞進”教學(xué)模式是“以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，基于頂崗實習(xí)過程，以實習(xí)行動為導(dǎo)向，校企合作三層遞進”的頂崗實習(xí)教學(xué)模式，它主要從三個層次幫助學(xué)生解決他們在頂崗實習(xí)過程中遇到的各類問題，即通用性問題、專業(yè)性問題以及具體專業(yè)問題。

層次一：通用性指導(dǎo)。各專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間都將遇到關(guān)于職業(yè)核心能力應(yīng)用和提升的問題，這屬于共性問題。課程組根據(jù)實習(xí)過程的階段性特征，以實施時間順序為依據(jù)，設(shè)計了實習(xí)準備、適應(yīng)新環(huán)境、擴展學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)、實習(xí)總結(jié)等五個學(xué)習(xí)階段。同時，針對每個學(xué)習(xí)階段中不同類型的通用性方法問題，設(shè)計了相應(yīng)的教學(xué)單元。指導(dǎo)老師利用教材及平臺資源對學(xué)生進行通用性方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決遇到的各類通用性問題。第二層次，針對性指導(dǎo)。每個專業(yè)的學(xué)生實習(xí)過程中都會遇到各自專業(yè)方面的問題和職業(yè)核心能力訓(xùn)練方面的具體問題，這一層次便是實現(xiàn)對這些問題的針對性指導(dǎo)。這些問題的解決需要指導(dǎo)老師在第一層次的通用性指導(dǎo)基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生各自的專業(yè)、用人單位的崗位特點和興趣愛好，指導(dǎo)學(xué)生自主制定工作和學(xué)習(xí)計劃。然后，指導(dǎo)教師充分運用教學(xué)網(wǎng)站的各類交流功能，組織學(xué)生一起對計劃進行評估、決策，對實施過程進行指導(dǎo)、監(jiān)督和討論、交流、評價，并引導(dǎo)學(xué)生就具體專業(yè)問題進一步向企業(yè)導(dǎo)師請教。第三層次，具體專業(yè)問題指導(dǎo)。學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的具體專業(yè)問題，則需要在前面兩個層次的指導(dǎo)基礎(chǔ)上，進一步激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性。指導(dǎo)老師應(yīng)著重指導(dǎo)學(xué)生在應(yīng)用交流溝通、人際關(guān)系處理、信息處理等方面的處理方法與技巧，引導(dǎo)學(xué)生向企業(yè)導(dǎo)師請教，進行咨詢學(xué)習(xí)，以達到解決具體專業(yè)問題，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鍛煉專業(yè)技能的目的。

2頂崗實習(xí)管理平臺主要角色及角色職責(zé)設(shè)計

以上三個層次構(gòu)成了對頂崗實習(xí)全過程、全方位的指導(dǎo)，為使上述模式能夠順利實施，我們根據(jù)三個層次的教學(xué)需要，結(jié)合職業(yè)院校、企業(yè)、學(xué)生等涉及各方的行為方式，設(shè)計開發(fā)了與之相適應(yīng)的頂崗實習(xí)教學(xué)管理平臺。

2.1 學(xué)生

1）可以查閱網(wǎng)站提供的各類教學(xué)資源（如任務(wù)書、引導(dǎo)文、思維導(dǎo)圖等）。2）可以參加各類老師組織的教學(xué)活動（BBS討論、粘貼板討論、實時討論等），學(xué)習(xí)、交流相關(guān)的知識和技巧，并將之運用到實際工作中，最終實現(xiàn)能力的提高。3）可以完成老師布置的各項任務(wù)，并推薦給老師批閱。4）可以對其他同學(xué)的作業(yè)進行查閱及評論。

2.2 指導(dǎo)老師

1）可以發(fā)布、修改、刪除任務(wù)書，指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)。2）可以開展各類主題的教學(xué)活動（BBS討論、粘貼板討論、實時討論等），幫助學(xué)生尋找解決遇到的實際問題的方法。3）可以通過批閱學(xué)生上交的各類資料（學(xué)習(xí)計劃、體會、總結(jié)等），了解學(xué)生的近況，并進行指導(dǎo)。4）可以為學(xué)生提供各類學(xué)習(xí)資源，通過留言的方式與學(xué)生個別交流。

2.3 教研室主任

教研室主任具有相應(yīng)的管理職能，可以監(jiān)控本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師的指導(dǎo)情況。

2.4院系管理人員

1）可以設(shè)置教與學(xué)過程中的一些基本要求。2）可以指定教研室主任及所管專業(yè)、指定班主任，管理指導(dǎo)教師。3）可以管理專業(yè)小組、實習(xí)小組名單。4）可以監(jiān)控學(xué)院內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和老師的指導(dǎo)情況。

2.5 企業(yè)人員

企業(yè)人員可以登陸平臺上傳企業(yè)資料、發(fā)布招聘信息，參與對本單位實習(xí)學(xué)生的考核評價等。

3 頂崗實習(xí)管理平臺關(guān)鍵功能設(shè)計

3.1 教學(xué)功能

平臺上開辟了【網(wǎng)絡(luò)課堂】、【行動課堂】和【活動中心】三大學(xué)習(xí)空間。學(xué)生可以根據(jù)自己所處的頂崗實習(xí)實施階段和遇到的問題選擇性地學(xué)習(xí)【網(wǎng)絡(luò)課堂】上的課程錄像。【行動課堂】是專門用于指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí)過程具體行動（包括工作和學(xué)習(xí)行動）的網(wǎng)上課程，指導(dǎo)老師通過【行動課堂】可以實時、便捷地實現(xiàn)和學(xué)生們的溝通互動，以指導(dǎo)學(xué)生的具體行動。通過【活動中心】，教師、學(xué)生和用人單位人員等角色可以實現(xiàn)任務(wù)布置、完成作業(yè)、信息登記和發(fā)布各種活動的功能。

3.2 教學(xué)管理功能

1）注冊功能：任何使用教學(xué)網(wǎng)站的人都要進行注冊，通過注冊，要了解使用人所在單位的類型、所在單位、部門、專業(yè)、班級、實習(xí)企業(yè)、崗位等信息，對學(xué)校學(xué)生還要有集體注冊功能。

2）企業(yè)、院校、分院（系、部）、專業(yè)（教研室）、班級、頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)小組、畢業(yè)設(shè)計小組、黨建園地等的管理功能。根據(jù)設(shè)定的權(quán)限，上級有權(quán)對下級進行檢查和管理。上級可以隨時查看下級的學(xué)生崗位分布、專業(yè)教師對學(xué)生的指導(dǎo)、企業(yè)與學(xué)校間的互動、企業(yè)對學(xué)生實習(xí)情況的評價、學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)成果，以及以專業(yè)、班級、畢業(yè)設(shè)計小組為單位的學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計及指導(dǎo)教師的教學(xué)工作情況統(tǒng)計，察看班級、學(xué)習(xí)小組、畢業(yè)設(shè)計小組和黨建園地等主頁。

3）學(xué)習(xí)過程及成果管理功能：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的聽課時間，參與交流討論時間，發(fā)帖篇數(shù)，提交作業(yè)、成果次數(shù)等過程性資料能夠自動統(tǒng)計。專業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生發(fā)帖質(zhì)量，作業(yè)質(zhì)量，成果質(zhì)量等的評價，學(xué)生對自己的評價等也能自動統(tǒng)計。各級權(quán)限的人員可以隨時查詢以上過程性資料及各種成果資料上交的期限設(shè)置等內(nèi)容。

4）論壇管理功能。

5）對企業(yè)的管理功能：對頂崗實習(xí)參與企業(yè)的審查、批準功能，對企業(yè)上傳資料的審查、批準功能，企業(yè)對實習(xí)學(xué)生考核評價資料的搜集、記錄和管理功能。企業(yè)和學(xué)生的招聘、求職信息管理功能等。

6）信息資料管理功能：各種角色所發(fā)生的新聞、動態(tài)、簡報等的上傳、審查等功能。

7）展示資料推薦管理功能：各院校的主頁和網(wǎng)站主頁設(shè)有各種優(yōu)秀學(xué)習(xí)成果、優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀企業(yè)等的展示欄目，各個班級、學(xué)習(xí)小組負責(zé)推薦，院系進行初步審查后可推薦到院校主頁，院校可推薦到網(wǎng)站主頁，實現(xiàn)各種優(yōu)秀成果和先進人物的展示功能。

8）畢業(yè)設(shè)計管理功能：對畢業(yè)設(shè)計選題、開題、審核、成果上傳、批復(fù)、成績評定等的管理功能。

3.3引導(dǎo)校企合作功能

本平臺不僅是院校對學(xué)生的教學(xué)平臺，也是引導(dǎo)企業(yè)與院校合作進行頂崗實習(xí)教學(xué)，并以此為手段建立校企合作新機制的平臺。本平臺中的“推薦企業(yè)”欄目以免費的方式給企業(yè)提供一個展示的平臺，既是對企業(yè)的吸引，也是對參與企業(yè)的鼓勵。“招聘求職”欄目為學(xué)生和企業(yè)提供一個供需結(jié)合平臺，為企業(yè)和學(xué)生提供實實在在的幫助。通過這兩個欄目對企業(yè)提供的幫助，吸引企業(yè)參與到對頂崗實習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)與考核中來，力求基于本平臺，逐步形成校企合作頂崗實習(xí)教學(xué)的新機制。

3.4 交流討論功能

交流討論是頂崗實習(xí)過程中互相借鑒學(xué)習(xí)提高的重要途徑，網(wǎng)站的一個重要功能就是提供班級同學(xué)之間，頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)小組、畢業(yè)設(shè)計小組之間，同校學(xué)生之間，不同院校學(xué)生之間等各種層次的交流討論平臺，讓這些不同層面的交流活動得以順利開展，通過交流，互相借鑒，促進同學(xué)們獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

3.5 成果展示功能

為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性，在一般的討論交流基礎(chǔ)上，本平臺還在網(wǎng)站主頁和院校主頁上設(shè)置了優(yōu)秀成果展示欄目，對學(xué)生學(xué)習(xí)活動的優(yōu)秀成果以及優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀指導(dǎo)教師進行展示。成果展示活動在班級、小組等層面推薦的基礎(chǔ)上通過院系和學(xué)校兩級審核，首先在院校主頁上進行展示。在院校推薦下在網(wǎng)站主頁進行展示，通過層層選拔推薦，網(wǎng)站和院校主頁兩個層次的展示活動來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

3.6 信息發(fā)布功能

網(wǎng)站還是一個各種政策宣傳、新聞報道、活動宣傳等的重要場所，可實現(xiàn)各種活動與政策等的宣傳、通告等活動。

3.7 評價功能

本平臺對學(xué)生實施過程評價，學(xué)生的各種學(xué)習(xí)活動都由平臺自動記錄和統(tǒng)計，體現(xiàn)了評價的客觀性和真實性。過程評價主要包括對學(xué)生在頂崗實習(xí)實施過程中參與學(xué)習(xí)的程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、情感和獲得各種學(xué)習(xí)成果的數(shù)量等方面的考核，以及各種學(xué)習(xí)過程記錄如聽課時間、參與學(xué)習(xí)活動時間、發(fā)起討論話題、發(fā)表多少評論、上傳多少資料、撰寫體會數(shù)、階段學(xué)習(xí)計劃數(shù)、階段總結(jié)數(shù)、課題研究數(shù)等的考核。

4 結(jié)語

本平臺既能夠滿足高職院校、企業(yè)和學(xué)生的教學(xué)需求，又能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)管理、招聘就業(yè)管理、優(yōu)秀展示、各種層面的交流討論和各種各樣的教學(xué)工具等功能，是一個綜合性平臺。它能夠滿足頂崗實習(xí)教學(xué)參與各方與頂崗實習(xí)教學(xué)及管理相關(guān)的各種需求，是保證基于“三層遞進”教學(xué)模式的頂崗實習(xí)教學(xué)取得良好效果必不可少的實施工具。

很顯然，以頂崗實習(xí)管理平臺為手段的“三層遞進”式教學(xué)的實施，必將徹底改變頂崗實習(xí)教學(xué)只能“放羊”的局面，顯著提高頂崗實習(xí)教學(xué)效果和高職教育教學(xué)質(zhì)量。