高職房地產專業學生頂崗實習管理問題芻探

朱小艷

摘 要：“頂崗實習”是高職房地產專業教學的重要環節，也是提高房地產專業學生就業競爭力的重要保障。而加強“頂崗實習”管理，則是提高“頂崗實習”質量的重要保障。論文在闡述房地產專業“頂崗實習”管理現狀、問題和成因的基礎上，提出了加強房地產專業“頂崗實習”管理的對策建議。

關鍵詞：高職學生；頂崗實習；職業教育；技能培養

大力發展高職教育是實施“科教興國”和“人才強國”戰略的必然選擇，是推動我國現代化建設的內在要求，也是解決我國高技能人才短缺問題的現實需要。與普通高等教育不同，高職教育以職業為基礎、以能力為本位，強調職業技能的培養，而“頂崗實習”則是高職學生職業技能形成的重要途徑。房地產專業是基于房地產開發建設、經營管理及土木工程技術背景，培養房地產領域高素質技能型人才的專業。與其它專業相比，房地產專業較強的專業性、綜合性、政策性、實踐性特征，“頂崗實習”尤其重要。加強對高職房地產專業學生“頂崗實習”的管理，是提高“頂崗實習”質量，提高房地產專業人才培養質量的必然選擇。

一、房地產專業頂崗實習管理的現狀

“頂崗實習”作為高職房地產專業教學的重要環節，要求學生進入房地產專業的相關單位，在完全真實的工作情境中頂崗操作，并在實踐中獲得知識學習和技能積累。通過踐行“干中學，學中干”的教學理念，達到全面培養學生“專業技能、社會能力、方法能力和創新能力”，提高學生就業競爭力的目的。

從“頂崗實習”的管理結構來看，房地產專業“頂崗實習”具有實習地點分散化、崗位性質多樣化、管理主體多元化等特征。為加強對“頂崗實習”學生的管理，“頂崗實習”至少需要學校、企業、學生三方的共同參與。同時，家長也應該在“頂崗實習”管理中扮演重要角色。從“頂崗實習”的管理流程來看，房地產專業“頂崗實習”一般包括三個階段：（1）準備階段，主要是制定頂崗實習標準；編寫頂崗實習指導手冊；成立管理領導小組；確定頂崗實習單位和崗位；（2）組織實施階段，主要是明確指導教師職責與分工；簽訂頂崗實習協議，做好學生動員和培訓工作；對學生頂崗實習進行過程指導、過程監控；（3）總結考核階段，主要是分析頂崗實習過程中的成敗得失；并對教師、學生的表現情況進行考核、評價。從頂崗實習的特征來看，高職房地產專業“頂崗實習”特征如下：（1）時間較長：“頂崗實習”一般安排在高職學習的最后一年（或半年），時間較長；（2）環境真實：頂崗實習在企業進行，實現了由“課堂教學”向“生產現場”的轉變，學生完全在真實的情境中工作；（3）專業性和針對性強：頂崗實習內容主要根據生產現場的不同“崗位”而設計，且與房地產專業緊密結合；（4）學生身份雙重：頂崗實習者既是學校的學生，也是企業的員工，需要同時接受“學校”和“企業”的雙重管理。

二、頂崗實習管理存在的問題及原因分析

目前，高職房地產專業“頂崗實習”管理工作還面臨許多問題，突出表現在三個方面：（1）學生管理方面，主要表現為學生思想準備不充分、定位過高而心理落差較大、缺乏吃苦耐勞和甘于奉獻的精神，溝通能力和團隊合作意識不強；（2）教師管理方面的，一是實習指導不到位；二是教師實踐經驗不足；（3）企業支持方面，頂崗實習的學生，多數還無法完全獨立地完成崗位工作，還不能直接為企業帶來很高的效率和價值。

導致房地產專業學生頂崗實習管理問題的產生，原因是多方面的：（1）學生個人原因：一是學生心理問題，主要表現為心理素質較差，角色轉換較難；二是自我認識問題，主要表現為自我定位不準，過于注重經濟待遇，而忽視貢獻，忽視知識技能的獲取；三是適應能力問題，主要表現為適應能力、承受能力較差，容易產生抱怨和不滿情緒；四是團隊精神的欠缺，主要表現為缺乏合作意識，人際溝通、交流能力不強；五是職業素養方面，主要表現為專業知識掌握不扎實，專業技能難以適應崗位需求，等等；（2）高職學院原因：盡管多數高職院校已經認識到頂崗實習的重要性，但在具體實施過程中，存在工作不細致、制度不健全、落實不到位等問題，特別是難以對頂崗實習師生進行有效的監督管理，頂崗實習質量和效果評價機制不健全；（3）實習企業原因：頂崗實習需要校企雙方的共同參與、緊密合作，并就學生的頂崗實習工作安排達到協調一致，才能保證“頂崗實習”的順利展開。

三、強化房地產專業頂崗實習管理的對策

（一）優化“頂崗實習”的管理模式：一是嚴格按房地產專業人才培養目標和要求，結合本地區房地產行業發展需要，精心挑選頂崗實習的目標企業、目標崗位，提高頂崗實習的針對性和專業對口性；二是根據頂崗實習學生的“雙重身份”，構建“校企共管”機制，但應明確各自的管理職責：學生日常生活管理、理論指導以學校（校方指導老師）為主；工作與技術指導、安全責任管理以企業（實習單位師傅）為主。同時，在“校企共管”中強化各方的溝通和交流；三是根據房地產專業人才培養方案的要求，以及房地產行業發展趨勢，優化頂崗實習的目標、內容和任務，并建立、健全相關規章制度；四是將“頂崗實習”納入日常教學管理工作的重點，并融入校園文化建設之中，不斷提高師生對頂崗實習的認識、重視程度，提高頂崗實習的質量和效果。

（二）強化對“頂崗實習”的過程管理：具體來講，一是成立頂崗實習領導小組，這是強化過程管理的基礎；二是優化頂崗實習的目標，確保頂崗實習目標與房地產專業人才培養目標的協調一致，才能保證學生獲得專業知識、專業技能的培養和煅煉，才能實現“零距離”就業；三是本著可行性原則，依據頂崗實習目標、充分考慮行業、企業、崗位、實習學生的現實情況，對頂崗實習計劃進行整體規劃，在此基礎上編制頂崗實習工作計劃；四是針對房地產專業所依托的行業（企業）的“分散性”特點，充分利用微博、微信等微媒體技術，強化對頂崗實習的過程管理，并充分發揮學生家長在頂崗實習學生管理中的職責；五是嚴抓頂崗實習的過程控制，重點檢查頂崗實習計劃內容的落實、進度安排的落實、預期目標的達成，以及學生的綜合表現等情況，并將相關資料歸檔，作為頂崗實習質量評價、考核的重要依據。

（三）完善“頂崗實習”的評價機制：構建科學、規范的評價機制，是實現規范化管理，提高頂崗實習效果的前提，重點要做好三方面的工作：一是要構建完善的評價組織體系，成立由系部和實習企業共同組成，有系部領導、企業領導、教研室主任、學生管理干事共同參與的頂崗實習質量評價組織機構；二是要根據科學、可行、全面、可信的原則，構建定性與定量相結合的質量評價指標體系，形成校企“雙師指導”和“雙方考核”的質量評價機制；三是要完善評價結果的獎懲制度：針對實習指導老師的評價結果，應該與教師的評獎評優、職稱晉升掛鉤；針對實習學生的評價結果，應該與學生的評價評優、升學就業掛鉤。針對實習企業，指導師傅的綜合評價情況，作為進一步篩選、優化校企關系的重要依據。

（四）健全“頂崗實習”的保障機制：一是思想觀念方面的保障。要在教學計劃制定、校園文化建設等過程中，強化對頂崗實習重要性的宣傳，突出“工作精細化”理念，提高師生對“頂崗實習”工作的認同；二是組織結構方面的保障，成立由系部、實習單位、教研室主任、學生管理負責人等共同組成的“頂崗實習工作領導小組”，同時要充分發揮學生家長在頂崗實習學生管理中的教育、管理職責；三是規章制度方面的保障。要在明確各方職責的基礎上，結合房地產專業（行業）特色，完善相關管理制度和責任追究制度，保證頂崗實習的順利完成；四是要加強師資隊伍建設，特別是加強“雙師型”師資隊伍建設，為學生頂崗實習工作提供及時、有效的指導。

參考文獻：

[1] 李玉琳，張俊文，王南. 高職院校房地產專業教學改革與實踐[J].黑龍江教育，2014（2）；

[2] 李海霞. 探討對房地產經營管理專業頂崗實習有效管理路徑[J].科教導刊，2010（6）；