基于矩陣管理方法的高校學生管理模式研究

馬靜婷

摘 要：矩陣管理模式在管理中應用廣泛。通過闡述矩陣管理的優勢及劣勢，分析矩陣管理模式在高校學生管理中的應用，并提出矩陣管理模式在高校學生管理中應注意的相關問題。

關鍵詞： 矩陣管理模式；高校學生管理；應用

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）14-0154-01

一、矩陣管理結構概述

矩陣是加州理工學院天體物理學系的F·茨維基教授提出的一種通過建立系統結構來解決問題的創新方法，后來被推廣為激勵創新的一種管理方法[1]。它是組織結構管理模式的一種，由專門從事某項工作小組形式發展而來，通過來自不同部門的員工組成了矩陣管理結構，同時，結構中的人員具有不同技能、不同知識和不同背景，為了某個特定的任務（項目）而共同工作。

一般來說，矩陣式管理結構由縱向和橫向結構組成，通過交互式的溝通來完成相應的任務[2]。所以，縱向的矩陣式管理結構以職能劃分的垂直領導系統為主導，橫向結構以項目劃分的領導系統為主導，兩種結構相互統一和作用，共同完成管理任務。

二、矩陣管理結構的優勢和劣勢

（一）矩陣管理的優點

矩陣管理結構能夠有效克服，直線職能管理結構中所存在的部門之間溝通脫節的問題。通過所需完成任務人員的組織和管理，有效提升和擴展了任務部門之間的溝通渠道和溝通內容，促進部門之間的工作配合。

（1）具有強烈的任務導向，能夠根據任務結構的不同開拓區域方向。（2）清晰的業務線條。 制訂項目計劃、監控執行情況、 簡明的考核方法。（3）組織內部資源的有效共享。在相同的任務之間采用了統一的完成策略和方式，最大程度上減少了資源的浪費，相對與其他管理模式，提高了組織內部人力資源的有效利用[3]。（4）機動靈活。團隊的組織解散隨項目的開始與結束進行，可以在最短的時間內調配人才，同時，提高了工作效率和迅速解決問題的能力。（5）增強了同一企業中不同部門員工的溝通。

（二）矩陣管理的缺點

任務負責人責任大于權力是矩陣管理結構中的劣勢，這是因為每一項任務的完成都是由不同部門的人員參加的，這使得任務成員的工作具有臨時性和可變性。

（1）各個任務層之間的資源共享存在壓力。（2）內部和外部環境的變化對重要任務層要求較高，當環境變化時要求任務層對變化能做出及時反應，并且在任務層變化的基礎上要求具有技術技能。（3）這種以需求方為導向的管理模式大大降低了任務負責人的權利。

三、矩陣管理在高校學生管理中的應用

（一）矩陣管理在高校學生管理中的分類

在高校學生矩陣管理組織結構中，根據任務學生管理人與職能學生管理人對任務的責權劃分的不同，將其分為輕度矩陣、平衡矩陣、重度矩陣3種類別。表1對3種類型的矩陣模式進行分析。

重度矩陣模式是學生管理中的最佳管理模式，通過信息的共享和流通，組織有效的班級管理學生，明確規范的班級管理制度，使班級中更加民主。

（二）高校學生管理中實現矩陣管理模式應注意的問題

要建立集中的學生信息及協同工作機制、不同班級之間共享及協同工作機制，共同推進任務進程。同時，還要建立以學生為中心的信息機制。

1.班級成員及管理者思想文化的雙向轉變

如何進行矩陣管理是學生管理的重要課題。關于班級的權利、民主、向心力和凝聚力，不能簡單地通過改變結構來實現柔性組織[4]。

在應用矩陣管理前，對學生管理者進行充分的教育與培訓是必要的。培訓中讓學生管理者明確矩陣管理的概念、內涵，并通過建立個人考核與職業生涯發展緊密結合的機制進行激勵考核。

2.班級成員及管理者文化及信息的開放性

矩陣管理的雙向和交叉性亟須班級成員及管理者的文化保持開放性， 而各個班級之間的學生矩陣管理要做得完美，其班級及學生管理者內部溝通量就會增加。采用矩陣管理的班級和學院，班級內部會議或學生管理者相關會議會特別多[5]，會影響學生日常的學習和生活時間。所以，保持班級成員和班級管理者的信息文化的開發性有助于形成學生之間的自我溝通形式，從而減少正式組織的會議，節約時間和資源。

結語

矩陣式管理模式能夠適應復雜多變的學生工作，并解決學生發展與學生工作之間的矛盾。在采用矩陣式管理模式時必須改造管理模式和組織方式，打破現有的原則和思路， 將常規的學生思想政治教育工作和社會實踐相結合，改善高校學生工作運行機制，激發學生工作的新思路，提高學生管理的科學性和現實性。

參考文獻：

[1] 吳紅艷.矩陣管理在現代企業管理中的運用分析[J].價值工程，2009，（2）：95-96.

[2] 斯蒂芬·P·羅賓斯，瑪麗·庫爾特.管理學 （第七版 ）[M].北京：中國人民大學出版社，2004.

[3] 袁俊.矩陣管理的優勢與挑戰[J].企業標準化，2007，（1）：35-37.

[4] 石沁禾.基于柔性管理理念的我國高校學生工作管理模式創新[J].黑龍江高教研究，2010，（8）：51-53.

[5] 葉聚豐，沈勤.矩陣式結構理論及其在高校體制建設中的應用[J].上海工程技術大學教育研究，2008，（2）.