精細化理念下高職院校深度輔導的必要性思考

張靜

[摘 要] 隨著大學生主流群體成員的變化，其個性特點與成長需求都在發生著明顯的改變。深度輔導理念的積極引入有助于當前大學生思想政治教育工作的精細化、輔導員專業化與職業化進程，其根本目的也是為了更好地提升輔導員思政工作的針對性與實效性。同時，積極推動深度輔導工作是實現輔導員工作精細化發展的新嘗試，更是實現學生健康成長的新途徑。

[關 鍵 詞] 精細化；深度輔導；必要性

[中圖分類號] G710 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）31-0028-02

近年來，隨著高職教育的快速發展、大學生群體成員的變化，其個性與需求逐步呈現出新特點，大學生思政教育也隨之面臨著新的挑戰。而輔導員作為大學生思政教育的主要工作力量，卻因為太多的時間花在學生事務工作，工作理念與方法更新滯后等原因，更多地依靠以往“粗放”的工作經驗，大學生思想政治教育效果日漸不佳。大學生思想政治教育效果日漸不佳。在當前大學生思政教育精細化工作理念實施的背景下，深度輔導作為高校輔導員精細化工作的一個重要載體值得探索。

一、高校輔導員工作精細化的時代背景

（一）精細化理念符合高校思想政治工作的訴求

首先，當前高校思想政治工作面臨著嚴峻挑戰。信息傳播的高效便捷、極端不良思想和價值觀念的無所不入，再加上大學生正處于思想逐漸成熟期，大學生很容易受到錯誤引導。所以輔導員必須遵循新的工作理念，轉變教育方式，以引導學生形成正確的“三觀”。其次，高校思政工作任務加重，高等教育改革的持續推進，教育理念的不斷更新，國家和社會對高校思政工作要求的不斷提高，使高校思政工作任務更加艱巨。因此高校輔導員有必要采取精細化管理理念，以完成工作面臨的新任務。

（二）高校輔導員隊伍的建設需要精細化管理理念

隨著經濟社會的飛速發展，高等教育已經由“精英教育”轉變為“大眾化教育”，高校招生規模持續擴大，很多高職院校都發展為“萬人高校”，可以說思想政治教育與事務管理的任務明顯增加。而高校現有的輔導員隊伍雖然經過多年的發展，無論是人員數量還是軟件方面都有很大的提高，但仍然無法滿足要求，直接結果就是輔導員多數時間忙于事務性工作，無法抽出足夠的時間與學生進行溝通。針對當前高校輔導員隊伍建設中存在的問題，采用量化工作內容、規范工作方法、完善規章制度等精細化管理工作方法可極大地提高工作的規范性、科學性以及有效性，從而緩解輔導員綜合素質不足，工作質量沒有保證等系列問題，進而促進高校輔導員的發展與隊伍建設。

（三）精細化管理有助于更好地應對大學生群體的發展變化

隨著經濟、社會的快速發展，大學生群體結構也在發生著新的變化，當前大學生主要以“90后”“00后”為主，獨生子女增多，不同大學生之間的發展需求變大，貧困大學生群體問題不斷增多，大學生就業形勢不容樂觀，承受巨大的心理壓力等。多元化的大學生群體構成要求輔導員在日常工作中，必須要針對不同大學生身心發展規律與特點，利用精細化的管理理念方法，以滿足大學生最迫切的需要，促使不同群體大學生都能夠健康成長與發展。

二、輔導員開展深度工作的意義

首先，深度輔導體現了思政教育以人為本的理念。所謂深度輔導就是輔導員在全面深入了解學生的基礎上，以學生的需求為出發點，幫助學生解決所遭遇的實際問題與困擾，最終實現學生的健康成長。這是對“以人為本”理念的重要體現，更是著眼于學生的全面發展。

其次，深度輔導適應了當代大學生個性、全面發展的需要。深度輔導要求輔導員面向所有學生，要求輔導員貼近學生需求、生活實際更好地解決學生問題，適應他們個性發展的現實需要，保障每名學生每年都能得到至少一次的針對性深度輔導。這是一次工作模式和制度的轉變，也是工作重心的轉變，更是一次以人為本理念的真正樹立和具體落實。

三、深度輔導對于實現輔導員工作精細化的必要性思考

（一）開展深度輔導工作是推進輔導員工作精細化發展的新嘗試

深度輔導作為一個新的思想政治教育概念是在2009年首先提出來的，它作為進一步推進大學生思想政治教育工作精細化、輔導員專業化、職業化過程中的一項新舉措，其根本目的是為了將大學生思政教育工作真正做精、做細、做實，逐步提升大學生思政教育的針對性與實效性。積極推進輔導員深入開展深度輔導活動，既是實現輔導員工作精細化發展的新思路，更是促進大學生健康成長的有效途徑。深度輔導以“精細化”為目標，立足于學生實際存在的問題，不僅要求服務全體學生，預防與解決學生的實際問題，而且力求在服務的深度與廣度上實現新的突破，最終實現專業的精細化指引與服務。

（二）開展深度輔導工作是實現輔導員工作精細化的基本要求

“精細化”作為企業管理中的概念，被引入大學生思政領域作為思政教育改革的新嘗試，旨在解決曾經的“粗放型”“經驗型”教育管理模式中存在的不足。從輔導員工作精細化角度來講，輔導員工作主要是指輔導員通過與所帶全部學生的談話，深入了解學生的日常思想、學習、生活與其他等方面的問題與需求，進一步引導并幫助學生解決所遭遇的問題與困擾，同時以此為基礎不斷提煉個人經驗做法，提升工作水平。而深度輔導工作的要求正好與輔導員工作的精細化導向相同，其共同目標都是通過有針對性的輔導員發現學生日常學習生活過程中存在的問題，幫助學生解決問題，實現自我成長。首先，輔導員工作精細化要求必須在互相了解的基礎上建立服務關系。輔導員必須在全面了解學生的實際情況與需求后，建立正式的協議、工作計劃與方案等，明確雙方權責，以促進學生工作的良好發展。其次，輔導員工作精細化要求工作必須具有針對性與實效性。輔導員只有深入學生世界，發現問題以及隱藏在表象之下的真實原因，綜合研究解決對策，才能有的放矢，將提升思政工作水平與解決學生問題有機結合起來。再次，深度輔導有助于輔導員工作精細化的量化管理考核。我們可以通過輔導員工作日志、雙方面對面溝通交流、輔導員深入學生生活環境等內容以及頻次作為輔導員工作精細化管理中的工作考核與評價通過較為客觀、科學的量化指標。

（三）開展深度輔導工作是實現輔導員工作精細化的有效途徑

將輔導員工作精細化管理作為一種理念引入大學生思想政治教育領域是一個新嘗試，旨在更好地克服以往大學生思想政治教育過程中單一、灌輸式、經驗論等教育弊端。首先，輔導員工作的精細化要求輔導員必須對“新生”進行全面了解，通過多種途徑了解所帶學生的基本情況以及需求，通過多種方式提升自己的工作水平，最大限度地解決學生的實際困難與需求。其次，輔導員工作精細化要求輔導員必須深入學生，積極完善溝通制度，通過普遍談話與重點談話的結合對所帶學生進行全方位的深入了解，并在深入了解的基礎上建立學生綜合檔案，真正掌握學生的特點與需求進行有針對性的關注與支持。再次，深度輔導也為輔導員工作精細化提供量化的可能。我們通過輔導員工作日志、博客、學生綜合檔案等內容與頻率，對于高校輔導員的精細化管理發展具有積極意義。從上述精細化的具體要求我們不難看出，深度輔導的開展與精細化實施的出發點與目的是相吻合的。同時精細化的全面實施也是要依托輔導員開展及時、有效的談話與輔導來實現的。所以，深度輔導的開展是實施精細化工作的最有效途徑。

參考文獻：

潘姍姍.“深度輔導”長效機制構建：基于高校輔導員工作精細化的思考[D].福建師范大學，2013.