論高校加強(qiáng)職業(yè)生涯咨詢工作力度的必要性

內(nèi)容摘要：有效的職業(yè)生涯咨詢能夠幫助大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立其職業(yè)自我概念，明確職業(yè)方向;能夠提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，降低求職成本，縮短擇業(yè)時(shí)間。基于高校學(xué)生內(nèi)部自身對職業(yè)生涯咨詢的需求，就業(yè)形勢的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程改革的要求，以及職業(yè)生涯咨詢本身發(fā)展需要四個(gè)方面，加強(qiáng)職業(yè)生涯咨詢工作力度是必要的。

關(guān)健詞：職業(yè)生涯咨詢 就業(yè)形勢 課程改革

職業(yè)生涯咨詢（career counseling），也譯為職業(yè)咨詢、生涯咨詢、生涯輔導(dǎo)。羅伯特﹒C﹒里爾登（Robert C.Reardon）（2005）認(rèn)為，所謂職業(yè)咨詢（career consultation or counseling），主要指針對咨詢對象（來訪者、咨客）在職業(yè)選樣、事業(yè)適應(yīng)、職業(yè)發(fā)展等方面遇到的問題，以平等交往、商討的方式，運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)（人力資源管理）、社會(huì)學(xué)（職業(yè)社會(huì)學(xué)）的理論和心理咨詢的方式、方法，啟發(fā)、幫助、引導(dǎo)咨詢對象正確認(rèn)識社會(huì)需求、正確認(rèn)識自己、從心理和行為上更好地完成學(xué)習(xí)、工作與生活角色轉(zhuǎn)變的過程。[1]著名臺灣職業(yè)生涯規(guī)劃大師金樹人定義為：生涯咨詢在于通過一對一或團(tuán)體的方式，由專業(yè)生涯咨詢?nèi)藛T協(xié)助個(gè)人克服與生命準(zhǔn)備、生涯試探、生涯選擇、生涯適應(yīng)等有關(guān)的困難與問題，清除情緒與認(rèn)知障礙，達(dá)成生涯、工作角色與各種生涯角色之間的融洽和諧，以增進(jìn)個(gè)人的生涯發(fā)展與適應(yīng)。[2]

由此，高校大學(xué)生職業(yè)生涯咨詢可以引申為由高校的職業(yè)咨詢輔導(dǎo)教師協(xié)助大學(xué)生澄清與職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的困惑和問題，清除情緒和認(rèn)知障礙，幫助其解決與職業(yè)生涯有關(guān)的心理沖突，最終促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識和適應(yīng)能力。

我國高校職業(yè)生涯咨詢工作是隨著個(gè)體自我發(fā)展意識的加強(qiáng)和社會(huì)的發(fā)展而提上日程的。一方面，高校大學(xué)生對自身職業(yè)生涯規(guī)劃的期望越來越高，期待更好的了解自身競爭優(yōu)勢并加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃和管理。與此相應(yīng)，求職者和用人者都需要規(guī)范和系統(tǒng)的職業(yè)劃分和相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社會(huì)發(fā)展的需求。就筆者日前整合的材料和調(diào)查結(jié)果分析，之所以要加強(qiáng)高校職業(yè)生涯咨詢工作，主要基于如下幾點(diǎn)考慮：

第一，高校大學(xué)生自身對職業(yè)生涯咨詢工作的需求。通過相關(guān)學(xué)者的問卷調(diào)查和分析顯示，高校學(xué)生迫切需要得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富者的指導(dǎo)，以提升自身能力，增長職業(yè)生涯規(guī)劃知識。不少學(xué)生認(rèn)為高校開設(shè)職業(yè)咨詢室很有必要。

如南京師范大學(xué)學(xué)者張金玲，通過選取南京大學(xué)、東南大學(xué)和南京師范大學(xué)等高校一年級至研究生三年級在校的400名涵蓋理、文、工、醫(yī)、經(jīng)濟(jì)和管理各類學(xué)生的抽樣調(diào)查和分析，得出：1，大學(xué)生對職業(yè)咨詢和職業(yè)生涯規(guī)劃尚不熟悉，他們中間存在巨大的市場需求。2，大學(xué)生缺乏生涯規(guī)劃的意識、知識和具體操作方法，渴望得到專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。3、大學(xué)生認(rèn)為開設(shè)職業(yè)咨詢室、舉辦講座和開設(shè)課程能有效促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作;絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為高校開設(shè)職業(yè)咨詢室很有必要，而且對學(xué)生應(yīng)該免費(fèi)。4、絕大多數(shù)學(xué)生對咨詢結(jié)果持靈活變通的態(tài)度。[3]

另有學(xué)者基于對浙江部分高校學(xué)生的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)有明確需求，愿意參加職業(yè)咨詢、職業(yè)規(guī)劃課程，主要希望多參加“求職技巧與說話藝術(shù)”、“系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃”等課程。大學(xué)生傾向于面對面的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢。35.8%的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校沒有專門的提供職業(yè)生涯規(guī)劃課程或就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，39.8%的大學(xué)生對學(xué)校提供的職業(yè)指導(dǎo)表示一般或不滿意。[4]

廣州的學(xué)者則通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對職業(yè)咨詢形式的需求呈現(xiàn)多元化的趨勢，特別面對逐年增加的大學(xué)生就業(yè)大軍與日趨激烈的就業(yè)市場，高校簡單化與單向性的職業(yè)咨詢形式已受到挑戰(zhàn)。[5]

也有學(xué)者通過調(diào)查高職大學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯咨詢的需求情況發(fā)現(xiàn)：1，高職學(xué)校大學(xué)生考慮自己的就業(yè)問題時(shí)間明顯遷移，渴望學(xué)校給予指導(dǎo)。2，高職學(xué)生希望通過職業(yè)咨詢廣泛獲取職業(yè)信息，進(jìn)一步了解自我與社會(huì)，使自己的職業(yè)自我概念能得以準(zhǔn)確定位。[6]但是，高職院校職業(yè)生涯輔導(dǎo)的在思想重視、內(nèi)容輔導(dǎo)、咨詢的操作模式等方面，都不盡人意。

通過以上研究可以發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)、不同層次、不同年級、不同學(xué)科高校學(xué)生已出于自身發(fā)展的需要和就業(yè)的壓力等不同因素，意識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，渴望得到專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。可是相比于大學(xué)生對職業(yè)生涯咨詢的需求而言，高校的職業(yè)生涯咨詢工作做的還是不足，甚至有的根本不重視。

第二，高校大學(xué)生嚴(yán)峻就業(yè)形勢的要求。改革開放以來大學(xué)生就業(yè)形勢有五大嬗變：供求關(guān)系由供不應(yīng)求演變?yōu)楣┣笫Ш猓瞬藕Y選標(biāo)準(zhǔn)由惟“學(xué)歷論”向“能力論”演化，就業(yè)歧視呈上升趨勢，專業(yè)冷熱不均，就業(yè)取向由一元轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣7]據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)495萬，比2006年增加82萬，同比增幅達(dá)19.9%。[8]2014年，大學(xué)畢業(yè)生727萬，是歷史上人數(shù)最多的一年。[9]在當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)制度、就業(yè)體制改革不斷深化的進(jìn)程中，在高校擴(kuò)招畢業(yè)生數(shù)量急劇增加的背景下，畢業(yè)生就業(yè)問題已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題，“就業(yè)難”問題的解決迫在眉睫。學(xué)生就業(yè)狀況如何，已成為各級政府、教育主管部門、高校和社會(huì)各界廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

高等教育面臨的挑戰(zhàn)之一就是在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，如何適應(yīng)市場和社會(huì)的發(fā)展需求，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。作為一項(xiàng)能促進(jìn)大學(xué)生充分就業(yè)的有效措施，大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)引起各界高度重視。如滬教委學(xué)（2007）106號文件指出各高校要按照“全程化、全員化、信息化、專業(yè)化”的畢業(yè)生就業(yè)工作要求，進(jìn)一步提升就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)水平。所有高校從2008年起須開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)必修課或必選課。要努力建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍。要充實(shí)職業(yè)發(fā)展教育教師和咨詢室、完善職業(yè)測評、職業(yè)咨詢等必要工具、場所的基礎(chǔ)性建設(shè)。[10]《教育部關(guān)于做好2011年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（教學(xué)[2010]11號中指出，要“建立就業(yè)咨詢室”，“逐步形成以就業(yè)指導(dǎo)課程為基礎(chǔ)，以個(gè)性化職業(yè)咨詢和輔導(dǎo)為輔助的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。”

總之，大學(xué)生職業(yè)生涯咨詢和大學(xué)生職業(yè)生涯課程一樣，是適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和就業(yè)市場的需要產(chǎn)生的。以上海這個(gè)就業(yè)形勢嚴(yán)峻、競爭激烈的一線城市為例。根據(jù)2008年對上海市60所高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的問卷調(diào)查結(jié)果看，高校通過職業(yè)咨詢專業(yè)認(rèn)證人員達(dá)500人，[11]大部分高校依托就業(yè)指導(dǎo)中心、院系安排開展了職業(yè)咨詢工作，并提供咨詢預(yù)約服務(wù)。但目前狀況來看，我們想達(dá)到職業(yè)生涯咨詢科學(xué)化，專業(yè)化，全面化，普遍化，尚需要努力做到：職業(yè)咨詢?nèi)粘；晟浦笇?dǎo)教師隊(duì)伍，完善機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面的配套工作。[12]

第三，高校大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程改革的要求。

2007年12月，教育部辦公廳印發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》（教高廳[2007]7號），提出高校應(yīng)結(jié)合本校實(shí)際，制定職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)大綱與教學(xué)計(jì)劃，并進(jìn)一步明確了課程教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容。文件中要求“學(xué)生要按照課程進(jìn)程，積極開展自我分析、職業(yè)探索、社會(huì)實(shí)踐與調(diào)查、小組討論等活動(dòng)，提高對自我、職業(yè)和環(huán)境的認(rèn)識，做出合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。”同時(shí)要求教學(xué)要采用“理論與實(shí)踐相結(jié)合、講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行”。這就要求高校開展職業(yè)生涯發(fā)展的理論與實(shí)踐研究，加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展團(tuán)體咨詢和個(gè)人咨詢服務(wù)，以幫助學(xué)生進(jìn)行自我分析與職業(yè)探索，訓(xùn)練其不斷提升職業(yè)決策能力，從而讓職業(yè)生涯咨詢作為一種有高度實(shí)效性和針對性的教學(xué)輔助方式發(fā)揮作用。

但目前來看，我國大學(xué)教育中，對高校職業(yè)生涯教育課程內(nèi)涵理解仍有偏差，使得職業(yè)生涯教育課程存在缺乏教育性和人文性、指導(dǎo)思想欠成熟、目標(biāo)模糊性、內(nèi)容的功利性色彩很濃、管理制度不完善等問題。[13]職業(yè)生涯咨詢工作的進(jìn)展，有益于加強(qiáng)職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程研究，促進(jìn)其理論基礎(chǔ)和實(shí)踐策略的發(fā)展。

第四，高校大學(xué)生職業(yè)生涯咨詢的現(xiàn)實(shí)需求。職業(yè)生涯咨詢在我國起步較晚，主要源于人才測評運(yùn)動(dòng)。而大學(xué)生職業(yè)生涯咨詢是在高校畢業(yè)生就業(yè)制度走出傳統(tǒng)的“統(tǒng)包統(tǒng)分”轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌碌摹半p向選擇”模式之后逐步展開的。發(fā)展到現(xiàn)在，職業(yè)生涯咨詢已成為我國高校就業(yè)指導(dǎo)工作中不可或缺的組成部分。職業(yè)生涯咨詢工作雖然不是萬能的、一勞永逸的，但是有效的職業(yè)生涯咨詢能夠幫助大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立其職業(yè)自我概念，明確職業(yè)方向，能夠提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，降低求職成本，縮短擇業(yè)時(shí)間。

但目前情況來看，我國高校職業(yè)咨詢工作在咨詢內(nèi)容，咨詢形式，咨詢師隊(duì)伍等方面還面臨極大挑戰(zhàn)。[14]在職業(yè)生涯咨詢工作內(nèi)容方面，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)不同年級學(xué)生特點(diǎn)和其對職業(yè)咨詢的不同需求，分階段設(shè)置不同的咨詢內(nèi)容;要根據(jù)咨詢對象的不同，考慮分類設(shè)置咨詢內(nèi)容，加強(qiáng)針對特殊群體尤其是就業(yè)困難群體的職業(yè)咨詢服務(wù)。在咨詢模式方面，高校應(yīng)多渠道、多形式地開展職業(yè)咨詢活動(dòng)，團(tuán)體咨詢和個(gè)體咨詢相結(jié)合，同時(shí)也打造職業(yè)咨詢網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，擴(kuò)大服務(wù)范圍。在職業(yè)咨詢隊(duì)伍建設(shè)方面，高校職業(yè)咨詢?nèi)藛T不僅需要熟練掌握所必需的知識與技術(shù)，而且需要通過自學(xué)、交流、培訓(xùn)、實(shí)踐等多種方式定期更新自己的知識體系，提高解決具體問題的能力，實(shí)現(xiàn)自我成長，確保咨詢的服務(wù)質(zhì)量。

總之，從對學(xué)生內(nèi)部自身需求，外部客觀就業(yè)環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以及職業(yè)生涯課程改革和職業(yè)生涯咨詢本身發(fā)展需要等四個(gè)方面來觀，加強(qiáng)職業(yè)生涯咨詢工作力度是必要的。

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（作者介紹：于美玲，上海中僑職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部講師，國家二級心理咨詢師，職業(yè)規(guī)劃師，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生職業(yè)生涯教育）