淺談信息技術對人力資源管理模式的影響

王子涵

摘要：隨著科學技術的不斷發展，尤其是信息技術的不斷進步，當前經濟社會的發展已經進入信息化發展階段，企業的發展和競爭能力不僅體現在產品的質量和相關服務之上，而且在信息技術應用和人力資源管理方面也有著重要體現。人力資源管理作為提升企業核心競爭力的重要因素，在信息時代下的企業競爭之間發揮著更加重要的作用。基于此，本文將針對信息技術對人力資源管理模式產生的影響進行了分析，并且探究了信息技術下人力資源管理的模式，以及為企業人力資源管理工作提供一定的參考。

關鍵詞：人力資源管理模式；信息技術；信息時代；企業競爭力

當前信息技術的發展已經深入到經濟社會發展的方方面面，在企業管理方面也有著深刻的影響。人力資源管理是企業核心競爭力的重要體現，也是決定新時期企業可持續發展的重要因素。在信息技術影響下，傳統的企業人力資源管理模式已經不能適應當前社會發展的要求；高效的人力資源管理部門需要根據企業發展面臨的形勢和信息技術帶來的變革進行有效革新。因此，探究信息技術對企業人力資源管理模式產生的影響，對提高企業人力資源管理效率，提升企業核心競爭力都具有十分重要的意義。

1 相關概念概述

1.1 信息技術

信息技術是隨著計算機技術和互聯網技術的發展而發展的涉及到與信息有關的一切自然技術和社會技術。企業經營管理中涉及到的信息技術，既包括信息勞動者的相關技術和能力，也包括獲得信息和使用信息的工具、信息勞動的對象等等，另外，信息技術的相關管理制度和管理方法、信息技術的應用原則和規范以及信息技術相關解決方案等等也包含在企業信息技術當中。自上個世紀60年代開始，信息技術就已經開始發展，并且逐步滲入到社會經濟活動的各個方面，隨著信息技術的不斷發展和完善，信息技術對經濟社會活動的影響面在不斷擴大，影響力度在逐漸加深。

1.2 人力資源管理

人力資源管理是企業為了提升企業發展競爭力所開展的一系列的人力資源管理政策和管理活動的總和。人力資源管理的目的是優化企業發展的人力資源配置，最大程度地提高企業工作效率，協同企業各個單位和部門之間的發展，確保企業經營管理活動的正常開展。在實際工作過程中，人力資源管理涉及到多個方面的內容，人員的招聘、員工的培訓、績效考核以及薪酬管理等等都是人力資源管理工作的內容。這些工作內容都會對企業的運行和管理產生影響，從某種程度上來說，人力資源管理就是企業管理的核心和重點，會對企業發展產生直接的影響。人力資源管理模式就是指企業人力資源管理的系統構成。

2 信息技術對人力資源管理模式的影響分析

2.1 信息技術對人力資源管理整體發展趨勢的影響

信息技術的發展改變了傳統人力資源管理模式的技術基礎，在信息技術的影響下，企業的人力資源管理將對過去的“人事管理”模式進行全面的革新，建立以信息技術為基礎的，以信息的循環利用和相關科學數據為人力資源管理依據的人力資源管理模式體系。信息技術將對人力資源管理的各項具體工作產生影響，如人員招聘、績效考核以及企業文化建設等方面。其中最重要的是，信息技術會對企業人力資源管理的思想模式產生影響，過去企業人力資源管理的主要內容是對人力資源行為的管理，但是在信息技術的影響下，企業人力資源管理將以數據和科學管理制度為主，相應的管理思想和管理方式也會發生變化。

2.2 信息技術對企業人力資源管理模式中人力資源開發的影響

信息技術對企業人力資源管理模式的影響主要體現在人力資源開發方面。首先，在人員招聘方面，信息技術對人力資源招聘的方式產生了影響，當前網絡招聘已經成為企業招聘管理的主要方式之一，并且已經被社會各界所認可，例如現在比較熱門的招聘網站，智聯招聘、前程無憂等等都是這一方面的典型代表。通過網絡招聘，不論是企業還是求職者都可以通過關鍵詞匹配和篩選等迅速地定位符合條件的職位和人員。另外，獵頭招聘模式也是信息技術影響的一個重要體現，企業將崗位需求發布給獵頭公司，獵頭會根據掌握的人員信息為企業迅速的鎖定合適人選。其次，在員工培訓工作方面，信息技術的應用能夠有效提高人力資源培訓的效率，在多媒體技術和網絡技術的影響下，企業不需要耗費大量的人力物力和財力對員工進行大規模的現場培訓會，通過視頻學習就可以達到培訓的目的。換句話說，企業可以通過信息技術建立員工培訓平臺，在這個平臺上員工能夠進行自我教育和培訓，提升了人力資源培訓的效果。從整體上來說，信息技術的應用使得企業人力資源招聘、人力資源培訓方面的投資大大減少，在一定程度上節省了人力資源管理的成本，并且能夠提高員工學習的主動性和自主性，員工在較為輕松的培訓環境中進行自我教育，對企業的好感和忠誠度會隱形增加，有利于人力資源管理效果的提升。

2.3 信息技術對人力資源組織管理產生的影響

通過信息技術的應用，企業人力資源管理者可以通過建立人力資源信息管理平臺的方式對企業的人力資源配置、員工的實際狀況、人力資源管理成本和績效考核等進行統一的管理。這一技術已經在很多企業中得到應用，將人力資源管理和財務管理進行結合，對員工績效考評進行管理，通過技術分析結構圖分析，考評員工的薪酬與員工的工作是否匹配，進而根據企業實際對其做出調整，這是信息技術對人力資源組織管理產生的十分直接的影響。另外，信息技術的應用還對員工進行自我管理提供了可能，員工可以通過信息平臺查找相應的信息，對自己的薪酬和發放歷史進行分析、查看自身的出勤休假統計等等，另外通過平臺員工與員工之間還可以進行溝通交流，促使員工歸屬感的增強，有效提高部門與部門之間的合作。

2.4 信息技術對企業人力資源管理日常工作的影響

招聘、培訓、員工入職、員工離職以及績效管理等等都是企業人力資源管理的日常工作，信息技術對這些日常工作產生的影響主要集中在以下幾個方面：首先，信息技術將人力資源管理中一些分散的信息管理工作進行集中化管理，促使企業人力資源管理的自主化，優化日常工作流程。其次，信息技術的應用能夠將部分日常工作進行模式化管理，例如人員的任免、職工的調配和職工離職等這些重復性很強的工作，可以按照企業人力資源管理的相關流程設計信息管理模版，通過信息網絡技術對人力資源報表、人員信息查詢統計等進行管理，提高日常工作的工作效率。

2.5 信息技術對文化建設產生的影響

信息技術的應用豐富了企業文化的表現形式，促使企業文化建設工作朝著更加有效的方向發展。首先，信息技術豐富了企業文化宣傳的方式，除了傳統的標語、會議宣傳方式之外，還可以通過微電影制作、視頻錄制以及企業文化信息中心建設等措施宣傳企業文化。其次，企業文化作為新時期人力資源管理的重要內容，在培養員工對企業的忠誠度、歸屬感等方面都起到十分重要的影響，利用信息技術，建立員工交流群，實現員工與員工之間、員工與領導之間的平等溝通交流，建立平等協作的關系，這樣更加有利于人力資源管理活動的開展。

3 信息技術影響下企業人力資源管理的策略和方法

3.1 建立一支高水平的企業人力資源管理隊伍

為了更好地適應信息技術發展對企業人力資源管理產生的影響，需要一支高水平的人力資源管理隊伍來對人力資源管理模式進行調整和革新。首先，企業要對人力資源管理人員隊伍進行調配，在從業年齡、工作經驗、文化層次等方面進行綜合考慮，選配合適的工作團隊。其次，要重視對人力資源管理人員的業務培訓工作，通過外派學習、參加MBA進修班等方式不斷優化人力資源管理人員的專業素養，提高這些人員的職業能力和素質。最后，人力資源管理人員要認識到信息技術發展對人力資源管理模式產生的影響，并且能夠結合企業發展的實際情況進行有效地調整和應對。

3.2 強化企業人力資源管理的工作技能

當前企業人力資源管理的能力除了要體現在人力資源業務管理方面，而且還要在信息技術應用方面有所體現。首先，人力資源管理者要及時更新自身的管理理念，將信息技術應用作為企業人力資源管理模式革新的重要依據，突破過去人力資源管理的局限性，通過企業組織培訓活動和自我教育活動提高企業人力資源管理工作業務水平。其次，企業人力資源管理者要掌握一定的信息技術，能夠對構建的人力資源信息平臺進行應用和簡單維護，能夠通過信息技術與員工進行溝通交流。

3.3 構建全面系統的人力資源管理評價體系

在信息技術影響下，人力資源管理的各個模塊之間更加緊密的連系在一起，為了更好地評價信息技術影響下人力資源管理工作的效果和水平，需要從多個方面多個角度對人力資源管理工作進行評價。首先，要建立全面的評價主體體系，企業領導者、企業管理者、企業員工都是評價的主體，其中企業員工要進行自評和他評，在這種評價模式下能夠對員工的績效進行較為科學的評判。其次，要根據信息技術影響下人力資源管理的特點，建立相應的評價指標體系，將評價進行定量化處理，促使人力資源管理評價更加公平、透明。

3.4 注重企業管理氛圍的營造

為了更好地提高信息技術影響下人力資源管理的效果，要利用好信息技術營造和創造良好的人力資源管理工作環境。也就是要利用信息技術對過去的刻板管理方式進行改革，用靈活的工作團隊建設來提升人力資源管理的效果。通過遠程通訊和遠程網絡技術能夠實現將辦公地點搬到家的目的，這在一定程度上能夠簡化工作，提高人力資源管理效果。另外，靈活的工作團隊還能夠給與員工較大的自主權，這有利于員工潛能的激發，有利于工作主動性和積極性的提高。

4 結束語

信息技術的發展對經濟社會發展的各個方面都產生了深刻影響，對企業人力資源管理模式的方方面面也產生了不同程度的影響。從管理理念、管理方式到具體的管理工作，信息技術都在其中發揮了十分重要的作用，為了更好地適應信息技術帶來的影響，企業管理者應當從人員隊伍建設、技能培訓提高、評價體系構建以及工作環境優化等方面采取措施，不斷提高企業人力資源管理效果，提升企業的核心競爭力。