搭建校園云商城　點亮學生創業夢
——浙江省紹興市職業教育中心電商人才培養新實踐

浙江省紹興市職業教育中心　呂旺力

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搭建校園云商城點亮學生創業夢
——浙江省紹興市職業教育中心電商人才培養新實踐

浙江省紹興市職業教育中心呂旺力

摘 要：伴隨電子商務的飛速發展，中職學校紛紛開設電商專業，但如何使學校的教學模式更符合社會的需求成為各中職學校思考的問題所在。浙江省紹興市職業教育中心構建校園云商城，試行電商實戰教學新模式，對提高中職電商人才的培養質量有重要的指導意義。

關鍵詞：電子商務云商城創業人才培養

電子商務作為“互聯網+”的有力支撐，具有強大的生命力和發展前景，也是未來全球商務活動的必然趨勢，它是全球經濟一體化發展的主流。中國電子商務近幾年保持快速發展，2015年全年電子商務交易額達20.8萬億元，同比增長27％，中國網購用戶更是超過了4.13億元。目前，我國已經有電子商務企業達到1000多萬家，初步估計，未來三年我國對電子商務行業人才需求會出現井噴現象，但當前大部分中職學校的電商教學模式并不能適應崗位的需求。一方面，大量的畢業生找不到對口的工作，不能學以致用；另一方面，大量的電商企業對人才求賢若渴。這樣的困境嚴重制約了我國電子商務的發展。探尋更優化的中職電子商務人才培養模式顯得尤為迫切。

1　目前中職電商人才培養存在的問題

1.1對實踐教學的重視不夠

目前中職電商的課程設置大多只是電商技術和商務知識的簡單堆砌，以虛擬仿真教學為主，學生很少進行實際操作，在這樣的教學模式下，學生在學習了理論知識后很難進行電商實戰。

1.2學校的創業教育相對封閉，制約電商人才培養

大部分中職學校都鼓勵學生進行電商創業，以創業促進學校電商人才培養，但基本都是雷聲大雨點小，未能提供相關資源，學校特別是中職類學校又是一個相對封閉的空間。而且，隨著互聯網購物體系的不斷完善，這種學生個體單打獨斗的創業形式，經常會面臨資源不足、資金短缺等問題，學生創業也往往會匆匆收場，收效不大。

2　解決中職電商創業問題，促進人才培養新實踐

2.1組建創業園基地，扶持學生電商創業

學校順應時勢建立了創業創新教學園，讓學生不出校園卻可接軌社會。結合學校實際及專業特點，園區下設5個中心：電子電工聯合開發中心、數字媒體創意中心、小微企業電子商務支持中心、旅游接待服務中心、syb創業實訓中心。園區采用由企業出題、教師析題、學生破題的運行方式，讓學生在該區內即能實戰式地去解決與專業相關的企業生產性難題。同時為創業學生提供實戰平臺并提供基本的場地、設備和創業的環境，培養學生創業實踐能力，發揮學生在創業教育過程中的主體作用，在創業實踐中進一步提高能力、完善自我，從而促進學校的電商人才培養新模式、新實踐的發展。

2.2搭建校園云商城，點亮學生創業夢

中職學生所處環境畢竟相對特殊，學生開網店、做微商有一個很大的問題就是對外的交流流通環節，而大部分中職學校是封閉式管理，這對學生進行電商創業會產生較大影響。有不少學生一開始創業積極性很高，但隨著管理的相對封閉和時間的相對固定，無法做到實時關注，往往會不了了之。其實，大部分中職學校在一味鼓動學生進行對外創業的同時，忽略了學校本身擁有的一個穩定而優質的客戶群體，那就是全校師生。互聯網購物的影響早就波及在校師生，以紹興市職業教育中心為例，在校師生每日網購數量已經達到驚人的數量，如果能把這一群體納入電商專業學生創業的客戶范疇，那將大大提高學生的創業激情。所以，紹興市職業教育中心云商城項目應運而生。

（1）云商城項目理念

傳統的超市、商城都是可以看得見、摸得著的實體，考慮到校園空閑的空間少，而且是學生進行實戰，手頭上的資金不寬裕，所以第一步先采取網絡云商城的模式，如今用手機上網購物的人數俱增，移動電商已經成為一種潮流，提供滿足廣大師生需要的商品、同時免費快速的送貨服務將是校園云商城的發展方向。紹興市職業教育中心以網絡信息學區名義開設一個網店——職教云商城，在網店上分多個類目，以學生的原創作品、學習用品和當季新鮮水果為主要商品。此網店歸學校所有，全體實戰班成員圍繞該網店進行活動，該實戰班所得的一切盈利扣除平時的正常運營經費之外均分給實戰班的成員當作獎勵，以此激發學生創業的熱情。同時，中心為云商城配備三個實訓工作室：一是云商城運作工作室，配有50臺計算機；二是攝影實訓室；三是云商城線下體驗店。

（2）云商城運作平臺

云商城利用在微信公眾號中嵌入上海商派公司的有量微店平臺，該平臺的主要優勢如下。

開店便捷：商品能夠快速上架、不需審核時間和不設置資質審核條件。

支付方便：能夠采用多種支付方式，包括支付寶、微信、信用卡和到店支付。

管理方便：每一次訂單付款后，平臺綁定的手機都會收到一條提醒短信，管理人員能夠實時安排配送時間。

平臺兼容性強：淘寶店鋪的貨品資源可以快速導入到微店平臺、實現一件商品兩店鋪銷售。

營銷渠道廣：店鋪商品信息可以通過微信、微博進行營銷推廣，還可以通過百度搜索直達手機店鋪。

（3）運營模式

紹興市職業教育中心云商城突出的優勢是購物的便利性和物流的及時性，進行創業實踐的同學按照平臺各崗位要求進行分工協作，以崗定責，實戰教學，培養學生的電子商務運營技能、市場營銷技能、軟文寫作技能、物流配送技能、職場溝通技能、為學生養成良好的職業素養打下基礎，商城運營模式流程如圖1。

圖1　云商城運營模式

買手角色：從電子商務專業中挑選部分具有市場觀察和預測能力的人擔當買手，每天去網上、線下超市等地方收集最新暢銷商品信息，進而通過市場調研，問卷調查、預售投票等形式對適合在網上超市平臺上售賣的商品大量進貨，實時上架，服務師生。

微店平臺運營人員：挑選部分計算機基礎較好的同學擔任微店平臺運營人員，根據買手提供的信息搜集相關商品的規格、屬性、產地、生產日期、細節圖片、使用說明等，進行整理、優化后上傳到微店平臺，供買家閱覽。

訂單信息統計員：選拔數學基礎較好的學生當統計員，每天訂單統計員統計好訂單生成后的相關訂單信息，包括商品類目、數量、送貨地址、配送要求、配送時間等，同時按照教學樓位置制作好送貨安排表。

倉庫管理員：倉管員負責學生快遞和平臺貨物的進和出、做好進出庫記錄、及時盤點，當商品庫存不足時及時告知相關人員按時采購，同時根據送貨單及時出庫商品。

微信公眾號運營人員：微信公眾號主要用于發布最新商品詳情、預售商品通知，同時也需要發布軟文進行推廣，所以需要文筆較好的學生擔任。

配送人員：配送人員根據統計員制作好的配送單去倉管員處領貨，在規定的時間內為全校師生送貨上門，并讓買家簽收送貨確認單。

作為試點，紹興市職業教育中心進行以校園云商城為基點的教學模式的改革，取得初步成效，一則推行“復合型人才項目化”培養模式，指導教師會按照不同崗位進行輪換，讓每一個學生在不同崗位上都能得到鍛煉。二則開展“現代學徒制”教學模式，深入推進了產教融合、工學結合、知行合一，使學生的技能與企業需求零距離。同時也為學校新型人才培養探索了一條新路，為學校營造了良好的育人環境。職教云商城項目為學生自主創業提供了全真環境下的實踐平臺，促使學生自主學習、自主創業的熱情高漲。通過建立校內校外創新創業課程的聯動和互動，提升課程教學的實效性，實現以創業帶動就業、以創業促進中職電商人才培養新實踐的良好局面。

參考文獻

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[2]吳升剛，劉文斌.高職院校創新創業型人才培養模式探索與實踐[J].中國職業技術教育，2014（18）.

[3]楊品林.構建電子商務專業的職業實踐能力培養模式[J].電子商務，2011（01）.

中圖分類號：F713

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2016）04（b）-184-02