淺析供電企業(yè)如何加強(qiáng)用電營(yíng)業(yè)管理措施

佟靜

[摘 要]目前供電企業(yè)存在管理落后、電力設(shè)施經(jīng)常被盜和破壞等現(xiàn)象。因此需要供電企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、外部整頓、才能維護(hù)正常的供電秩序，并不斷提升自我經(jīng)營(yíng)效益。本文從內(nèi)部及外部?jī)蓚€(gè)方面，闡述供電企業(yè)為實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)用電營(yíng)業(yè)管理的目的而應(yīng)當(dāng)采取的措施。

[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；用電營(yíng)業(yè)管理；加強(qiáng)；措施

目前市場(chǎng)化的供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，電力設(shè)施屢被破壞，竊電行為屢禁不止，且隨著高科技竊電手段的逐步發(fā)展，用電營(yíng)業(yè)管理難度越來(lái)越高。因此在新的歷史形勢(shì)下，如果革新挖潛，提高用電營(yíng)業(yè)管理水平是每一個(gè)供電企業(yè)面臨的重要課題，供電企業(yè)一方面在內(nèi)部要加強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高用電管理科技水平，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管力度，全面提高用電營(yíng)業(yè)管理水平。

一、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督考核，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)意識(shí)

電業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直處于壟斷地位。得天獨(dú)厚的壟斷地位使得電力企業(yè)在我國(guó)的實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。例如供電行業(yè)人員素質(zhì)不高，管理經(jīng)營(yíng)比較渙散，法律意識(shí)薄弱，經(jīng)營(yíng)程序缺乏系統(tǒng)化，電費(fèi)操作方面也不夠嚴(yán)謹(jǐn)正規(guī)，與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)研究不夠深刻。因此可以從以下幾個(gè)策略上對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)程序上的改變，并在同時(shí)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管體系。

1.強(qiáng)化供電企業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，普及相關(guān)的法律知識(shí)。在新時(shí)期國(guó)民整體素質(zhì)普遍提高的大背景下，對(duì)于供電企業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)要求越來(lái)越高。人才是立國(guó)之本，也是企業(yè)發(fā)展之本，所以要高度重視供電企業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)與專業(yè)技能素質(zhì)的提高。適時(shí)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在整個(gè)行業(yè)進(jìn)行普法知識(shí)教育。使得整體員工提高服務(wù)意識(shí)，依法工作。

2.在企業(yè)內(nèi)部管理上要規(guī)范化。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，原有的供電企業(yè)的管理水平已經(jīng)很不合適于我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展。針對(duì)這一問(wèn)題，供電企業(yè)必須在思想上徹底改變觀念，急需結(jié)合新時(shí)期特點(diǎn)出臺(tái)科學(xué)化，規(guī)范化的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。把工作章程細(xì)致化，出臺(tái)具體的評(píng)價(jià)激勵(lì)體系，調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的工作熱情，使得整個(gè)企業(yè)管理程序明朗有序一體化。

3.規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)的供電企業(yè)也面臨著市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。所謂顧客就是上帝，供電企業(yè)的員工直接面對(duì)用電客戶，企業(yè)員工的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)直接影響到我國(guó)整個(gè)供電企業(yè)的服務(wù)水平。只有從點(diǎn)滴抓起，才會(huì)帶動(dòng)整體行業(yè)水平的有效提升。所以在企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)員工實(shí)施量化考核成為一種必要。合理分配工作量，優(yōu)化分工，把工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，才會(huì)建立起適合于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的供電企業(yè)。

二、建立良好的供電企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理系統(tǒng)

1.要結(jié)合現(xiàn)代尖端科學(xué)技術(shù)，完善用電計(jì)量設(shè)備。計(jì)量裝備應(yīng)該由專項(xiàng)組織部門下發(fā)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)專項(xiàng)組織部門的授權(quán)許可個(gè)人不具備隨便改動(dòng)計(jì)量裝備的權(quán)利。對(duì)統(tǒng)計(jì)電量的人員要分工明確，責(zé)任落實(shí)到位。對(duì)于用電戶所損壞的電能表，要及時(shí)采取計(jì)量措施，不能因?yàn)橛?jì)量設(shè)備出現(xiàn)故障，就產(chǎn)生糊涂賬。所以說(shuō)完善用電統(tǒng)計(jì)設(shè)備，最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方電量數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和計(jì)量異常在線監(jiān)督，是我國(guó)供電企業(yè)發(fā)展需要努力的目標(biāo)。

2.要把審查工作提升為供電企業(yè)工作中的重點(diǎn)。審查是有效降低企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題幾率的有力手段，它是供電企業(yè)在運(yùn)行管理鏈條上必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。雖然審查這個(gè)環(huán)節(jié)也不能完全杜絕工作錯(cuò)誤率的發(fā)生，但是它在很大程去上確實(shí)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全上了一道防護(hù)鎖。有效促使每個(gè)員工的工作責(zé)任心變強(qiáng)，使得企業(yè)員工面對(duì)繁復(fù)的工作量也能兢兢業(yè)業(yè)。把審查工作提升為供電企業(yè)工作的重點(diǎn)，有效地保證了供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，大大降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.輪流上崗，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。同一個(gè)電量統(tǒng)計(jì)工作員對(duì)同一地區(qū)范圍內(nèi)的電量進(jìn)行長(zhǎng)期地統(tǒng)計(jì)，就容易產(chǎn)生徇私舞弊現(xiàn)象。因?yàn)闀r(shí)間越久，電量統(tǒng)計(jì)工作員越容易與這一片地區(qū)的社會(huì)關(guān)系相互熟絡(luò)，這樣就會(huì)在無(wú)形中增加供電企業(yè)非正常化運(yùn)作的幾率。通過(guò)不定期更換同一地區(qū)的電量統(tǒng)計(jì)員，會(huì)有效降低這種情況的發(fā)生。不定期輪換人員上崗，是供電企業(yè)內(nèi)部行之有效的監(jiān)控手段，它有效降低了供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)損失。

三、不斷提高管理技術(shù)手段

1.使用現(xiàn)代科技裝備對(duì)電量數(shù)據(jù)進(jìn)行采取和匯總。電量數(shù)據(jù)是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)展好壞的一個(gè)重要體現(xiàn)。供電企業(yè)需向科技化邁進(jìn)，這是信息技術(shù)發(fā)展的時(shí)代要求。計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展為供電企業(yè)向高效率方向發(fā)展提供了保障。目前比較前端的采取技術(shù)有以下幾種方式：①針對(duì)專線大戶運(yùn)用有限負(fù)荷和無(wú)限進(jìn)行專項(xiàng)采集；供電營(yíng)業(yè)所的計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)接受；雙向負(fù)荷操作大多都具有這個(gè)能力，系統(tǒng)供電量也可以采用這種模式。②利用315千伏安以下的專用變壓器戶，即運(yùn)用有限遠(yuǎn)方采集專用變壓器戶。針對(duì)這種用電戶供電所多數(shù)配有專門的計(jì)算機(jī)。③有線集中器與低壓電力線載波是用來(lái)負(fù)責(zé)采集各地區(qū)住戶的用電數(shù)的。集中器依靠電話線把采集到的電量數(shù)據(jù)傳遞給供電所的計(jì)算機(jī)。集中器的工作效率也很不錯(cuò)，通常一個(gè)集中器可以搜集五百多個(gè)居民住戶的用電情況。④電量數(shù)據(jù)采集器并不是完美無(wú)缺的，當(dāng)它不能有效發(fā)揮功用時(shí)可以利用手持抄表機(jī)來(lái)對(duì)電量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。手持抄表機(jī)是對(duì)電量采集器的一種后備補(bǔ)充。

2.主數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)必須是在電量數(shù)據(jù)采集整合后的基礎(chǔ)上誕生。對(duì)于采集到的電量數(shù)據(jù)的整合匯總也是有要求的，它基本上遵循以下幾點(diǎn)：①配電線路代號(hào)上整合的信息是利用負(fù)荷控制采集后的數(shù)據(jù)加工處理得到的。之后再把信息存儲(chǔ)到供電所專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中。②同樣配電線路代號(hào)上整合的信息有的來(lái)自于遠(yuǎn)方采集器收集匯總的結(jié)果，之后也同樣要存儲(chǔ)到供電所專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中。③運(yùn)用集中器采取到的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)匯總整合傳到配電變壓器的代號(hào)上，存入營(yíng)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)。④對(duì)于采集到的數(shù)據(jù)必須謹(jǐn)慎對(duì)待。第一對(duì)采集到的數(shù)據(jù)要進(jìn)行復(fù)核；第二對(duì)處理后的數(shù)據(jù)結(jié)果要進(jìn)行仔細(xì)檢查，降低甚至杜絕錯(cuò)誤出現(xiàn)。對(duì)這一步驟可以利用現(xiàn)代技術(shù)才操作，也可以選擇人工復(fù)核。也可以兩者相結(jié)合，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)軟件對(duì)錯(cuò)誤的地點(diǎn)進(jìn)行警告，方便人工進(jìn)行有重點(diǎn)地核實(shí)。⑤關(guān)口表電量采集也是遵循以上幾條原則，它的最大好處是使得供電量與售電量抄錄具有統(tǒng)一性，同時(shí)性。它為供電企業(yè)在最大程度上獲得精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)提供了可能。

四、加強(qiáng)外部營(yíng)業(yè)稽查管理

要高度重視電力設(shè)備的防護(hù)在我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較之于城市相對(duì)落后，尤其在一些極度不發(fā)達(dá)地區(qū)，供電設(shè)備更是成為需要重點(diǎn)保護(hù)的對(duì)象。很多不法分子投機(jī)取巧，不惜毀壞國(guó)家工程設(shè)施，專門以偷到不法設(shè)備從中獲利，致使很多地方的電纜時(shí)有被盜現(xiàn)象屢屢發(fā)生。有些村落地廣人稀，這對(duì)電力設(shè)備的保護(hù)帶來(lái)了一定困難。對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的電力設(shè)施保護(hù)，還得依靠當(dāng)?shù)氐墓膊块T，當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕姟?duì)此當(dāng)?shù)毓膊块T要加強(qiáng)防守，也要?jiǎng)訂T群眾對(duì)非法現(xiàn)象積極舉報(bào)，在法制法規(guī)上對(duì)破壞電力設(shè)施的不法分子必須予以嚴(yán)懲。在群眾中間要適時(shí)舉辦普法內(nèi)容，讓更多的人懂法知法，在思想觀念上支持自己家鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。雖然城市的電力設(shè)施遭到偷到的比例較之農(nóng)村比較少，但是就其自身而言也在成逐年上升趨勢(shì)，因而在城市內(nèi)也要加強(qiáng)公安嚴(yán)防打擊的力度，是不法分子沒(méi)有可乘之機(jī)。

五、結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)想要良性高效地可持續(xù)發(fā)展，必須注重自身的營(yíng)業(yè)管理方式。只有結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的實(shí)際情況，有針對(duì)性的采取有力措施才是其發(fā)展之正道。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，注重電力稽查工作的開(kāi)展，才會(huì)使得我國(guó)供電企業(yè)維護(hù)好其自身合法利益，在更廣范圍內(nèi)獲得成效。