中小企業(yè)成本管理問題探析

文/王揚

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中小企業(yè)成本管理問題探析

文/王揚

摘要：本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司全新業(yè)務平臺，分析金融信息服務企業(yè)基本概況，對成本管理中尚存在的問題進行分析，探討戰(zhàn)略成本管理的具體措施與策略，望能夠有效加強企業(yè)成本管理水平，實現(xiàn)企業(yè)成本管理的動態(tài)化與連續(xù)性。

關鍵詞：中小企業(yè)；成本管理；現(xiàn)狀；價值鏈

在當前金融信息服務市場不斷發(fā)展與完善的背景下，本行業(yè)領域的競爭關系更為激烈，中小規(guī)模企業(yè)由于在市場、技術(shù)、以及資金等多個方面均存在一定的滯后性，導致經(jīng)營業(yè)務的開展中成本開支較高，營業(yè)收入偏低，獲利能力明顯低于大規(guī)模企業(yè)。因此，從成本管理的角度上來說，中小企業(yè)必須進行整體戰(zhàn)略的考量，從單純性的控制經(jīng)營過程成本入手，逐步擴展至涵蓋技術(shù)研發(fā)、營銷、以及服務等在內(nèi)的全過程性成本管理。本文即結(jié)合合互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司全新業(yè)務平臺實際案例，以此作為互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務領域中小企業(yè)的典型代表，對成本管理方面的相關問題展開探索與研究，望能夠有助于實現(xiàn)企業(yè)長期目標的動態(tài)化、連續(xù)性成本管理。

一、企業(yè)概況

xx互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司是A市第一家獲得“互聯(lián)網(wǎng)金融”字號冠名的企業(yè)，并成為首批入駐金融創(chuàng)新試驗區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)之一，央行互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會10家P2P企業(yè)入選會員單位之一。公司業(yè)務囊括了P2P網(wǎng)貸、在線理財、網(wǎng)絡征信等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。“xx”金融業(yè)務是xx互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，致力于為企業(yè)及個人客戶提供專業(yè)、可信賴的網(wǎng)上投融資服務，實現(xiàn)財富增值。該平臺的投資標的經(jīng)過大型企業(yè)審核并擔保公司或?qū)嵙ζ髽I(yè)全額擔保投資本金，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有融資需求的融資方與有投資需求的投資人的在線信息配對，為投資人提供低門檻、高收益的理財選擇。

二、成本管理現(xiàn)狀

（一）缺乏成本競爭意識

在市場經(jīng)濟體制發(fā)展背景下，金融企業(yè)所面臨的競爭關系日益加劇與具體，而在各因素的競爭過程中，成本是非常重要的一項內(nèi)容。換言之，現(xiàn)代金融企業(yè)為了實現(xiàn)健康長效的發(fā)展，就必須熟悉掌握市場發(fā)展的動態(tài)。金融企業(yè)成本工作必須從管理與控制兩個角度入手，最大限度的實現(xiàn)企業(yè)預期經(jīng)濟效益目標。但當前大部分金融企業(yè)疲于應對沉重的市場競爭壓力，對市場環(huán)境的調(diào)查不夠深入與有效，也沒有與其他競爭企業(yè)進行兩性對比，導致金融企業(yè)運行成本顯著增加，無法發(fā)揮成本管控的重要價值。

（二）成本管控方法缺乏科學性

一般情況下，分步法、品種法等僅僅適用于生產(chǎn)單一的、重復的、大量的產(chǎn)品品種的企業(yè)，但對于新時期的金融企業(yè)而言，在經(jīng)營方式上多發(fā)生了明顯的改變，傳統(tǒng)成本核算管理方法與企業(yè)經(jīng)營方式之間存在日益激烈矛盾，導致成本管控缺乏科學性，單純的存貸利息差，不足以彌補平臺成本、運維成本和風控成本。

三、戰(zhàn)略成本管理措施

（一）價值鏈分析

價值鏈分析的核心是將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務范圍內(nèi)的各種業(yè)務活動成本統(tǒng)計起來，并與本行業(yè)中的競爭企業(yè)進行對比，以明確本企業(yè)是否在成本方面具有競爭性優(yōu)勢，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果也可采取有效、正確的競爭戰(zhàn)略措施。以往大量的研究報道中認為：價值鏈管理的整體工作水平在很大程度上影響著企業(yè)的核心競爭實力。為了加強成本管理工作的開展，為企業(yè)創(chuàng)造成本方面的效益與優(yōu)勢，就必須將價值鏈管理與成本動因相結(jié)合進行分析。

以xx互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司為例，搭載互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的全新金融業(yè)務主要利潤方式為：投資標的經(jīng)過大型企業(yè)審核并擔保公司或?qū)嵙ζ髽I(yè)全額擔保投資本金，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有融資需求的融資方與有投資需求的投資人的在線信息配對，為投資人提供低門檻、高收益的理財選擇，在此過程中平臺獲得中介性收益。該金融業(yè)務的主要投向為各類物流、制造業(yè)等供應鏈管理系統(tǒng)。但是，由于實體供應鏈管理企業(yè)在真正運轉(zhuǎn)中，存在周期較長、初始資金需求較大，后期資金回收，需要一定的時間和需要通過規(guī)模效益最大限度體現(xiàn)企業(yè)價值，這就造成在價值鏈管理中，優(yōu)勢的體現(xiàn)速度要慢，與快速的資金需求不成正比的情況。該金融業(yè)務的開展勢必要在主流業(yè)務的襯托下，增加附加值高的高收益項目，以滿足整體平臺的周轉(zhuǎn)速度，充分體現(xiàn)資金的流動性效益，提高客戶滿意度水平。

（二）戰(zhàn)略定位

在成本管理中，為了能夠取得戰(zhàn)略競爭方面的優(yōu)勢，必須根據(jù)中小企業(yè)的實際情況作出正確的戰(zhàn)略地位。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢來看，關鍵在于結(jié)合中小規(guī)模企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境特點，行業(yè)優(yōu)勢，以及自身優(yōu)勢，分析科學有效的競爭戰(zhàn)略，并據(jù)此形成與戰(zhàn)略計劃相匹配的成本管理工作系統(tǒng)。該金融業(yè)務平臺的快速發(fā)展正是借助于低成本戰(zhàn)略定位迅速占領互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務市場。其通過降低產(chǎn)品投資要求的方式，將客戶群體瞄準為長尾人群，相較于傳統(tǒng)金融信息服務機構(gòu)將目標群體集中為金融資產(chǎn)分布密集人群的定位而言，在該業(yè)務中，目標群體轉(zhuǎn)變?yōu)殚L尾客戶。這些資金規(guī)模較小的客戶在常規(guī)金融銀行中備受冷落，但在企業(yè)所推出的全新金融業(yè)務平臺中則成為了服務的主要對象，以該群體為主導，利用互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的優(yōu)勢，同樣能夠起到吸納大量資金的效果。

（三）成本管控

首先，xx互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司必須針對各類別客戶的利益行為進行全面分析，計算單個客戶所提供單位邊際收益水平，并評價客戶所對應的價值貢獻水平。根據(jù)該數(shù)值，充分挖掘客戶在在金融信息服務方面的深層次需求，打造定制化的增值類服務，以有效提高客戶黏性，促進全新金融業(yè)務平臺整體利益水平的提高。其次，需重視對成本管理中風險要素的控制與管理。在金融信息服務企業(yè)的盈利水平中，會受到成本費用、利潤等多個指標的影響，為提高企業(yè)盈利水平，關鍵在于提高邊際費用投入產(chǎn)出比。同時，利潤水平還會受到貸款風險損失以及計提撥備的影響，通過健全風險貸款監(jiān)測體系機制，以及時識別風險，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量水平。

四、結(jié)束語

在現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背景之下，大多數(shù)金融企業(yè)過分關注因金融銷售業(yè)務所帶來的經(jīng)濟利益與收入，但對金融企業(yè)內(nèi)部管理工作的重視程度明顯不足，這種短期化的發(fā)展目標對于金融企業(yè)的發(fā)展而言是非常不良的。從互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務企業(yè)的發(fā)展角度上來說，成本管理工作的核心目標在于深入核算并分析企業(yè)相關金融業(yè)務的成本開支，并對成本項目進行核算分析與管理。互聯(lián)網(wǎng)金融信息行業(yè)中小規(guī)模企業(yè)必須通過加強戰(zhàn)略成本管理的方式，促進企業(yè)資源的優(yōu)化配置，擴大企業(yè)規(guī)模，提高金融企業(yè)的整體利潤水平，從而為企業(yè)管理水平的提高奠定有利保障。本文上述分析中圍繞中小企業(yè)成本管理方中存在的問題與對策展開分析與探討，望能夠促進互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)與發(fā)展。

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（作者單位：上海外灘網(wǎng)信互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務有限公司）

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理論，這樣才能為企業(yè)的決策提出更加科學、更加合理的發(fā)展規(guī)劃，才能真正實現(xiàn)企業(yè)和人員的雙重提升。

（三）將計算機與管理會計相結(jié)合，打造信息管理系統(tǒng)

進入21世紀之后，信息成為最有價值的資本，信息為現(xiàn)代化的生產(chǎn)提供了有價值的資源。管理會計依據(jù)信息，可以更好地進行預測、控制以及決策等功能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展契機。管理會計對信息的獲取離不開計算機的支撐，不依靠計算機的管理會計是不可行的，將計算機應用到管理會計范疇，可以充分發(fā)揮計算機在數(shù)據(jù)處理方面的優(yōu)勢，提高管理會計的效率；另一方面，通過計算機，打造大型的數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的有機聯(lián)合，企業(yè)內(nèi)部的信息可以及時的進行更新、交流，真正實現(xiàn)資源的轉(zhuǎn)化與共享。

（四）提升管理會計人員的能力

管理會計的發(fā)展需要強有力的人才對其進行推動，這就對管理會計人員提出了新的要求：要掌握專業(yè)的管理知識，要能充分適應經(jīng)濟形勢的變化，要具備處理問題的綜合性的能力。只有從各個方面對管理會計人員進行高標準的要求，才能更好地勝任管理會計的工作，為企業(yè)補充人力資本。

四、結(jié)束語

管理會計是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，雖然近年來，我國管理會計獲得了快速發(fā)展，但是仍然存在很多的問題，需要企業(yè)從各個方面對其進行完善，真正建立一套屬于自己的管理會計系統(tǒng)，期望能夠為企業(yè)的發(fā)展提供更有力的服務，實現(xiàn)經(jīng)濟質(zhì)的飛躍。

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（作者單位：普寧市天元會計師事務所有限公司）