中小企業成本管理問題探析

文/王揚

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中小企業成本管理問題探析

文/王揚

摘要：本文結合互聯網金融信息服務有限公司全新業務平臺，分析金融信息服務企業基本概況，對成本管理中尚存在的問題進行分析，探討戰略成本管理的具體措施與策略，望能夠有效加強企業成本管理水平，實現企業成本管理的動態化與連續性。

關鍵詞：中小企業；成本管理；現狀；價值鏈

在當前金融信息服務市場不斷發展與完善的背景下，本行業領域的競爭關系更為激烈，中小規模企業由于在市場、技術、以及資金等多個方面均存在一定的滯后性，導致經營業務的開展中成本開支較高，營業收入偏低，獲利能力明顯低于大規模企業。因此，從成本管理的角度上來說，中小企業必須進行整體戰略的考量，從單純性的控制經營過程成本入手，逐步擴展至涵蓋技術研發、營銷、以及服務等在內的全過程性成本管理。本文即結合合互聯網金融信息服務有限公司全新業務平臺實際案例，以此作為互聯網金融信息服務領域中小企業的典型代表，對成本管理方面的相關問題展開探索與研究，望能夠有助于實現企業長期目標的動態化、連續性成本管理。

一、企業概況

xx互聯網金融信息服務有限公司是A市第一家獲得“互聯網金融”字號冠名的企業，并成為首批入駐金融創新試驗區的互聯網金融企業之一，央行互聯網金融專業委員會10家P2P企業入選會員單位之一。公司業務囊括了P2P網貸、在線理財、網絡征信等互聯網金融業務。“xx”金融業務是xx互聯網金融信息服務有限公司旗下的互聯網金融平臺，致力于為企業及個人客戶提供專業、可信賴的網上投融資服務，實現財富增值。該平臺的投資標的經過大型企業審核并擔保公司或實力企業全額擔保投資本金，利用互聯網實現有融資需求的融資方與有投資需求的投資人的在線信息配對，為投資人提供低門檻、高收益的理財選擇。

二、成本管理現狀

（一）缺乏成本競爭意識

在市場經濟體制發展背景下，金融企業所面臨的競爭關系日益加劇與具體，而在各因素的競爭過程中，成本是非常重要的一項內容。換言之，現代金融企業為了實現健康長效的發展，就必須熟悉掌握市場發展的動態。金融企業成本工作必須從管理與控制兩個角度入手，最大限度的實現企業預期經濟效益目標。但當前大部分金融企業疲于應對沉重的市場競爭壓力，對市場環境的調查不夠深入與有效，也沒有與其他競爭企業進行兩性對比，導致金融企業運行成本顯著增加，無法發揮成本管控的重要價值。

（二）成本管控方法缺乏科學性

一般情況下，分步法、品種法等僅僅適用于生產單一的、重復的、大量的產品品種的企業，但對于新時期的金融企業而言，在經營方式上多發生了明顯的改變，傳統成本核算管理方法與企業經營方式之間存在日益激烈矛盾，導致成本管控缺乏科學性，單純的存貸利息差，不足以彌補平臺成本、運維成本和風控成本。

三、戰略成本管理措施

（一）價值鏈分析

價值鏈分析的核心是將企業經營業務范圍內的各種業務活動成本統計起來，并與本行業中的競爭企業進行對比，以明確本企業是否在成本方面具有競爭性優勢，根據統計結果也可采取有效、正確的競爭戰略措施。以往大量的研究報道中認為：價值鏈管理的整體工作水平在很大程度上影響著企業的核心競爭實力。為了加強成本管理工作的開展，為企業創造成本方面的效益與優勢，就必須將價值鏈管理與成本動因相結合進行分析。

以xx互聯網金融信息服務有限公司為例，搭載互聯網金融平臺的全新金融業務主要利潤方式為：投資標的經過大型企業審核并擔保公司或實力企業全額擔保投資本金，利用互聯網實現有融資需求的融資方與有投資需求的投資人的在線信息配對，為投資人提供低門檻、高收益的理財選擇，在此過程中平臺獲得中介性收益。該金融業務的主要投向為各類物流、制造業等供應鏈管理系統。但是，由于實體供應鏈管理企業在真正運轉中，存在周期較長、初始資金需求較大，后期資金回收，需要一定的時間和需要通過規模效益最大限度體現企業價值，這就造成在價值鏈管理中，優勢的體現速度要慢，與快速的資金需求不成正比的情況。該金融業務的開展勢必要在主流業務的襯托下，增加附加值高的高收益項目，以滿足整體平臺的周轉速度，充分體現資金的流動性效益，提高客戶滿意度水平。

（二）戰略定位

在成本管理中，為了能夠取得戰略競爭方面的優勢，必須根據中小企業的實際情況作出正確的戰略地位。結合互聯網金融信息服務產業的發展趨勢來看，關鍵在于結合中小規模企業內部、外部環境特點，行業優勢，以及自身優勢，分析科學有效的競爭戰略，并據此形成與戰略計劃相匹配的成本管理工作系統。該金融業務平臺的快速發展正是借助于低成本戰略定位迅速占領互聯網金融信息服務市場。其通過降低產品投資要求的方式，將客戶群體瞄準為長尾人群，相較于傳統金融信息服務機構將目標群體集中為金融資產分布密集人群的定位而言，在該業務中，目標群體轉變為長尾客戶。這些資金規模較小的客戶在常規金融銀行中備受冷落，但在企業所推出的全新金融業務平臺中則成為了服務的主要對象，以該群體為主導，利用互聯網金融技術的優勢，同樣能夠起到吸納大量資金的效果。

（三）成本管控

首先，xx互聯網金融信息服務有限公司必須針對各類別客戶的利益行為進行全面分析，計算單個客戶所提供單位邊際收益水平，并評價客戶所對應的價值貢獻水平。根據該數值，充分挖掘客戶在在金融信息服務方面的深層次需求，打造定制化的增值類服務，以有效提高客戶黏性，促進全新金融業務平臺整體利益水平的提高。其次，需重視對成本管理中風險要素的控制與管理。在金融信息服務企業的盈利水平中，會受到成本費用、利潤等多個指標的影響，為提高企業盈利水平，關鍵在于提高邊際費用投入產出比。同時，利潤水平還會受到貸款風險損失以及計提撥備的影響，通過健全風險貸款監測體系機制，以及時識別風險，提高信貸資產質量水平。

四、結束語

在現代金融產業快速發展的背景之下，大多數金融企業過分關注因金融銷售業務所帶來的經濟利益與收入，但對金融企業內部管理工作的重視程度明顯不足，這種短期化的發展目標對于金融企業的發展而言是非常不良的。從互聯網金融信息服務企業的發展角度上來說，成本管理工作的核心目標在于深入核算并分析企業相關金融業務的成本開支，并對成本項目進行核算分析與管理。互聯網金融信息行業中小規模企業必須通過加強戰略成本管理的方式，促進企業資源的優化配置，擴大企業規模，提高金融企業的整體利潤水平，從而為企業管理水平的提高奠定有利保障。本文上述分析中圍繞中小企業成本管理方中存在的問題與對策展開分析與探討，望能夠促進互聯網金融信息服務企業的高效運轉與發展。

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（作者單位：上海外灘網信互聯網金融信息服務有限公司）

上接（第106頁）

理論，這樣才能為企業的決策提出更加科學、更加合理的發展規劃，才能真正實現企業和人員的雙重提升。

（三）將計算機與管理會計相結合，打造信息管理系統

進入21世紀之后，信息成為最有價值的資本，信息為現代化的生產提供了有價值的資源。管理會計依據信息，可以更好地進行預測、控制以及決策等功能，為企業創造更多的發展契機。管理會計對信息的獲取離不開計算機的支撐，不依靠計算機的管理會計是不可行的，將計算機應用到管理會計范疇，可以充分發揮計算機在數據處理方面的優勢，提高管理會計的效率；另一方面，通過計算機，打造大型的數據信息管理系統，實現企業內部系統的有機聯合，企業內部的信息可以及時的進行更新、交流，真正實現資源的轉化與共享。

（四）提升管理會計人員的能力

管理會計的發展需要強有力的人才對其進行推動，這就對管理會計人員提出了新的要求：要掌握專業的管理知識，要能充分適應經濟形勢的變化，要具備處理問題的綜合性的能力。只有從各個方面對管理會計人員進行高標準的要求，才能更好地勝任管理會計的工作，為企業補充人力資本。

四、結束語

管理會計是企業管理的一項重要內容，雖然近年來，我國管理會計獲得了快速發展，但是仍然存在很多的問題，需要企業從各個方面對其進行完善，真正建立一套屬于自己的管理會計系統，期望能夠為企業的發展提供更有力的服務，實現經濟質的飛躍。

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（作者單位：普寧市天元會計師事務所有限公司）