公共圖書館流通環節的重要性分析

牛伏利

摘 要：在當前的公共圖書館的建設發展中，人們對其流通環節存在普遍的忽視，尤其是一些專家與學者他們更加重視的是公共圖書館中的參考。輔導以及采訪等部門的建設，而認為流通環節中包含的流通部門、報刊及少兒部門等只是比較低級的勞動內容，任何人都能勝任這一工作，這種認識上的錯誤阻礙了公共圖書館的發展，需要加強對流通環節重要性的認知。

關鍵詞：公共圖書館；流通環節；重要性

公共圖書館的流通環節在當代社會的發展中，其重要性愈加突顯，人們在關注圖書館的其他環節的建設發展中也不應該忽視流通環節出現的各種改變，在現代化的公共圖書館中，確實存在很大一部分的事務性的工作，比如圖書的借閱與歸還，問路等咨詢服務等，但是人們也應該認識到流通環節工作的復雜性，借助圖書館具備的硬件與軟件系統去為讀者提供更加便捷的服務。

一、公共圖書館流通環節現狀分析

在現代公共圖書館的服務中，會由于工作上的需要去雇傭一些臨時工，來減少一些簡單又繁雜的事務性工作帶來的壓力，讓其他館員、副研究館員等可以有時間去做一些研究性的工作[1]。公共圖書館的運營短時間內并不會帶來明顯的經濟效益，因此，政府在這方面的資金支持也較少，但是公共圖書館的正常運營需要這些資金，臨時工的數量逐漸增加，這些費用都需要公共圖書館去承擔，臨時工的個人知識水平通常不高，對流通環節工作的發展是一種阻礙。而且臨時工的流動性也比較強，對公共圖書館的業務的開展也是不利的。另外，現代信息社會中，網絡更加普及，公共圖書館的建設也應該與時俱進，向著數據統計、電子化管理的方向發展，需要得到技術資金等各個方面的支持，但是相關領導對這些發展并不重視，使得流通環節缺乏高素質的管理人員以及先進技術的引進，造成了流通環節工作效率的降低，管理上出現各種缺陷。

二、公共圖書館流通環節重要性的分析

隨著公共圖書館的服務模式的改變，原有的公共圖書館服務模式，即將流通環節放在其他部門工作之后的模式已經被廣大的公共圖書館所摒棄[2]。人們對公共圖書館所提供的服務要求更高，因此公共圖書館必須對其員工的工作素質進行嚴格要求，而讀者所感受到的圖書館的服務則大多是來自于流通環節，這一環節的工作人員需要與讀者進行直接的溝通與交流，因此可以說流通環節在公共圖書館的運營中占有重要的地位，它影響著圖書館整體形象的建立，也影響著讀者對圖書館的直接評價，所以，在各個圖書館的建設中必須注重對流通環節工作的完善，這樣才能為讀者提供更加優良的服務。

三、公共圖書館流通環節的完善策略

（一）完善公共圖書館管理制度，提高管理人員素質

公共圖書館的建設要想完善管理制度，需要對各個部門的工作職責進行明確，使其工作的開展都可以有章可循，還需要建立管理人員的問責制度，讓圖書館的工作人員與讀者都可以認識到自身的責任與義務。提高圖書館整體人員的服務意識，促進其服務質量的提高。另外，還需要加強公共圖書館規章制度的建立，明確其借還規則。比如對那些到期的圖書只有按時歸還才能續借，對于進行網絡借閱的方式可以做成一個立牌放在圖書館門口，讓每個讀者都能夠更加了解其相關制度，并且去遵守這些制度要求。

在流通環節工作人員的聘用上，需要多招聘一些具備專業管理素質的人員，使得公共圖書館的流通環節能夠實現專業化及現代化的管理，對現有的工作人員開展定期的業務培訓，提升其專業素質能力及職業道德。增強圖書館工作人員的創新意識，使其在做好本職工作的同時能夠克服出現的職業倦怠，以更加積極的形態去面對自己的崗位工作，能夠在工作中不斷的接受新的挑戰，提出新的管理方式方法，通過業務實踐去提高自己的職業素養，重視與讀者的溝通，提高工作質量與效率。

（二）加強對圖書館流通環節工作的重視

在公共圖書館的運營中，相關領導需要重視流通環節的各項工作，在適當的時候給予其人力、物力等方面的支持[3]。公共圖書館的流通環節是圖書館與讀者進行溝通的紐帶，也是增強民眾素質的重要工作環節，增強讀者對圖書館的認識與利用，都是通過相關的服務工作實現的，在資金方面，圖書館領導人員需要利用各種方式與渠道去進行資金的籌集。還應該積極的引進先進的設備、技術，使其流通環節的工作能夠更加高效的完成。

（三）利用網絡技術提高流通環節的工作效率

在當今社會，信息呈現爆炸式增加，信息的流通與傳播速度更快，形式更加多樣，公共圖書館中的書籍數量也在逐漸的增加，增加了圖書檢索的難度。要想讓讀者更加便捷、準確的獲得自己想要的信息，就需要借助網絡信息手段去開展工作，通過網絡進行圖書的借還與查閱，對傳統的圖書管理模式進行改變。比如通過相應的網絡檢索功能，讀者可以立即得到自己想要的書籍在圖書館中的各種信息，如位置、館藏量等等，讀者也可以通過網絡了解自己的借還信息，對自己的借還狀態有一個更加全面清晰的掌握。這種方式可以大大的提高流通環節工作的效率，還增強了信息管理的準確性。

四、結束語

公共圖書館中的流通環節是圖書館與讀者相互聯系的一個橋梁，在各個部門的工作開展中都占有重要地位，流通環節的具體工作比較繁瑣，工作成效與公共圖書館的形象的建立有著很大的關系，為了做好這一環節的工作，圖書館就應該加強對圖書管理人員的業務培訓，提升其職業道德水平，實現流通環節管理制度的不斷完善，提高工作效率。

參考文獻：

[1]包淑蘭.公共圖書館流通環節的重要性問題芻議[J].內蒙古圖書館工作，2013，02：79-81+87.

[2]孫毅紅.我國公共圖書館服務營銷策略研究[D].廈門大學，2008.

[3]柯露莎.公共圖書館如何提升流通工作效率[J].黑龍江史志，2014，11：289.