靈活處理學生的問題行為

朱丹

摘 要：如何處理學生的問題行為體現了教師的教育智慧。雖然在實際班級管理的過程中，學生的問題行為花樣百出、難以預料，但教師的處理方式應該是有規律可循的。《放牛班的春天》中，馬修老師對學生問題行為的處理方式帶給我們很多思考與啟發。

關鍵詞：問題行為；班級管理；教學啟示

《放牛班的春天》是一部經典的教育影片，每一次觀看總能收獲很多。當看到一群原本經常捉弄馬修老師的學生慢慢地喜歡上他；一群原本整天偷竊、打架、撒謊，不停惹事的學生在他的引導下，成功地為伯爵夫人表演了一場精彩絕倫的合唱……我不禁思考：馬修老師究竟是如何做到的呢？面對班級中學生調皮搗蛋的行為時，教師應該如何處理？

一、輕度問題行為——通過幽默的方式巧妙引導

過度懲罰會讓學生產生逆反心理，甚至生出怨恨，激化師生之間的矛盾。當馬修老師剛接手“放牛班”的時候，他就遇到了許多輕度問題行為。比如，學生莫杭奇在黑板上畫了一個禿頭的馬修頭像，幾個學生撬了他的柜子偷走他的樂譜。假使換成影片中的校長或者該校的其他教師來處理這類輕度問題行為，依照他們一貫遵循的“行動——反應”原則（即一旦學生犯了錯，就立刻不遺余力的懲罰他們），學生們恐怕免不了被狠狠懲罰的命運。然而這種刻板冷酷的行為主義的教育方式，表面上似乎是成效顯著：學生在校長面前噤若寒蟬，規規矩矩仿佛機器人。但是一旦校長轉過身去，學生就開始放肆搗蛋，無所不為。

幸好，馬修老師出現了。他與校長在教育理念上有本質的區別，他奉行的是人本主義的教育理念，即在充分尊重學生的人格與個性的基礎上，巧妙地對學生進行引導教育，他的教育方式是如此與眾不同：當馬修老師發現莫杭奇在黑板上把自己畫成了禿頭，他就在黑板上也畫了莫杭奇側臉畫像，并且在莫杭奇的畫像上加上了一個大大的紅鼻頭，全班學生看了哄堂大笑。馬修老師的這種幽默的教育方式不僅讓學生們感到很新鮮、很有趣，拉近了他和學生之間的距離，而且他的出現就像一縷春風，在這群一心與學校對著干的“熊學生”的心中灑下了愛與寬容的種子。

二、破壞性問題行為——讓學生對自己的行為負責

馬修老師的教育方法并非只有幽默與寬容，也有懲罰。在對勒蓋萊克刺傷馬克森斯大叔眼睛的問題上，馬修老師采用了盧梭的“自然后果法”。對于兒童實行懲罰的方法，盧梭提出了“自然后果”的原則。他說，“我們不能為了懲罰學生而懲罰學生，應該使他們覺得這些懲罰正是他們不良行為的自然后果。”盧梭認為要讓兒童自己通過切身體驗來認識周圍事物和現象，認識活動和活動結果的意義，只有他們自己從自身的行為中接受了經驗教訓，才會有所認識和改變。馬修老師取消了勒蓋萊克的所有娛樂活動，讓他到醫務室幫忙，負責照顧馬克森斯大叔直到復原。在這一教育過程中，勒蓋萊克不僅受到了馬修老師的懲罰（他被取消所有的娛樂活動，并且要悉心照顧馬克森斯大叔直至康復為止），而且他對自己的“報復行為”的后果深感恐懼（他以為馬克森斯大叔會死掉）和愧疚，他真正認識到了自己行為的錯誤。相信有了這樣的經歷，勒蓋萊克以后很難再犯類似的錯誤了。

三、嚴重暴力傾向問題行為——保護其他學生不受其消極影響

當面對有嚴重暴力傾向且屢教不改的學生，馬修老師的應對措施是預防為主，最大限度地保護弱小的學生不受其欺負，保證其他學生不受其消極影響。

在《放牛班的春天》中，馬修老師大多數時候是溫和的，但是當面對有嚴重破壞、暴力與撒謊傾向的問題學生蒙東時，他表現得非常嚴厲而且堅決不妥協。當馬修老師發現科賓與蒙東經常混在一起時，他做的第一件事是立刻分開他們，堅決杜絕任何給科賓受蒙東影響的機會。馬修老師像一只保護幼崽的母雞，拼命張開翅膀盡自己所能要保護羽翼下的學生，保護他們的人身安全、保護他們不受不良思想的侵害。這種發自內心地對學生的愛護之情是影片的靈魂，也是所有問題行為教育方法的出發點與歸宿。

《放牛班的春天》的最后，馬修老師被校長辭退后，學生們以獨特的方式向馬修老師默默地告別：一只只紙飛機伴著學生清亮的歌聲從高高的窗戶中飛出，紙飛機上寫滿了學生對馬修老師的依戀與不舍。看著窗戶中那一雙雙揮別的小手，垂頭喪氣的馬修老師終于露出了欣慰的笑容。

參考文獻：

[1]于永正.給年輕教師的20條貼心建議[J].教育文匯，2009（1）.

[2]盧梭.愛彌兒：論教育[M].北京：商務印書館，2008.