本土化下中國慕課學(xué)習(xí)者困境及改進措施

張鴻騰++吳丹群?

摘 要：大規(guī)模開放在線課程“慕課”（MOOC，Massive Open Online Courses）于2011年誕生，并在2012年引進中國，目前初步形成了以中國大學(xué)MOOC、網(wǎng)易云課堂、學(xué)堂在線等網(wǎng)站為主要平臺的慕課教育體系，但是中國學(xué)習(xí)者依然面臨著一些慕課本土化過程中帶來的困境。通過深入研究當(dāng)前中國學(xué)習(xí)者面臨的困境，提出改進措施，認為可通過強化師資力量、設(shè)置課程簽到制、建設(shè)考試誠信系統(tǒng)等途徑進行完善，以促進慕課在中國的本土化進程。作為互聯(lián)網(wǎng)教育的重要體現(xiàn)，慕課對中國教育有著重要的影響。

關(guān)鍵詞：慕課；互聯(lián)網(wǎng)；教育；不適應(yīng)困境；本土化

中圖分類號：G52 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）06-0161-02

自2011年慕課誕生于美國并在次年引入中國后，大量樂于接受新生事物的學(xué)生、教師加入慕課運動，諸多金融投資機構(gòu)予以注資，更有學(xué)者稱慕課是“哥白尼式的革命”。目前中國慕課學(xué)習(xí)者主要分布在一線城市和教育發(fā)達省市。

慕課作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的代表，勢必對中國教育局面產(chǎn)生影響。當(dāng)前，中國慕課平臺本土特征明顯，中國大學(xué)MOOC、網(wǎng)易云課堂、慕課網(wǎng)等慕課平臺開始上線。一些高校，尤其是重點高校開始加入到慕課的制作和教學(xué)中來，好課程也受到了學(xué)習(xí)者的青睞。如湖南大學(xué)建筑學(xué)院柳肅教授的《中國古代建筑藝術(shù)》，截至2015年已有7.3萬學(xué)習(xí)者修讀，在全球5000多門慕課中，排名第三。同時，由于深受傳統(tǒng)教育模式影響，中國學(xué)習(xí)者在面對網(wǎng)絡(luò)慕課教學(xué)時，依然不可避免地存在一些不適應(yīng)困境。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)慕課相關(guān)實踐的數(shù)量在逐年攀升，有關(guān)慕課的學(xué)術(shù)研討活動也豐富多彩。2015年4月，以“MOOC引領(lǐng)中國未來教育新常態(tài)”為主題的2015（第二屆）中國MOOC大會在北京舉行，教育機構(gòu)齊聚一堂，共商中國慕課發(fā)展大勢。總的來說，慕課研究緊追慕課實踐的腳步，并且都處在上升期，已收獲了豐富的成果，但仍存在巨大上升空間。

2.國外研究現(xiàn)狀

就英文文獻的總體來看，與慕課相關(guān)的文獻總體數(shù)量并不算多：以“MOOC”為關(guān)鍵詞獲得英文文獻5，680條；以“Massive Open Online Course”為關(guān)鍵詞獲得英文文獻39，200條。從研究主題來看，在Google Scholar檢索結(jié)果中相關(guān)度排序靠前的文章大多集中在和慕課有關(guān)的課程設(shè)計、開發(fā)、技術(shù)路線等方面，也有基于不同技術(shù)呈現(xiàn)形式的慕課的比較研究；對慕課中的學(xué)習(xí)者、交互、學(xué)習(xí)評價等方面的關(guān)注雖然不多，但這些方面已經(jīng)出現(xiàn)很多頗有深度的思考。

二、中國學(xué)習(xí)者慕課使用現(xiàn)狀

1.學(xué)習(xí)課程數(shù)量少，完成度喜中有憂

通過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)，盡管多數(shù)同學(xué)僅學(xué)過1～2門慕課課程，且近七成都獲得了結(jié)課證明，完成了相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)，但如果與大學(xué)一般的線下課程的結(jié)課率（以獲得學(xué)分為標(biāo)志）相比，慕課完成度仍然較低。這些學(xué)習(xí)者中不乏“覺得新鮮試一試”的態(tài)度學(xué)習(xí)，因此未能全部完成學(xué)業(yè)，而選擇一些修讀了更多慕課課程的學(xué)習(xí)者，他們已經(jīng)熟悉了慕課學(xué)習(xí)，為完成學(xué)校學(xué)業(yè)要求或結(jié)合自身興趣而學(xué)。但很少有學(xué)習(xí)者能夠完成全部所選課程的學(xué)習(xí)，多數(shù)是完成了其中1～2門課程的學(xué)習(xí)，即多數(shù)學(xué)習(xí)者僅完成了部分課程的學(xué)習(xí)。

2.慕課平臺多，選擇范圍廣

在慕課平臺中，以中國大學(xué)MOOC、網(wǎng)易公開課、慕課網(wǎng)這3個平臺最為受關(guān)注，這3個平臺也恰好是我國成立較早、發(fā)展較為成熟的慕課平臺。此外，慕課平臺的專業(yè)性也是影響使用人數(shù)的重要因素之一，在上述3個平臺中，前兩者課程資源涵蓋專業(yè)較廣，而慕課網(wǎng)是以“國內(nèi)最大的IT技能學(xué)習(xí)平臺”為定位的，主打IT方面的課程。

3.較差自制力成為制約慕課學(xué)習(xí)的重要因素

互聯(lián)網(wǎng)世界紛繁復(fù)雜，一旦上網(wǎng)，本來要進行學(xué)習(xí)的目的可能因為其他更吸引人的（如社交軟件、影音娛樂等）內(nèi)容而被化解。調(diào)查中有學(xué)習(xí)者表示，受到寢室環(huán)境嘈雜、網(wǎng)絡(luò)誘惑等因素的影響，常常難以專心學(xué)習(xí)慕課。自控力成為能否專心致志學(xué)習(xí)的重要變量，這確實是當(dāng)前慕課學(xué)習(xí)者遇到的一個重要問題；另外，網(wǎng)速慢導(dǎo)致視頻卡頓也是一大困難，筆者在自己學(xué)習(xí)時就曾因卡頓難以在相應(yīng)課時內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)，因此如何提高網(wǎng)速、減少乃至杜絕卡頓也是慕課平臺建設(shè)者應(yīng)考慮的問題。

三、當(dāng)前學(xué)習(xí)者困境

1.內(nèi)在困境

據(jù)調(diào)查顯示，能夠完成所選全部課程的學(xué)習(xí)者較少，甚至有學(xué)習(xí)者注冊后從未進行在線學(xué)習(xí)。雖然許多慕課課程在推出早期受到了學(xué)習(xí)者的歡迎，注冊人數(shù)不斷攀升，但最終能夠完成課程學(xué)習(xí)的人數(shù)占總體學(xué)習(xí)者比例通常并不多。以上海交通大學(xué)為例，《數(shù)學(xué)之旅》作為該校首批上線的慕課課程之一，課程完成率僅為3%。由于慕課學(xué)習(xí)全憑學(xué)習(xí)者自愿，且缺乏監(jiān)督機制，不按時學(xué)習(xí)、不完成學(xué)習(xí)產(chǎn)生的后果對學(xué)生影響較小，這種非強制性使得學(xué)習(xí)者很容易就中斷或放棄課程的學(xué)習(xí)。此外，一些課程題目存在“標(biāo)題黨”的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)者選修之后發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容不合適，因此，不能完成全部學(xué)習(xí)。

多數(shù)慕課課程一課時約為10～20分鐘，且可以使用手機應(yīng)用軟件來學(xué)習(xí)，真正實現(xiàn)了隨時隨地想學(xué)就學(xué)，便于學(xué)生充分利用碎片化時間。但同時，教師不能直接觀察到學(xué)生的表情、動作，不能相對應(yīng)地及時改變教學(xué)內(nèi)容及節(jié)奏；對于學(xué)生，沒有了現(xiàn)實中老師的督促與監(jiān)督，很容易在學(xué)習(xí)過程中受到干擾，降低聽課效率。因此，慕課這一創(chuàng)造性的教學(xué)方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。

此外，由于教育背景參差不齊，部分學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中感到難度大，跟不上教師授課節(jié)奏，對于跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)者更是如此。慕課與傳統(tǒng)的現(xiàn)實課堂授課不同：現(xiàn)實課堂中，教師在授課時會根據(jù)學(xué)生的實際情況來把問題用合適的方法說清楚，而慕課在實際的網(wǎng)絡(luò)授課中雖然是教師講課，但本質(zhì)畢竟還是“機”，因此難以因材施教。

2.外在困境

學(xué)分和證書的承認問題是學(xué)習(xí)者重點關(guān)注的話題，如學(xué)分能否互認、證書的含金量有多少等，然而當(dāng)前中國此類政策幾乎是空白的。筆者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分學(xué)習(xí)者并不在乎是否有證書，因為他們不明確證書在求學(xué)或求職中的作用。所以，慕課工作者包括各高校乃至教育部門，應(yīng)該努力推進慕課或是其它網(wǎng)絡(luò)教育形式的專業(yè)化和認證官方化，提升證書的含金量。

慕課不是傳統(tǒng)課程的翻印，它需要進行內(nèi)容修訂和結(jié)構(gòu)調(diào)整以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新要求。于慕課而言，由于注冊學(xué)習(xí)者來源廣泛，知識結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)差異巨大，需求也各異，學(xué)習(xí)者在選修課程時，并非依次選修所有課程，而是根據(jù)自己的喜好和已具備的基礎(chǔ)挑選課程，由此會導(dǎo)致課程銜接上產(chǎn)生問題。

四、慕課本土化改進措施

1.課程質(zhì)量整體提高

教育和網(wǎng)絡(luò)主管部門應(yīng)對課程質(zhì)量進行監(jiān)督和把關(guān)，保證課程質(zhì)量，也可以采取投訴或舉報的方式，給不良課程以壓力；構(gòu)建慕課質(zhì)量評價指標(biāo)體系對具體慕課課程的質(zhì)量做出評價，包含由慕課教學(xué)隊伍、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、教學(xué)資源和教學(xué)技術(shù)等一級指標(biāo)和慕課提供組織、慕課主講人和慕課團隊等二級指標(biāo)組成的慕課質(zhì)量評價指標(biāo)體系，確保慕課健康有序發(fā)展。

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些學(xué)習(xí)者在學(xué)過一段時間后發(fā)現(xiàn)課程不適合自己，因此應(yīng)開設(shè)試聽課，讓學(xué)習(xí)者先體驗該課程是否符合自己設(shè)想，是否能夠接受老師的授課方式，是否對于課程內(nèi)容感興趣，再做出判斷是否繼續(xù)完成其它課業(yè)內(nèi)容學(xué)習(xí)。另外，由于課程時間有限，老師很難照顧基礎(chǔ)薄弱甚至是零基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者。如果全部開設(shè)基礎(chǔ)課程，也就無法給予想進階的學(xué)習(xí)者幫助，且教學(xué)周期會更冗長，這不符合慕課的基本特征。因此，慕課制作者應(yīng)在課程播放過程中添加相應(yīng)知識背景的超鏈接，方便學(xué)習(xí)者快速查詢不清楚的知識點，由此降低其查詢的時間成本，提高對相關(guān)知識的理解，跟上課程進度，從而完成全部學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.平臺建設(shè)創(chuàng)新完善

設(shè)置課程簽到打卡制，嚴格按照打卡進度來播放視頻，以督促學(xué)習(xí)者按時完成課程，最終完成課程考試。為了防止學(xué)習(xí)者在結(jié)課前集中“突擊”，建議開設(shè)學(xué)習(xí)時間限制，即每一節(jié)課限制在一定周期內(nèi)觀看學(xué)習(xí)，超過這一周期則取消觀看學(xué)習(xí)權(quán)限。

除線上課程外，還應(yīng)開設(shè)線下答疑交流課堂。線上學(xué)生認真觀看視頻進行學(xué)習(xí)，教師提供在線的輔導(dǎo)；線下課堂是通過互動來完成的，教師在線上提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，在線下給予有效的輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)者之間的相互交流更有助于促進學(xué)生知識的吸收內(nèi)化過程。

3.測評與激勵制度完善

在完成作業(yè)和進行考試時，一些學(xué)習(xí)者不遵循“誠信承諾書”，依靠各種手段查找答案。因此建設(shè)誠信系統(tǒng)迫在眉睫，筆者建議對在線提交的作業(yè)進行內(nèi)容查重，防止抄襲；考試進行中禁止退出考試頁面，否則視為提交試卷。針對一些學(xué)習(xí)者自控力較差，在線學(xué)習(xí)時易受到干擾而分散注意力的問題，筆者認為，應(yīng)建設(shè)課堂監(jiān)督體系，如設(shè)置“插入式”提問——在視頻播放過程中，教師進行插入式的隨機隨堂提問并要求學(xué)習(xí)者作答，以確保學(xué)生始終在認真學(xué)習(xí)。

在推進慕課學(xué)分和證書被社會接納的進程中，國家應(yīng)加強頂層設(shè)計，保證有效的制度與政策供給；高校應(yīng)為慕課教育的發(fā)展提供系統(tǒng)支持與配套服務(wù)，實行跨校學(xué)分互認，為慕課教育創(chuàng)造發(fā)展空間。推進證書與學(xué)分互認體系完善，就是要從根本上解決學(xué)習(xí)者不知道證書或?qū)W分有何用的問題。慕課考試應(yīng)加強對學(xué)習(xí)者所學(xué)知識的測試，提高證書和學(xué)分可信度，建立校際統(tǒng)一學(xué)分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，即不同高校之間通過達成協(xié)議的方式，互相承認對方學(xué)校學(xué)習(xí)者的學(xué)分，以促進學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)決心。

經(jīng)過四年發(fā)展，中國慕課日趨成熟，但上述學(xué)習(xí)者不適應(yīng)困境依然存在，限制了中國慕課發(fā)展。中國慕課在本土化過程中，應(yīng)著力解決中國學(xué)習(xí)者不適應(yīng)困境，將慕課這一舶來品順利“落戶”中國，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，慕課的良好有序發(fā)展必將促進中國教育的進步，讓更多學(xué)習(xí)者受益。

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[責(zé)任編輯：艾涓]