面向中小企業的應用創新型管理人才培養研究

王瀟

摘 要：中小企業已在我國國民經濟中占有相當重要的地位，也逐步成為地方高校畢業生就業的主要方向。本文通過對內蒙古呼包鄂經濟圈的部分中小企業的調研，運用因子分析的方法探索能力素質結構，得出中小型企業對應用創新型管理人才的要求主要體現在：應用能力、創新能力、心理素質和職業素養四個方面。因此，地方高校管理類專業應從這四方面入手，調整課程設置、教學教法、評估方式，培養符合中小企業需求的管理人才，以實現服務區域經濟的目標。

關鍵詞：中小企業；應用創新型；管理人才培養；地方本科院校

一、引言

我國實行改革開放以來，中小企業迅速發展，在國民經濟中處于重要地位，也是實施“大眾創業、萬眾創新”的重要載體，在增加就業、促進經濟增長、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的重要作用。但同時，我國中小企業往往存在著管理水平不高、管理人才匱乏等問題。作為我國高等教育體系的主體部分，地方高校在過去為中小企業輸送了大量的管理類專業人才。根據內蒙古高校畢業生就業信息管理系統的數據顯示，管理類應屆畢業生在民營中小型企業就業的比例已由2010年的大約50%上升為2015年的80%左右。今后，中小企業仍將逐步成為地方高校畢業生就業的主要方向。然而，地方高校培養的管理類人才，到底是否適合中小企業的需求？中小企業究竟需要什么樣的管理人才？針對這一問題，筆者對內蒙古中西部地區四所地方高校和呼包鄂經濟圈的部分中小企業進行了調研。以下是我們的調研、分析情況。據此我們可以對地方院校的相關專業培養方案和專業建設做出相應的調整。

二、調查方法和對象、內容

（一）調查設計

區別于理工科重創新的“創新應用型”人才，本文認為“應用創新型”管理人才更強調應用，是應用基礎上的管理創新。具體而言，應用創新型管理人才指能靈活運用管理學思想及原理，善于將理論知識轉化為可操作的行為、技能技巧或實施方案，能創造性地進行管理方式、流程、方案的設計和完善，從而為企業創造價值的專門人才。

我們在中國期刊網上以“應用”、“創新”、“能力素質”等為關鍵詞，搜索相關學術論文，提煉應用創新能力要素詞匯，經過頻數統計及篩選，歸納出了28種要素（表1）。

（二）進行問卷調查

根據以上28個要素，設計了《高校管理類專業學生應用創新能力要素調查表》，向來校招聘的各用人單位以及筆者走訪的相關中小企業的管理者發放。我們采用李克特五級量表，將管理類專業學生每項能力素質的現實表現分為“非常重要”、“比較重要”、“一般”、“比較不重要”、“非常不重要”五個等級，分別計分為5、4、3、2、1。問卷調查對象為內蒙古自治區呼包鄂經濟圈26家中小型企業，涉及金融、餐飲、建筑、教育、信息等行業，共發放問卷260份，回收有效問卷215份，有效率82.7%。經檢驗，所有有效問卷都具有較高的信度和良好的效度。根據對中小企業管理者的訪談，結合問卷調查，通過T檢驗方法，去除不具有顯著差異性的16個特征因素，最終確定用人單位普遍認可的12個特征因素（表2）。

（三）進行因子分析

問卷調查數據使用SPSS19.0軟件進行因子分析，用以了解12個特征要素的結構，從而指導教學，采取有效措施促進管理類專業大學生應用創新能力的培養。根據調查問卷與因子分析的結果，筆者發現12個特征要素體現了四個方面的素質特征，分別是應用能力、創新能力、心理素質和職業素養。要素指標見表3：

由上述調研結果可以看出，高校管理類專業需要從培養學生的應用能力、創新能力、心理素質和職業素養幾方面設計培養方案，展開教學活動，才能適應中小企業對管理人員的要求及期許。

三、培養應用創新型管理人才的措施建議

目前，國內很多地方性本科院校對于管理類專業的課程設置過于注重知識體系的完整性，主要參照國內知名高校的課程設置，教學過于強調知識性、學術性，較少與當地經濟發展相結合，對當地中小企業的需求了解極少，培養學生的針對性不強。此外，在專業知識技能培養之外，跨學科知識及心理素質訓練往往被忽視，也缺少系統的職業素養培養。本研究的調研結果反映出，當前中小型企業的需求與地方高校的培養方向之間存在著差異，導致了一方面企業招人難，難以找到需要的管理人才，另一方面，管理類畢業生則就業難，即使就業也難以適應工作的局面。針對于此，筆者提出以下建議。

（一）地方高校要加強對學生的應用能力和創新能力的培養

課程設置方面，借鑒美國的人才培養體系，引入部分通識教育課程，擴展學生知識面。針對管理類專業學生，豐富跨學科知識，建議開設社會學、人文地理學、人類生態學等課程；提高應用及操作能力，建議開設時間管理、寫作、辦公軟件使用、溝通學等課程；培養創新能力，建議開設明辨性思維、哲學通論等課程。

教學教法方面，廣泛運用任務驅動型教學法，設計探索性的課程任務，提供大量教輔資源，鍛煉學生快速學習能力及遷移能力。恰當運用“翻轉課堂”模式，提高課堂討論和交流的比重，訓練學生獨立思考及表達能力。倡導合作學習法，增加學生間的溝通機會，培養團隊意識。

評估方式方面，以知識考察轉變為能力考察，將傳統評價模式轉化為過程性評價，分階段對學生能力的提升程度做出評估。可根據具體課程，參考以上表3中的指標設計明確可行的評估方案。

（二）重視對學生心理素質的訓練

針對不同學生群體特征及學生學習的不同階段，設計相應的心理輔導課程。例如，面向新生開展適應性心理輔導，面向畢業生開展就業心理輔導，面向女生開展女性心理學知識普及等。提供壓力管理、情緒管理、積極心理學等內容的課程或講座，定期開展心理測評及篩查，持續跟蹤學生的壓力水平、焦慮水平、受挫心理等信息，及時采取干預措施，幫助學生提高心理素質，避免因心理疾病引發惡性事件發生。

（三）強化職業素養的培養

管理工作不是簡單的重復性勞動，而是經常要面對復雜局面，需要考慮多方利益，工作的特殊性使得從業者承擔的責任更重。責任心是管理者必備的職業素養之一，職業素養并非步入職場才開始訓練，而需要在校求學階段就逐步滲透培養。管理類專業學生的責任心不僅僅意味著完成本職工作，更體現在管理過程中的人文精神、全局觀念等方面，需要教師在教學中有意識地培養學生敢于擔當重任，提升對個人、家庭、集體、社會的責任感和使命感。

綜上所述，筆者通過調查研究發現，中小企業對應用創新型管理人才的要求主要體現在應用能力、創新能力、心理素質和職業素養四個方面，為滿足用人單位的需求，地方高校在人才培養方式上需做出相應的調整，由傳統的單一強調專業知識技能，轉變為強調應用創新能力培養及學生綜合素質的提升方面，以期更好地實現服務區域經濟的目標。

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