大學商務英語口語教學的創新思路

毛瑜

【摘要】商務英語的口語教學隨著全球經濟發展得到極大的提高，同時也隨著國際上貿易活動的增加，也造成了這方面的人才緊缺。就目前而言，商務英語的教學現狀并不樂觀。所以為了提高大學生的商務英語口語，使其英語口語交際與應用能力得到提高，則要針對商務英語在教學實踐中出現的問題，做出相關的解決方法。因此本文主要根據大學商務英語口語教學在實踐中出現的問題，提出了相關的解決措施。

【關鍵詞】商務英語口語 實踐教學 問題 解決措施

一、文化差異是受文化背景的影響

由于各民族語言受民族文化的、人們所處文化背景的影響因此存在著較大的差異，比如說人們在價值觀、宗教信仰、社會制度、禮儀文化、時間、空間、標志物上的認知都有所不同。就拿美國人來說，他們認為時間就是金錢，認為只要能夠適當利用時間，任何事情都能夠得到解決。比如他們認為上大學時，只要計劃好一切，在規定的時間內完成規定的事情，那么到時候所有的事情都不是問題，并且他們潛意識認為事情的完成度與時間有著重大的聯系。但對于中國人而言，拿相同的事來說，就不是時間問題了，在中國，要上大學還受其自身成績及經濟承受能力的影響。同樣，在商務談判以及簽訂合同過程中 ， 美國人與英國人解決事情的風格也有所不同，美國人講究在規定的時間內速戰速決 ， 而英國人相對于來說就較為嚴肅、刻板與拖拉。在人們日常生活交往中 ，中國人與英國人也存在差異，比如說，中國人對人表示關心常常會說“How much do you earn ？”， “Where are you going ？”，或者是“What are you doing？”這樣的問候語，但這樣的問候語在英語中就顯得有探隱私之嫌，不受他們的認可。

人們因各地之間文化背景不同致使人生觀、價值觀及思維行為模式存在著差異，所以需要使用各國所普遍認同且得體地道的英語來適應不同的場合，以此使自己能夠和他人方便的進行跨區域文化交流。

二、利用現代科技促進商務英語口語發展

隨著科學技術的發展，學生的學習途徑也日益增多。因此學生可以通過多種方式進行課外學習，比如說：網絡教學、多媒體設計技術教學以及向老師和同學咨詢等方法。而學生也可以在利用現代科技學習的過程中，學會自己處理相關資料，在這個過程中，不僅使學生的學習積極性得到提高，也增強了學生的自信，也使學生的社會實踐能力得到提高。同時，老師也可以借助多媒體技術來輔助教學，提高教學質量，在教學過程中，能夠結合圖文并茂更利于學生英語的學習和理解，以此來調動學生學習的興趣，使學生跨文化交流能力得到充分的培養與提高。

三、提升商務英語教師素質要求和知識水平

商務英語教師的知識技能和素質水平影響著商務英語的教學效果。為建設一批強大的商務英語師資隊伍，首先應該要求英語老師要具備良好的商務專業知識及較強的口語能力，對于教師性格也應做一些要求，招攬的英語教師要幽默、開朗，能夠激發學生在課堂上的學習興趣和學習熱情，活躍課堂氛圍。其次，商務英語教師在教學過程中，在注重學生語調、語音等基本語言知識學習的同時，也要注重學生口語、交際及表達能力的提升，使學生的綜合能力得到有效的提高。但就目前來說，由于商務英語這方面的人才缺失，學校很難找到專業技能強且有著豐富教學經驗的教師，所以教育界要加強英語教師的相關知識和技能，使大學商務英語口語教師的專業實踐能力得到有效提高，以此來提高教學質量。與此同時，學校也可以讓商務英語口語教師在參加相關商務活動中，親身體會用商務英語交流及表達過程中出現的困難及問題，以便更好的指導學生學習，提高商務英語教學效果。

四、樹立新的教學理念，促進商務英語發展

因過往的教學模式較為陳舊，商務英語教師創新要改變教學模式，樹立“以學生為主體”的教學理念，使自己不僅能夠成為學生知識的傳授者、學習的指導者、組織者、幫助者、參與者、合作者及促進者，也使自己的教學理念及教學方法能夠達到語言教學和專業知識學習的要求，提高自身素質和文化水平。為促進學生的自身探究知識、獲取信息及綜合語言運用的能力的發展，商務英語教師在教學過程中，要加強與學生之間的互動與交流，注重課程的設計，增加開放型教學任務和探究性學習活動，發現學生的創造力及想象力，幫助學生，同時也要注意發展學生的創新能力和批判性思維能力，使商務英語專業學生的口語與商務實踐能力得到有效提高。

心理學家布魯納提倡“發現學習”的教學觀念，讓學生在學習過程中通過自己收集的相關資料、選擇及處理信息做出相關分析和推論。所以商務英語教師在課前應該設計相關教案和教學情境，以此來引發學生學習動力，讓學生通過自己思考和探索來發現學習規律，最后得出結論。因此，商務英語教師應該鼓勵學生“發現學習”，讓學生在課堂上通過自身鉆研、討論、模仿、演練、辯論的過程中來提高自己的商務英語口語水平，讓學生能夠通過學習，知道如何用商務英語來解決問題，解決矛盾糾紛，在參加商務活動過程中，懂得如何與人交流。

總而言之，各高校應該注重商務英語教學來彌補商務英語應用方面人才的缺失，以此來滿足社會人才得需求。為實現這一龐大的教育工程，學校要選擇合適的教學教材來教育學生，商務英語教師創新教學方法，改變教學觀念，“以學生為中心”，以此來激發學生學習商務英語的興趣，提高學生商務英語口語能力與交際能力，使商務英語口語的教學質量得到有效提高。

參考文獻：

[1]李雅穎.商務英語專業工學結合實踐教學模式探究[J].海外英語，2012（9）.

[2]張爽.淺析大學商務英語口語教學現狀和對策[J].海外英語， 2012（7）.