教務管理人員工作效能在中外合作辦學背景下的優化

文乾

摘 要：中外合作辦學是我國高等教育在新時期發展的一種新型辦學方式，在這種辦學方式下，高等院校的教務管理工作也相應的面臨著新的發展機遇和挑戰。教學管理工作是高等教育管理的重要內容，直接關系到高校教學質量和人才培養效果。在中外合作辦學背景下如何提高教務管理人員的工作效能，為高校教學工作提供可靠的保障成為人們關注的重點。基于此，本文對中外合作辦學背景下教務管理人員工作效能優化工作進行了探討，以期為相關高校教學工作提供一定的參考。

關鍵詞：中外合作辦學；教務管理人員；工作效能；效能優化

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2016）01-0195-01

中外合作辦學是新的發展形勢下我國高等教育發展的一種新型模式，這種辦學模式給我國的高等教育工作的各個方面都帶來了相應的機遇和挑戰。教務管理工作是保證高校各項教學工作有效運轉的重要基礎，關系到高等教育的質量和人才培養效果。探究中外合作辦學模式下高校教務管理人員的工作效能優化措施，對提高中外合作辦學質量和綜合人才培養工作都具有十分積極的意義。

一、 中外合作辦學模式下高校教務管理工作內容

中外合作辦學模式下，高校校務管理工作除了學校和學院安排的日常教務管理工作以外，還要包括以下三個方面的教務管理工作。首先，學籍考試相關工作，要對于中方學生的成績、學分和修情況進行管理。對外方學生的學籍信息進行核對，管理交換生的學籍管理以及留學生的相關學籍、考試管理工作。其次，教學運行相關工作，包括與中方教師、外籍教師進行課程安排、課表制作以及學生教學工作通知等等，確保高效教學的正常運行。最后，其他事項，包括別店里、教師評定工作、應急教學管理工作以及學生培養方案等等。從上述分析可知，中外合作辦學模式下高校的教務管理工作涉及到高校教育和運行的各個方面，具有內容繁雜、涉及面廣的特點，這也相應的對教務管理人員提出了更高的要求。

二、 當前中外合作辦學模式下教學管理人員工作效能存在的主要問題

當前教務管理人員在工作效能方面存在的主要問題有兩個方面。首先，教務管理信息共享機制不夠健全，導致各個教務管理工作部門存在著權責不清的問題，在管理工作中出現了推諉扯皮的現象，嚴重影響了教務管理工作的工作效率。由于中外合作辦學模式下教務管理工作涉及到行政、教學、外事等多個部門的工作，不同的部門在信息掌握和管理方面都存在著不同，這就嚴重影響了教務管理工作效率。其次，高校教務管理人員的國際化服務水平欠缺，無法有效的為中外合作辦學項目提供有力的支持。雖然中外合作辦學在我國的發展時間已經有一定的時間，但是高校跨文化校務管理人員的水平仍然有待進一步提高。

三、 中外合作辦學下教務管理人員工作效能優化的對策和措施

（一）構建共享性高的信息服務平臺。為了保證中外辦學模式下高校教務管理各項工作的順利開展，應當構建一個共享性高的信息服務平臺，將高校教學工作、外事工作、行政工作等納入到透明度高的共享平臺中，提高高校教務管理工作效率。可以利用校園網絡建設工作，借助現代化的網絡建設手段，充分發揮校務通、微信群組等現代通訊設施設備，提高教學管理中各項通知、文化的上傳下達，保證各項工作能夠落到實處。

（二）明確高校各個部門的權利和職責。通過相關工作制度建設、工作流程規范等對高校各個部門的權責進行明確的劃分。在涉及到多個部門的叫無語管理工作中，要建立主要部分負責、相關單位協助的管理模式，擬定主要負責人和相關的協調工作人員，通過負責人統領、協調人配合的方式完成教務管理工作。另外，還要定期開展相關工作會議，由各個部門的主要負責人對各個單位的近期工作開展情況進行通報和交流，互通有無，確保各項教務工作的順利開展。

（三）提高高校教務管理工作人員綜合能力。中外合作辦學模式下，高校教務管理工作人員除了要具備相應的教務管理能力以外，還要具有一定的跨文化交流能力和其他相應的管理能力，這樣才能夠保證各種合作項目的順利開展。首先，要對高校教務管理工作人員加強中外合作辦學規章制度、法律法規的培訓學習工作，促使教務管理人員能夠樹立良好的管理思想意識。其次，要對高校教務管理人員的外語綜合能力進行培養，能夠在接待外籍教師、外籍參觀人員和外籍學生管理等工作中進行準確的溝通交流，保證工作的順利開展。另外，還要對高校教務管理人員的管理學知識和外國文化進行培養，讓教務管理人員更好的了解中西方管理文化的差距，更好的在教務管理工作中發揮重要作用。

（四）建立合理的教務管理工作機制。中外合作辦學模式下教務管理人員仍然面臨著工作繁雜、工作壓力大的問題，在這種情況下要建立合理的教務管理工作機制，激發工作人員的效能優化。通過規范管理人員選拔程度、提供良好的學習和培訓機會以及提升教務管理人員額福利待遇、晉升機制等手段刺激教務管理人員的工作效能，確保中外辦學模式下教務管理工作隊伍的穩定性和可靠性，為高校教務管理工作提供更加可靠地人力保障。

四、結語：

中外辦學模式下，高校教務管理工作除了包括日常教務管理工作以外，還具有其他相應的管理工作，具有明顯的獨特性和重要性。為了提高和優化高校教務人員的工作效能，需要構建透明度高、共享性好的服務平臺，并且通過規范的工作制度建設劃分明確的權責，通過培訓提升教務管理人員的綜合素質能力，優化工作機制，刺激工作效能，為中外辦學模式下的高校教務管理工作提供有力的支持。

（作者單位：廣西科技大學國際交流與合作處（國際教育學院））

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