國際酒店管理集團人力資源本土化探析

孫可劼，張洪雙（三亞學院 國際酒店管理學院，海南 三亞 572022）

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國際酒店管理集團人力資源本土化探析

孫可劼，張洪雙
（三亞學院 國際酒店管理學院，海南 三亞 572022）

[摘 要]國際酒店集團在華發(fā)展過程中推進??資源本?化動因是能幫助解決市場準?問題、順應政府的政策導向，國際酒店集團在新常態(tài)下為保證良好的??資源供應，弱化跨?化管理障礙，應對??流失、?化沖突等風險，推進??本?化，結(jié)合三亞美?梅度假酒店的本?化樣本進?分析，提出酒店集團本?化應對策略：深化校企合作、提升管理環(huán)境；加強跨?化溝通管理等，優(yōu)化其??本?化的健康?態(tài)發(fā)展，促進海南酒店業(yè)健康發(fā)展。

[關 鍵 詞]國際酒店管理集團；人力資源；本土化；海南

[基地研究] 海南度假酒店與住宿業(yè)研究基地度假酒店新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢系列研究成果

國際酒店集團的跨國經(jīng)營實質(zhì)上是一種迫于經(jīng)濟全球化和自身資源產(chǎn)能優(yōu)化配置的結(jié)果。它體現(xiàn)在企業(yè)的運營中則是一種跨文化的全新經(jīng)營模式。這要求酒店在日常的管理中能夠組織、引導、協(xié)調(diào)和控制具有不同文化背景，不同價值觀的人，使他們將自己身上多元化的特質(zhì)凝結(jié)成能夠為酒店創(chuàng)造效益的內(nèi)聚力量，而這種內(nèi)聚力量的實現(xiàn)要求酒店要建立起與東道國的自身文化相適應相融入的企業(yè)文化平臺。在搭建這個文化平臺的過程中，本土化已然成為各大國際酒店集團爭想采用的發(fā)展戰(zhàn)略，其中人力資源作為酒店集團中最重要的經(jīng)濟資源，其本土化的推進也顯得尤為迫切。……