浙江省高職生頂崗實習現狀調查與研究

石錦秀

（浙江廣廈建設職業技術學院經貿外國語學院　浙江　東陽　322100）

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浙江省高職生頂崗實習現狀調查與研究

石錦秀

（浙江廣廈建設職業技術學院經貿外國語學院浙江東陽322100）

【內容摘要】以浙江省高職生頂崗實習現狀為研究主題，設計調查問卷，通過發放問卷及訪談形式了解浙江省高職生頂崗實習的現狀。采用因子分析法析出高職生頂崗實習的7個因子：實習認知、知識儲備、企業態度、學校管理、實習待遇、實習歧視、實習環境。7因子中，實習認知的得分最高，企業態度得分次之，知識儲備得分最低，也就是說在實習現狀中，學生實習態度現狀最好，企業對實習生的態度現狀次之，而高職生知識儲備現狀是最差的。高職生、學校、企業及相關部門都應該做出相關努力，以改善高職生在頂崗實習過程中存在的種種問題。

【關鍵詞】高職生頂崗實習現狀

一、引言

頂崗實習，是指在基本上完成教學實習和學過大部分基礎技術課之后，到專業對口的現場直接參與生產過程，綜合運用本專業所學的知識和技能，以完成一定的生產任務，并進一步獲得感性認識，掌握操作技能，學習企業管理，養成正確勞動態度的一種實踐性教學形式。教高［2006］16號文件明確規定高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習，實現企業與學校的人才對接。至今為止，頂崗實習已經成為高職教育環節中一個重中之重。

那么，到目前為止，高職生的頂崗實習現狀到底如何呢？高職生們對頂崗實習是什么態度呢？企業是如何看待參與頂崗實習的高職生的呢？學校對頂崗實習的學生的管理狀況又如何了呢？本文圍繞“高職生頂崗實習現狀”這一主題展開，幫助高職生樹立正確的頂崗實習態度，為高職院校的頂崗實習管理提供一些意見和建議，為企業在招聘、聘用、管理頂崗實習的學生上提供一些參考。

二、被試與方法

（一）被試情況

本研究以浙江省49所高職院校頂崗實習的學生為對象，發放問卷500份，收回450份，有效問卷414份。有效回收率為82.8%。具體人口統計變量如下表1。

由表1可以看出，高職生在參加定崗實習過程中，實習崗位的獲得是通過學校途徑主要是校園推薦和校園招聘會，但這兩者的比重只占33.61%；而高職生在實習過程中，明確簽訂實習協議的只有38.16%，還有近5%的學生根本不知道實習協議的存在；實習工資大多集中在1000—3000之間，低于1000或高于3000的比重相對較低；超過70%的高職生選擇的工作崗位是與專業對口的；有超過60%是在民營企業實習的，民營企業是接受高職實習生和畢業生的最大人才需求單位。民營企業也是目前高職院校進行校企合作的主要對象。

（二）高職生頂崗實習問卷的編制

根據理論構想，設計了一個半開放式調查問卷并給出了每個維度的操作性定義，要求項目編制人員根據每個維度的含義列出3～5個具體事例。根據需要，選取已經參加工作的高職畢業生（共計10人）發放問卷，共獲得了34個測量項目。為了從中篩選一些能夠有效測量工作適應性的項目，小組成員經過反復討論，并對項目進行了語義修訂。然后，就問卷項目的表述恰當程度、命中目標程度等項目特征進行評估。經過修訂后，最后形成了29個項目的問卷。通過對一定量企業員工的初測，經過因素分析刪除一個嚴重歧義項目“我在實習期間由于工作能力受到上司的批評，我會接受并冷靜尋找原因”，最后保留28個項目。

表1　　樣本的人口統計學資料（n=414）

（三）測量方法

實習現狀問卷由李克特5點量尺作答。測量問卷的反應項1=完全不符合，2=比較不符合，3=不確定，4=比較符合，5=完全符合，分值越高表示被測的實際情況與該項目所描述的狀況越符合。

（四）問卷的統計與分析

問卷主要分析方法是因子分析、獨立樣本T檢驗和單因素方差檢驗；問卷信度、效度檢驗主要采用KMO檢驗、巴特利球形檢驗、a檢驗等；統計工具：主要使用Spss等。

三、浙江省高職生頂崗實習現狀分析

本研究采取探索性因子分析對數據進行分析，得出浙江省高職生頂崗實習現狀7個因子。如表2所示，7個因子的a值都大于0.6，特征值都大于1，說明適合用因子分析法來做分析；7個因子的聯合聯合解釋率為60.876%。7個因子分別命名為實習認知、知識儲備、企業態度、學校管理、實習待遇、實習歧視和實習環境。

表2　　因子得分表

（一）高職生的頂崗實習認知分析

高職生的實習認知是指高職生對頂崗實習的看法以及在實習過程中的自我定位。在此次調查中，關于高職生的頂崗實習認知的問題有5個，5個問題的得分都高于中值3，水平較高，且實習認知得分為3.567，是7個因子中得分最高的。

可見，學生對頂崗實習的認知是比較正面的，認為頂崗實習對將來找工作和提升工作能力都是有正面的幫助的，說明他們實習態度比較好的。為了頂崗實習，他們甚至可以接受實習單位安排他們做與所學專業無關的工作，并能對工作有比較客觀的評價，在工作不能達到預期目標時，會積極尋找原因。但是，學校仍需做出努力，提高實習崗位對口率［1］。

（二）高職生的知識儲備現狀分析

知識儲備是指高職生在頂崗實習過程中對自身所學理論知識的運用中，知識是否足夠適應崗位需要的一種自我感知。

知識儲備的綜合得分2.905，4個題目的單個得分也低于中值3。其中“學校里所學的和工作內容差距不大”得分最低，說明理論和實踐的差距還是比較大。可見，大部分的高職生在頂崗實習期間都能意識到自身知識的不夠用了。產生這種現象的原因是多方面的：一方面，學生自己在在校學期期間沒有意識到學習知識的重要性，抱著得過且過的心態，沒有打好扎實的功底，導致“書到用時，方恨少”，意識到自己知識儲備的不足；另一方面，可能是學校在教學課程設置上，沒有很好地了解企業對高職生的知識能力要求，導致教學環節與企業實際需求脫節，使得學生在頂崗實習期間，感覺到知識儲備不足。數據顯示：關于“學校的就業培訓對我的幫助很大”問題，選擇“完全不符合”和“比較不符合”的比例分別為7.4%和27.9%，也就是說有35.3%的實習生認為學校的就業指導對他們的學習是沒有幫助的；“學校里所學到的知識在實習期間是很有用的”項目選擇“完全不符合”和“比較不符合”的比例分別為9.5%和19.4%；“學校所學的知識能夠讓我適應實習崗位” 項目選擇“完全不符合”和“比較不符合”的比例分別為7% 和19.7%。所以，高職生和學校在加強高職生知識儲備方面都應該做出努力。

（三）企業對頂崗實習高職生的態度分析

企業態度是指企業對進入該企業的實習生的相關態度，包括對實習生的歡迎程度，對實習生的管理、培訓政策等。

企業態度綜合得分3.215，由4個項目組成，每個項目的平均分都高于中值3，說明企業對高職生的頂崗實習還是抱有支持和歡迎的態度的。深入分析發現，“我所在單位對實習生有相關的管理政策”項目，選擇“完全不符合”和“比較不符合”的分別占8.5%和14.3%；“我所在單位會對實習生進行相關培訓”項目，選擇“完全不符合”和“比較不符合”的分別占12.1%和12.1%。從這數據說明，有超過20%的實習生是在沒有實習生管理規范企業里頂崗實習的。

（四）學校對高職生頂崗實習管理的現狀分析

實習管理指的是高職生在頂崗實習期間學校對實習生的管理措施、方法和途徑等。在這里，主要是指學校為學生配備指導老師、關注實習學生的程度和方式以及幫助實習生解決困難等管理措施。實習管理的綜合得分為3.18分，高于中值3，說明學校對頂崗實習學生的管理還是可以的，但超出不多，還有很大的提升空間。實習管理的個項目得分也都高于3，“我在實習期間遇到困難會向學校老師求助”得分最低，從側面反映學校在幫助實習生解決實際苦難上還需加強。

學校聯系和管理實習生最常規的途徑是：一、輔導員電話、QQ聯系實習生，這個途徑選擇是最多的。學校通過這個方式與學生保持日常聯系，通知學生關于學校的相關信息；二、教師走訪實習生，這也是眾多高職院校常規的管理手段之一。高職院校每年都要派出大批的教師分階段走訪實習生，到實習生所在企業近距離了解學生實習狀況。與企業面對面，聽取企業對實習生的評價，聽取企業在教學改革上的意見和建議，改進我們的教學水平；三、通過實習平臺，目前全省49所高職院校，有38所在用浙江水利水電學院開發的實習平臺，通過該平臺與學生互動，了解學生最新情況，加深聯系，效果較好；四、幫助學生解決實際工作中遇到的困難。這個選項的選擇人數是最低的，說明我們應該在這個問題上加強。

（五）高職生頂崗實習待遇分析

實習待遇指的是高職生在頂崗實習期間實習單位在福利待遇、工資待遇、職業發展、工作支持等方面的感知。

實習待遇在高職生頂崗實習感知上的得分是3.11，高于中值水平，但高出不多。說明高職生對實習待遇的滿意度還是不夠的，希望得到提升。另外，“我在實習過程中經常得到同事的支持與幫助”這個項目的得分低于中值，說明他們在頂崗實習過程中得到同事的幫助與支持力度是不足的。“單位有給我配備企業指導老師指導我工作”選擇“完全不符合”和“比較不符合”的有135人，占32.6%，說明這一百多號人頂崗實習期間企業沒有根據學生的合理需要安排企業指導老師。企業指導老師是頂崗實習教學過程的主要實施者［2］，但許多企業從根本上忽視了這個問題，側面反映企業在參與頂崗實習方面缺乏責任感，重在通過學生謀利而忽視對他們的培養，使學生在頂崗實習過程中沒有得到應有的待遇，不能夠獲得足夠的知識和技能，學生合法權益得不到保障［3］。

（六）高職生頂崗實習期間遭遇的歧視分析

實習歧視是指實習生對企業、企業員工在對待他們的態度及行為上存在輕視意向的主觀感受。

實習歧視各項目在這里已經做了反向計分處理，綜合得分3.512，在7個因子中排名第二，說明高職生在頂崗實習過程中遭受的實習歧視不是很嚴重，基本上不會存在拖欠工資或被員工輕視的現象。但就個別問題，個別選項分析，在未做反向計分前：“我在實習期間總是被其他員工輕視”選項“完全符合”、“比較符合”和“符合”相加，占40.8%，即有40.8%的實習生認為自己在實習期間是遭遇歧視的；“實習期間經常加班加點”選項“完全符合”、“比較符合”和“符合”相加，占54.7%，即有54.7%的學生認為，實習期間是經常加班的。調查結果顯示，“我的實習單位發生過拖欠實習工資的情況”問題選擇“完全符合”和“比較符合”的各占6.8%，選擇“符合”的比例為46.1%。

（七）高職生頂崗實習環境分析

實習環境是指高職生在定崗實習期間所處的綜合實習環境，主要包括企業為他們做的職業規劃以及實習期間與同事的相處情況等。

實習環境指的是綜合得分3.152，在7個維度里排名不是很靠前，其中“我的實習單位為我做了職業規劃”項目得分最差，均值為2.369，明顯低于中值水平，其中選擇“完全不符合”和“比較不符合”的占有效問卷的54.9%，即企業不會為高職的頂崗實習學生做職業規劃。

四、結論與建議

（一）加強高職生頂崗實習期間的過程管理與指導

目前，學校對就業指導工作不夠全面、深入。關于“學校的就業培訓對我的幫助很大”問題，選擇“完全不符合”和“比較不符合”的比例分別為7.4%和27.9%，也就是說有35.3%的實習生認為學校的就業指導對他們的學習是沒有幫助的；此外，學校還缺少對學生就業觀和價值取向的引導，在職業判斷和選擇能力的培養上著力較少，也會使得學生在實習工資、實習態度等方面產生偏差。目前，學校關于就業指導方法和手段上較為常見的方法是通過課堂或大會“灌輸”，如召開“實習動員會”、開設“就業指導”課程。這些手段和方法的效果可見一斑，學校應該強化過程管理，指導學生正確認識頂崗實習［1］。目前，全省49所高職院校，有38所在使用浙江水利水電學院開發的實習平臺，通過平臺可以加深學生去學校的聯系，效果叫好，但很多院校沒有較好利用該平臺。學校應該最大限度利用該平臺，使得網絡平臺成為頂崗實習的領路人、伴隨者，成為教學實踐的組織者［4］。

（二）加強力度促進校企合作課程的開發

在實地調查中發現，許多學生認為學校的課程對實際工作的作用不大，或者表示理論與實踐的差距很大。調查數據顯示：“學校里所學到的知識在實習期間是很有用的”項目選擇“完全不符合”和“比較不符合”的比例分別為9.5%和19.4%；“學校所學的知識能夠讓我適應實習崗位”項目選擇“完全不符合”和“比較不符合”的比例分別為7%和19.7%。這些數據側面反應了學校在課程開發上缺乏與企業的溝通。校企雙方在校企合作課程開發的主體參與意識不強、力度不夠，合作僅局限在聘請企業專家授課和講座［5］等方面。此外，校企合作課程開發還存在時效性不強，周期太長，缺乏校企合作課程開發有效運行的協調機制［5］。

這就要求學校在制定人才培養方案上切實做到與高職教育主體合作開發，在課程設置于開發上也鄭重考慮其他主體的意見和建議。做到學校與企業、職業教育專家及政府之間的互動。

校企合作課程開發就要做到根據我國高等職業教育現狀，采取校企合作課程開發的方式，引人和發展“社會參與機制”，把優秀的企業專家吸收到課程開發隊伍中來，同高職院校教師一起構建以工作過程導向為特征的新型課程體系，開發出能夠正真培養高職學生職業能力的課程［6］。

（三）加強校企合作，明確實習生管理辦法

調查顯示在政府及事業單位、外企實習的高職生實習認知得分較高，在民營企業實習的高職生實習認知得分較低。但事實是，我們的高職生中有60%是進入民企頂崗實習的，而高職生畢業之后進入民企就業的畢業生也高達50%。這個數據是向民企的管理者們揭示一個事實：高職院校是他們所需人才的搖籃，加強校企合作是促進民企長遠發展的有效措施。而事實是：“我所在單位對實習生有相關的管理政策”項目，選擇“完全不符合”和“比較不符合”的分別占8.5%和14.3%；“我所在單位會對實習生進行相關培訓”項目，選擇“完全不符合”和“比較不符合”的分別占12.1%和12.1%；“單位有給我配備企業指導老師指導我工作”選擇“完全不符合”和“比較不符合”的有135人，占32.6%。這些數據都說明企業在校企合作和實習生管理上缺乏規范。實習單位存在用人而不育人現象，忽視頂崗實習也是教學行為，頂崗實習已經偏離其教學定位［7］。

校企合作是企業對接人才的最有效途徑。強化校企互動，確保頂崗實習能夠健康、穩定、有效發展［7］。企業應該認識到，頂崗實習實現了企業對學校資源的優勢利用，為企業提供了大批高素質員工，節約了企業的成本和用人風險［8］。企業應該與學校建立良好關系，幫助學校培養實習生的同時也是在為自己培養人才。這就需要企業和學校建立共同建立明確的實習生管理辦法。企業應該認識到，與學校簽訂頂崗實習協議，能活動長久性的技術人才資源庫，同時獲得學校在場地、設備和研發力量等方面的優惠政策［8］，主動與學校實習生簽訂頂崗實習協議。實習協議上除了包括：實習期限及工作時間，實習崗位，實習生的具體專業要求，實習報酬，協議解除、終止的條件和后果等，還需單獨且詳細約定企業與學校雙方的一些特殊權利義務。此外，最好能對實習報酬進行更詳細的說明，提高實習生待遇，對實習生進行考核，實現工資等級制，提高高職生的頂崗實習積極性。

（四）政府要加強監督機制

關于高職院校人才培養，政府強調校企合作，也花大力氣投入校企合作，甚至部分地區政府為此直接給企業以優惠，但效果不佳。如X市政府給招收實習生的企業以每位500元的政府補貼，為此該地區許多企業每年招收大量實習生，但事實是只招收、不培養，實習生流動非常大，達不到培養的效果，也違背了地方政府制定政策的初衷。政策本身是為了配合高職教育的人才培養，但由于政府沒有合理的監督機制，讓企業“鉆了空子”。

關于此項政策，政府可以引入學校評價機制，把學校的評價反饋結果作為發放補貼的依據。這樣，企業必須配合學校培養實習生，而學校也可以更好的與企業達成正真的合作，互惠互利，最終達到合作培養高職人才的目的。

（五）建立校企合作資源共享平臺

目前的校企合作形式都是各大高職院校通過自身努力聯系企業，建立合作關系。學校和學校之間也沒有信息共享、資源共享的意識。學校在聯系校企合作單位上大多有地域上的限制，而實習生的頂崗實習地點的范圍又比較廣。這樣，高職生不一定全部都進入學校的校企合作單位實習，這樣又會給高職生的頂崗實習管理帶來難題。如果政府能夠牽頭，建立這樣一個平臺，與企業洽談。把愿意與學校建立校企合作關系的企業都納入到這個平臺上來，實現資源共享。這個資源共享平臺：1.要有一個規范的管理制度；2.要規定企業的權利和義務；3.在保障企業利益的同時，切實保護實習生的合法權益；4.要建立監督機制，考核企業的實習生管理；5.要實現實習生與企業的雙向溝通和自由選擇。

參考文獻：

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中圖分類號：G712.4

文獻標識碼：A

文章編號：1007-9106（2016）05-0164-05

*作者簡介：石錦秀（1981—），女，浙江廣廈建設職業技術學院講師，碩士，主要從事人力資源研究。

*本文為浙江廣廈建設職業技術學院2015年度院級課題（教改類）“浙江省高職生頂崗實習現狀研究”（項目編號：18）。