小學生人際交往障礙及對策

曠向東

小學生人際交往障礙是指小學生在交往過程中因受社會、文化和心理因素等影響而導致的交往困難或交往不順利。因此小學人際交往是孩子成長的重要階段。

隨著社會發展，學習壓力不斷加大，留守兒童和獨生子女增多，加之不良家庭因素、不良伙伴群體的影響，自身適應環境能力較弱，以及小學生身心發展不成熟，不良的個性心理品質和不良交往意識等諸多原因導致小學生產生人際交往障礙，成為困擾著廣大教師、家長、學生的心理問題，已經越來越引起社會的普遍關注。小學生人際交往障礙大體可分為以下幾種。

（一）沉默被動型。在交往中通常是少言寡語，別人不問就不會張口，別人提起話來說話則像擠牙膏一般，問幾句答半句，引起對方反感，最終導致交往失敗。交往被動往往是由于對自己缺乏信心造成的，要實現交往預定目標必須克服交往過程中隨時可能出現的信心危機。

（二）言行粗野型。如果在與人交往中使用了不合時宜的語言，行為顯得淺薄、無知、輕浮、放蕩、庸俗，容易引起對方輕視，導致交往失敗。因此必須在交往中避免說粗話、臟話，或有著任何不耐煩、不友善、歧視、威脅甚至攻擊的言行。

（三）自卑膽怯型。有的小學生一見生人或受到關注成為焦點時，就臉紅、心跳、出汗、口吃、手足無措，甚至全身發抖，感到十分緊張、羞怯和恐懼。克服這一障礙應從孩子的特長愛好入手，讓他們在不知不覺培養興趣，體驗成功，在敘述感受中慢慢大膽起來。

（四）輕信盲從型。這樣的孩子往往人云亦云，缺乏主見，跟著別人后面學，不分好壞不辨是非，口頭禪兒是“××都這么做的，xx也是這么說的。”因為不動腦子，容易在模仿別人、言聽計從中上當受騙犯錯誤。據調查，頻打電子游戲、吸煙、攔路打劫、逃學、不按時回家、網上交友不慎等不良行為十有八九都是由此產生的。

（五）盛氣凌人型。有的孩子優越感強，狂妄自大，目空一切，甚至連老師的教誨和忠告也不放在心里，他們往往仗著家里的權、錢、勢，炫耀衣著，大把花錢，追求享樂，于是給自己正常的交往劃上一道鴻溝，慢慢地被群體所拋棄，越來越孤獨。

（六）冷淡呆板型。有的學生性格孤僻，對人缺乏熱情，興趣愛好不當，知識面狹窄，在交往中顯得冷淡、機械，談不出對某一話題的見解和看法，處處顯得不合群，成為被人遺忘的角色。

（七）封閉對抗型。有的學生因為父母離異、失業、失去親人、身患疾病、出身不好、家庭暴力等復雜因素的影響，人格被扭曲，時常在交往中采取躲避或對抗的方式，不被群體所理解和接納。他們猜忌、多疑、言行謹慎、常懷敵意，不信任別人。

（八）成見支配型。有的學生受家庭或社會影響，對某人或某些人或某一職業的人產生片面認識，從而導致交往中受成見支配，戴著有色眼鏡看待和處理問題，給正常的人際交往帶來障礙。

孩子天生渴望交往，急需排解心中的孤獨、苦悶和迷惑。為幫助小學生消除人際交往中的障礙，學校、家長可以采取一些積極的策略。

一、掌握基本的外交手勢和體態語言

1.學會握手。用右手握，要有力度，見面和分手時用。

2.學會行禮。正規儀式上行隊禮，家里可并腿鞠躬。

3.學會坐、立、行。無論行走、坐下、站立，都要姿態端正。

4.學會傾聽。聽別人說話，要看著對方的鼻尖，神情要專注，不輕易打斷完整的敘述，可以適時插話，激發談興。

5.學會就餐。不搶菜、不喧嘩、不搶位，細嚼輕咽，講究衛生，離席要打招呼。

二、使用常見的交往辭令

1.學會問候。依據不同的時間、地點、場合、年齡、性別、職業，能主動與不同的人打招呼、道祝福、說再見。注意上廁所時不要招呼別人，可點頭微笑。

2.學會介紹。能作自我介紹（興趣愛好、特長、家庭狀況等），能把同伴介紹給剛認識的第三者。

3.能講一兩個小故事、笑話或用一點幽默調節交往的氛圍。

三、學會使用通信工具

1.知道怎么樣有禮貌地接電話。聽到鈴響后，應主動說：請問您找誰？

2.能正確、簡潔地打電話。電話撥通以后應說：請問xx（或稱呼）在嗎？通話完畢時要說“再見”、“謝謝”、“耽誤”之類的話，等對方掛斷后再放好話機。

3.建立一個電話號碼系統，熟記常用號碼。

四、學會觀察，樂于助人

做一個有心人，能適時地在別人需要時主動幫助別人。如準備茶點、糖果，遞送東西，整理物品，清掃衛生等。通過幫助別人，能讓自己懂得幫助別人做一件小小的事情，也是一種快樂，而且還能體會到助人為樂的成就感。

五、學會巧妙拒絕別人

對別人突然提出的不合理或自己無法滿足對方的要求，應立即思索，對不能答應的必須巧妙拒絕。可以用轉移話題、分散注意力、拖延時間、設法脫身或干脆正面提出反對意見等不同的方式加以回絕。

總之，如果對小學生采取一些積極的策略，引導他們從實際中出發，不斷培養他們的綜合素質，在交往中從容應對，就可以有效幫助他們消除人際交往障礙，促進健康成長。