輔導員參與大學生網絡成癮預防與干預的角色定位與路徑

陳倫超　汪海鷹

摘要：輔導員是幫助大學生擺脫網癮危害、理性對待網絡的重要力量。輔導員參與網絡成癮的預防和干預要明細角色定位，不可越權，要做好學生上網情況的掌握者、心理老師干預的協助者、理性使用網絡的引導者。輔導員要秉持“預防為主，防治結合”的方針，積極組織協調心理老師、同學、學生家長等社會支持系統，積極開展預防、識別、干預與跟蹤教育，引導大學生理性對待網絡。

關鍵詞：輔導員：大學生：網絡成癮；干預

隨著科學技術的迅速發展，現代網絡媒體已經深度滲入大學生的日常生活。大學生無節制地使用網絡現象越來越嚴重，甚至部分大學生網絡成癮，這嚴重地影響了大學生的學習和身心發展。輔導員作為學生工作的主要承擔者，是協助心理老師，協調學生家長、同學、老師等社會支持系統的重要紐帶，是幫助大學生擺脫網癮危害、理性對待網絡的引導者。

一、大學生網絡成癮的表征與原因分析

網絡成癮指的是由于長時間不恰當地使用網絡而導致的對網絡的耐受、戒斷反應，持續的上網欲望及行為失控現象。網絡成癮會對個體的生理、心理及社會功能造成損害。由于大學管理模式的特點以及大學生本身的自我管理能力較弱，很多大學生沉迷于網絡，更有甚者網絡成癮，逐漸演變成了心理問題。

網絡成癮主要從上網時間長度、網上消極行為、個體心理與行為指標、生活事件指標、直接指標和典型指標六大維度進行綜合評估判斷。具體到大學生，輔導員要觀察、了解大學生以下三個方面：即網絡行為時間是否過長，是否影響了個體正常的學習、工作和生活等方面，是否導致人際關系惡化、學習能力減弱、生活質量下降。一旦發現有以上的癥狀，建議輔導員要做好備案進行重點關注，并開展網絡成癮預防和教育引導工作。

大學生網絡成癮的形成受多方面的影響，主要包括網絡自身特點、社會環境因素和大學生個體因素三個方面。網絡自身具有豐富性、新穎性、互動性和虛擬性，能夠滿足大學生的認知、新奇、交往和娛樂等各種層次的心理需要。社會環境因素包括家庭、學校和社會的氛圍因素，這些因素都會影響學生對待網絡的態度。就大學生個體而言，由于受到多元文化思想的沖擊，大學生的自我管理能力和鑒別判斷能力還不夠成熟，部分大學生過度依賴網絡以滿足現實生活中無法實現的心理體驗，最終會導致網絡成癮。

二、輔導員參與的角色定位

作為學生工作的主要承擔者，高校輔導員有職責、有義務組織開展網絡成癮的預防和干預工作。輔導員要清楚認識到自己的角色定位，早期發現、及時防范、有效干預，做學生上網情況的掌握者、心理老師干預的協助者、理性使用網絡的引導者，幫助大學生正確認識網絡、理性對待網絡。

（一）做學生上網情況的掌握者

高校輔導員的職責要求是：了解和掌握學生的思想政治狀況，針對學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突。網絡成癮是大學生思想政治教育的重要研究內容，是大學生遇到的熱點問題，因此也迫切需要輔導員及時掌握包含網絡使用情況在內的學生總體情況，而這也是網絡成癮預防和干預的關鍵。輔導員身處學生工作的第一線，貼近學生的日常學習生活，更容易了解學生入校以后的學習生活以及網絡使用情況。

（二）做心理老師干預的協助者

心理健康教育是大學生思想政治教育的重要內容。輔導員需要協助心理老師做好網絡成癮大學生的心理健康教育。當輔導員評估大學生網絡成癮表征后，需要及時上報學校心理健康教育相關部門，邀請專業心理老師進行干預。輔導員要明確自身協助者的角色，首要的是做好配合工作，為專業心理老師提供相關信息，根據專業老師的要求做好學生、同學、家長、學院的溝通人，做好學生的教育工作、家長的解釋工作以及相關工作備案。

（三）做理性使用網絡的引導者

輔導員自身的職責要求包括引導學生養成良好的心理品質和優秀品格，幫助學生處理好學習成才、健康生活等問題。網絡生活屬于輔導員開展日常思想政治教育和管理服務工作的內容，是引導大學生養成良好品格和行為習慣的重要抓手。因此，輔導員要做好輔助引導工作，通過開展主題教育活動，引導大學生正確認識網絡、理性對待網絡。對于有網絡成癮傾向的大學生，輔導員可以通過談心、談話、心理輔導等方式進行預防和干預。

三、輔導員參與干預的路徑

網絡成癮干預的相關研究和實踐表明，多方法、高水平的綜合干預模式更加有效。因此，除心理老師干預外，輔導員要發揮網絡成癮干預的組織者、教育者的作用，積極組織心理老師、同學、家長等社會支持系統，開展網絡成癮學生的干預工作以及其他學生理性對待網絡的教育工作。

（一）網絡成癮預防階段

一旦發展為網絡成癮，就會對大學生的身心造成一定程度的傷害，到那時進行心理干預所耗費的時間、精力遠遠超過問題出現前的預防。如若網絡成癮不能及時預防，將會嚴重影響整個宿舍、班級、年級的學習風氣。因此，網絡成癮干預要將重心前移，要注重預防，加強對大學生理性上網的教育與引導。

首先，輔導員自身要提升網絡成癮的識別和防范能力。輔導員要加強心理學專業知識以及思想政治教育相關知識的學習，主動參加心理學相關培訓，增強心理輔導能力；要了解網絡成癮學生表征，掌握網絡成癮形成機制，熟悉進行網絡成癮預防干預的策略。只有做好知識和能力儲備，輔導員才能做到防患于未然、解決于已然。

其次，輔導員要開展“理性上網”主題教育活動。通過主題班會、教師講授、談論分享、角色扮演等形式，輔導員要引導學生認識網絡成癮的表現和原因，了解網絡成癮的弊端和危害，提高自身的行為管理與控制能力。值得注意的是，大學生網絡成癮的一個重要原因是部分大學生理想目標不明晰、意志行動不堅定、時間管理不嚴格。因此，從根本上預防網絡成癮，需要輔導員進行正向的引導，激發大學生的理想目標和學習動機，引導大學生在現實生活中通過勤奮努力實現自己的心理需求，滿足自身的成就感。endprint

再次，輔導員要營造積極健康的文化氛圍。同伴網絡過度使用的行為以及網絡使用同伴壓力是大學生網絡成癮的重要影響因素。宿舍、班級、學校等大學生學習、生活的集體氛圍是預防大學生網絡成癮的關鍵。輔導員要組織開展諸如“無手機課堂”“無電腦宿舍”等學風建設活動，營造積極向上的學風。

（二）網絡成癮識別與干預階段

1.加強網絡成癮識別

首先，入校之初輔導員就要了解每一個大學生的個性特點、家庭背景、學習情況、綜合能力等。其次，輔導員要經常深入班級、宿舍、課堂，了解學生入校以后的學習生活以及網絡使用情況。再次，輔導員要與學生干部密切聯系，及時了解大學生的上網情況。輔導員通過信息搜尋網絡掌握學生電腦、手機擁有情況，學生網絡使用情況，重點學生網絡使用情況等，并及時發現過度使用網絡的學生，對他們進行干預和教育。在發現部分大學生上網情況嚴重的情況后，根據《網絡成癮標準》量表進行觀察或問卷調查，及時判斷學生是否網絡成癮。

2.協助心理老師進行干預

一旦識別到學生有網絡成癮癥狀或者傾向，就需要請專業人員進行心理干預。輔導員要及時向學校心理健康相關部門匯報，并請心理老師進行必要的心理干預。首先，輔導員要提供關于網絡成癮大學生的真實而全面的情況。信息越豐富，越能幫助專業人員進行評估、歸因和干預，越能幫助網絡成癮大學生迷途知返。其次，輔導員要在心理干預過程中做好心理老師和學生以及家長的溝通者。再次，輔導員要協助老師進行學生干預的跟蹤反饋，對學生進行持續關注，掌握學生的認知、情緒和行為變化。

3.后續跟蹤教育階段

網絡成癮具有退癮癥狀和復發性，其防治是一個長期、持續的過程，很有必要對網絡成癮大學生進行長時間的跟蹤指導和行為觀察。輔導員要嚴格按照專業老師的要求，多關注、觀察當事學生，全面收集學生學習、生活、交往、上網等的情況，了解學生在認知、情緒和行為各方面的變化，并及時向心理老師匯報。輔導員要關心當事學生的需求，激發學生的學習生活動機，給他們提供更多的資源和機會去實現自己的目標，讓他們在現實生活中獲得成就感、自信心。同時，輔導員要指派學生干部進行朋輩互助，幫助網絡成癮學生戒除網癮，并通過同伴交往、體育運動、文藝活動等形式轉移其興趣。此外，輔導員也要主動尋求學生家長、朋友和班級同學等社會支持系統的支持，為學生戒除網癮營造良好的氛圍。

責編：清善endprint