巧借多種沖突 提升互動品質(zhì)

史記冬

巧借多種沖突是提升互動品質(zhì)的重要途徑。這里的沖突是指發(fā)生在同一教學時空中兩個或兩個以上言語主體在認知、情感和行為等方面互相對抗的過程。在這一過程中，不同言語主體因為沖突，引發(fā)激烈的言語交鋒，使參與表達的意識更強烈，思維更迅捷，從而提升互動的深度、廣度和效度。

一、巧借認知沖突，提升互動深度

人的認知結構處于一種動態(tài)平衡之中，當新舊認知產(chǎn)生沖突時，曾經(jīng)的平衡就會隨之被打破，繼而產(chǎn)生強烈的認知驅(qū)動。在這種認知驅(qū)動下，認知主體必然會訴諸思考與表達，力圖達成一種全新的認知平衡，互動的深度也會隨之提升。請看如下案例。

生1：書上說彎曲不是毀滅，而是為了更好地發(fā)展。孟子又說：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫。”照這個說法，如果彎曲了，就不是大丈夫了；如果不彎曲，又可能導致毀滅。這讓我很糾結。

生2：書上說得沒錯。不是還有這樣兩句話嘛——“大丈夫能屈能伸”“留得青山在，不怕沒柴燒”。

師：那“寧為玉碎，不為瓦全”“寧可站著死，絕不跪著生”又作何解釋呢？

生3：在處理人與人之間矛盾的時候，應該懂得妥協(xié)。比如，韓信忍一時胯下之辱，才有了后來的豐功偉業(yè)。在面對侵略者的時候，應該像李云龍那樣敢于亮劍。

師：那勾踐臥薪嘗膽，最終滅吳興越，又該怎么解釋呢？

生4：勾踐沒有像李云龍那樣拔劍而起，因為他考慮的是大局，謀劃的是長遠發(fā)展。他的劍不是在手上，而是在心上。心字頭上一把劍，是一個“忍”字。正因為他能忍，才迎來了復仇的那一天。（掌聲）

生5：大家的想法都有道理。其實，書上說的并沒有錯，原文是這樣表達的：“有時候彎曲不是屈服和毀滅，而是為了生存和更好地發(fā)展。”請注意，前面有兩個字“有時”。

師：你從“有時”中讀出了什么？

生6：我覺得這里的“有時”是指某一個特殊的時間。作者的意思是：要不要彎曲，必須看情況，一味地彎曲或者抗爭都是不對的。

在學習《山谷中的謎底》一文時，書中的表達和學生原有的認知產(chǎn)生了沖突。教師敏銳地洞察到這一認知沖突的語用價值，順勢引導學生互動交流。教師采取追問的方式，不斷激發(fā)新的認知沖突，促使學生產(chǎn)生新的認知驅(qū)動，思維活動不斷升溫，互動的深度不斷被掘進。

二、巧借情感沖突，提升互動廣度

不同個體的情感具有差異性，這種差異經(jīng)常導致不同個體間的情感態(tài)度發(fā)生嚴重對立和沖突為提升互動的廣度帶來了契機。請看如下案例。

師：這幾名同學都欣賞杰奎琳的機智勇敢覺得應該將英雄勛章頒發(fā)給她。其他同學怎么看？

生1：我更欣賞杰克，因為中尉將蠟燭點燃后是他首先勇敢地站了出來。

生2：可他還是失敗了呀！英雄勛章是發(fā)給英雄的，而不是失敗者。

生3：不能以成敗論英雄，不是所有的英雄都是勝利者，也并不是所有的勝利者都是英雄。

生4：沒有杰奎琳，秘密情報就會被發(fā)現(xiàn)一家人就會慘死在敵人的屠刀下，還會有后來頒發(fā)勛章的事嗎？

生5：只有勝利者才是英雄，才配戴勛章那我們?nèi)绾蚊鎸υ趧倮跋偷瓜碌臒o數(shù)英烈呢？（掌聲）

生6：書中這樣寫道：“他知道，厄運即將到來了。在斗爭的最后時刻，他從容地搬回一捆木柴，生了火，默默地坐著。”在死神即將來臨的時刻，杰克從容面對，沒有沮喪，沒有慌張，更沒有悲傷。我覺得他就是一個視死如歸的小英雄。（掌聲）

師：坦然地面對失敗，平靜地迎接死亡，這份氣度足以令天地動容。

生7：我更崇敬伯諾德夫人，因為她第一個挺身而出。她是英雄，更是英雄的母親。她獲得這枚勛章當之無愧。（掌聲）

師：大家說得都有道理，可勛章只有一枚，怎么辦呢？

生8：我覺得這枚勛章應該頒發(fā)給他們?nèi)摇Ｒ驗檫@個家庭的每個成員都是英雄，這是一個英雄之家。

師：絕妙的主意！

在學習《半截蠟燭》時，面對“誰更應該佩戴英雄勛章”這一話題，學生的情感取向發(fā)生了沖突。為了鞏固自己的情感防線，同時取得別人的理解和支持，不同情感立場的學生充分調(diào)動自己的語言積累和語用技巧參與表達。有的通過歸謬論證，反駁對方的觀點；有的通過排比煽情，增強表達的氣勢……有效提升了互動的廣度。

三、巧借行為沖突，提升互動效度

與認知和情感沖突相比，行為沖突顯得更突出，更尖銳。將其加以運用，可以提升互動的效度。請看如下案例。

師：少年通過“螳螂捕蟬”的故事巧妙地說服了吳王。現(xiàn)在有這樣一個情況，小華的爸爸特別喜歡抽煙，搞得家里烏煙瘴氣的。如果你是小華，該怎樣勸爸爸戒煙呢？現(xiàn)在我就是小華的爸爸，哪個智慧的小華來勸勸我？（坐在椅子上，做抽煙陶醉狀）

生1：（走到“爸爸”面前，生氣的樣子）爸，你怎么又抽煙啦？

師：飯后一支煙，快活似神仙嘛！

生1：（咳嗽）你倒成神仙了，我和媽媽都被你熏壞了。

師：兒子，爸爸沒有別的愛好，就好這一口。你就讓爸爸抽吧！

生1：抽抽抽，你就知道抽，總有一天你會抽垮了身體，抽掉了性命。

師：臭小子，你敢咒我，看我不抽你！（揚手做打人狀）

生：家暴啦，救命啊！（急忙溜走，場下笑成一片）

師：很遺憾，勸說失敗了。大家說說原因。

生2：因為他只是埋怨爸爸，把爸爸惹急了。

生3：他只是講抽煙的壞處，沒有巧勸。

師：對呀！誰再來巧勸一下？

生4：（蹦跳著上場）爸爸，你盡情地抽吧！抽得越多越好！

師：（驚喜地）哈哈，還是女兒明白我的心，老爸沒有白疼你！

生4：你抽得越多，我們就會越團結，越安全，越快樂……

師：（大張著嘴）抽煙還有這么多好處！好女兒，說來聽聽！

生4：第一，你抽煙，我們都跟著抽二手煙，促進了家庭團結；第二，半夜里，大家不時咳嗽兩聲，小偷聽了都不敢來偷東西；第三呢，家里煙霧繚繞，像仙境一樣，太美妙了！

師：（做掐滅煙頭狀）聽了女兒的話，我心里真不是滋味。你看我這爸爸當?shù)模Γ窃摻錈熈耍?/p>

上述案例中，吸煙者和勸說者形成了行為上的激烈沖突。為了解決這種沖突，勸說者必須采用智慧的勸說方式。第一個學生采用正面強攻的方式，很快敗下陣來。總結反思后，第二個學生上場了。她先欲擒故縱，不勸反贊，順利突破了被勸說者的心理防線，使其愉快地參與交流，為下一步勸說打下了基礎。接著采用正話反說的方法，啟發(fā)吸煙者反躬自省，審視吸煙給自己和家庭帶來的巨大危害，并最終下定決心戒煙。在這則案例中，教師扮演交際情境中的角色，巧妙引導表達，互動的效度大幅提升。

研究表明，沖突的類型除了上述三種外，有時還呈現(xiàn)出混合交叉的形態(tài)。但不管哪種類型，只要加以點化利用，對提升互動的品質(zhì)都大有裨益。

作者簡介：江蘇省泰興市襟江小學語文教師。