成品油銷售企業勞動用工管理問題的思考

趙海明

摘 要：本文主要重點探討了成品油銷售企業勞動用工管理方面的相關問題，探討了當前成品油銷售企業勞動用工管理方面存在的一些問題，進而對這些問題進行思考，提出了應對的措施。

關鍵詞：成品油；銷售企業；勞動用工管理；問題

當前，成品油銷售企業勞動用工管理過程中的問題還比較多，這些問題導致成品油銷售企業的人力資源效率較低，生產效益不高，影響了企業的長遠發展，所以，必須要對其勞動用工管理問題進行探討。

一、成品油銷售企業當前面臨的形勢分析

低油價下影響公司發展的人力資源問題主要矛盾是：用工總量控制及隊伍結構調控與剛性需求之間的矛盾突出。面對低油價的形勢與挑戰，2016年公司用工形勢十分嚴峻：公司迎來員工退休高峰期，一線隊伍老齡化嚴重。油田公司采取多種措施加大用工總量控制力度，繼續嚴把入口關，壓縮各類指標，并對公司部分指標下達了工作目標，多措并舉幾乎將公司人員補充渠道卡死。員工退休而人員補充渠道縮小，隊伍結構性缺員現象嚴重，將出現人員無力應對項目、崗位、新增工作量的需要。因此，如何在有限的編制空間下優化人員配置，有效盤活用工存量，滿足自然減員及業務量增加帶來的剛性需求，將成為我公司的首要問題。

二、成品油銷售企業加強用工管理的主要方法

（一）從需求源頭入手，提高公司主營業務的勞動生產效率

1.創新經營模式。要對加油站地理位置、客戶群體消費習慣、日均銷量等數據進行統計分析，積極探索新的經營方式。對地理位置好的高效站，推行洗車、便利店、餐飲、住宿等一條龍服務，深化非油品業務與油品業務的共營方式，促進“油非互動”。對位置偏遠的低效站，推行費用承包；對相距較近的多座低效站，推行并站管理。對鄉村、省道等夜間業務量小的低效站，推行間歇營業。

2.簡化業務流程。重新梳理庫站和機關現有業務流程，特別要對因業務流程復雜造成的臺賬多、數據重復錄入等問題進行統計和分析，歸并、精簡業務流程。同時，結合地罐交接、加油站管理系統、液位儀自動計量等新技術、新設備的推廣應用，對加油站和油庫的業務流程進行全面優化。

3.大力推廣新技術和新設備。對高速、省道等加油站的日均銷量、單槍加油量、柴汽比等數據統計分析，引進推廣大流量加油機、地罐交接，自助、半自助加油技術，減少勞動用工。強化加油站管理系統應用，減輕統計對賬等業務工作量。完善油庫電子巡更等安防設施，推廣IC卡定量付油和部分業務流程遠程操作，減少員工勞動強度和現場人工作業量。

（二）從機制方法入手，實現勞動用工組織的集約化管理

1.優化崗位設置。要本著一人多崗、一崗多責的原則，因量配人。要對加強職責分析，著力解決崗位之間忙閑不均、同一崗位不同階段工作不均衡等問題。結合新技術、新設備、新業務流程的應用，合理設置崗位。對庫站非生產性崗位試行業務外包，探索核心生產運行崗位和保障服務崗位分類管理。

2.靈活排班倒班。加油站要結合客流規律以及地理位置差異，突破簡單的三班兩倒、兩班兩倒排班模式，靈活排班。油庫要遵從業務運行客觀要求，精心測算勞動時間和勞動負荷，在確保作業安全、有序開展的基礎上，努力減少值守人員和值守時間。

3.加強勞動關系管理。要嚴格用工規范化、制度化管理，構建和諧穩定的勞動關系。要加強勞動合同管理，從源頭規范勞動關系。要依法建立和完善規章制度，杜絕無章可循的現象發生。要加強對法律法規及勞動爭議案例的研究，完善企業勞動關系調解制度。

（三）從提升素質入手，提升公司員工隊伍的履職能力

1.優化人才選配。增大知識型和技能型員工的比例，使員工的素質與其崗位相匹配，提高工作效率。對于關鍵崗位員工，要堅持學歷、資歷條件，精心選配，確保從業人員有扎實的業務功底。同時，也要避免人才浪費的現象，對于技術含量較低的操作技能崗位，要合理設置用人標準，降低用工成本。

2.注重能力提升。知識是促進企業發展的重要因素，企業要結合自身業務特點，完善培訓管理制度，健全培訓基地設備設施，并廣泛開展崗位練兵、導師帶徒、管理人員能力水平考試、操作技能人員職業技能鑒定等活動，改善學習環境、營造學習氛圍，進一步提升員工的綜合素質。

3.穩定員工隊伍。員工異常流失，不僅會帶走技術、市場及其他資源，甚至會影響整個企業的士氣。因此，企業要穩定員工隊伍，就要持續完善人事管理機制和企業文化建設，為員工提供寬松的發展空間，促進內部人才的合理流動，實現人員結構的優化組合和科學配置。

（四）細化用工管理行為，有效提升管控水平

一是以用工管控為中心，規范用工管理建機制。通過制、修定《天然氣公司請銷假管理制度》、《天然氣公司員工考勤管理制度》，《天然氣公司加班管理制度》等規章制度，進一步強化員工考勤管理、加班管理及請銷假審批手續，對各類用工的考勤管理及工資處理進行規范，及時、認真的核實員工加班及休假的實際情況及提供的相關證明，做到嚴格控制、嚴格審批，全面掌握員工動態，避免用工風險，有效控制人工成本。

二是著力推進崗位管理體系建設。建立規范統一的崗位名稱體系、崗位職責體系和崗位能力評價體系，不斷強化崗位動態管理。加強崗位管理考核力度，對員工進行動態管理，固化管理流程。深化運用崗位職責描述，采取能級管理的原則審核崗位職責描述內容，搭建崗位管理構架的金字塔體系，形成工作層級管控的局面，壓縮管理層次，增強各項工作的執行力。建立健全崗位管理體系，為人事工作奠定基礎和提供依據，構建以崗位管理為核心，科學規范、銜接順暢的人事勞資業務體系。

三、結束語

綜上所述，成品油銷售企業勞動用工管理工作的水平直接影響著企業的發展和效益，所以，今后成品油銷售企業必須要重視勞動用工管理，盡量提升勞動用工管理的效率，避免出現各種問題，增加企業的經營利潤。

參考文獻：

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