表揚必須分層，忠言未必逆耳

徐碩

在學生的教育問題上常常有老師發出這樣的抱怨：“老話說‘嚴師出高徒，新思想又說‘好學生是表揚出來的，老師夾在中間，到底該怎么辦呢？”其實這兩句話，前者說的是為師要嚴格，后者說的是為師者要表揚學生，兩句話并不矛盾。

嚴格，不是說不露笑臉，不能表揚。學生做得好，當然要表揚；學生犯了錯，自然要批評。關鍵是如何讓“表揚”有效，促進學生的學習；如何讓“批評”不那么尖銳，學生不會心生抵觸。這就需要一點教學的藝術。

先來談一談表揚。

“皮格馬利翁效應”為所有人熟知，這個著名的實驗啟示人們：期待產生動力，期待助力成功。因而通過表揚學生來提升其興趣和自信是沒有問題的，但必須記住，表揚也要遵循一定的原則。

前兩天一個學生認認真真做好了我布置的摘抄工作，在摘抄本末頁寫了一段話，言語中頗有一點點埋怨的味道：“老師，摘抄作業我做得非常認真，第一次我得了‘優，我很高興，充滿了干勁。看看同桌也是‘優，我就暗中和他較勁，‘優一定要比他多。可是接下來幾次，我們都是‘優，關鍵是我覺得同桌做得沒有我好……”我一看就明白了，孩子是因為自己的優點沒有得到老師的認可，尊重和自我實現的心理需求沒有得到滿足，因而才會心生抱怨。

其實，孩子哪里能懂老師的心思。作為老師，我的想法是以“優”鼓勵孩子，增強孩子們的自信，進而促進他們的學習。可是這個學生的想法有錯嗎？他希望自己做得好可以得到老師的認可，可以從眾生中脫穎而出，這是積極要求上進的表現，老師沒有理由去指責。因而這就暴露了一個問題：一味表揚而沒有區別度，必然會冷了一部分學生的心。

此時該如何解決這個問題？

不能不表揚，否則會大大打擊那些相較而言不太優秀的學生，永遠只能在“良”甚至“差”中徘徊，何談自信？因而我會堅持將大部分說得過去的學生作業都評“優”；面對眼前這位提出疑問的學生，我后來是這樣解決的：我首先表揚了他作業的認真，很高興他能如此信任老師提出心中的困惑，其次我告訴他，你做得確實已經很好了，但是班級還有比你做得更好的同學，你知道我給的是什么評語嗎？孩子很是好奇，還有比“優”更好的評語嗎？我告訴他，我給的最好的評語是四個字“賞心悅目”，并且我也將能夠獲得此評語的作業拿給他看，他心悅誠服。

這個例子告訴我們：表揚要有區別度，這樣的評價才是有效的；老師在給予評價時應拋棄“差”這個等級，將原本該評“差”的改評為“良”，以此類推，往往會收到意想不到的效果。

再來說一說批評。

有老師主張批評一定要到位，絕對不能含糊其辭。這種說法我并不反對，但這只有在責任明晰的情況下才可以做到。常言道“清官難斷家務事”，一個班級其實就是一個大家庭，班主任就是那“難斷家務事”的“清官”，如何能夠事事明晰？有時能夠“含糊其辭”也不失為一種巧妙的方法。

一個男班主任和一個男學生發生了沖突，班主任要求男生去給一個女生道歉，男生一直梗著脖子不愿意，嘴巴里還不服氣地重復著：“憑什么，我又沒錯！”惹得班主任很不高興。我聽了半天才知道事情的大概：女孩坐在窗口，將自己厚厚的一摞書放在了窗子邊沿，男生要關窗戶，一不小心碰倒了女生的書，還沒來得及道歉，女孩就罵了他一句，男孩子也是血氣方剛，被罵后忍不住也就回罵了一句。結果女孩子面皮薄，哭著跑回宿舍連課也不上了。這件事要說錯，其實都有錯，男孩子怎么就把她的書碰倒了呢？可是男孩說，這個窗沿是公共區域，她憑什么放自己的書？女孩怎么能罵人呢？可是女孩說，誰讓他碰倒我的書的？孰是孰非，一時難以說清，可眼前畢竟女孩已經哭了，班主任為了安撫女孩的情緒，只能要求男生道歉，于是就有了眼前的一幕。

班主任批評男生，目的是什么？自然是希望他能夠道歉，緩和眼前的關系，但是這種批評方式并沒有達到預期的效果，反而增加了孩子的抵觸情緒。此時，我把男孩拉到一邊，告訴他：“小伙子，我支持你班主任的處理方法，你必須去道歉。”男生剛想反駁我，我接著說：“你去道歉，不是因為你做錯了，而是因為你是男生。這件事我了解后，我覺得你沒有錯，是女孩罵人在先。可你是男生，男生要懂得受委屈，要懂得包容，這才是一個男生的胸襟。”男生聽我這么一說眼睛一紅，差點流出淚來。我又緊接著補充了一句：“你這個孩子也是傻，怎么會和女生吵架，唯小人與女子難養也，難道你不知道嗎？”男生破涕為笑，對我說：“老師，您這么說，我服！我馬上就去道歉。”我拍拍他的肩膀以示鼓勵，事情就這樣圓滿解決了。

每個人都知道良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，但不得不說現在的孩子越來越難接受赤裸裸的批評。作為老師在批評之前應該想一想批評希望達到的目的，進而圍繞這個目的去“潤色”批評，讓語言不那么尖銳，忠言也未必逆耳。

教育面對的是一個個鮮活的生命，教育在嚴格管理的同時也應該充滿人情味，只有如此，教育和受教育才是幸福的。

參考文獻：

李健.批評：讓學生變得更美[N].中國教師報，2003.

編輯 李建軍