新生代農民工媒介素養的問題分析
——基于成都市新生代農民工的調查數據研究

沈　鑫，魏　晨

(成都理工大學 馬克思主義學院，四 川 成 都 610059)

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新生代農民工媒介素養的問題分析
——基于成都市新生代農民工的調查數據研究

沈鑫，魏晨

(成都理工大學 馬克思主義學院，四 川 成 都 610059)

摘要:在成都市新生代農民工抽樣調查的基礎上，對新生代農民工的媒介素養的4個維度及其現狀進行了調查分析。研究發現，新生代農民工的媒介素養較低，媒介話語的主體性表達能力較弱，在媒介資源的使用中存在著知行不統一的矛盾，無法積極、自主的運用媒介資源表達自身，無法充分的發揮媒介資源的最大價值。根據新生代農民工的這些問題，旨在運用“多元共治”的理念提升他們的媒介素養。

關鍵詞:新生代農民工；媒介素養；現狀；對策

“三農”問題一直是中國發展中的重點問題，對中國的經濟社會發展至關重要。其中的“民工潮”問題隨著中國的逐步改革開放而出現。在“民工潮”的催生下，產生了一個特殊群體——農民工。新生代農民工相比于第一代農民工，有著截然不同的生活觀和就業觀。但是新生代農民工在權益受到損害時，依舊與第一代農民工一樣，無法正當合法的保護自身權益。究其原因，與新生代農民工的媒介素養不高有著密切的關系。

1992年美國媒介素養研究中心對媒介素養的定義是 ，“媒介素養是指在人們面對不同媒體中各種信息時所表現出的信息的選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力。”[1]用句通俗的話來說，媒介素養就是指人們對媒體信息的選擇、理解、質疑、評估和運用等各方面的綜合能力，是人們對傳統素養的一種延伸。信息技術的飛速發展，促進了媒體的產生，媒體作為一種新型資源，其價值應當被充分的挖掘利用。新生代農民工媒介素養的高低作為衡量其應用程度的標準之一，我們有必要對其進行研究。

成都市作為西南地區經濟最發達的城市之一，吸引了來自各地的農民工聚集、務工，其媒介素養數據具有一定的典型性。為了更好的了解新生代農民工媒介素養的現狀，2015年5月10日到6月10日我們對成都市幾個區的新生代農民工最為聚集的地方進行了問卷調查。

調查總共耗時一個月，發放了300份問卷，回收255份問卷，有效問卷245份，有效樣本率達到81.67%。調查人群男女比例為58.4%:41.6%。年齡主要集中在21歲～25歲和25歲～30歲這兩個年齡段，占總調查數據的71.02%，文化程度以高中及高中以上學歷為主。

一、新生代農民工的媒介素養

新生代農民工的媒介素養是指新生代農民工對目前社會上各種媒體(包括電視、廣播、網絡等)所傳播的信息以及資源的分析、理解、評價、運用的能力。從定義上來看，新生代農民工的媒介素養主要分為4個維度，即媒介使用、媒介認知、媒介評價以及媒介參與，它們分別影響著農民工媒介素養的整體水平。

(一) 新生代農民工的媒介使用

新生代農民工的媒介使用主要指的是他們如何運用媒體資源(電視、廣播、手機網絡、報社等)自主的為自己服務。這里包含了新生代農民工對媒體資源的使用時間、使用頻率、使用偏好等。

信息技術和科技的快速發展，使得媒體資源更加方便、快捷、大范圍的、接地氣的散布在人們周圍。即使有些人不識字，仍然可以輕而易舉的接觸到媒體資源，并使用周邊的媒體資源為自己服務。

(二) 新生代農民工的媒介認知

新生代農民工的媒介認知主要是指新生代農民工對媒體資源的認識能力和理解能力。媒介認知主要包括兩個方面：第一是新生代農民工對媒體資源的角色認知，也就是新生代農民工如何看待媒體資源的地位作用等；第二是新生代農民工對于媒體中關于新生代農民工自身相關報道的認知，也就是新生代農民工如何看待媒體對他們的報道等。

在媒介認知過程中，新生代農民工充當著獲取信息的角色、傳遞信息的角色、評價信息的角色、輿論監督信息的角色等各種角色。這些角色構成了新生代農民工媒介認知的整個過程，在媒介認知過程中各自發揮著重要作用，關系到新生代農民工媒介素養的整體水平。

(三) 新生代農民工的媒介評價

“媒介評價是對媒體的內容質量傳播效果及發展水平進行的綜合評定。”[2]新生代農民工的媒介評價主要指兩個方面：一個是新生代農民工對媒介信息現實性、可靠性的綜合評估；另一個是新生代農民工對媒體資源的利用性評估。

新生代農民工的媒介評價在整個媒介素養中占據著非常重要的地位，其媒介評價程度的高低會直接或間接地影響著下一次農民工對媒體資源的使用情況。如果一個新生代農民工的媒介評價很低的話，那么他在權益受到損害時，出于對大眾媒體的不信任，他就很大可能不會選擇利用媒體資源來維護自身的利益，因為他在潛意識里認為利用大眾媒體是在做無用功。

(四) 新生代農民工的媒介參與

新生代農民工的媒介參與主要指的是新生代農民自發主動的參與到媒介環境中去，成為眾多媒介信息的發出者或者創造者之一。作為新生代農民工媒介素養里較高級的階段，媒介參與是體現新生代農民工媒介素養高低的重要體現，也是新生代農民工利用媒體資源自發、主動地為自身服務的一種體現，是新生代農民工媒介使用的一種延伸。

網絡時代提供的便利，對新生代農民工來說媒介參與不再是望塵莫及的事了。他們可以輕易的參與到媒體環境中，人人都可以成為“媒體工作者”。

二、成都市新生代農民工媒介素養的維度現狀分析

(一) 成都市新生代農民工的媒介使用狀況分析

人們進入到一個陌生的地方，首先會做的事就是去了解這個地方。他們的了解途徑除了別人告知之外，主要還是通過媒體資源來獲取。

表1　新生代農民工媒介使用時間、使用頻次

根據問卷的調查數據顯示(表1)，目前成都市新生代農民工在媒介使用中主要以互聯網、手機、電視為主。在媒介使用的時間上，可能是受便捷性的影響，手機是最受新生代農民工青睞的。新生代農民工每天使用手機的時間最長，使用時間最多的能達到120分鐘以上，是其他媒介工具使用時間的兩到三倍。很多農民工都表示他們基本上手機不離身,否則會感覺心里面不踏實。其次主要是互聯網和電視，通過報紙、廣播等傳統方式獲取信息的很少。這一方面也印證了新媒體在不斷崛起，而傳統媒體正在慢慢的走向衰退。但新生代農民工對手機網絡等新媒體的使用已經呈現出過度依賴的趨勢。在媒介使用的頻率上，新生代農民工每周使用手機的頻率依舊是最高，基本上他們每天都會用到，而互聯網和電視依舊排在手機后面，至于報紙和廣播，農民工表示有時候一周都不會使用一次。

表2　新生代農民工媒介的使用偏好

數據顯示，在媒介的使用偏好上，新生代農民工的媒介使用用途主要表現為用QQ、微博、微信等進行情感交流，使用比例為77.14%。其次是獲取其他信息，依次包括時政新聞、娛樂體育新聞、家鄉信息、求職信息和農民工自身的政策新聞等(表2)。這里體現了新生代農民工在生活觀和價值觀與老一代農民工的明顯不同，新生代農民工的生活觀和價值觀更接近于城市人。新生代農民工對社會民生方面關注較多，而對自身相關的利益政策關注度卻較低，體現了他們的維權意識較低，不能有效地運用周圍的媒體資源來為自身服務，這也是新生代農民工媒介素養低的一種體現。

(二) 成都市新生代農民工的媒介認知狀況分析

為了了解成都市新生代農民工的媒介認知狀況，在調查時特地針對新生代農民工對媒介角色的認知和對媒體關于新生代農民工群體報道的認知這兩方面情況作了調查(表3)。

表3　新生代農民工媒介角色認知狀況

調查數據顯示，首先，成都市新生代農民工對媒介資源的運用主要還是用來和親友傳遞消息、溝通感情，也就是媒體資源在新生代農民工的認知中主要是充當獲取及傳遞信息的角色，所占比例接近80%。其次依次是娛樂角色、輿論監督角色、發布新聞角色等，但這3者所占的比例都比較低。這就證明了成都市新生代農民工媒介素質的整體水平還比較低。在對媒體資源的認知上，大多還是傾向于其原始功能的認知，而對媒體資源的其他角色認知較少，微博、微信、QQ等媒介平臺的火爆就是良好的證明。新生代農民工這種媒介認知狀況直接導致的后果就是，媒體資源無法充分發揮其應有的價值和功能。因此，充分發揮媒體資源的價值，扭轉現階段新生代農民工對媒體資源的角色認知狀況是十分必要的。其次，在對媒體關于新生代農民工報道的認知方面，新生代農民工對現在的媒體信息報道信任度不高。他們抱怨各種虛假垃圾信息太多，讓他們防不勝防，這是他們運用媒體資源時比較擔心的事情。這里反映了我國現階段媒體業存在的問題，急需相關部門對媒體業加強治理，給農民工一個安心、放心的媒體環境。

(三) 成都市新生代農民工的媒介評價狀況分析

媒介評價在新生代農民工的整個媒介素養中占據著重要地位，其評價狀況的好壞直接影響著媒介素養的其他3個維度(表4)。

表4　新生代對媒介信任度的評判

注：測量采用五級量表，1=非常可信，2=可信，3=不完全可信，4=不可信，5=非常不可信。

從數據上看，首先，從新生代農民工對大眾傳媒真實性的評價狀況來說，被調查的農民工普遍表示媒體信息真實度不高，不能真實呈現事情的原本模樣，甚至還有人表示他們被虛假信息欺騙過，所以他們整體上對媒體的評價普遍較低。這里體現出了媒體信息快速膨脹所導致的一個問題。大眾對其的信任危機，根本原因還是媒體業自身存在問題。媒體業的自有缺陷導致了新生代農民工對其評價較低，所以國家有必要采取措施對媒體行業進行治理。其次，從新生代農民工對媒體資源的利用性評價來看，受新生代農民工對媒體信息真實性評價的直接影響，新生代農民工雖然覺得現在媒體在傳播速度、便捷性和互動性上更強，但是大部分人對媒體信息的利用性評價不高。對媒體信息的處理上，他們主要保持中立態度，隨后是同意態度，不同意和完全不同意的態度只占中立態度的十分之一。這就表明了新生代農民工自身的媒介評價能力還不高，急需加強提高。

(四) 成都市新生代農民工的媒介參與狀況分析

新生代農民工媒介素養參與能力的高低直接體現著新生代農民工媒介素養的高低。媒體時代提供的便利，使得人人都可以成為媒體信息的發出者或者創造者。

調查數據顯示，成都市新生代農民工大約有50.61%表示他們從未主動參加過媒體信息的發布，平時有使用微博、微信、QQ等網絡平臺發表過信息的大約占總調查人數的47.35%，向媒體爆料、參與報刊雜志征稿的人所占的比例很少(表5)。這就體現了成都市新生代農民工的媒介參與能力較低，“還不能夠運用專業傳媒知識對媒介進行較為獨立的審視”[3],媒介整體素質還有待提高。

表5　新生代農民工發布信息途徑統計

表6　新生代農民工利益受損時的選擇

從調查中可以看出，成都市新生代農民工在權益受到損害時，農民工主要采取兩種方式，訴諸于手機自媒體和互聯網，分別占受調查人數的60.83%和27.07%，使用電視和報刊雜志方式來維護自身權益的農民工只占極少數(表6)。而且在調查中大多數農民工表示，他們對媒體維權方式根本就沒抱多大的期望, 大多把它們當做是撒氣和泄憤的一種方式。總體來看，成都市新生代農民工具有一定的媒介參與意識，但是他們還是不能積極、主動、最大程度地利用媒介資源來表達自身利益，致使其媒介參與的效果不是很理想。農民工在權益受到損害時，他們具有媒介參與意識，但是卻對媒介維權的效果持懷疑態度，這就體現了新生代農民工對媒介資源的一種矛盾心理。

三、新生代農民工媒介素養的提升對策

從成都市新生代農民工媒介素養的4個維度現狀來看，我國新生代農民工媒介素養的整體水平還處于較低的階段。新生代農民工在對媒體資源的利用上呈現出一種弱主體性的狀態，他們還無法積極、自主的表達自身利益，他們對媒體資源還存在著一種使用與不信任并存，知與行不統一的矛盾心理，這些都直接影響著新生代農民工對媒介資源的利用。為了更好地發揮出媒體資源的最大價值，我們有必要采取措施提高新生代農民工的整體媒介素養水平。但是，由于新生代農民工媒介素養低下不僅僅是農民工自身原因造成的，還存在很多其它原因，所以，在針對提升新生代農民工媒介素養的建議上，需要融入多元主體、共同治理的概念。即從新生代農民工自身、社會媒體、社會公共機構、國家政府的角度依次對新生代農民工媒介素養的培養提出建議，以此形成一個能夠有效推動新生代農民工媒介素養提升的社會支持網絡。

(一) 新生代農民工自身媒介素養提升是根本

內因是事物發展的根本原因，對事物發展起決定作用。“認知是人們對作用于人的感覺器官的外界事物進行信息加工的過程。它包括感覺、知覺、記憶、思維、想象、言語，是指人們認識活動的過程，即個體對感覺信號接收、檢測、轉換、簡約、合成、編碼、儲存、提取、重建、概念形成、判斷和問題解決的信息加工處理過程。”[4]新生代農民工的媒介素養作為其認知能力的一部分，要想得到大幅度提高，其根本就在于新生代農民工自身媒介素養的提升。

首先，新生代農民工需要對媒介有基本的知識結構。也就是新生代農民工需要去學習媒介的概念、分類、發展階段和作用等基本知識，提升其對媒介的基本認識能力。正確的認識媒介是新生代農民工提升媒介素質的關鍵，也是他們正確運用媒體資源的基礎。新生代農民工可以充分運用周圍的媒介資源(如手機、互聯網、廣播、圖書等)去學習知識，構建基本的知識結構，不斷促進自身素質和認知能力的提升。其次，新生代農民工需要掌握使用媒介的基本技能，也就是新生代農民工需要去學會如何和媒體交流，如何正確合理地運用媒體資源去表達自身、服務自我。新生代農民工應該學會手機和互聯網的基本操作技能，學會報刊雜志的投稿技巧，學習電臺電視熱線聯系的技巧等。只有學會如何去使用這些東西，新生代農民工才能正確利用它們來為自己服務。再次，新生代農民工需要強化對媒介資源的分析、判斷能力。也就是新生代農民工需要學會“透過表層信息洞察其背后所隱匿的深層含義，看透其價值取向及傳播者意圖”[5]。現代媒體業的混亂，使虛假信息隨處可見。新生代農民工必須學會分辨真假信息，提升其媒介認知狀況。最后，新生代農民工需要樹立良好的媒介使用道德。也就是新生代農民工在媒體資源的使用中，能夠良好的約束自己的一言一行，不發布任何虛假信息，不參與網絡謾罵，做一個有素質的人。

(二)大眾傳媒規范發展是媒介素養提升的推動力量

大眾傳媒作為媒介資源的產生平臺和來源，其規范發展關系到媒介資源未來的發展，關系到新生代農民工媒介素養的提升。人是社會的產物，處于一定的社會環境之中，大眾傳媒給人們提供的是一種傳媒輿論的媒介環境。為了讓人們更好的在其中生活，我們有必要促進大眾傳媒的規范發展和素養提升。

首先，大眾傳媒需要樹立正確的發展理念。也就是大眾傳媒在發展時，需要時刻的關注新生代農民工的現實需求，本著“全心全意為人民服務”的發展理念，為新生代農民工提供符合其需求的媒介信息和媒介產品。大眾傳媒作為新生代農民工接觸傳媒信息的重要平臺和途徑，應當在平時的信息發布中，提高與農民工息息相關信息(如教育信息、醫療信息、社會保障信息、就業信息等)的比例，讓農民工能夠時刻在媒介平臺上看到他們想看到的信息，而不用輾轉獲得。同時，傳媒者自身需要樹立良好的職業道德，也就是說傳媒者在信息發布時，應該如實地最大可能地還原事情的真相，不違背基本的職業操守。美國學者拉扎斯菲爾德和默頓曾經說過：“大眾媒介是一種既可以為善服務，也可以為惡服務的工具；而總的說來，如果不加以適當的控制，它為惡服務的可能性則更大。”[6]這就是說大眾傳媒如果不正當的利用，可能會對人們造成巨大的傷害。因此傳媒者自身職業素質的好壞，會對媒介資源的利用產生很大影響。而不實的媒體信息往往會讓農民工對媒體產生信任危機，嚴重影響新生代農民工媒介素養的提升，所以傳媒工作者應該提高自己的職業道德水平。

(三)社會公共機構的參與是媒介素養提升的輔助力量

“在我國，公民媒介素養教育和培養應該選擇一種社會參與的模式，而社會參與模式的核心就是公眾可以從社會機構和媒體中提高媒介素養。”[7]社會公共機構對新生代農民工媒介素養提升起著一種輔助力量，它可以使用自身的方式，在新生代農民工對媒體信息的選擇和利用中提供積極的幫助。這里的社會公共機構主要指的是社會組織團體和企業單位。

首先，社會公共機構可以定期向農民工開展專題培訓或者講座，也就是說一些社會公共組織和企業單位可以定期的到農民工聚集的場所或者單位，對農民工進行一些關于媒介素養教育的短期培訓或者演講，提升農民工的媒介素養水平。在一些國家或地區，一些成人機構和社會工作者就經常向大眾舉辦有關傳媒知識的講座，香港甚至成立了傳媒教育協會，這一點很值得內地的社會公共機構學習。其次，社會公共機構可以充分利用社區教育模式的優勢，加強對農民工的社區教育。社區是農民工起居生活的地方，在社區中對農民工進行教育，從心理上來說更易于接受。社會公共機構應充分運用這種天然優勢，大幅度的對農民工開展社區教育，向農民工普及基本的媒介知識，教授媒介使用的基本技能，引導農民工正確的使用媒介工具。最后，社會公共機構應為農民工使用媒介產品提供便利。通訊公司可以根據農民工的消費水平和消費能力制定一些專門適用于農民工的媒介產品，一些企業可以在農民工休息的地方提供免費WIFI、免費上網、免費電視和廣播等服務，使得農民工免于高昂的費用。

(四)政府的引導和支持是媒介素養提升的重要支撐

大眾傳媒本質上屬于上層建筑的一部分，是為了維護國家發展而服務的。我國的大眾傳媒本質上隸屬于國家管理，是政府工作的重要組成部分，主要職責在于向民眾宣傳國家的方針政策。作為國家與人民溝通的一種工具和手段，政府有必要對大眾傳媒進行正確的支持和引導，提升農民工的媒介素養，促進國家的繁榮與穩定。

首先，政府應引導大眾傳媒規范發展，構建“以民為本”的傳媒體系。也就是說，在政府的主導下，政府可以通過制定一些具體的有關大眾傳媒運行和實施的法律法規，規范大眾傳媒行業的發展，使得大眾傳媒的話語權一直指向人民，為人民的根本利益服務。目前我國已經有關于大眾傳媒行業的法律法規，如《互聯網信息服務管理辦法》《全國青少年網絡文明公約》等，但是整體上來說，這些法律法規還不夠完善，媒體不實報道、網絡欺詐依舊頻繁發生，農民工在利益受到損害時依舊無從維權，造成了農民工對大眾傳媒的不信任。因此，國家有必要制定完備的法律法規，在傳媒體系的構建中，堅持“以民為本”的理念。其次，政府應大力發展教育事業，提高農民工的文化水平。教育是立國之本，對一個國家的發展至關重要。政府應該鼓勵農民工繼續學習，在全社會開展成人教育和職業教育，促進農民工文化素質的不斷提高，從而促進農民工媒介素養的提高。最后，政府要加大對媒體行業的財政支持力度，為農民工提供便利的媒體資源。政府要向媒體行業提供充足的財政補貼，這樣媒體行業才能有足夠的經濟基礎去發揮其應有的功能。農民工的購買能力較低，如果沒有足夠的資金支持，媒體行業很可能在對農民工的報道上大打折扣，所以政府有必要加大對媒體行業的財政支持力度。

總之，通過新生代農民工自身、大眾傳媒、社會公共機構、政府等多元、共同的協調配合，旨在促進新生代農民工對于媒介資源的矛盾心理的解決，促進新生代農民工媒介素養的提升，達到對媒介資源利用 “知行合一”的境界，從而更好地促進我國社會的穩定發展。

參考文獻:

[1] 孫鵬,馬德俊,楊現民.大學生數字媒介素養教育研究[J].新聞知識,2013 (5):83-85.

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[4] 百度百科,認知[EB/OL]. http://baike.baidu.com/link?url=3AOYGS43fz30zLkXe8_Qkf7Ic8HYk9cFfdNWWN9GTz-dkKcUuH1lw-JM9LS2kQ-ncviJUAsZNR7EX4I-DuXL94d2MN9znhy2ZSxFj6LSJh_.

[5] 王英占.新生代“農民工”媒介素養教育研究[D].重慶：西南政法大學,2011:51.

[6] 保羅·拉扎斯菲爾德，羅博特·默頓.大眾傳播、大眾鑒賞力和有組織的社會行動/思想傳播[M].黃林，譯.紐約：美國宗教與研究所，1948:158.

[7] 鄭保章,程佳琳.我國公民媒介素養教育的建構和培養[J].學術交流,2004(7)：157-160.

[責任編輯:謝華]

收稿日期：2015-12-01

作者簡介：沈鑫(1988-)，女，安徽滁州人，成都理工大學馬克思主義學院，碩士研究生。

中圖分類號:C915

文獻標識碼：A

文章編號：1009-5446(2016)01-0071-06

An Empirical Study of the Media Literacy of the New Generation of Migrant Workers——Based on the Investigation of the New Generation of Migrant Workers in Chengdu

SHEN Xin, WEI Chen

(School of Politics, Chengdu University of Technology, Chengdu, Sichuan, 610000)

Abstract:On the basis of the sample survey of the new generation of migrant workers in Chengdu, this article analyzed the current situation and the four dimensions of media literacy of the new generation of migrant workers. The results showed that the media literacy of the new generation of migrant workers is underdeveloped; their abilities of subjective media discourse expression is weak; they cannot unify knowledge with practice when they are using media resources. Besides, they are unable to make use of media actively and independently to express themselves, and unable to fully exert the maximum value of media resources. In view of these problems, this paper introduces the concept of “multiple governing”, as well as some reasonable advice to promote the media literacy of the new generation of migrant workers.

Key wordsThe New Generation of Migrant Workers; Media Literacy; Current Situation; Countermeasures

魏晨(1991-)，女，湖北十堰人，成都理工大學馬克思主義學院，碩士研究生。