商鋪報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)解決方案

安 沖 / 中國電信新疆公司市場部

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商鋪報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)解決方案

安 沖 / 中國電信新疆公司市場部

【摘 要】商鋪聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是為社會(huì)提供有償服務(wù)的安全防范系統(tǒng)，是“110”報(bào)警中心的子系統(tǒng)，并且是“110”報(bào)警中心報(bào)警功能的重要延伸和補(bǔ)充。它的任務(wù)是通過報(bào)警網(wǎng)絡(luò)，為商鋪提供晝夜的安全技術(shù)保安防范服務(wù)，本文就相關(guān)系統(tǒng)的組成原理、設(shè)備作用及具體實(shí)施方案進(jìn)行介紹。

【關(guān)鍵詞】聯(lián)網(wǎng)；報(bào)警系統(tǒng)；保障；作用；實(shí)施方案

一、概述

商鋪聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)充分發(fā)揮“110”報(bào)警中心的功能，擴(kuò)大報(bào)警受理面，使之從現(xiàn)在的電話撥打報(bào)警增擴(kuò)至“區(qū)域系統(tǒng)”自動(dòng)報(bào)警，從而進(jìn)一步完善商鋪安全防范報(bào)警體系，提高社會(huì)的整體防范能力，滿足商鋪安全保障的需要，創(chuàng)造更加良好的社會(huì)治安環(huán)境。

二、商鋪聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)簡介

（一）聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)原理

標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)分為三部：用戶端設(shè)備、信道、報(bào)警中心設(shè)備。如下圖：

（二）用戶端設(shè)備及其作用

用戶端聯(lián)網(wǎng)設(shè)備主要包括：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警主機(jī)、紅外探測器、門磁、緊急按鈕、煙霧探測器、燃?xì)庑孤短綔y器、紅外對(duì)射探測器、紅外柵欄無線探測器、卷閘門離合傳感器等無線以及有線配件。

(1)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警主機(jī)有兩種狀態(tài)：布防警戒狀態(tài)和撤防待機(jī)狀態(tài)；可以接收探測器設(shè)備發(fā)送的報(bào)警信號(hào)（通過無線方式和有線方式），在布防狀態(tài)下聯(lián)網(wǎng)報(bào)警主機(jī)會(huì)自動(dòng)通過公共電話網(wǎng)絡(luò)向聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心發(fā)送報(bào)警報(bào)告以及報(bào)警信息、布撤防狀態(tài)信息。

(2)紅外探測器分為幕簾和廣角兩種，它會(huì)發(fā)現(xiàn)探測范圍內(nèi)的移動(dòng)的物體（有熱輻射），并向報(bào)警控制主機(jī)發(fā)送電子信號(hào)。當(dāng)防范范圍內(nèi)無人，報(bào)警控制主機(jī)處于布防警戒狀態(tài)時(shí)，一旦有人非法入侵，紅外探測器會(huì)立即發(fā)現(xiàn)并向報(bào)警控制主機(jī)發(fā)送電子信號(hào)，報(bào)警控制主機(jī)向報(bào)警中心發(fā)送報(bào)警報(bào)告，達(dá)到防止盜賊入侵的目的。

(3)門磁安裝于門上窗上，當(dāng)門、窗在布防狀態(tài)下被非法打開時(shí)，會(huì)引起門磁狀態(tài)的變化而發(fā)生報(bào)警。

(4)緊急按鈕：緊急按鈕相當(dāng)于一個(gè)開關(guān)，用于改變報(bào)警回路的狀態(tài)，達(dá)到報(bào)警的目的，使用簡捷方便有效。

（三）信道及其作用

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是通過公共電話網(wǎng)來進(jìn)行傳輸信息的，性能穩(wěn)定，傳輸報(bào)警信息及時(shí)可靠，也是現(xiàn)今采用的比較多、比較成熟的一種聯(lián)網(wǎng)方式。它主要是起到一個(gè)媒介的作用，把接警中心與終端報(bào)警主機(jī)聯(lián)為一體，使接警中心能及時(shí)準(zhǔn)確地接收到前端設(shè)備上報(bào)的信息，完成整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的傳輸聯(lián)網(wǎng)方式有多種：公共固定電話網(wǎng)絡(luò)、CDMA無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)。可根據(jù)實(shí)際條件以及要求、市場來選擇合適的聯(lián)網(wǎng)方式。

（四）聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心設(shè)備及其作用

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的核心部分是計(jì)算機(jī)接警管理軟件，它決定了中心的基本功能，同時(shí)接警服務(wù)器、終端聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警主機(jī)、防盜報(bào)警配件等設(shè)備的選擇也同樣影響著中心的綜合性能。大型智能網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，屬于智能計(jì)算機(jī)接警管理軟件，是最新版的接警管理系統(tǒng)軟件。

接警平臺(tái)適用安定保協(xié)議的系列報(bào)警主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)適用于其他各種協(xié)議的報(bào)警主機(jī)。使用中文Windows Server操作系統(tǒng)，窗口的操作簡單易用，用鼠標(biāo)以及鍵盤做功能選擇和操作，便于管理以及維護(hù)。

（五）聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)平臺(tái)特色

·使用SQL server 2000/2005 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，更大容量，更高可靠性；

·TCP/IP網(wǎng)絡(luò)信息傳輸，更便捷，更安全；

·支持多臺(tái)接警中心硬件平臺(tái)的協(xié)同工作，易于擴(kuò)展；

·產(chǎn)品易于遠(yuǎn)程維護(hù),升級(jí),更新;

·采用先進(jìn)的語音卡技術(shù)對(duì)于今后業(yè)務(wù)擴(kuò)展及其方便（8路，16路，30路，60路，120路，240路）

·通訊技術(shù)與語音技術(shù)相結(jié)合；

·接警卡面板有狀態(tài)燈提示；

·支持報(bào)警代碼警情自定義，以及四種報(bào)警顯示方式

·客戶資料可編輯/打印/導(dǎo)出等維護(hù)功能

·語音催促客戶交費(fèi)、停止、恢復(fù)對(duì)客戶的服務(wù)。

·月租不足提醒、月租不足警告、暫停對(duì)客戶的服務(wù)

·系統(tǒng)用戶密碼經(jīng)過多重加密，保證用戶安全，支持多用戶權(quán)限管理

·增加數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)和操作日志記錄功能，防止數(shù)據(jù)遭到惡意破壞

三、總體方案

系統(tǒng)分為前端信號(hào)采集設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、報(bào)警中心平臺(tái)及輸出三部份。其中前端信號(hào)采集設(shè)備包括紅外、煙感、氣感、門磁、視頻、電話等。傳輸網(wǎng)絡(luò)包括運(yùn)營商提供的互聯(lián)網(wǎng)接入、無線網(wǎng)絡(luò)、PSTN（傳統(tǒng)有線電話網(wǎng)絡(luò)）三種方式。報(bào)警平臺(tái)包括報(bào)警中心的硬件設(shè)備及報(bào)警軟件，以及報(bào)警內(nèi)容提醒的屏顯、聲光、短信等通知。

針對(duì)用戶的需求，準(zhǔn)備帶視頻監(jiān)控的聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)方案及普通聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)兩種方案，其中帶視頻監(jiān)控的報(bào)警方案能有效的拍攝下事件發(fā)生時(shí)的情況，對(duì)事件記錄較為詳細(xì)，但費(fèi)用投入要高，不帶視頻也能達(dá)到報(bào)警的效果，只是不能拍攝下發(fā)生的事件，但價(jià)格相對(duì)便宜，供用戶自由選擇。

（一）報(bào)警中心

報(bào)警中心設(shè)接警計(jì)算機(jī)服務(wù)器一臺(tái)、電腦顯示器一臺(tái)、外接音響一套，負(fù)責(zé)接收、記錄、處理和顯示前端聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備的各項(xiàng)信息報(bào)告。

接警中心軟件使用智能管理平臺(tái)，具有強(qiáng)大的管理功能，除了根據(jù)需要進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)打印以外，還有電子地圖顯示功能、自動(dòng)語音催促客戶交費(fèi)等功能。接警中心可以第一時(shí)間了解報(bào)警的具體位置、具體警情，報(bào)警點(diǎn)客戶的詳細(xì)資料，可以統(tǒng)一指揮調(diào)度，大大縮短出警時(shí)間，更有效的打擊犯罪分子，保衛(wèi)群眾的財(cái)產(chǎn)和生命安全。

（二）系統(tǒng)工作流程

報(bào)警中心根據(jù)報(bào)警單位的險(xiǎn)情等級(jí)或?qū)嶋H情形決定是否加以支援或進(jìn)行一些其他處理；由報(bào)警中心調(diào)動(dòng)附近警力進(jìn)行支援。

接警計(jì)算機(jī)接收到報(bào)警信息后，在其顯示器窗口彈出報(bào)警信息、發(fā)出警報(bào)客戶的詳細(xì)資料，（聯(lián)動(dòng)視頻的可看到終端客戶那的周邊實(shí)時(shí)視頻圖像）并以聲、光等形式通知接警人員，同時(shí)管理計(jì)算機(jī)在地圖上顯示報(bào)警用戶的位置，接警人員可以根據(jù)需要調(diào)度人員車輛出警，了解了詳細(xì)的警情，非常便于接警中心統(tǒng)一指揮調(diào)度。

（三）商鋪聯(lián)動(dòng)報(bào)警優(yōu)勢(shì)

商戶都希望自己的門市永遠(yuǎn)不發(fā)生一次被盜竊的現(xiàn)象，且希望花最少的錢達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

“商鋪聯(lián)動(dòng)報(bào)警”設(shè)備的功能是：全部與平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)有歹徒進(jìn)入某個(gè)門市的時(shí)候，值班民警立即可以在值班室的電腦屏幕上直接看見該歹徒在商鋪內(nèi)的全部影象。系統(tǒng)在歹徒入室的剎那，啟動(dòng)射燈，語音恫嚇聲響起，警號(hào)聲炸響，安保人員可以遠(yuǎn)程對(duì)著歹徒喊話，也可以直接過去擒之。還可以把視頻在本地電腦上錄下來當(dāng)證據(jù)。由于有射燈，一方面可以威嚇歹徒，一方面保證圖象在深夜格外清晰。

全部互聯(lián)網(wǎng)連接，運(yùn)營商所打造專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證其系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行流暢，為數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸增加保障，并且保證設(shè)備的正常運(yùn)營與維護(hù)，杜絕了由于設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障造成的人生安全和財(cái)產(chǎn)損失。

作者簡介：

安沖，男，漢族，1980年6月生，2003年畢業(yè)于新疆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。工作單位為新疆電信公司市場部，通信工程師職稱。先后曾經(jīng)從事計(jì)費(fèi)、銷售品管理、產(chǎn)品管理等工作，參與過多項(xiàng)重大工程項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)及實(shí)施。