思科對(duì)中國“興師動(dòng)眾”

“我是來兌現(xiàn)承諾的。”4月16日的北大百年大講堂里，“互聯(lián)網(wǎng)先生”錢伯斯一如既往地邊演講邊旋風(fēng)般穿行于觀眾之中。思科公司在中國的步伐也像它的董事長(zhǎng)兼CEO一樣矯健：去年第6次訪華時(shí)，錢伯斯承諾將在中國5年內(nèi)投資160億美元，5個(gè)月后，他宣布的一系列合作項(xiàng)目表明自己并未食言，其中包括思科將在未來3－5年內(nèi)投入2000萬美元與北京大學(xué)光華管理學(xué)院共建一所“領(lǐng)導(dǎo)力研究院”，與發(fā)改委、商務(wù)部、教育部等簽署關(guān)于下一代互聯(lián)網(wǎng)、綠色研發(fā)項(xiàng)目、“千百十工程”等項(xiàng)目合作備忘錄，此外，思科還斥資近4億港元增持中國通信服務(wù)公司的股份，并承諾投資3.5億美元于中國的創(chuàng)新型公司。

除單純的資金投入外，思科同時(shí)發(fā)布了在中國的下一階段發(fā)展戰(zhàn)略和藍(lán)圖。這家在全球范圍內(nèi)謀求轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)巨人正把中國視為面向未來的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

此次訪華之行，正當(dāng)人們猜測(cè)為何錢伯斯身后隨行了“一大群”藍(lán)眼睛、白皮膚的“老外”時(shí)，思科宣布空降全球資深副總裁史瑞夫出任思科中國董事長(zhǎng)并常駐中國，思科總部還將派出12位高層到中國督戰(zhàn)。這是思科首次針對(duì)單一國家和地區(qū)設(shè)立董事長(zhǎng)職務(wù)。3年任期中，史瑞夫?qū)⒃谥袊?fù)責(zé)思科全球供應(yīng)鏈和全球制造業(yè)務(wù)，以及思科中國的研發(fā)、收購、投資及合作伙伴的拓展。錢伯斯宣布，3年期滿后將由一名“合適的中國人”來接替史瑞夫。史瑞夫與主管銷售的思科中國區(qū)總裁林正剛分工不同，不是上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系。

思科內(nèi)部還成立了由18位高層組成的“中國戰(zhàn)略委員會(huì)”，這個(gè)委員會(huì)將由史瑞夫及全球負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的常務(wù)副總裁共同領(lǐng)導(dǎo)。錢伯斯如此解釋為何對(duì)中國“興師動(dòng)眾”：“和中國的合作是一輩子的生意，我們重視中國市場(chǎng)不是為了廉價(jià)勞動(dòng)力，而是真的需要這里的人才。”

針對(duì)記者有關(guān)重視中國是否因?yàn)槊绹就潦袌?chǎng)受經(jīng)濟(jì)衰退拖累時(shí)，錢伯斯表示，此番對(duì)中國的投資“早就寫入了思科的計(jì)劃”，并認(rèn)為飽受次貸危機(jī)影響的美國經(jīng)濟(jì)會(huì)在年底復(fù)蘇。但是，由于思科幾乎一半的收入來自海外，同為次貸危機(jī)重災(zāi)區(qū)的歐洲運(yùn)營(yíng)商也在削減訂單，被思科視為“未來5年內(nèi)思科全球三大市場(chǎng)之一”的中國，在此時(shí)的戰(zhàn)略意義尤其得以凸顯。

今年2月份的美國《財(cái)富》雜志曾撰文稱，思科已經(jīng)通知部分經(jīng)理限制差旅支出，這很可能是該公司進(jìn)一步削減成本的前兆。在美國市場(chǎng)，次貸危機(jī)使得思科的核心客戶包括電信運(yùn)營(yíng)商和有線電纜運(yùn)營(yíng)商也都在縮緊開支。在截至4月份的財(cái)季中，這一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造巨頭的營(yíng)收同期增長(zhǎng)10％，低于此前預(yù)期的13％－16％的2008財(cái)年收入增幅。思科股價(jià)也從去年11月的34.24美元大跌32.7％，至4月21日的24.68美元，同期納斯達(dá)克指數(shù)約縮水了20％。 從歷史來看，思科是一家善于通過找到藍(lán)海走出困境的公司。10年前，曾在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅中遭受重創(chuàng)的思科毅然進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)，得以重整旗鼓。現(xiàn)在，思科正由全球最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)提供商轉(zhuǎn)型，錢伯斯致力于抓住Web2.0時(shí)代的“協(xié)同”帶給思科的“史無前例的機(jī)遇”。“思科對(duì)市場(chǎng)的把握一向準(zhǔn)確，上個(gè)世紀(jì)我們引領(lǐng)了外包的潮流。”他表示，思科計(jì)劃將更多成熟的業(yè)務(wù)流程服務(wù)轉(zhuǎn)移到中國，他給思科中國下達(dá)的收入增長(zhǎng)目標(biāo)是每年25％，以期未來的3－5年內(nèi)將在中國的制造業(yè)務(wù)翻一番。

“在現(xiàn)在的第一階段，互聯(lián)網(wǎng)被用作在線客戶調(diào)查、制造外包等，下一個(gè)10年，它的使命是Web2.0和協(xié)同。”錢伯斯用抒情語言描繪著屬于未來的圖景，“Web2.0是一系列的互聯(lián)網(wǎng)工具，它會(huì)改變?nèi)藗兊乃季S和工作方式，使之由集中化控制/命令方式向協(xié)同/溝通方式轉(zhuǎn)變，它將把所有的服務(wù)/支持模式、銷售模式、管理模式、創(chuàng)新模式，甚至娛樂模式上升到新的層次，推動(dòng)生產(chǎn)力的增長(zhǎng)，協(xié)同則是正在發(fā)生的變化和新的需求得以實(shí)現(xiàn)的途徑，未來的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式，比如‘內(nèi)部維基’等需要克服時(shí)空的距離，需要‘任何設(shè)備可以獲得任何內(nèi)容’。”

在錢伯斯看來：“思科將提供讓人們協(xié)同工作的專業(yè)能力，未來5年，網(wǎng)真系統(tǒng)會(huì)普及到家庭。”被思科寄予厚望的“網(wǎng)真”，是由定向音頻、高清視頻和一觸式控制技術(shù)構(gòu)成的一套網(wǎng)絡(luò)虛擬協(xié)同工具和平臺(tái)，據(jù)說美國總統(tǒng)布什和英國首相布朗已是其用戶。

“中國是思科永遠(yuǎn)的合作伙伴，中國不僅僅是一個(gè)市場(chǎng)。”在被問及何時(shí)再來中國時(shí)，錢伯斯表示，他計(jì)劃每年“回來”一次，“但通過網(wǎng)真。我每個(gè)月都能來中國”。