“互聯網+保險”背景下保險人才培養的路徑探析

【摘要】互聯網向保險行業深度滲透融合的趨勢正逐漸加強且不可避免，創新驅動新引擎“互聯網+”的提出更是讓這一趨勢得到進一步強化。知識高度密集的保險業如何應對快速發展的互聯網這一新興載體帶來的機遇與挑戰，解決互聯網與保險融合最急迫的需求，夯實根基以開拓創新的姿態迎接互聯網金融時代的到來。其根本舉措在于人才的培養，特別是復合型人才的培養。

【關鍵詞】互聯網+ 保險人才培養 路徑探析

互聯網技術的進步，消費者行為的改變都在重新塑造著中國的互聯網保險。過去的2015年，互聯網保險保費規模突破2000億元，超過2014年一倍以上，參與互聯網保險業務的保險機構超過100家，互聯網保險繼續成為拉動保費增長的重要驅動力。抓住“互聯網+保險”的機遇，尋求破解互聯網保險創新發展的瓶頸，積極服務于國家“大眾創業，萬眾創新”新戰略，既是保險業的應盡職責，也是實現全面繁榮的必經之路。要實現這一美好愿景，人才隊伍的建設無疑成為重中之重和亟須解決的問題。

通過探析保險行業自身、第三方培訓平臺、高等院校、政府協助拓寬知識獲取渠道及以上各方合作等多路徑培育具有開拓創新精神的保險人才隊伍，尤其是互聯網與保險融合的高端復合型人才的培育和儲備。以應對網絡、云計算、大數據、移動互聯網等新技術與保險融合所帶來的制度及產品創新、信息安全、監管滯后、資源整合、法制建設等新問題，

一、通過保險行業自身打造教育培訓基地

互聯網對保險業的滲透使保險業的各個環節都不同程度的受到“技術性”影響。無論是產品設計，還是市場營銷、定價核保、理賠服務、平臺建設、運維人員、大數據人才都不再是簡單的“專業化”，而是需要既懂保險專業知識又熟悉互聯網的復合型人才。顯然，保險公司自身的人才培養很難適應快速發展的信息技術產業，這就需要未雨綢繆、加強頂層設計，從戰略層面重視互聯網保險復合型人才的培養、建立與市場相適應的培訓基地。堅持多層次培養、培訓與多渠道鍛煉相結合，并使之成為常態化。不僅要加快人才的培養速度，更要提高人才素質的內在要求。同時完善公司內的保險人才科學選拔制度，為每個保險人的成長提供廣闊舞臺。以此同時，也應看到保險業自身雖有能夠將所學理論快速的應用于實踐之中的優勢，但也存在行業培訓和繼續教育的渠道仍然比較有限，人力成本相比較于其他路徑代價也更為沉重，而且有些只是為了培訓而培訓，學員沒有真正掌握保險知識，行業內部也還沒有形成繼續教育和終身學習的體制。

二、第三方培訓平臺高效快速彌補人才瓶頸

如何有效應對快速發展的“互聯網+保險”帶來的機遇與挑戰這一現實性課題，需要各方通力協作。由此作為保險公司和高等院校橋梁的具有國際化、專業化、市場化、資源網絡化的第三方培訓平臺應運而生。第三方培訓平臺的市場嗅覺更為敏銳、師資力量更加高端專業，能夠將理論和實踐集中起來以彌補公司培育和高等教育的不足，作為高校和公司的橋梁，將人力成本盡可能降低的同時培養適應新時代的高端復合型人才，讓既懂得互聯網技術又能夠理解保險精髓人力資源源源不斷的流入新時代的保險行業中，也可以利用其自身的行業資源優勢將人才庫和保險公司的需求達到最佳狀態的配合。共同體的努力最終將會引領行業高速發展和健康成長。

三、高等院校分層次、分體系、分專業適應性培養

高校保險人才培養持續不斷地為行業注入高質量的人力資源，提供智力支撐，對保險行業的發展起著不可替代的基礎性、戰略性和決定性作用。對于保險學專業高等教育，要依據市場需求和實踐需要確定培養目標，分層次、分體系、分專業適應性培養。高職高專、本科、研究生學歷的分層次教育和培養，管理能力、營銷能力、財會、信息、精算技術能力分體系建設，學術型、應用型和職業型的選擇，相互獨立又不可分割。建立一支數量充足、結構優化、素質優良、充滿活力的保險業人才隊伍，充分利用高等教育規范化優勢，加大與第三方培訓平臺和保險行業的合作力度。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010～2020年）》以及《中國保險業發展“十二五”規劃綱要》都提倡校企聯合培養保險業新型人才，堅持校企合作、工學結合，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動，推行項目教學、案例教學、工作過程導向教學等模式，強化以育人為目標的實習實訓考核評價的合作模式。在加強理論教育的同時，可克服教程教材在經濟發展中的滯后性和改善高校保險教育“理論脫離實踐”的狀況。

四、監管部門、行業組織、學術團體提供充足的制度、理論保障

保險業監管部門要積極應對快速發展的“互聯網+保險”對新型人才的需求，制訂專門的保險人才教育培養規劃，完善和加強制度建設，在條件成熟的情況下出臺有關規章或規范性文件。保險行業協會要充分利用其自身優勢，融合各家保險公司打造的教育培訓資源，可成立行業教育培訓委員會，發揮保險業自身教育培訓主體的特色和優勢，構建合理分工、相互配合的培訓體系，中國保險網絡大學的創建就是典型范例。保險學會以其優質的理論資源，對新形勢下的保險面臨的新課題做出前沿的理論研究，編寫為各種形式媒介傳播到行業內的各層級人員。

參考文獻

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作者簡介：李平（1987-），男，漢族，碩士，云南騰沖人，工作單位：中國人民財產保險股份有限公司德宏州分公司，職稱：中級經濟師，研究方向：保險研究。