高職高專市場營銷專業體驗式教學研究

梁富強

摘 要：本文以高職高專市場營銷專業為研究基點，闡述了體驗式教學模式的含義、意義和特點，重點介紹體驗式教學模式的教學目標設定、課程體系的構建、教學活動的設計、實施保障等內容。

關鍵詞：高職高專；市場營銷專業；體驗式教學活動

高職高專市場營銷專業的培養目標是“以市場需求為導向，以服務為宗旨，培養出社會需求的高級營銷應用技能型人才”。而傳統的理論教學人才培養模式與之相違背，使學生的創造力、想象力、批判力和思維能力受到限制，約束了學生的個性發展，教學效果微乎其微。因此，改革勢在必行，以體驗為手段的教學體系則是擺在市場營銷教學改革和創新面前的重大研究課題。

一、高職高專市場營銷專業體驗式教學的含義、意義和特點

1.含義

營銷體驗式教學是教師精心設計教學內容，創設營銷情境，將學生置身于各種真實或模擬的營銷環境中，讓他們從中體驗理論知識、獲得專業技能和實戰經驗的一種教學方法和手段。

2.意義

營銷體驗式教學符合營銷學科實戰性質和學生對營銷理論感悟認知不斷完善、提升的要求，可以培養學生學以致用的能力，使學生成為營銷管理和策劃專業的技能型人才，為今后勝任管理崗位工作奠定堅實的基礎。

3.特點

（1）尊重參與者的個性；

（2）發展參與者的能動性；

（3）為參與者打下牢固的基礎，為其將來的持續發展做準備；

（4）體現師生平等關系——互動的“你”和“我”的關系，而不是單純的“教”與“學”的關系。

二、高職高專市場營銷專業體驗式教學模式的教學目標設定

體驗式教學目標是培養學生綜合能力，除了培養學生營銷崗位專業技能素養之外，還包括職業方法能力和職業社會能力兩大類，主要內容為與人交流合作的能力、解決問題的能力、自我學習的能力、信息處理的能力、數字應用的能力、革新創新和外語應用的能力等。這些能力使學生能適應崗位的不斷變換，是伴隨其終身的可持續發展能力。為了實現既定的培養目標，在編制教學大綱時，課時安排、教學內容、教學方法、教學評估等都應圍繞此目標進行設計，積極構建高職高專市場營銷專業課程體系。

三、高職高專市場營銷專業體驗式教學的方法

教師與企業營銷崗位的工作人員應充分溝通，基于工作崗位技能要求并遵照循序漸進的原則，雙方一起對教學環節和教學內容進行研究與探討。目前本專業主要采用的教學方法有：案例教學法、情景模擬法、角色扮演法、陶冶情操法、游戲法、翻轉法，等等。學生在實踐中驗證知識，調動全部感官，全身心地投入，學會動手、學會觀察、學會傾聽、學會表達。教師積極支持和引導學生探索實踐，使學生由“學會”變為“會學”，成為學習活動的主體和知識的主動建構者。

四、高職高專市場營銷專業課程體系的構建

體驗式教學課程體系的構建應以崗位所需的綜合能力素養為主線，構建知識、能力、素質三位一體的教學內容體系。

對于必備的專業理論，如營銷管理、營銷策劃等方面的知識，強調學生要參與到學校和企業營銷活動中去，親身體驗和實踐，在實踐中感悟營銷理論的魅力所在。營銷基礎理論需要教師創設各種營銷情境讓學生扮演各種角色，體驗學習趣味，消化理論知識，為打下扎實的理論奠定基礎。在職業方法能力和職業社會能力這兩方面，學生要積極提升自己的信息處理能力、革新創新能力和外語應用能力。

五、高職高專市場營銷專業體驗式教學活動的設計

當今企業所需的人才，要求具有較高的綜合素養，除了具備崗位專業技能和行業通用能力之外，還包括團隊合作精神、與人溝通的能力、解決問題的能力、學習能力等職業核心能力。因此，教學活動的設計要以學生為主體，教師是設計者、導演和教練。

體驗式教學以分組形式進行，學生按自愿原則組建學習小組，一般為5～6人一組為最佳。小組活動主要圍繞理論知識學習和崗位技能實踐展開，組內成員分工合作、交流磋商、討論修改，共同完成團隊的課業活動。

1.創造體驗式的營銷環境

學校要準備好相關的教學基礎設施和設備，比如模擬公司營銷崗位所需要的素材，讓學生有融入企業的真實感。

2.在課堂教學中教師素材的準備和設計

在高職高專市場營銷專業核心專業課程中，要求教師和企業相關的營銷崗位人員做好溝通，把收集到的有關行業、市場和企業所需要的資料結合知識點重新進行加工整理、編排設計，形成教學項目，指導學生完成項目，體驗趣味營銷。學生實踐的項目比較多，比如商務談判、行業分析、調研計劃制訂、問卷設計、市場調查報告的撰寫、市場營銷策劃方案的撰寫和執行、海報的設計與制作、品牌名稱和標志設計，等等。關于職業社會能力的培養有多種途徑，如請社會上知名的專家學者開設講座，陶冶學生的情操；系部或教研室舉辦各種形式的沙龍，讓學生積極參與體驗，等等。

3.實踐活動的設計

學校要給學生創造實踐活動的機會，由專業教師進行系統的設計和規劃。第一，在學校科技活動月中，組織各種技能大賽及科技活動，如市場營銷策劃、市場營銷案例分析、專利作品展示等。第二，組織學生參加全國或省市級的營銷技能大賽，鍛煉學生的分析、判斷和決策能力，培養團隊合作精神。第三，積極與企業合作，把項目帶回課堂，布置任務給學生，比如新品上市發布會、促銷活動、路演活動等，讓學生與企業零距離接觸。第四，讓學生積極參與教師的科研項目。體驗式教學讓每個學生都親歷了主動體驗、主動探究的過程，激發了學生創造的靈感。在體驗式學習中，學生增長了知識，提高了能力，學會了思考、溝通與合作，這對學生終生發展起著積極的作用。

六、高職高專市場營銷專業體驗式教學的實施保障

要想培養出具有較高綜合素養的應用型營銷人才，必須擁有強有力的保障措施才能實現。其中這三個條件必不可少：

第一，要有具備較強的理論功底又有豐富企業營銷崗位實踐經驗的“雙師型”教師、行業專家等。

第二，需要有能滿足體驗式教學、校企合編、實用性較強的教材。

第三，需要具備高度仿真、能模擬實戰的、體驗型教學環境，如模擬公司，模擬軟件（市場調查實訓系統、市場營銷策劃實訓系統、市場決策實訓系統、ERP沙盤、連鎖經營管理實訓系統、創業創新實訓系統、市場營銷綜合系統、電子商務系統），談判室，報告廳，學生個人工作室等。

參考文獻：

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