新媒體視野下高校輔導員思想政治工作初探

季彥斐　蔣閏蕾

摘要 伴隨著新媒體的應運而生，人們的生活方式發生了重要的改變。新媒體的交互性與即時性、海量性與共享性、個性化與群體化的特點，正深刻影響著大學生信息交流、人際溝通、資源共享等生活方式和思維模式。因此，在新媒體時代下，高校輔導員在大學生思想政治教育工作中既面臨著新挑戰，同時也對輔導員自身素養的提升提出了新的要求。

關鍵詞 新媒體 輔導員 思想政治

中圖分類號：G451.8 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.enki.kjdkx.2016.07.010

新媒體是利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態，是信息科技和媒體產品服務的緊密結合，是媒體傳播市場發展的趨勢和必然方向。大量新媒體的出現及迅速發展給當下社會的思想觀念帶來極大沖擊，傳統的人際交往模式、人際交往范圍發生了巨大的變化。當代大學生接受新生事物能力強，思想觀念轉變快，是新媒體影響最廣泛的群體。在這種情況下，高校思想政治工作者如何正確認識和把握新媒體的潛力與特點，如何進一步有效地發揮新媒體便捷、高效、集約化的優勢，并積極應用在大學生思想政治教育管理中，這是值得我們思考的問題。

1新媒體環境下輔導員思政教育面臨的挑戰

1.1虛擬交流影響情感真實互通

新媒體的廣泛應用在一定程度上取代了人與人面對面的交流溝通，甚至產生了匿名交流的形式。在溝通過程中，大家面對的不再是一個個活生生的人，而是一行行文字或一張張圖片。因此交流言行得不到有效的規范，真實性也難以保證。隨之而來的就是人與人之間情感的疏離、信任的缺失。對于長期沉溺于網絡虛擬世界的大學生來說，容易形成性格孤僻、冷淡等問題，甚至出現人格障礙、信任危機。這對輔導員開展思政工作來說，是一大新挑戰。

1.2言論自由引發多樣化輿論

新媒體環境的虛擬性勢必帶來個體的言論自由，開放的新媒體環境使得言論沒有疆界的限制、文化的樊籬、觀點的束縛。好的信息可以快速傳播，壞的信息同樣會引起熱議。因此，在面對全民關注的國內外焦點問題時以及社會突發事件所引起的輿情熱議時，高校輔導員如何在第一時間掌握大學生的思想動態并謹慎剖析學生言論的正負面性，如何快速有效地控制輿論局面、保持正確的立場、傳達正確的觀念，如何完美契合和把握工作節奏和方法，是高校輔導員要面臨的另一大難題。

1.3信息豐富導致學生高度依賴

隨著手機、平板電腦等上網設備在學生中的普及，大部分學生獲取信息的渠道就由原先的報紙、雜志、電視等傳統媒體轉變為網絡。微博、QQ、微信等網絡通訊工具幫助學生形成自己的網絡社交圈，瀏覽信息變得更加便捷。這種便捷使得信息獲取變成快餐式的閱讀，沒有自制力的學生很容易陷入網絡，淪為“網奴”，把大量的時間浪費在網絡社交圈上。對新媒體的高度依賴，嚴重影響到學生們的學習、工作效率，同時也大大削弱了他們獲取信息的能力。

1.4技術革新要求輔導員能力提升

輔導員在新媒體環境下順利開展工作的前提就是熟練掌握新媒體的運用能力，以便融入學生了解他們的思想動態，盡早發現問題、解決問題。融入學生面臨的首要挑戰就是新媒體手段的熟練使用，占領新媒體思想教育陣地開展學生工作。其次面臨的挑戰是提升語言能力。新媒體環境高度的開放性和高速的傳播性使得輔導員一句不經意的話，被學生轉載、分享、甚至夸大，導致不良后果。0因此如何在復雜的網絡環境中謹慎用語，既樹立話語權威又大方得體，是輔導員面臨的另一大挑戰。

2新媒體環境下輔導員思政教育面臨的機遇

2.1新媒體強化了思政教育傳播時效性

新媒體以計算機網絡技術為依托，具有傳播速度快、覆蓋面廣、使用便捷等優勢，大大提高了大學生思想政治教育工作的時效性，為高校輔導員開展學生工作提供了有利平臺。輔導員可充分利用新媒體的多種途徑第一時間將各類信息及思潮傳播給廣大學生，并進行積極宣傳和正確引導。同時，新媒體也為加強師生之間、家校之間的良性互動提供了有利條件，多方面信息的獲取和及時高效的溝通，為進一步了解大學生思想動態以及提升輔導員工作效能奠定了基礎。

2.2新媒體實現了思政教育途徑多元化

新媒體實現了教育模式的多樣化和升級化，為課堂教學、當面說教等傳統教育形式增添了許多活潑生動的線上素材，通過圖片動畫展示、動態化文字及聲音等方式進行傳播。大學生可以通過多種形式和渠道更深刻地知曉思想政治教育內容，實現思政教育內容的多維閱讀和深刻理解。在這種個性化信息傳播過程中，也對輔導員更直接、更深入、更具有感染力的工作執行力提出了更高的要求。

2.3新媒體凸顯了思政教育效果吸引力

借助新媒體工具，信息傳播的時效性得以保障，教育途徑的多元化得以開發，使得思政教育的開展效果大大提升。豐富的資源，轉化成生動活潑的圖片、通俗易懂的語言等，激發了大學生們的求知欲和主動性，使更多學生實現了教育資源的自主吸收以及內化，并能迅速擴大受眾面，吸引更多學生群體借助新媒體關注信息，從而實現占領新媒體思想教育陣地的目標。

3新媒體環境下高校輔導員工作方式初探

3.1搶占新媒體教育陣地，把握網絡思政教育主動權

校園新媒體是校園文化建設和人才培養的重要平臺，也是新時代下開展思想政治教育工作的重要思想陣地，輔導員要充分領會新媒體環境下思政教育工作理念，充分掌握新媒體環境的教育手段和技能，搶占先機。第一，輔導員作為思政教育一線工作者，首先需要提升基本的工作技能和職業素養，及時學習和掌握各種新媒體技術，在工作中更快、更好、更有效地發布信息、接收信息，與學生開展良性互動交流。其次需要具備高度的時事洞察力和政治敏感度，以多元化的溝通方式，對學生開展正確的思想引領和輿論監督，對于熱點問題敏感問題學會利用網絡語言及時進行輿情控制和引導，化解矛盾和沖突。第二，根據學生年齡、專業、性格、家庭背景等因素的不同，結合傳統的教育模式，在不同時期、不同階段開展相應層次的網絡思想政治教育工作，將思政教育以更全面更多層次的形式滲透在學生的生活、學習中，教育引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而有效把握大學生思政教育的主動權。

3.2提升新媒體文化素養，加強輔導員應對能力

高校輔導員要在新媒體時代占領大學生思想政治工作思想陣地，就必須緊跟時代步伐把握時代節奏，努力提升新媒體文化素養，加強自身能力建設。新媒體文化素養的提升，首先就對輔導員對新媒體形式掌握的熟練度提出要求，輔導員要熟練掌握新媒體環境的溝通工具，如QQ、微信、微博、飛信等，積極融入到學生網絡群或團體中，拉近和學生的心理距離。其次，對新媒體內容的即時掌握度也提出要求，輔導員要及時了解新媒體傳播的內容，第一時間掌握一手信息，根據傳播內容制定合理的工作策略。再次，對新媒體傳播過程的敏感度提出要求，輔導員要高度關注傳播過程，對于涉及學生切身利益的敏感話題以及社會熱點問題所引發的負面討論要做到及時發現、及時控制，并對后續的傳播擴散及時監控，努力構建健康的師生信息交互空間和大學生網絡信息交換環境。

3.3強化新媒體環境管理，優化思政教育新載體

輔導員在不斷深化思想內涵，有意識地培養大學生主動掌握網上話語權的同時，要對新媒體網絡環境進行全面的監督和管理，不斷鞏固思政教育的新陣地。輔導員在不斷精進自身深厚功底和內涵的同時，也要加強大學生新媒體素養教育，建立系統、完善的網絡管理體系。通過這種教育培養學生健康的媒介認知能力，使其能夠利用媒介資源完善自我，健康發展。有效的管理體系才能營造健康良好的網絡環境，亦才能實現以新媒體為載體的思政教育新模式的教育力度最大化。

綜上所述，輔導員要充分認識到新媒體環境下高校思想政治教育工作所面臨的機遇和挑戰，理解深化思想政治教育滲透力的現實意義，采取與時俱進的思想教育工作模式，積極尋求在新媒體環境下提升工作效能的有效方法。以新媒體為載體的教育形式，既擴大了思政教育的影響力，也促進了師生問的互動，增強了思想政治教育的實效性。新媒體的良性發展，有助于抵御文化侵略，有助于引導輿論方向，有助于打造大學生精神家園。