淺談獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀與革新

王文雅

摘要：從1999年教育部批準(zhǔn)成立第一所獨(dú)立學(xué)院到現(xiàn)在已有16年的時(shí)間，隨著國(guó)家高等教育政策的不斷調(diào)整，當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院也在面臨后續(xù)改革的多種選擇，如何正確分析現(xiàn)狀并在這種變革中跟上發(fā)展的步伐是獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員要考慮的重要課題，也是獨(dú)立學(xué)院后續(xù)能夠順利轉(zhuǎn)型的重要穩(wěn)定因素之一。本文主要分析輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀對(duì)工作方式的革新進(jìn)行分析，并提出一些拙見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；輔導(dǎo)員；工作方式

1 意義

課題背景及研究意義：從1999年教育部批準(zhǔn)成立第一所獨(dú)立學(xué)院到現(xiàn)在已有16年的時(shí)間，隨著國(guó)家高等教育政策的不斷調(diào)整，當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院也在面臨后續(xù)改革的多種選擇，如何正確分析現(xiàn)狀并在這種變革中跟上發(fā)展的步伐是獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員要考慮的重要課題，也是獨(dú)立學(xué)院后續(xù)能夠順利轉(zhuǎn)型的重要穩(wěn)定因素之一。本文正是針對(duì)這一新課題，在如何更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員作用上進(jìn)行新的探索，提供一些方法和建議。

2 獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生特點(diǎn)

2.1相對(duì)以自我為中心，個(gè)性張揚(yáng)的一代。眾所周知，獨(dú)立學(xué)院招收的生源普遍成績(jī)不高，再加上高昂的學(xué)費(fèi)和較低的社會(huì)認(rèn)可度使得整個(gè)社會(huì)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的認(rèn)識(shí)普遍不夠全面。生源中以家庭條件優(yōu)越的學(xué)生占了大部分，優(yōu)越的家庭條件和社會(huì)復(fù)雜的生長(zhǎng)環(huán)境，讓這一批獨(dú)生子女凸顯出了以自我為中心和張揚(yáng)的性格。這些"90后"在進(jìn)入校園后，把"將就畢業(yè)，找個(gè)工作，日子過(guò)得去"作為自己的目標(biāo)，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。 與此相反，他們普遍在一個(gè)變化多端的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)，思維相當(dāng)?shù)幕钴S，富有靈感和較強(qiáng)的主觀創(chuàng)新意識(shí)，有些孩子在某一方面所具備的知識(shí)甚至超過(guò)老師。他們有個(gè)性，能夠找到自己的風(fēng)格，性格獨(dú)立，而且有勇氣闖蕩。

2.2學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣。普遍來(lái)看， 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的入學(xué)起點(diǎn)偏低， 生源質(zhì)量明顯偏差。學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握較差，偏科現(xiàn)象嚴(yán)重。學(xué)生渴望獲得優(yōu)良成績(jī)，敬佩學(xué)業(yè)優(yōu)秀的同學(xué)，但學(xué)習(xí)毅力和刻苦精神不夠。部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，他們沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和飽滿的學(xué)習(xí)熱情，自主學(xué)習(xí)的能力和毅力不夠。

2.3學(xué)生挫折承受力弱，自我調(diào)節(jié)能力較差 。相對(duì)于一本二本學(xué)校的學(xué)生，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)情況一般較好，為數(shù)不少的學(xué)生由于家庭的過(guò)分嬌寵，生活自理能力和人際交往能力，極個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)人際關(guān)系緊張，對(duì)學(xué)習(xí)造成了一定的影響。大學(xué)的學(xué)習(xí)不同于中學(xué)，多以自學(xué)為主，學(xué)習(xí)生活的放松，讓很多學(xué)生思考自己今后人生的同時(shí)，還在思考著如何能不讓大學(xué)留下空白-即在浪漫的大學(xué)里面真真切切地戀愛(ài)一場(chǎng)。然而，當(dāng)他們?cè)谔幚韺W(xué)業(yè)與戀愛(ài)關(guān)系時(shí)，又顯得片面而不成熟；另外，不正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)風(fēng)氣和網(wǎng)絡(luò)文化沖擊，使得他們?cè)趯?duì)待性的問(wèn)題上略顯過(guò)激和不理智。

2.4學(xué)生思維活躍，實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生思維活躍， 情感豐富， 接觸社會(huì)面較廣， 內(nèi)在潛力大， 社會(huì)活動(dòng)能力較強(qiáng)， 適應(yīng)社會(huì)環(huán)境較快。與學(xué)習(xí)生活態(tài)度形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，他們參與活動(dòng)的積極性很高，思維活躍，見(jiàn)多識(shí)廣，特長(zhǎng)突出，交際能力較強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，盡管對(duì)對(duì)以后該做什么事業(yè)不很明確，但他們明白實(shí)踐能力很重要。在調(diào)查中，部分同學(xué)寧可放棄上課的時(shí)間，哪怕是專業(yè)課，喜歡參加校內(nèi)校外的各種文藝比賽活動(dòng)或?qū)嵺`競(jìng)賽活動(dòng)。

3 獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

3.1工作職責(zé)不清晰 輔導(dǎo)員全稱為思想政治輔導(dǎo)員，顧名思義更多的是在學(xué)生思想引領(lǐng)方面發(fā)揮重要作用的人。但獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員由于上述工作內(nèi)容的紛繁復(fù)雜，導(dǎo)致沒(méi)有太多的時(shí)間和精力關(guān)注學(xué)生的思想變化，而是花費(fèi)很多時(shí)間處理學(xué)院各項(xiàng)事務(wù)性工作的落實(shí)。簡(jiǎn)單一句話就是：和學(xué)生相關(guān)的所有事情都需要輔導(dǎo)員在其中發(fā)揮重大作用，甚至主要作用。

3.2發(fā)展前景不明朗 多數(shù)獨(dú)立學(xué)院對(duì)于學(xué)生工作的目標(biāo)就是不出事，或者不出大事，這就到時(shí)輔導(dǎo)員整個(gè)群體在獨(dú)立學(xué)院中的受重視地位不高，晉升管理崗位或?qū)I(yè)崗位的路徑不明朗，因此導(dǎo)致這些輔導(dǎo)員在工作中普遍處于迷茫的狀態(tài)。發(fā)展前景不明朗也是導(dǎo)致輔導(dǎo)員流動(dòng)性較大的重要原因之一。

3.3敬業(yè)意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)淡薄 輔導(dǎo)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)意識(shí)淡薄，在學(xué)生工作中甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。對(duì)于工作更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)處理，主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)淡薄。

3.4工作業(yè)務(wù)水平有限 由于輔導(dǎo)員面向的是性格迥異、專業(yè)不一的學(xué)生群體，對(duì)于學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等都需要一定的專業(yè)知識(shí)做基礎(chǔ)。但由于輔導(dǎo)員日常的事務(wù)性工作較繁雜，學(xué)習(xí)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，自身素質(zhì)的提升跟不上學(xué)生發(fā)展的需求，整體工作業(yè)務(wù)水平受限。

3.5工作深入學(xué)生不夠 為了應(yīng)付紛繁復(fù)雜的工作要求，很多工作流于表面，不能深入到學(xué)生群體中開(kāi)展扎實(shí)有效的教育工作。對(duì)學(xué)生要求的多，傾聽(tīng)的少；問(wèn)題通報(bào)的多，困難解決的少；對(duì)日常事務(wù)關(guān)注的多，對(duì)生活細(xì)微關(guān)注的少。因此很難在學(xué)生群體中發(fā)揮有針對(duì)性的指導(dǎo)規(guī)范和疏導(dǎo)幫扶。

4 獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作的革新

4.1加強(qiáng)過(guò)程培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)大眾化教育目標(biāo)。獨(dú)立學(xué)院是精英教育向大眾化教育過(guò)渡的產(chǎn)物，其學(xué)生具有精英教育和大眾化教育階段學(xué)生的雙重特點(diǎn)。學(xué)生教育管理工作長(zhǎng)期目標(biāo)的制定，要從大局出發(fā)，緊緊圍繞黨的教育方針：即"教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng) 德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人"來(lái)制定。因此對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生入學(xué)后不僅僅要激勵(lì)起其樹(shù)立畢業(yè)后考研、考公務(wù)員、進(jìn)名企、自主創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀畢業(yè)生的遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，也要在其大學(xué)4年學(xué)習(xí)生活中，關(guān)注其成長(zhǎng)的每一階段，為其設(shè)計(jì)分階段的奮斗目標(biāo)，并充分運(yùn)用各種激勵(lì)方法，防止其玩物喪志，荒廢學(xué)業(yè)，針對(duì)其錯(cuò)誤的思想、消沉的意志、扭曲的心理等問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和進(jìn)行糾正引導(dǎo)，以促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

4.2創(chuàng)新管理模式，創(chuàng)建師生交互平臺(tái)。輔導(dǎo)員作為教育工作者，首先要改變傳統(tǒng)的"保姆式""灌輸式"和"強(qiáng)壓式"的教育管理模式，和學(xué)生之間不是控制與被控制的單向制約關(guān)系，而是雙向交流關(guān)系。 如果高校輔導(dǎo)員在教育管理過(guò)程中居高臨下、不關(guān)注受教育者的信息反饋、單向灌輸?shù)膹?qiáng)制性教育格局，必然以逆反心理和對(duì)抗情緒而告終。而雙向交流型關(guān)系，信息授受雙方地位是平等的，輔導(dǎo)員相對(duì)學(xué)生，由高高在上轉(zhuǎn)為平等相處，由教導(dǎo)者轉(zhuǎn)為"對(duì)話者"；他們的信息流動(dòng)也是雙向的，學(xué)生的主體性與尊嚴(yán)在其受到尊重。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，尊重學(xué)生的需求和愿望，用真誠(chéng)之心來(lái)凝聚學(xué)生。

4.3制定合理的、科學(xué)的考核與反饋機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)工作的考核與反饋是高校輔導(dǎo)員工作過(guò)程中的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，但在對(duì)高校輔導(dǎo)員工作有效性的探討中，考核與反饋卻往往被忽視，或者說(shuō)沒(méi)有被引起足夠的重視。針對(duì)輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際需要，進(jìn)行合理的、科學(xué)的機(jī)制設(shè)計(jì)，其核心是要處理好績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)人才資源的合理配置，達(dá)到學(xué)校利益與個(gè)人利益的一致。 要分步驟對(duì)各分目標(biāo)進(jìn)行考核，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，反饋情況，保證教育和管理活動(dòng)的健康順利實(shí)施。另外，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)施教育管理活動(dòng)的考核。從考核教育活動(dòng)的實(shí)施這一環(huán)節(jié)人手，及時(shí)反饋考核信息，可以及時(shí)地調(diào)整或加強(qiáng)教育管理活動(dòng)，更有效地實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)，從而提高輔導(dǎo)員教育管理工作的有效性性。

4.4利用新興媒體創(chuàng)新工作方法，提升工作實(shí)效。通過(guò)手機(jī)和校園網(wǎng)絡(luò)等渠道，幫助學(xué)生解決生活和學(xué)習(xí)的難題，并加強(qiáng)學(xué)生人際交往的愿望和與他人相處的能力。 適時(shí)利用手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展受大學(xué)生歡迎的校園文化活動(dòng)，如網(wǎng)上評(píng)優(yōu)、網(wǎng)上滿意度調(diào)查、征集好創(chuàng)意等活動(dòng)，在活動(dòng)的同時(shí)掌握在校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從而引導(dǎo)廣大青年學(xué)生，充分發(fā)揮活動(dòng)載體教育功能和文化傳承功能的強(qiáng)化作用。在新媒體時(shí)代下，獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新工作方法，開(kāi)辟思想交流和學(xué)習(xí)的新渠道。

4.5發(fā)揮全社會(huì)育人作用 除了學(xué)校、家庭和社會(huì)在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中也起著重要作用，利用好家庭和社會(huì)的育人資源，將起到學(xué)校教育管理無(wú)法替代的效果。因此，學(xué)校應(yīng)及時(shí)向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的教育管理情況及提出請(qǐng)家長(zhǎng)配合學(xué)校做好學(xué)生成長(zhǎng)成才的要求，以后通期和不定期的家長(zhǎng)聯(lián)系制度，反饋學(xué)生在學(xué)校的思想、學(xué)習(xí)、工作情況。在暑假和學(xué)生空余時(shí)間，多組織社會(huì)實(shí)踐、參觀學(xué)習(xí)和青年志愿者等活動(dòng)，發(fā)揮獨(dú)立院校學(xué)生熱衷實(shí)踐特點(diǎn)，激發(fā)其學(xué)習(xí)斗志。

5 結(jié)論

學(xué)生工作，毋庸置疑面向的工作對(duì)象就是學(xué)生，是新時(shí)代的大學(xué)生，他們思想開(kāi)闊、思維敏捷、資源豐富、不拘小節(jié)，但在這樣的大學(xué)生群體中又有一小部分群體又不太思進(jìn)取、不太有壓力、不太能自治、不太愛(ài)學(xué)習(xí)。所以，在面對(duì)這樣的群體的時(shí)候，我們能做好的就是引領(lǐng)和服務(wù)。引領(lǐng)他們樹(shù)立人生的理想追求，服務(wù)他們?cè)谧非蟮缆飞系母鞣N困惑。

學(xué)生工作方式不管怎么改革，都不會(huì)改變我們工作的初衷，全心全意為學(xué)生服務(wù)，通過(guò)方式的改變提高為同學(xué)們服務(wù)的質(zhì)量和效果。

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編輯/金昊天