通信工程設備搬遷風險管理的探討

封慧琴

摘 要 通信工程設備搬遷過程中，經常會出現一些風險問題。這就需要將風險管理貫穿在設備搬遷工程項目的整個生命周期。本文通過風險管理規劃、風險管理方法和風險管理報告三方面進行闡述，以確保項目的順利實施。

關鍵詞 通信工程；設備搬遷；風險分析

1 風險管理規劃

風險管理規劃是在項目啟動初期，出于風險角度的考慮、分析和規劃。下面將會對風險形勢評估、風險識別、風險分析和風險評價等幾方面的內容進行分析。

1.1 風險形勢評估

在電信工程設備搬遷中，應先評估工程的風險形勢。對風險形勢評估時，通過風險的角度全面審查項目計劃，做好搬遷前期業務資料準備和制定搬遷存在風險因素的防范工作。

（1）搬遷前期業務資料準備。設備搬遷前，應做好前期的資料準備。如在網運行設備及業務統計、各專業技術指標及特性統計、搬遷前后資料圖紙準備是否充分、搬遷后有無新的業務等。如下表所示：

（2）確定搬遷方案。具體如下表所示：

1.2 風險識別

評估項目基礎的風險形勢后，還要對將來可能發生的風險事件進行識別。通信工程設備搬遷中，存在的風險如[1]：（1）設備搬遷過程中的硬件風險。在通信工程設備搬遷存在的硬件風險中，主要包括拆卸及安裝設備的風險、運輸的風險、自然氣候的風險。拆卸及安裝設備的風險的主要原因是硬件安裝工程師操作的熟練程度和項目現場的復雜程度；設備的防護、運輸司機及車輛的狀態構成了運輸風險的主要原因；而自然氣候的風險主要是下雨天氣，對設備的防濕問題。（2）設備搬遷過程中的軟件風險。軟件備份存在的風險主新系統與原有系統之間的接口、軟件升級的風險。在搬遷過程中會產生數據備份可能會不完整，從而導致新系統與搬遷的舊系統出現兼容問題以及軟件升級后使系統不能正常運行的風險。

2 風險管理方法

對風險進行管理，應該能規范好企業的業務制度，制定好企業關鍵業務流程，對風險進行全程的監控，以便能及時發現項目中潛在的風險。在通信設備搬遷過程中，工程每一環節都會存在潛在的風險源，所以必須把風險管理工作貫穿搬遷工程全過程的每個環節中。在搬遷過程中分階段加強對過程的嚴格控制，然后根據項目實際的進展情況來對管理策略進行合適的調整。

2.1 風險監視

因為通信設備搬遷工程需要花費較長的時間，在搬遷過程中可能會存在一些風險，是我們無法預知的，所以一定要加強對風險的及時監控。可以通過采取項目審查的方式，掌握了解好搬遷工程實施階段的風險信息，通過這樣的方式來盡可能排除不確定性的風險因素。但從目前的情況來看，隨著信息量的增多，風險監視工作也越來越復雜。

2.2 風險應對

對于設備搬遷過程中的硬件風險，應該重視通信設備的搬遷。如果一個設備出現損壞，在運作時就極有可能使得整個系統無法正常運行。所以在拆卸及安裝設備時，先了解現場的詳細情況，要選取三年以上工作經驗的業務熟練工程師，嚴格按照規定好的操作流程進行操作。拆卸后的設備要貼上標簽記錄好，進而做好防護工作。運輸時，車廂的底部用海綿墊做好防護，避免設備受到損傷。對于軟件的風險，應采取雙人備份、多人共同協作來調試的策略來降低風險，完成搬遷工作。

2.3 風險規避

對于一些已知風險，可以采取措施從合適的切入點來規避風險。當風險頻率和強度都比較高時，最好采取的策略是風險回避；當風險頻率高即風險可能經常發生及低強度時，風險緩解和風險接受為組合策略；當風險頻率低但強度高時，可采取風險緩解；當風險強度很大，潛在后果很嚴重時，采取風險轉移措施；當風險頻率低且強度低時，可以通過自己的力量來使風險最小化[2]。（1）預防風險。在實施工程項目前，應與相關工作人員進行積極有效的溝通。此時必須強調支撐系統重要性、搬遷時間計劃、搬遷的程序以及步驟、監控要求、軟件調測要求、軟件備份要求、系統斷電及加電要求等要進行詳細的技術交底，嚴格按照規章制度進行。

（2）風險轉移。風險轉移是將某風險的結果和應對風險的權利轉移給第三方，自己不承擔責任。所以在支撐系統工程中，可以采取比較保險的方式來轉移風險。但是這種方式在轉移風險的同時，在一定程度上也減少了企業的利潤收益。

（3）風險回避。風險回避是用某種方式來中斷風險源，使其不發生或不再發展下去，從而可以有效地避免潛在損失產生。如果搬遷工程存在很嚴重的風險因素，不能通過使用上述方式進行處理時，可采用變更項目的方式來規避風險。如變更搬遷工程的具體實施目標、實施范圍以及項目結構等途徑來規避風險，從而減少損失。在搬遷時，對于暴雨天氣，可采取延遲工期的方式。這種方式雖然提高了搬遷成本，但也確保了工程的順利實施，這些犧牲對于風險真正發生時可能造成的損失來說，是要小得多的。

（4）風險緩解。風險緩解是一種主動、積極的風險對策，指采取措施來降低或消除損失發生的概率，降低損失嚴重性或遏制損失，使損失達到最小化。風險緩解需要根據風險評價結果和風險清單來制定損失控制措施。選擇風險緩解措施時，要先對多方案的技術經濟分析和比較，并形成一個周密、完整的計劃系統，將風險緩解到最低程度。

（5）風險接受。風險接受是以不變的項目計劃去應對某一風險，或項目隊伍不能找到其他合適的風險應對策略。風險接受可分主動接受和被動接受兩種。被動接受是被動的、非計劃性的，指因為風險管理人員對建設工程存在的某些風險，沒有及時發現進而采取措施進行預防，最后只能自己承擔風險。而主動接受是有意識、有計劃的選擇，是風險管理人員對風險經過識別和綜合評價后，所作出的應對風險的決策。施工單位大多數會采用接受風險的方法來規避風險。接受風險就是主動承擔風險發生后所帶來的工期拖延或成本增加的后果，為了項目整體而犧牲項目收益。如在簽訂保險合同時，可約定4000元以下的設備損失可以免賠，對于小損失，可接受風險的策略。

通過對網設備搬遷工程項目的評估情況與控制，可制定出風險的控制對應圖如下：

風險控制對應圖

3 風險管理報告

通過風險形勢評估、風險識別、風險分析和風險評價等幾部分的分析，最后要將風險管理的計劃、行動、結果整理、匯總，形成風險管理報告。對設備搬遷工程項目進行總結，體現了風險管理報告的連貫性和不間斷性，也為項目的實施、控制、管理、決策提供信息基礎。在搬遷工程實施階段時，要從多個角度、全方位進行審查和驗證制定的風險控制措施是否合適，風險控制策略有沒有符合現實情況等。在實際操作中，通過反復實踐、驗證和分析總結，來不斷提高工程風險控制水平。在面對風險與效益并存時，企業不能只看到利益，還要對風險進行識別和分析，準確的預控好風險因素，從而確保通信設備搬遷工程能順利實施。

4 結束語

為了提高工程設備搬遷的質量，要做好其風險管理。做好風險形勢評估與識別，才能更好地規避風險，有效管理企業的風險資金，提高經濟效益。

參考文獻

[1]胡仕文.通信工程項目風險管理機制研究[J].科技風，2012，（05）：248.

[2]劉國勇.在網通信設備改造項目風險管理研究[D].北京郵電大學，2011，