用企業文化凝聚起闖市場的強大合力

張國強

摘 要：企業文化是一個企業發展的靈魂，是企業發展的支撐力量，是統一企業員工思想，規范員工行為的重要保障，是促進企業長足發展的不竭動力。因此，加強企業文化建設，提高企業的核心競爭力將有利于企業的發展模式的轉變，促進企業改革升級，提升綜合管理水平。企業想要發展就要凝聚全體員工的向心力，建立一種精神、文化性質的紐帶，打造企業獨特的品牌文化，提升全體員工的思想素質和專業業務素質，進而提高企業的生產經營能力，構建一種發展的強大合力，促進企業的可持續發展。本文以北京京鐵經貿發展中心為例，首先探討了建設企業文化的必要性，又指出了在企業文化建設過程中存在哪些問題，闡釋了合理文化的內涵，最后針對如何加強企業文化建設，凝聚企業發展合力提出了幾點建議和措施。

關鍵詞：文化建設；企業競爭力；開拓市場；合力形成

北京京鐵經貿發展中心（以下簡稱京鐵經貿）成立于1997年，主要業務包括煤炭經營、鋼鐵經營、油品、路內產品等，是一個綜合性的商貿組織，曾獲得中國5A級物流企業認證，被國家有關部門授予“全國先進物流企業和中國物流百強企業”的榮譽稱號。但目前由于受國家產業結構調整和鐵路貨運改革的影響，企業經營受到很大沖擊，面臨著嚴峻的考驗。在這種背景下，如何克服不利因素，開拓市場，建設獨特的企業文化，促進企業發展是京鐵經貿的首要任務。企業文化是員工依賴的精神力量，對員工具有極強的激勵作用，企業文化有利于提高企業的凝聚力和創造力，有助于提升企業的品牌效益，因此，要想開拓市場，提高企業的競爭力，就必須找到企業文化建設的正確路徑，創新文化建設模式，運用企業文化凝聚合力，提高企業的核心競爭力。

一、建設特色企業文化的必要性

（一）特色企業文化是踐行社會主義核心價值觀的體現

習近平總書記多次在重要會議上提到社會主義核心價值觀，這是黨和國家立足現實而做出的重大決策，是推動國家發展的強大動力。社會主義核心價值觀無論對于企業還是個人都是正確的指導，企業要經過文化建設來踐行社會主義核心價值觀，才能在各個領域有自己的一席之地。企業文化是經過社會實踐驗證的，是企業全體員工共同遵守的價值體系和行為規范的總和。我國很多國有企業和民營企業，無論哪種形式，都是社會經濟體的一個重要組成部分，是市場經濟中的活躍體，企業加強文化建設是國家發展和社會進步的需要，是培育和踐行社會主義核心價值觀的使命和責任，在國民經濟發展中文化建設發揮著不可替代的作用。每個企業都要堅持以社會主義核心價值觀為指導，構建特色的企業文化，為和諧社會的發展添磚加瓦。

（二）企業文化是員工精神品質與思想觀念的體現

生產經營活動是企業的主要活動，這種活動不單是一種商業行為，還是一種文化行為，目前，企業間的競爭除了產品和服務的競爭之外，很重要的一方面就是企業文化的競爭。企業所塑造的形象、產品的宣傳、社會公關等活動，都體現著企業的文化內涵。因此，建設特色的企業文化是提高企業競爭力，提高員工素質的關鍵。企業文化內容很多，包括經營理念、價值觀、企業精神、企業形象等，是員工價值精神的體現，是員工遵守的規范。隨著市場經濟的發展，企業要想取得長足的發展，就必須提升員工的思想認識和價值觀念，文化建設正是體現這一方面的內容。現在全球已步入知識經濟時代，企業員工的理念和創新能力是決定企業發展的關鍵因素，因此，加強文化建設，構筑發展合力，是為企業注入生機和活力的有效途徑。

（三）企業文化建設是提高企業創新能力的重要途徑

企業是一個經濟實體，企業的發展情況取決于企業能否與時俱進，跟隨歷史潮流而動，因此，企業必須提高自身的創新能力，隨著社會發展形勢隨時調整發展策略，更新企業文化。員工是企業創新的主體，是推進企業創新發展的源源不斷的力量。因此，借助文化建設提高職工的創新意識和創新能力，夯實企業創新基礎，引領企業文化是關鍵。企業文化可以激勵員工的創新熱情，可以塑造企業的新品牌，企業文化有著極強的指導作用，作為一種理念或價值觀它是員工思想的核心，有利于凝聚合力，提升企業的創新水平。

二、目前企業文化建設存在的問題

京鐵經貿在企業文化建設上已經實施了很多措施，取得了一定的成果，但在文化建設的具體工作上還存在一些不盡如人意的地方。

（一）干部員工對文化建設重要性的認識有欠缺

企業內部有少數領導對于企業文化建設不夠重視，認為與正常的生產經營相比較，企業文化建設不是重點，對企業發展影響不大，很多員工在這種思潮影響下，對文化建設認識不到位。因此，企業在生產經營實際工作中主要依靠經濟杠桿和行政命令，很多指標都與經濟效益掛鉤，而思想工作和文化建設卻被忽略掉，部分員工將文化建設視作小范圍的道德規范，對于企業文化的概念、形成和發展、與企業經營的關系認識不足，參與積極性很低。

（二）企業文化建設的理念很難深入人心

企業文化建設依賴于規范的宣傳手段，目前企業內部缺乏系統的宣傳方式。盡管京鐵經貿主要領導重視文化建設，但在具體工作時宣傳不到位，角度不對，企業文化理念的貫徹落實難度很大，員工轉化為行動更難。京鐵經貿目前就是缺乏科學的實施方案，文化建設操作性有待提高，文化建設宣傳形式化，與企業的經營管理存在脫節現象。企業內部相關部門配合不夠默契，企業文化理念往往束之高閣，難以凝聚企業的向心力。

在信息爆炸的背景下，企業容易受不良文化的影響，不良文化是企業發展自發形成的一些現象，存在于經營中，也存在于員工言行中。如企業重生產，輕研發；員工缺乏創新意識，跟不上潮流；開展工作不扎實，形式主義嚴重；機構臃腫、權力交叉、職責不清；管理粗放，制度執行力不強等等。這些不良文化給企業文化建設帶來影響，影響文化理念的落實，阻礙文化建設工作的開展。

（三）企業文化建設與企業發展決策不符

企業文化建設的目的是為了促進企業的發展，是要與企業發展決策相輔相成的，企業文化建設是促進企業系統戰略規劃實施的紐帶，文化建設必須要圍繞企業的工作實踐來實施，為促進企業的持續、快速發展而服務，但目前京鐵經貿存在一個問題，即文化建設與部分企業決策不符，其吻合程度不夠。企業文化建設時對發展戰略理解不清，多以口號代替戰略，決策只停留在少數人的認知上，不能形成全員的行為，企業文化組織機構與企業決策不匹配，缺乏科學的決策機制，對市場的分析不夠細致，缺乏量化數據的支撐，企業文化建設流于形式，缺乏系統的計劃和保障。

三、運用文化建設凝聚闖市場合力的措施

（一）明確建設方向，形成強大合力

企業文化建設的關鍵在于職工對理念和價值觀的認同，而合力文化是其主要表現形式。合力首先是個物理概念，即不同方向的力通過矢量計算會有一個合力。在企業中，每個部門或員工都是一個矢量單位，都有方向。當個體力量沿同一方向作用時，產生的合力最大；方向不一致時合力減弱，方向相反合力為零。可見，企業人數多不一定力量就大，而是要力量往同一個方向使，因此，企業必須梳理員工整合，形成企業發展的強大合力，促進企業的可持續發展。文化建設是形成企業開拓市場合力的最好途徑，有利于統一員工思想，幫助員工建立與企業一致的價值觀，有利于員實現合眾為一，形成超強的向心力，提高企業的競爭力。

合力文化有利于凝聚企業內外部資源。企業內部倡導合力文化，有利于企業積蓄能量，提高員工的團隊協作意識，促進企業發展。其次，企業的發展離不開市場上的企業的配合和競爭，企業要充分利用文化建設凝聚外部的有用資源，提升自己的水平，進而實現綜合效益。所以，職工個體這些分散的能量凝聚為同向合力，是企業文化建設的重中之重。

（二）樹立正確的文化理念，創新企業管理機制

企業文化建設的核心在于正確的文化理念的指導，企業要推動“家文化”和“團隊文化”的融合。企業的領導班子要確定好文化建設的框架， 鼓勵員工積極參與，讓員工視企業為家，為企業發展奮斗努力，逐漸形成有歷史傳承， 又具時代特色的核心文化理念。其次，推動傳統文化與當代先進文化的融合。在京鐵經貿發展的近20年間，始終秉持著“艱苦奮斗、務實創新”的文化理念， 這些優秀的傳統理念要與“科學發展”、“以人為本”的新理念相融合，開拓市場，提高企業的競爭力。企業的領導要圍繞“樹立正氣”的問題，結合實際查找不足，并對以往工作作出調整，廣大職工要積極參與，人人加深體會和認識。同時企業要加強黨員的思想教育，保持共產黨員的先進性，以黨員干部帶動普通職工，共同為企業文化建設貢獻力量，黨員是一個企業的排頭兵，是文化建設依靠的主要力量，黨員的文化理念會指導普通職工的文化理念。因此，企業要鞏固先進性教育，又要讓職工陶冶情操。

（三）完善管理制度，轉變員工行為習慣

企業文化建設是企業管理的重要組成部分，將正確的價值理念轉化為員工的行為準則是文化建設的目的之一，因此，企業文化建設必須健全制度，并加大制度的執行力度，確保企業文化發揮作用。制度的形成需要持續的建設，京鐵經貿始終把制度建設作為企業文化發展的基礎和保障，并隨著形勢任務的變化，不斷建立、補充、完善各項制度。首先公司層管理堅持“制度約束行為，行為養成習慣”的思路，不斷完善和建立健全安全生產、經營管理、隊伍建設等各項規章制度。去年至今，共修訂和新建制度16項，構建了完善的制度體系，為經營發展提供了強大的制度保證。其次，在中層管理上，本著“崗責并舉，獎罰分明”的原則，對財務、勞人、安全、經營、企劃、黨群等部門的責任進行界定，制定了《京鐵經貿崗位責任制》，明晰了崗位職責，分工明確，提升工作效率。三是在決策管理上，對“三重一大”事項決策實施細則進行了修訂；建立了廉政風險防控措施；嚴格規定了項目決策、投資管理權限界定和論證審批決策程序，確保了決策的科學性。四是編發了《北京京鐵經貿發展中心制度文件匯編》作為企業及員工依規辦事的依據。通過完善管理制度，使企業內部形成了務實、高效的工作氛圍，全體員工想工作、謀發展的精神有了大幅提升。

（四）開展多種文化活動，增強企業的向心力

企業精神是企業文化的核心，企業如果沒有創新開拓、團結協作的精神，這個企業就缺乏動力。為建立良好的企業文化，京鐵經貿開展了很多項文化活動。1.通過更換黨建宣傳欄和文化長廊，做好文化宣傳工作，編撰了《追逐與跨越》手冊和《論文成果集》，譜寫了《追逐與跨越》企業主題歌，使文化建設緊跟時代步伐，做到常換常新。2.開展文化之旅。公司組織職工赴革命圣地延安、歷史文化名城遵義、愛國主義教育基地狼牙山、臺兒莊、李大釗紀念館、盧溝橋抗日戰爭紀念館等地開展了以增強愛國主義精神和學習優秀革命傳統為主題的紅色之旅。3.通過“請進來，走出去”的方式，不斷汲取其它領先行業、優秀企業先進管理思想和經營思路，在參觀學習的過程中，不斷學習優秀企業的先進文化，進一步推進了京鐵經貿的企業文化向高層次發展。4.開展廣泛的群眾性文體活動。每年舉辦“企業在我心中”征文、“我為企業獻一計”和征集“金點子”活動，舉辦“法制伴企業成長”專題演講比賽，成立羽毛球、乒乓球、攝影等協會，并每年組織體育比賽及攝影比賽。豐富多彩的文化活動，凝聚了隊伍，激發了干勁，鼓舞了士氣，為企業的發展提供了源源不斷的動力。

（五）打造特色品牌，提升競爭實力，開拓市場

企業文化建設有利于企業打造獨特的品牌，打響品牌是開拓市場的關鍵。首先，要提高企業戰斗力，擴大知名度。京鐵經貿對所屬的直屬公司統一名稱，完成了“京鐵”為企業字號的名稱變更，依托北京鐵路局整體優勢，形成了以“京鐵”為名號的響亮品牌。其次，贏得客戶的信譽度。京鐵經貿堅持把誠信作為企業的生命，本著對社會負責，對企業負責，對職工負責的原則，依法誠信經營，構建誠信機制，提倡誠信待人，樹立企業誠信形象。2011年被評選為中國AAA級信用企業。再次，提升影響度，也就是提升企業的社會認可度和輻射力。為在國內物流市場占有一席之地，京鐵經貿著眼市場，狠抓企業升級。在2012年獲得國家ISO99001質量體系認證后的基礎上，通過了中國5A級物流企業認證，于2014年10月份，獲得了“2014年全國先進物流企業和中國物流百強企業”榮譽稱號，在國內物流行業擁有了頗具高資質水平和知名度的競爭力，有助于開拓市場。

四、結語

企業文化建設是提高企業競爭力的關鍵，是開拓市場的重要途徑，因此，企業要根據自身生產經營的實際制定合理的規劃，建立健全文化建設的相關制度，有效地開展文化活動，并鼓勵員工積極參加，把握節奏，通過宣傳、引導實現員工價值觀的認同和歸屬，營造和諧的企業內部環境，激勵員工開拓創新，進而形成合力，為企業開拓市場提供源源不斷的力量支持。

參考文獻：

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