醫院核心競爭力的構成要素與特征

【摘 要】 對于醫院本身的最要緊的體現在競爭方面的分析現在有許多，這些研究對醫院最重要的部分從不同的角度對其相關因素進行分析，其中也有很多關于醫療的核心競爭力的研究，由于當代醫療在長期的發展的過程之中，很多民營醫療機構以及新興醫療機構出現在人們的視線之中，這些醫療機構在發展的過程之中雖然為人們提供了很多方便，可是相互之間的競爭也變得很突出，在這樣一個充滿競爭的環境之中，我們只有通過努力提高其核心競爭力，這樣在以后的經營中才能使其有良好的進步。

【關鍵詞】 醫院 核心競爭力 特征

1. 引言

在當前社會中，隨著醫療改革的深入，醫院的競爭力也成為了現代醫院發展中必須要給予高度重視的一個方面。尤其是現在醫院數量的增加，人們對醫療服務的要求的改變，很多民營醫院出現。

本文主要的研究方法是醫院核心競爭力為闡述目標，運用了定量的分析方法，進一步闡述醫院核心競爭力的構成要素及特征，主要理論及論述，從醫院核心競爭力出發，發現其問題，并進行相關的總結。本文研究中以醫院為例，對醫院的發展情況進行分析，對醫院發展現狀進行了解，分析當前醫院的核心競爭力。并且通過對醫療行業的發展現狀，以及醫院核心競爭力方面存在的不足提出改進建議，使醫院在市場中領先。

2.核心競爭力的構成要素

在市場中，企業能夠很好運行，起著非常重要作用的一個因素，體現在企業本身重要的競爭力上。現在，不同的學者，在重要的競爭力和關于企業運行上，都有著自己不同的觀點，但是筆者認為，核心競爭力，通過結合市場，可以解釋為：在企業的日常經營的基礎上，為了更好的滿足不同需求的顧客，可以把企業和在企業內存在的和其有關的各種資源進行調整和結合，鼓勵企業更好的在市場中運行。該種競爭力的實現方式是整合各種相關資源，目的是滿足醫院的不同需要。所以在醫院中體現其最重要的競爭力應該包括下面三種能力。

2.1 技術能力

在21世紀，技術對于醫院起著非常重要的作用。其中強大的實用技術在規模較大的醫院中是一個起著非常重要作用的一種競爭力。醫院只有在平常的工作中，長久而且持續的進行科技方面的創新，對最新的技術進行開發與探究，通過這種不停的實踐，才能不斷創造出具有高服務性質的、高存在價值的最新的儀器和治療科技，可以給醫院帶來一個強大的可以繼續發展的機會。

2.2 市場的響應能力

醫院在市場的活動中，需要有很快的對市場的識別，需要抓緊了解其需求，尋找相關的設備、需求者、競爭者信息等因素。市場的響應能力必須在充分了解消費者現在和未來的需求基礎之上，發現這些需求真正的影響因素，并根據這些具體的影響因素做出相應的調整。醫院在消費者方面，需要給其帶來實際的需要的信息，要貼近消費者的生活，提高自己在市場上的被了解程度。

2.3 管理能力

管理能力是對醫院相關的技術和市場反應的能力進行合理配置與整合，創造出新的運用路徑。能力是一種個人或組織的相關資源變為另一種更合適的資源財富的作用力，進入21世紀后，醫院針對大多數個人的要求，增加了許多滿足個人的服務，在這樣的基礎上，消費者也根據自身的需要，對很多服務也提出了越來越多的要求，對醫院許多個人的需求，需要我們具備有能力的管理者和對很多資源的有效的結合。

3.核心競爭力的特征

3.1 核心競爭力綜合性。

醫院中體現其重要的競爭力是醫院內部存在的資源與外界的相互結合。比如醫院的在日常的工作形式、醫生及專職人員和專業技術等，是多個組成要素互相結合在一起發生作用的。一個或多個因素在市場中，是不能充分的形成重要的競爭力 ，只有很多個因素經過長時間的互相配合和發展 ，這樣表現出來可以在醫療服務上比競爭對手更好更適合的方式，最后經過多種原因的互相結合，表現在最后的醫療服務上比其它同類型的企業更加先進。

3.2 核心競爭力差異和獨有性。

不同的醫院在內部及外部的資源和部門的組成，相應的醫務人員和組成比例，以及相對應的醫院規模都是不同的。但是在不同的發展階段上，即使是同一個醫院，它們表現出來的對上面各種影響因素的反應也是不相同，在這樣的方式形成的體現出醫院重要的競爭，會存在本醫院自身的特色，這樣存在很大的不同。現在許多領先的醫療需要相關及專職人員自己不停的進行歸納，這樣可以使接受服務的人更好的受益。這一過程受人的特點的影響，不能被其他人效仿。

3.3 核心競爭力集合和時間性。

核心競爭力本身是有局部性的，可是其不是孤立存在的，它是醫院通過結合了自身能力形成的，也是因為集合的原因，它是獨特的。其具有一定的周期，伴隨著時間的發展，核心競爭力自身會發生進步，為了使醫院有新的核心的競爭力，醫院就要不斷的對其本身的競爭力進行培養以及開發。

3.4 核心競爭力延展和動態性。

這是指醫院在體現其重要的競爭中擁有著很大的向外擴展作用，如果醫院在某一方面形成重要的競爭力，就能使其應用到與它有關的方面，讓它同樣處于有利地位。它的重要競爭力是時時發生變化的，當今的科技在向前進步，相關制定的措施的不斷的完善，與企業相互比較的部分也在進步，這樣的影響下，從非常重要的競爭力慢慢成為一種大眾化的表現。所以，醫院的相關人員需要作出相對應的調整，在此基礎上，進一步形成新的核心競爭力。

結語

當今經濟的發展趨勢愈演愈烈，醫院紛紛走出去尋求更多的發展機遇。醫院作為社會發展的需要，需要更加適應市場經濟的大環境。本文以醫院為研究對象，探析了醫院核心競爭力的構成因素與特征，通過以上分析，從總體上看，醫院的管理模式不是特別先進，這樣就為醫院學習先進的管理方法提供了機會。在經濟競爭中，醫院要特別注意人力資源的培養，要培養一支強有力的人才隊伍，選擇一個好的經理人。

作者簡介：姓名：尚紅艷（出生年份1991年4月—），性別：女；民族：漢；籍貫：山西大同；學歷：碩士研究生；單位：山西財經大學；研究方向：企業人力資源管理，勞動經濟。