淺析教師反饋對學生情感的影響

陳雪潔 武婷婷

一、引言

中國的大學英語課堂中，教師扮演著重要的角色，所以對教師的研究顯得尤其重要。教師通過其話語和行為來影響學生，而其中“教師話語不僅是組織課堂活動的必備條件，也是二語習得中不可或缺的因素。”作為教師話語的一部分，教師口頭反饋承擔著評價學生回答的任務，大多數人在課堂中是通過教師反饋來認識到他們的不足。因此在教學過程中，教師反饋的作用不容忽視。

二、教師反饋

1913年，Thorndike從行為主義心理學角度，第一個提出反饋的概念和理論。他指出，積極反饋和消極反饋作為強化和懲罰，連接著刺激與反應，同時影響學生的學習效果。該理論的問題在于，并不是所有的教師反饋都是有效的。行為主義心理學家Skinner在1958年出版的《言語行為》一書中認為：人們說話或對話語作出反應時所發生的事情是一個關于人類行為的問題。也就是說，行為主要是由操作性條件反射所構成，是由行為之前的事件（刺激）及行為的后果（強化）所控制，其中強化（即反饋）是關鍵。在外語習得過程中，學習者被看作“語言輸出機器”。他們接受到什么就輸出什么，語言環境成了起決定作用的因素。語言輸入的關鍵是學習者得到的外部刺激和相應的反饋。反饋則有兩個作用，它能表明學習者輸出的外語形式是正確的，并進行強化；或者表明輸出形式不正確，并進行糾正。調控刺激并提供反饋，從而導致學習者語言習慣的養成。Trowbridge等對Thorndike的早期實驗進行了擴展，提出：如果沒有反饋，學習者就不會在語言發展上有進步，不相干的反饋比無反饋更糟。

在過去的一百多年里，許多學者試圖找出哪些反饋是有效的哪些是無效的，對反饋的研究逐漸從行為主義視角轉為人本主義視角，研究者更多地致力于對有效反饋的描述。外部反饋（如教師反饋）和內部反饋（如學生自我評價）同時影響著學生的學習效果，因為二者都將重點集中到學生身上。他們首次將學生的自我調節考慮進反饋當中，內外部反饋相互作用，可以讓學生意識到自己的學習狀況和學習目標。Kluger和DeNisi在1996年提出反饋干預理論，認為有效性反饋是學習者收到的、有關自身表現和預期目標差距的反饋。

國內一些學者也對教師反饋進行了研究。趙曉紅（1998）將反饋分為積極反饋和消極反饋，其中又將消極反饋細分為三種情況：（1）教師無視學生回答；（2）批評指責；（3）改正學生錯誤。她同樣認為肯定反饋更有利于學生學習。周星和周韻（2002）對教師反饋進行了調查研究，發現大學課堂中，教師傾向于運用積極鼓勵性的反饋（如表揚并評價，重復并表揚等），而很少改正學生的錯誤。

教師否定評價，特別是直接指出學生錯誤，不僅讓學生感到尷尬，還把他們置于教育的被動地位，導致學生不敢發言，不愿意參與到課堂活動中去。如果教師能給予學生恰當的反饋評價，學生的學習動機將有所提高。教師反饋可以直接影響學生的情感，使他們感到開心、自信，或者尷尬、沮喪。因此，教師應慎重地給予反饋，并盡可能多的給予積極反饋。

目前，國內對于教師反饋的研究已經有了很大的進步，但多數研究還停留在對教師反饋的性質描述層面上。盡管如此，很多學者還是注意到了教師反饋對于學生情感因素的影響。龔智敏（2003）研究了教師課堂反饋行為修正是否會對學生情感因素帶來影響；曹佳、殷恒光通過對學生情感因素—學習動機的分析，揭示了教師課堂反饋語與學生學習動機的緊密聯系。

三、教師反饋對學生情感的影響

近年來，越來越多的學者研究發現情感對二語習得的重要性。人本主義強調關注學習者的內心世界，把個人的思想、感覺和情感作為人類教育需要考慮的第一要素。克拉申的情感過濾假說（1981）強調二語習得中“情感變量”對于“語言習得”的影響，指出在二語習得過程中，人的情感（如動機、自信、焦慮）會促進或者阻礙學習者獲得可理解性語言輸入，不同的情感狀況會導致不同的學習效果。他指出：學生學習動機越強、自信越高、焦慮越低，對于可理解性語言輸入的過濾就越少，學習效果就越好。因此，在教學過程中，教師在授課的同時也應當充分考慮學生的情感狀況。

根據言語行為理論，我們說話時是在實施某種行為。幾乎所有的言語行為都同時具有多個行為表現，隨著說話者意圖的不同，其作用于聽話者的表現也不同。也就是說，恰當的言語會影響聽者的行為和情感。在本研究中，教師反饋作為話語的表現形式，也會對學生行為和情感有所影響。

“面子理論”將臉面分為兩類：積極面子和消極面子。積極面子指希望得到別人的贊同、喜愛、欣賞和尊敬；消極面子指自己的行為不受別人的干涉和阻礙。面子理論的兩個方面是人際交往中的基本準則，因此，在課堂中，學生往往更喜歡正面的、溫和的反饋。

基于以上這些理論可以看出，恰當的教師反饋可以調節學生的情感。但是教師反饋是如何調節學生情感的呢？恰當的教師反饋可以增加學生學習的自信和動機，降低學生學習焦慮嗎？

通過查閱教師反饋相關文獻，作者發現大部分的研究側重于對教師反饋的描述和分類，只有少數研究集中在教師反饋對學生情感的影響上。盡管在實際課堂中，教師們漸漸意識到不同的反饋會對學生情感有不同的影響，但他們對這種現象的認識并不深刻，他們不但缺乏教師反饋的理論，對于如何有效利用反饋去影響學生情感的認識也不夠充分。

參考文獻：

[1]Krashen，S.（1981）.Second Language Acquisition and Second Language Learning.Oxford：Pergamon Press.

[2]龔智敏.教師課堂反饋與學習者情感[D].南京師范大學，2003.